Yammer Research

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Yammer Research

  1. 1. Yammer: What r u working on? DoubleM Group
  2. 2. 研究提要 <ul><li>YAMMER 研究 </li></ul><ul><ul><li>YAMMER 概述 </li></ul></ul><ul><ul><li>产品研究 </li></ul></ul><ul><ul><li>与业界其它功能近似产品对比 </li></ul></ul><ul><ul><li>与其它企业微博客产品对比 </li></ul></ul><ul><li>商业结合 </li></ul><ul><ul><li>阿里旺旺 </li></ul></ul><ul><ul><li>企业 WiKi </li></ul></ul>
  3. 3. 关于 Yammer <ul><li>面向企业用户的微博客网站。 </li></ul><ul><ul><li>2008.09 始于 BLOG, 终于。。。 </li></ul></ul><ul><li>创业型公司竞赛 TechCrunch50 冠军。 </li></ul><ul><li>Yammer 总部位于美国洛杉矶,创建团队主要来自 PayPal 、 eGroups 、 eBay 和 Tribe 。 </li></ul><ul><li>由 Geni 为其员工交流工作而创建,随后因其具备良好的商业盈利模式而开始独立发展。 </li></ul><ul><li>关键词 </li></ul><ul><ul><li>“ 得奖了” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ 上我要给钱的” </li></ul></ul><ul><ul><li>“ 我是面向企业的” </li></ul></ul>
  4. 4. <ul><li>商业模式 的 Twitter 微博客 系统。 </li></ul><ul><li>等同于 IM 的群组 </li></ul><ul><li>Yammer 专为 企业内部 的信息沟通和协作办公所设计。 </li></ul>了解 Yammer YAMMER 记录 沟通 BLOG TWITTER CHATROOM IM 群
  5. 5. 综述 <ul><li>“ What are you working on?“ 。 </li></ul><ul><li>埋下一颗种子,让工作伙伴们来讨论创意、发新闻、问问题、分享链接和其他信息。 </li></ul><ul><li>可作为企业的内部知识库,保存了所有员工档案和问答对话记录 </li></ul>发言框 发言
  6. 6. IM 群做不到什么? “ 我最敬业” “ 我在请教问题” “ 我帮二楼的” “ 我是回答一楼的” “ 我是李彦宏派来的” “ 我是来打酱油的” “ 我在听雨轩,发不了信息呀”
  7. 7. 以 Work 之名 <ul><li>信息的有序性,完整性 </li></ul><ul><li>多个终端 </li></ul><ul><li>信息的保密性 </li></ul><ul><li>“ 垃圾信息” ---- 勿作恶 </li></ul>
  8. 8. 信息的有序组织 <ul><li>按照话题组织,称为一个 thread, 可直接回复话题 </li></ul><ul><li>可删除垃圾发言信息 </li></ul><ul><li>Feed 、 Received 、 Sent 、 All 组织话题 </li></ul><ul><li>运用” Feed” 跟踪感兴趣话题 </li></ul><ul><ul><li>跟踪成员发言 </li></ul></ul><ul><ul><li>跟踪“ TAG” </li></ul></ul><ul><ul><li>分组 </li></ul></ul>
  9. 9. 终端 1 : WEB <ul><ul><li>WEB 端 </li></ul></ul><ul><ul><li>—— 直接在网站界面操作 </li></ul></ul><ul><ul><li>1.Follow 功能:对自己关注的话题做记号。 </li></ul></ul><ul><ul><li>2. 符号快捷键:输入“ @” ,显示 email 地址下拉选单;输入“ #” ,显示 Tag ;输入“ re” ,显示人。 </li></ul></ul><ul><ul><li>3.Tips :简洁的小帮助,便于上手。 </li></ul></ul><ul><ul><li>试想中文站页面访问时的提示功能、收藏功能。 </li></ul></ul>Web 端 、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
  10. 10. 终端 2 : EMAIL <ul><ul><li>e-Mail—— 邮件接收和发布 </li></ul></ul><ul><ul><li>1. 通过对 yammer 地址发送邮件可以发布消息 </li></ul></ul><ul><ul><li>2. 同时可以设置通过邮件接收自定义种类的消息 </li></ul></ul><ul><ul><li>3. 可以设置多个子邮件帐户 </li></ul></ul><ul><ul><li>邮箱是企业用户最常用的内部通讯方式,基于邮件的应用也能保证账户认证的可靠性。 </li></ul></ul>Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
  11. 11. 终端 3 : IM <ul><ul><li>IM 嵌入—— yammer 成为 IM 里的一个对话者 </li></ul></ul><ul><ul><li>1. 目前支持 gtalk 、 aim 、 jabber </li></ul></ul><ul><ul><li>2.IM 直接对话即可发布到 yammer 上 </li></ul></ul><ul><ul><li>3. 可以在账户设置中选择接收的信息种类 </li></ul></ul><ul><ul><li>利用了多种第三方的 IM ,降低用户门槛。 </li></ul></ul>Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入 、 Desktop 、 Mobile
  12. 12. 终端 4 : DESKTOP <ul><ul><li>Desktop—— 桌面客户端软件 </li></ul></ul><ul><ul><li>1. 使用 adobe air 技术 </li></ul></ul><ul><ul><li>2. 类似 IM 结合 BBS 的客户端 </li></ul></ul><ul><ul><li>也可以看作是一种对 IM 聊天记录的高级管理器,试想我们的 IM 用户是否有对聊天记录分类管理的需求。 </li></ul></ul>Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
  13. 13. 终端 5 : MOBILE <ul><ul><li>Mobile—— 短信和平台应用程序(只支持美国运营商所以未能测试) </li></ul></ul><ul><ul><li>1.SMS 短信接收和发送信息 </li></ul></ul><ul><ul><li>2.BlackBerry 平台软件 </li></ul></ul><ul><ul><li>3.iPhone 平台软件 </li></ul></ul><ul><ul><li>网站功能在各类平台的多种应用:多元化的平台 + 同一平台的多元化 </li></ul></ul>Web 端、 e-Mail 、 IM 嵌入、 Desktop 、 Mobile
  14. 14. 信息保密性 <ul><li>通过企业邮箱加入 </li></ul><ul><li>可以管理公司成员(收费) </li></ul><ul><li>可以定义公司内组 </li></ul><ul><li>(新功能) </li></ul>
  15. 15. 与其它功能近似产品对比 <ul><li>更倾向于 IM 工具 </li></ul><ul><li>面向工作应用 </li></ul><ul><li>更倾向于集成 </li></ul>支持 不支持 全面 长 差 不支持 邮件 支持 不支持 不全面 短 强 不支持 IM 群 不支持 不支持 全面 长 差 支持 WiKi 不支持 不支持 全面 长 差 支持 群(商圈 , 社区) 支持 支持 不全面 短 一般 支持 YAMMER 是否支持手机终端 与其它 IM 工具集成 内容全面性 内容时效性 内容即时性 内容有序性  
  16. 16. 与其它企业微博客产品对比 <ul><li>1 、 Yammer 是专注面向企业的迷你博客中,唯一 web 直接访问 </li></ul><ul><li>2 、 Yammer 的功能最全面 </li></ul><ul><li>3 、 Yammer 采取收费模式 </li></ul>免费 N N N N N Y N 企业 GigaOm 2008-01 WordPress Prologue 1 美元 / 用户 Y Y Y Y Y N Y 企业 未知 2008-09 GENI Yammer 免费 Y N Y Y N N Y 大众 + 企业 Zappos 2006-03 Twitter Twitter 免费 Y N N Y Y Y N 企业 SAP 2008 SAP ESME3 免费 Y Y Y N Y Y N 内部 + 企业 Oracle 2008-09 Oracle OraTweet 未定 Y Y N Y Y Y N 内部 IBM 2007 IBM BlueTwit 价格(按月) Open API IM 短信 桌面客户端 群组 防火墙 浏览器直接访问 面向客户群体 使用该服务的知名公司 时间 公司 名称
  17. 17. 商业结合——小型企业需求
  18. 18. Thanks

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