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Capítulo II. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

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Capítulo II. Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien Por el Profesor presentación Powerpoint

  1. 1. Compitiendo con Tecnología de la Información Capítulo 2 McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2011 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
  2. 2. <ul><li>Identificar varias estrategias básicas de la competencia y explicar cómo utilizar las tecnologías de la información para hacer frente a las fuerzas competitivas que enfrenta una empresa </li></ul><ul><li>Identificar varios usos estratégicos de tecnologías de Internet y dar ejemplos de cómo ayudar a una empresa para obtener ventajas competitivas </li></ul><ul><li>Dar ejemplos de cómo la reingeniería de procesos de negocio con frecuencia implica el uso estratégico de TI </li></ul>Learning Objectives
  3. 3. <ul><li>Identificar el valor de negocio de la utilización de las tecnologías de Internet para convertirse en un competidor ágil o formar una empresa virtual </li></ul><ul><li>Explicar cómo los sistemas de gestión del conocimiento puede ayudar a obtener ventajas estratégicas de negocio </li></ul>Learning Objectives
  4. 4. <ul><li>Un sistema de información estratégica  utiliza T para ayudar a una organización ... </li></ul><ul><ul><li>Obtener una ventaja competitiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Reducir una desventaja competitiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Conoce a otros objetivos estratégicos de la empresa </li></ul></ul><ul><li>¿Qué es la ventaja competitiva? </li></ul><ul><ul><li>Capacidad para obtener una ventaja sobre las fuerzas competitivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Líder en la industria de alguna forma de identificación </li></ul></ul><ul><ul><li>Sostiene beneficios por encima de la media del sector </li></ul></ul><ul><ul><li>Difícil de mantener durante un largo período de tiempo </li></ul></ul>Conceptos de Estrategia Competitiva
  5. 5. <ul><li>Rivalry of Competitors </li></ul><ul><ul><li>Positive, natural, healthy </li></ul></ul><ul><li>Threat of new entrants </li></ul><ul><li>Threat of substitutes </li></ul><ul><ul><li>VCR vs DVD vs BluRay </li></ul></ul><ul><li>Customer bargaining power </li></ul><ul><ul><li>Buy from competitors or don’t buy </li></ul></ul><ul><li>Suppliers bargaining power </li></ul>Porter’s Five Forces of Competition
  6. 6. <ul><li>Cost Leadership </li></ul><ul><ul><li>Become low-cost producers </li></ul></ul><ul><ul><li>Help suppliers or customers reduce costs </li></ul></ul><ul><ul><li>Increase cost to competitors </li></ul></ul><ul><li>Differentiation Strategy </li></ul><ul><ul><li>Set a firm’s products apart from competitors’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Focus on a particular segment or niche market </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Example: Dell </li></ul></ul></ul>Five Competitive Strategies
  7. 7. <ul><li>Innovation Strategy </li></ul><ul><ul><li>Unique products, services, or markets </li></ul></ul><ul><ul><li>Radical changes to business processes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Example: Dell </li></ul></ul></ul><ul><li>Growth Strategy </li></ul><ul><ul><li>Expand company’s capacity to produce </li></ul></ul><ul><ul><li>Expand into global markets </li></ul></ul><ul><ul><li>Diversify into new products or services </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Example: Wal-Mart </li></ul></ul></ul>Competitive Strategies (continued)
  8. 8. <ul><li>Alliance Strategy </li></ul><ul><ul><li>Includes mergers, acquisitions, joint ventures, virtual companies </li></ul></ul><ul><ul><li>Customers, suppliers, competitors, consultants, and other companies </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Example: Wal-Mart uses automatic inventory replenishment by supplier </li></ul></ul></ul>Competitive Strategies (continued)
  9. 9. <ul><li>No se excluyen mutuamente </li></ul><ul><ul><li>Un solo uso no suele solucionar el problema </li></ul></ul><ul><ul><li>En general necesita una combinación </li></ul></ul><ul><li>La innovación no es necesariamente diferenciación </li></ul><ul><ul><li>Kindle v. IPAD </li></ul></ul><ul><ul><li>Reproductores de MP3  vs iPod  </li></ul></ul><ul><li>La diferenciación no necesariamente es ser innovador </li></ul><ul><ul><li>Envío más eficiente, pero no diferentes </li></ul></ul>Uso de Estrategias Competitivas
  10. 10. Other Competitive Strategies <ul><li>Bloqueo a los Clientes y Proveedores </li></ul><ul><ul><li>Disuadirles de cambiar a los competidores </li></ul></ul><ul><li>Crear costes de cambio </li></ul><ul><ul><li>Tiempo, dinero, esfuerzo y molestias necesarias para cambiar a un competidor </li></ul></ul><ul><li>Barreras a la entrada </li></ul><ul><ul><li>Desalentar o retrasar otras empresas a entrar en el mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumentar la tecnología o la inversión necesaria para acceder </li></ul></ul>
  11. 11. Other Competitive Strategies <ul><li>Build a strong IT department </li></ul><ul><li>Use IT to: </li></ul><ul><ul><li>Take advantage of strategic opportunities </li></ul></ul><ul><ul><li>Improve efficiency of business practices </li></ul></ul><ul><ul><li>Develop products and services that would not be possible without a strong IT capability </li></ul></ul><ul><li>Use IT to do more than automate a system, be creative </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Called BPR or simply Reengineering </li></ul><ul><ul><li>Radical </li></ul></ul><ul><ul><li>Seeks improvements </li></ul></ul><ul><li>High potential </li></ul><ul><li>High risk </li></ul><ul><li>Important enabler of reengineering </li></ul><ul><ul><li>IT </li></ul></ul><ul><ul><li>Process teams </li></ul></ul><ul><ul><li>Case managers </li></ul></ul>Business Process Reengineering
  13. 13. <ul><li>Presenta los productos como soluciones a los problemas </li></ul><ul><ul><li>El precio visto como una solución no como un costo al producirlo </li></ul></ul><ul><li>Coopera con los clientes, proveedores y competidores </li></ul><ul><ul><li>Traiga al mercado productos lo más rápido y rentable como sea posible </li></ul></ul><ul><li>Las estrategias se desarrollan sobre el cambio y la incertidumbre </li></ul><ul><ul><li>Responde a las cambiantes expectativas de los clientes </li></ul></ul><ul><li>Aprovecha las personas y el conocimiento </li></ul><ul><ul><li>Proporciona incentivos para la responsabilidad, la adaptabilidad y la innovación </li></ul></ul>Strategies for Becoming an Agile Company
  14. 14. <ul><li>A virtual company uses IT to link… </li></ul><ul><ul><li>People </li></ul></ul><ul><ul><li>Organizations </li></ul></ul><ul><ul><li>Assets </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideas </li></ul></ul><ul><li>Inter-enterprise information systems link… </li></ul><ul><ul><li>Customers </li></ul></ul><ul><ul><li>Suppliers </li></ul></ul><ul><ul><li>Subcontractors </li></ul></ul><ul><ul><li>Competitors </li></ul></ul>Creating a Virtual Company
  15. 15. <ul><li>Creación de Empresas de conocimiento o una organización de aprendizaje ... </li></ul><ul><ul><li>Constantemente crea conocimiento nuevo negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Difunde en toda la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Basa su construcción en sus productos y servicios </li></ul></ul>Building a Knowledge-Creating Company

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