Trends in der Kommunikation

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Input beim Diakonietag 2013
Kommunikation als Führungsverantwortung
15. Nov. 2013

Published in: Marketing
  • Gut gemacht. (Im 6. Bild ist das gelbe Kästchen zu kurz für den Text - oder muss das?) Ich werd das mal einsetzen. Grade das Evaluieren einer weitestgehend offenen Kommunikation, die ungesteuert vor sich geht (abgesehen vom Input einiger) ist mir überhaupt noch nicht klar. Aber dazu hätte ich deinen Vortrag hören müssen.
    Vielen Dank für das Einstellen.
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Trends in der Kommunikation

  1. 1. Trends in der Kommunikation 15. November 2013 Klagenfurt
  2. 2. Andrea Mayer-Edoloeyi • Theologin • Social Media Managerin der Kath. Kirche in Oberösterreich • Social Media Blog kirche20.at • Diplomarbeit zu Digital Natives und kirchliche Kommunikation Blog andreame.at http://about.me/andreame
  3. 3. Worum gehts? Medienwandel. Social Media. Auswirkungen auf eine Organisation am Beispiel Diakonie. Strategie. Ihre Fragen und Diskussionsbeiträge.
  4. 4. Leitmedien Jesus: Face2Face Paulus: Briefe Mittelalter: Flugschrift ab 16. Jhdt.: Buch ab 19. Jhdt.: Zeitung 1930 – 1960: Hörfunk seit den 1960ern: Fernsehen seit 2000: Internet
  5. 5. 89% der Menschen zwischen 14 und 29 sagen, sie können sich ein Leben ohne Internet nicht vorstellen.
  6. 6. Medienwandel Social Media
  7. 7. Im Social Web kommunizieren Menschen, nicht Institutionen. Im Kern geht es um persönliche Kommunikation.
  8. 8. Vom Sender-EmpfängerModell zum Produser Modell: Potentiell alle können Inhalte im Internet beitragen.
  9. 9. 90-9-1 oder 70-20-10 oder ?
  10. 10. Das Social Web ist das Medium des Dialogs.
  11. 11. Was heisst das für die Kommunikation einer Organisation?
  12. 12. Die Relevanz des Social Web wird kurzfristig überschätzt und langfristig unterschätzt.
  13. 13. Meinungsbildung Social Was andere Menschen sagen oder tun Medien Was JournalistInnen sagen Cooperate Was Organisationen über sich selbst sagen Werbung Wie Organisationen sich toll darstellen Modell angelehnt an talkabout.de
  14. 14. Volle Kontrolle! Social Content Earned Content Öffentlichkeit Keine Kontrolle! Medien Owned Content Paid Content Höhere Glaubwürdigkeit Marketing Modell angelehnt an talkabout.de Media Niedrige Glaubwürdigkeit
  15. 15. Paid Content: Google Anzeige Owned Content: eigene Website Earned Content: ORF
  16. 16. Social Media betrifft fast alle Bereiche der Organisation
  17. 17. Marketing, Imagebil dung, Dialog mit verschiedenen Stakeholdern • Für die Dachorganisation • Für die einzelne Einrichtung
  18. 18. Krisenkommunikation • Als Prävention • In der Krise
  19. 19. Social Media als Chance und Herausforderung mit KlientInnen. Medienkompetenz!
  20. 20. Netzpolitik und Medienethik als gesellschaftliches Gestaltungsfeld. • Partizipation von Menschen am Rand • Sozialwort 10+
  21. 21. Personalsuche und ArbeitgeberInnenBranding
  22. 22. Freiwilliges Engagement, neue Engagementformen
  23. 23. Netzwerken zwischen den Einrichtungen, mit anderen NGOs, …
  24. 24. Social Media braucht Strategie KommunikationsZiele Ziel- und Dialoggruppen MultiplikatorInnen im Blick Ressourcen
  25. 25. Informieren Amüsieren Social Web x 4 Kommunizieren Modell von Lena Doppl Engagieren
  26. 26. Social Media braucht Strategie Monitoring Evaluierung Präsenz Dialog Partizipation
  27. 27. Social Media braucht Strategie Monitoring Evaluierung Präsenz Dialog Partizipation
  28. 28. Social Media braucht Strategie Monitoring Evaluierung Präsenz Dialog Partizipation
  29. 29. Social Media braucht Strategie Monitoring Evaluierung Präsenz Dialog Partizipation
  30. 30. Social Media braucht Strategie Mindestens: Monitoring Überblick schaffen, was schon passiert Weiterbildung für MitarbeiterInnen (Social Media Guidelines)
  31. 31. Social Media braucht Strategie Besser: Präsenz von Organisation und bekannten Personen Dialog und Partizipation Wie? Menschen mit Charisma für SoMe finden und beauftragen
  32. 32. Ihre Fragen und Diskussionsbeiträge!
  33. 33. Trends in der Kommunikation 15. November 2013 Klagenfurt
  34. 34. Credits • • • • • • • • • • • • • • Bibel/iPad: Flickr CC by-nc BigD 2 Mädchen: CC by-sa Mr. Theklan Lions/Ants: CC by Helge Fahrnberger Frau mit Laptop: Flickr CC by-nc-sa Will_Macilwaine Rohre: CC by-nc Roel Wijnants Buttons: Flickr CC by-nc-sa KEXINO Social Media Handy: CC by Jason A. Howie Fragezeichen: CC by-nc florianmarquart Wall: CC by florianplag iPad Galerie: CC by-nc-sa Wooly Matt Regenschirm: CC by-nc-nd Loca Luna / Anna Gay Demo: CC by-sa Freiheit statt Angst Berlin 2008 Eisberg: CC by Aah-Yeah Alle anderen Fotos: Diakonie Österreich

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