Hvordan kan Facebook understøtte din forretning

919 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
919
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hvordan kan Facebook understøtte din forretning

  1. 1. Hvordan kan Facebookunderstøtte din forretning?22. juni 2011Andreas Johannsen • Klean gratis seminar
  2. 2. Hej, jeg er Andreas Johannsen• Partner i Klean• Ekspert i sociale medier og strategisk webkommunikation• Referencer: Danske Bank, IDEmøbler, Arla, Bayer, Novo Nordisk, Novozymes, DBU, AOK, Udenrigsministeriet, Microsoft, DR, TV 2, Rockwool, Posten Norden, Danske Spil...• andreas@klean.dk• @andjohan
  3. 3. Klean er... » 14 medarbejdere » 50-60 med teams » København + Århus + Palo Alto » Specialiserede i at skabe værdi med internet- teknologi » Arbejder (kun) med agile metoder » Bilka, IDEmøbler, Dansk Cyklist Forbund, TrygFonden, Advodan, Brother UK...
  4. 4. Hvorfor overhovedet bruge Facebook?
  5. 5. 1 Yay! Et nyt redskab i marketingmixet!
  6. 6. 2
  7. 7. 3 Salg: Push eller pull?
  8. 8. 4 E-presence
  9. 9. Dialog ellermarkedsføring?
  10. 10. Misforståelse:Facebook handler om,hvad jeg fik til frokost
  11. 11. 14
  12. 12. Interesser Geolokation Sprog Tidspunkt KontekstAndre Pages Alder, køn, civilstand Gennem venner
  13. 13. En Facebook-sides livscyklus
  14. 14. 1/3 Lancering » Opsætning, konfiguration, apps » Seeding » Første bølge af fans » Community mangement driver » Overordnet formål: Gøre opmærksom på siden og få de fans, der skal sprede videre
  15. 15. 2/3 Ekspansion » Involvering og netværkseffekt » Første bølge af fans skal involveres » Community mangement + fans driver » Overordnet formål: Få fans fra første bølge til at invitere anden bølge
  16. 16. 3/3 Marchhøjde » Siden når marchhøjde » Bliver en kontinuær del af forretningen » Community mangement + fans driver (fans mere end community management) » Fast model for inddragelse af resten af forretningen » Overordnet formål: Få Facebook-siden til at bidrage positivt til forretningen
  17. 17. 3A/3 Udfasning » Siden understøttede en kampagne, der skal afsluttes » Siden lukkes eller drives videre af fans » Hvordan forlader man som vært festen på en pæn måde? » Muligvis problematisk kontroltab » Ingen nemme løsninger
  18. 18. InspirationHvem gør det godt? Hvad er vigtigt?
  19. 19. Indgang tilcorporate site
  20. 20. Mød os!
  21. 21. Hvordan fåflere likes?
  22. 22. Hvordan trække trafik? » Almindelige ads » Social ads » “Vennesider” » Siden optræder på andre sider » Landing page » Opfordre til like andre steder » Tweets fra siden » Konkurrencer
  23. 23. Vigtigt med konkurrencer » Ingen brug af FB-funktioner » Alt i app » Ingen krav om at levere indhold på FB » Men gerne like eller tjekke ind » Vinder må ikke offentliggøres gennem FB
  24. 24. Interaktions- muligheder
  25. 25. Få venner til atinvolvere venner
  26. 26. Eksklusivitet
  27. 27. Involvering i produkt
  28. 28. Facebook Deals
  29. 29. Noget om Community Mangement
  30. 30. Hvad er gode statusopdateringer? » Spørgsmål » Ros/fremhævelse af fans » Når man giver noget væk » Nyttige informationer » Personlige kommentarer » IKKE selvros » IKKE markedsføring
  31. 31. Man kan ikke invitere tilfest uden at komme selv
  32. 32. Mål
  33. 33. Måleredskaber »Insights »TwentyFeet »Google Analytics på apps
  34. 34. 5 oplagte apps
  35. 35. 1. Velkomstsiden
  36. 36. 2. Mød teamet
  37. 37. 3. Nyhedsbrev
  38. 38. 4. Kundeservice
  39. 39. ?5. Tænk selv på, hvad kunderne vil dig!
  40. 40. Tak :-)• Andreas Johannsen, Klean• www.klean.dk• twitter.com/andjohan• andreas@klean.dk• +45 2620 3221

×