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HR digitalization: processi e progetti

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Digitalizzare la funzione HR può significare dotarsi di determinati software per gestire processi organizzativi, può voler dire servirsi di meccanismi social nelle modalità di fare employer branding e/o outplacement, ma può anche voler dire fare gamification.
Questa presentazione si focalizza sul nostro approccio alla visione delle digital HR, comprensiva della fase "digital maturity assessment". Quest'ultima parte da una survey che fotografa il grado di competenze legate alla cittadinanza digitale delle persone (quindi competenze digitali sia professionali che personali), ai domain experts (modello delle competenze digitali dell'organizzazione) e agli "enablers", ovvero lo scouting di leader e champions all'interno dell'organizzazione.

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HR digitalization: processi e progetti

  1. 1. SO WHAT?
  2. 2. Un estratto dell’infografica Work Trends Study di Adecco
  3. 3. Gamification
  4. 4. Gamification 40 percent of Global 1000 organizations will use gamification as the primary mechanism to transform business operations Brian Burke Vice-President Research, Gartner “
  5. 5. Gestione della digital transformation nelle HR Vision Engage Digital maturity assessment Definizione del modello di governance Obiettivi & Digital essence Piano di HR digital transformation ImplementazioneMisurazione
  6. 6. Digital maturity assessment: oggetto di indagine Competenze personali Maturità organizzativa Processi Tecnologie Offering
  7. 7. Digital maturity assessment: competenze personali 13 Enablers Domain experts Digital citizens Informazione Problem-solving Sicurezza Comunicazione Creazione di contenuti Framework DIGCOMP Modello delle competenze digitali dell’organizzazione Leaders & champions scouting Fonte: elaborazione C+L; framework DIGCOMP EU
  8. 8. Digital citizens 14 La competenza digitale è stata inserita nel 2006 dall’Unione Europea tra una delle otto competenze chiave per l’apprendimento permanente. È definita come la capacità di saper utilizzare con dimestichezza e spirito critico le tecnologie della società dell’informazione. Il modello DIGCOMP è un quadro comune di riferimento europeo per le competenze digitali. DIGCOMP fornisce una definizione dinamica della competenza digitale che non guarda all’uso di strumenti specifici, ma ai bisogni di cui ogni cittadino della società dell’informazione e comunicazione è portatore.
  9. 9. Digital citizens 15 Informazione Problem-solving Sicurezza Comunicazione Creazione di contenuti DIGCOMP Framework
  10. 10. Digital citizens 16 BISOGNI Informazione Navigare, ricercare e filtrare le informazioni Valutare le informazioni Memorizzare le informazioni Comunicazione Interagire con le tecnologie Condividere informazioni e contenuti Impegnarsi nella cittadinanza digitale Collaborare attraverso i canali digitali Netiquette Gestire l’identità digitale
  11. 11. Digital citizens 17 BISOGNI Creazione di contenuti Sviluppare contenuto Integrare e rielaborare Copyright e licenze Programmazione Sicurezza Proteggere i dispositivi Proteggere i dati personali Tutelare la salute Rispettare l’ambiente Problem-solving Risolvere problemi tecnici Identificare i bisogni e le risposte tecnologiche Innovare e creare usando la tecnologia Identidicare i gap di competenza digitale
  12. 12. Domain experts e Enablers 18 Enablers Domain experts Dipendono dalla funzione aziendale, quindi: • è necessaria una distinzione nelle domande in base alla posizione ricoperta in azienda (es. white collars o blue collars) • è necessario un modello di competenze aziendali che tenga conto delle diverse funzioni
  13. 13. Landis+Gyr social enterprise roadmap Analisi: brand asset, benchamarking, stakeholder map, influencer Inspiration workshop: la logica social, dal content alle API Co-creazione piano editoriale e realizzazione content Support to product & solution marketing Leadership & corporate brand Interaction in conversations Social organization Landis+Gyr Social Media Diamond Inbound marketing Employee Advocacy: selezione brand champions, training, coaching. Strategic guideline 2014 2016
  14. 14. THANK YOU! @andrealandini @coppalandini

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