Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Explore Talks on "User Experience & User Interface Design" / UX Design is Business Design

2,222 views

Published on

In occasione della quarta edizione degli "Explore Talks" on "User Experience & User Interface Design" Marcello Coppa - CEO di Coppa+Landini - ha dedicato il proprio approfondimento al concetto di User Experience e a come il Design della User Experience sia strettamente connesso con la strategia di business

Published in: Economy & Finance
  • Be the first to comment

Explore Talks on "User Experience & User Interface Design" / UX Design is Business Design

  1. 1. Emozioni Credenze Preferenze Percezioni Risposte fisiche e psichiche Source: ISO 9241-210:2010; Law, Vermeeren, Hassenzahl, & Blythe, 2007. Interazione Abilità fisiche Obiettivi Piani Valori Credenze Esperienze precedenti Aspettative Usabiltà
  2. 2. Interazione con oggetto o sistema Pre-uso Uso Post-uso Sistema di offerta prodotto - servizio Situazione Oggettodiindagine Usability UX
  3. 3. Usabilità Interaction design Human Computer Inteaction User Centred design Psicologia cognitiva Ergonomia cognitiva Human factors Visual Design User Interfac e Design Information Architecture Source: Pascquini & Giomi, 2014
  4. 4. Emozioni Credenze Preferenze Percezioni Risposte fisiche e psichiche
  5. 5. Source: Sap, 2012.
  6. 6. Source: Ries, 2011; Gothelf & Seiden, 2013
  7. 7. DISCOVERY VALIDATION EFFICIENCY SCALE SUSTAIN RENEWAL Source: Blank & Dorf, 2012
  8. 8. Source: Gilmore & Pine, 1999
  9. 9. Source: Gilmore & Pine, 1999 Commodity Prodotti Servizi Esperienze
  10. 10. Source: Zeithaml, Bitner et al 2006
  11. 11. Photo from: Smashing Magazine, Andrew Follett
  12. 12. Source: Sinek, 2011
  13. 13. Aiuta a visualizzare il progetto di lungo periodo e ad entrare in empatia con gli obiettivi della committenza. Source: de Chernatony, 2012
  14. 14. TRIPPY Trippy propone una soluzione “Pinterest‐style” in cui l’utente può aggregare e condividere informazioni espunti per la preparazionedi un viaggio, riceveresuggerimenti su itinerari,luoghi eattivitàda altri utenti,lasciarsi ispirare dallepersonecon passioni affini.
  15. 15. Customization Community Convenienc e Choice Cost reduction Content Source: Chaffey, 2004
  16. 16. Source: Servicedesigntools.org
  17. 17. 2014 2012 2013 2015 2013 2015
  18. 18. Source: Designer Fund

×