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Capítulo VII. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

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Capítulo VII. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

  1. 1. Chapter 7 e-Business SystemsMcGraw-Hill/Irwin Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
  2. 2. Learning Objectives• Identificar los siguientes sistemas de la empresa de funciones cruzadas , y dar ejemplos de cómo pueden ofrecer un importante valor empresarial a una empresa – Integración de aplicaciones empresariales – Sistemas de procesamiento de transacciones – Empresa sistemas de colaboración 7-2
  3. 3. Learning Objectives• Dar ejemplos de cómo Internet y otras tecnologías de la información apoyan los procesos de las empresas dentro de las funciones de negocio de : – Contabilidad – Finanzas – Gestión de recursos humanos – Marketing – Producción 7-3
  4. 4. Sistemas empresariales de Negocio• El uso de Internet , las redes y de TI para apoyar – Comercio electrónico – Las comunicaciones de empresa y la colaboración – Web facilita los procesos empresariales• El comercio electrónico es la compra , venta y comercialización de los productos , servicios e información a través de Internet y otras redes 7-4
  5. 5. Cross-Functional Systems• Cruce de los límites de las funciones de negocio tradicional – Reengineer and improve vital business processes – I y D overlaps Marketing and Manufacturing 7-5
  6. 6. Integración de Aplicaciones Empresariales• EAI conecta los sistemas de funciones cruzadas o inter-funcionales• Sirve como intermediario para proporcionar – La comunicación entre los sistemas de – El acceso a las interfaces del sistema 7-6
  7. 7. Sistemas funcionales de negocios• Sistemas de información que apoyan – Contabilidad – Finanzas – Marketing – Gestión de Operaciones – Gestión de recursos humanos 7-7
  8. 8. Sistemas de Comercialización o mercadotecnia • Los sistemas de comercialización se interesan en – Productos existentes en los mercados existentes – Nuevos productos y nuevos mercados – Atendiendo a sus clientes actuales y potenciales 7-8
  9. 9. Automatización de la Fuerza de Ventas• Equipamiento de la fuerza de ventas – Navegadores Web – software de contacto a las ventas – Paginas Web de Marketing – Intranet de la compañía• Objetivos y Metas – Aumentar la productividad personal – Acelerar la captura y análisis de los datos de ventas – Ganancia ventaja estratégica 7-9
  10. 10. HRM e Internet• Contratación y Reclutamiento de empleados – Página web corporativa – Los servicios comerciales de reclutamiento• Anuncio en grupos de noticias de Internet• La comunicación con los solicitantes de empleo a través de – e - mail – Monster.com – HotJobs.com – CareerBuilder.com – Empleo.com – Trabajo.com – Trabajando.com – empleos.universia.net.co – Infojobs.net 7-10
  11. 11. HRM y las intranets corporativas• Usos de Intranet en la empresa – Proceso de transacciones comunes en recursos humanos – Permite durante todo el día dar servicios al área – Difundir información más rápidamente que los canales de la empresa anterior – Recopilar información de los empleados en línea – Permitir a las tareas de gestión de recursos humanos se realiza con poca intervención del departamento gestión de recursos humanos – Proporcionar capacitación 7-11
  12. 12. Employee Self-Service (ESS)• Aplicaciones de la Intranet permiten a los empleados – Ver beneficios – Introduzca los informes de viajes y gastos – Verificar el empleo y la información sobre el salario – Acceder y actualizar información personal – Introduzca los datos sensibles al tiempo• Proporcionar sistemas de contratación 7-12
  13. 13. Business Accounting Systems 7-13

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