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Gestão de Processos de Negócio (BPM)
Tendências e Novidades:
O que vem pela frente?
Gestão de Processos de Negócio (BPM)
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Palestrantes
• Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio
• Professora Universidade Federal Flu...
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Palestrantes
• Cursos de extensão na PUC-Rio
• Doutoranda pela PUC-Rio
• Mestrado em Processos & T...
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Tendências
Escritório de Processos
Social BPM
Robotic Process Automation (RPA)
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Tendências
https://bpm.com/bpm-today/blogs/1162-the-year-ahead-for-
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Escritório de
Processos
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“O Escritório de Processos é o ponto focal para
coordenação de melhorias de processos e
atividades...
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http://www.dheka.com.br/7-passos-escritorio-processos
Escritório de Processos
Metodologia
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Social BPM
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Social BPM
http://www.dheka.com.br/aplicando-tecnologias-sociais-ao-ciclo-de-bpm
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Social BPM
Survey nas Empresas Brasileiras
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Social BPM
Referências
https://www.slideshare.net/andrea_magalhaes/social-bpm-
palestraersi2014
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(RPA)
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“RPA é a aplicação de tecnologia que
permite configurar um softw...
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Lean BPM ou
BPM Ágil
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Lean BPM ou BPM Ágil
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ou BPM Verde
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21Palestra PUC - 08/2017
Green BPM ou BPM Verde
Como tornar os processos sustentáveis?
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Green BPM ou BPM Verde
http://dheka.com.br/green-bpm-primeiros-passos-para-gestao-de-processos-de...
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Green BPM ou BPM Verde
Referência
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25Palestra PUC - 08/2017
Process Thinking
Startups e Pequenas Empresas
https://www.facebook.com/processthinking
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O que vem pela frente?
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BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?

A Gestão de Processos pode agregar valor ao seu negócio? Ela pode lhe trazer diferenciais competitivos? Quais são as tendências e novidades da Gestão de Processos de Negócio (BPM)? Os investimentos em Gestão de Processos estão crescendo? Nesta palestra vamos conversar e explorar as principais tendências e novidades da área de BPM

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BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?

  1. 1. Gestão de Processos de Negócio (BPM) Tendências e Novidades: O que vem pela frente? Gestão de Processos de Negócio (BPM) Tendências e Novidades: O que vem pela frente? Andréa Magalhães Magdaleno Priscila Engiel Agosto / 2017
  2. 2. 2Palestra PUC - 08/2017 Palestrantes • Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio • Professora Universidade Federal Fluminense (UFF) – Instituto de Computação (IC) • Pós-doutora pela COPPE e UNIRIO • Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado em Processos & Colaboração • Empreendedora • dheka e Pãozinho • Gerente de Projetos especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos • Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais • Orientação de alunos • Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio • Professora Universidade Federal Fluminense (UFF) – Instituto de Computação (IC) • Pós-doutora pela COPPE e UNIRIO • Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado em Processos & Colaboração • Empreendedora • dheka e Pãozinho • Gerente de Projetos especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos • Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais • Orientação de alunos Andréa Magalhães andrea@dheka.com.br
  3. 3. 3Palestra PUC - 08/2017 Palestrantes • Cursos de extensão na PUC-Rio • Doutoranda pela PUC-Rio • Mestrado em Processos & Transparência • Doutorado em Requisitos & Compliance • Empreendedora • Dheka • Consultora especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos • Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais • Cursos de extensão na PUC-Rio • Doutoranda pela PUC-Rio • Mestrado em Processos & Transparência • Doutorado em Requisitos & Compliance • Empreendedora • Dheka • Consultora especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos • Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais Priscila Engiel priscila@dheka.com.br
  4. 4. 4Palestra PUC - 08/2017 Agenda Agenda Tendências Escritório de Processos Social BPM Robotic Process Automation (RPA) Lean BPM ou BPM Ágil Process Thinking Green BPM ou BPM Verde Hot Topics
  5. 5. 5Palestra PUC - 08/2017 Agenda Tendências
  6. 6. 6Palestra PUC - 08/2017 Tendências https://bpm.com/bpm-today/blogs/1162-the-year-ahead-for- bpm-2017-predictions-from-top-influencers http://cio.economictimes.indiatimes.com/news/corporate- news/top-4-bpm-trends-for-2016/50494087
  7. 7. 7Palestra PUC - 08/2017 Agenda Escritório de Processos
  8. 8. 8Palestra PUC - 08/2017 “O Escritório de Processos é o ponto focal para coordenação de melhorias de processos e atividades de gestão de processos. Ele apoia toda a organização com padrões de conformidade, metodologias, modelos, educação, auxílio a projetos e coaching.” (TREGEAR, JESUS E MACIEIRA, 2010) Escritório de Processos Definição
  9. 9. 9Palestra PUC - 08/2017 http://www.dheka.com.br/7-passos-escritorio-processos Escritório de Processos Metodologia
  10. 10. 10Palestra PUC - 08/2017 Agenda Social BPM
  11. 11. 11Palestra PUC - 08/2017 Social BPM http://www.dheka.com.br/aplicando-tecnologias-sociais-ao-ciclo-de-bpm
  12. 12. 12Palestra PUC - 08/2017 Social BPM Survey nas Empresas Brasileiras 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Design Modeling Simulation Execution Monitoring Improvement Yes Partially No I don't know/rather not answer (BATISTA, MAGDALENO e KALINOWSKI, 2017)
  13. 13. 13Palestra PUC - 08/2017 Social BPM Referências https://www.slideshare.net/andrea_magalhaes/social-bpm- palestraersi2014
  14. 14. 14Palestra PUC - 08/2017 Agenda Robotic Process Automation (RPA)
  15. 15. 15Palestra PUC - 08/2017 Robotic Process Automation (RPA) “RPA é a aplicação de tecnologia que permite configurar um software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar aplicativos existentes para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e comunicar com outros sistemas digitais.” Institute for RPA e IA “RPA é a aplicação de tecnologia que permite configurar um software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar aplicativos existentes para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e comunicar com outros sistemas digitais.” Institute for RPA e IA
  16. 16. 16Palestra PUC - 08/2017 Agenda Lean BPM ou BPM Ágil
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  19. 19. 19Palestra PUC - 08/2017 Agenda Green BPM ou BPM Verde
  20. 20. 20Palestra PUC - 08/2017 http://www.dheka.com.br/solucoes/bpm/green-bpm Green BPM ou BPM Verde • Gestão de processos consciente • Otimização dos recursos nas atividades do processo • Minimização do desperdício • Redução do consumo dos recursos não renováveis
  21. 21. 21Palestra PUC - 08/2017 Green BPM ou BPM Verde Como tornar os processos sustentáveis? http://dheka.com.br/green-bpm
  22. 22. 22Palestra PUC - 08/2017 Green BPM ou BPM Verde http://dheka.com.br/green-bpm-primeiros-passos-para-gestao-de-processos-de-negocio-sustentavel • Melhoria - Padrões
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  25. 25. 25Palestra PUC - 08/2017 Process Thinking Startups e Pequenas Empresas https://www.facebook.com/processthinking
  26. 26. 26Palestra PUC - 08/2017 Process Thinking Produtos / Serviços http://www.processthinking.com.br Consultoria . Personalização . Especialistas levantam e analisam os processos da empresa . Indicado para quem necessita de orientações específicas sobre os detalhes do seu processo Kit . Independência . Cards que auxiliam o repensar do processo pelos próprios empreendedores . Disponibiliza templates auxiliares e exemplos Treinamento . Colaboração . Dinâmica de discussão geral dos principais processos de uma empresa . Ensina os principais conceitos de gestão de processos para os empreendedores
  27. 27. 27Palestra PUC - 08/2017 Process Thinking Mapa de Processos
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