Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Nonverbális kommunikáció

7,223 views

Published on

Prezentáció nappali speckollhoz tananyag

Published in: Education
  • hol lehet letölteni-?
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Nonverbális kommunikáció

  1. 1. Nonverbális kommunikáció Testbeszéd, gesztusok Vida Andrea
  2. 3. Érzelmek kifejezése <ul><li>Az emberiség univerzális közös kincse (Darwin, arckifejezések ): </li></ul><ul><ul><li>Düh </li></ul></ul><ul><ul><li>Boldogság </li></ul></ul><ul><ul><li>Meglepetés </li></ul></ul><ul><ul><li>Félelem </li></ul></ul><ul><ul><li>Undor </li></ul></ul><ul><ul><li>Szomorúság </li></ul></ul><ul><li>Kulturális szabályzó hatások  eltérések </li></ul><ul><li>Kombinált megjelenési formák: nehéz értelmezni </li></ul>
  3. 4. Testbeszéd <ul><li>Minden emberi megnyilvánulás, kivéve a beszéd. </li></ul><ul><li>Testtartás </li></ul><ul><li>Arckifejezés </li></ul><ul><li>Szemkontaktus </li></ul><ul><li>Fejtartás </li></ul><ul><li>Gesztusok </li></ul>
  4. 5. Testbeszéd 2. <ul><li>Külső megjelenés </li></ul><ul><li>Légzés </li></ul><ul><li>Izommozgás </li></ul><ul><li>Időkihasználás </li></ul><ul><li>Többcsatornás: a jeleket egyszerre kell értelmezni, összefüggésükben. </li></ul>
  5. 6. Gesztustár <ul><li>Kézfogások </li></ul><ul><li>Tenyér </li></ul><ul><li>Fej </li></ul><ul><li>Kézmozgás </li></ul><ul><li>Tárgymanipuláció </li></ul>
  6. 7. Gesztustár 2. <ul><li>Szem </li></ul><ul><li>Kéz az arcon </li></ul><ul><li>Kar </li></ul><ul><li>Láb </li></ul><ul><li>Egyebek </li></ul>
  7. 8. Öltözék <ul><li>Minden darabja üzenetet hordoz </li></ul><ul><li>Alkalomhoz, helyhez, környezethez, ott lévő emberekhez és időjáráshoz illő viselet </li></ul><ul><li>Szolid színek, diszkrét ékszerek </li></ul><ul><li>„ tilos”: </li></ul><ul><ul><li>Piros, narancs, fekete, fehér </li></ul></ul><ul><ul><li>Halszálkamintás, pepita, Esterházy-kockás </li></ul></ul><ul><ul><li>elterelik a figyelmet az arcról. </li></ul></ul>
  8. 9. <ul><li>Ha meg akarunk változtatni egy szituációt: csak magunkon tudunk változtatni! </li></ul><ul><li>„ Függetlenül attól, hogy helyes vagy helytelen döntést hozunk, legalább bizonyosak legyünk abban, amit gondolunk!” </li></ul><ul><li>(Barbara Pease) </li></ul>
  9. 10. Általános jelek <ul><li>Nagy gesztus – jelentőség </li></ul><ul><li>Kis gesztus – semmitmondó </li></ul><ul><li>Mozgás: haladás, dinamika, fejlődés, kialakulás </li></ul><ul><ul><li>Lassú gesztusok: gyengédség vagy unalom </li></ul></ul><ul><ul><li>Gyors gesztusok: izgalom, feszültség </li></ul></ul>
  10. 11. Általános jelek <ul><li>Kéztávolítás a testtől: hárítás („Nem kellesz, nem kellesz, nem kellesz már…”) </li></ul><ul><li>Kétkezes szinkron gesztusok: hangsúlyoz, megerősít </li></ul><ul><li>Kétkezes aszinkron gesztusok: játék, dráma, kapcsolat, irány: „Innen oda”. Kölcsönösség, „oda-vissza”. </li></ul><ul><li>Váll fölötti gesztusok: fontosság </li></ul><ul><li>Test érintése: fizikai, érzelmi közelségre utal </li></ul>
  11. 12. Kézformák <ul><li>Lapos, csukott kéz: egyenesség, bizonyosság, koncentráció, világos, egyértelmű </li></ul><ul><li>Lefelé irányuló: valaminek a vége, megszakítás </li></ul><ul><li>Felfelé irányuló: nyíltság, kérdés </li></ul><ul><li>Előre irányuló: előre irányuló mozgás </li></ul><ul><li>Behajlított: pozitív érzelmek, gondolatok </li></ul>
  12. 13. Időkövetés (szem, kéz) <ul><ul><li>Mi jár a fejében? </li></ul></ul>
  13. 15. Időkövetés (szem, kéz) <ul><li>Balról jobbra = múlt  jövő </li></ul><ul><li>Hátulról előre = múlt  jövő </li></ul><ul><li>Felfelé emelkedik: optimista </li></ul>
  14. 16. Koncentrálás <ul><li>Előrehajlás: a figyelem iránya </li></ul><ul><li>„Fordíts hátat annak, ami nem fontos!” </li></ul>
  15. 17. Bizonytalanság jelei <ul><li>Toporgás </li></ul><ul><li>Vállvonogatás </li></ul><ul><li>Fejcsóválás </li></ul><ul><li>Szájhúzgálás </li></ul><ul><ul><li>Oka: ellentmondó vagy túl sok információ  mérlegelés = latolgatás. </li></ul></ul><ul><ul><li>(TestNYELV szépségei…  ) </li></ul></ul>
  16. 18. Bizonytalanság jelei 2. <ul><li>Gyomorgörcs </li></ul><ul><li>Nehéz légzés </li></ul><ul><li>Görnyedt tartás </li></ul><ul><li>Kapkodó tekintet </li></ul><ul><li>Oka: túlterheltség, túl nehéz teher viselése </li></ul>
  17. 19. Veszélyre reagálás <ul><li>Szorongás, aggódás, bizonytalanság  menekülési reakció </li></ul><ul><ul><li> adrenalinszint fokozódik </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>szapora szívverés </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>vérnyomás emelkedik </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>cukorszint nő  energia a meneküléshez </li></ul></ul></ul>
  18. 20. Veszélyre reagálás 2. <ul><li>Gyomorbizsergés </li></ul><ul><li>hidegérzet („vér kifut az arcából”) </li></ul><ul><li>kiszárad a száj </li></ul><ul><li>WC-kényszer  gyors mozgásért: „könnyíts magadon”. </li></ul>
  19. 21. <ul><li>DE: álljuk a sarat! Hétköznapi helyzetekben. (Igazi pánikhelyzet: csak izgalmas filmeknél.) </li></ul>
  20. 22. Düh <ul><li>Megfeszül a test </li></ul><ul><li>Fenyegető arckifejezés </li></ul><ul><li>Adrenalin serken, támadásra kész </li></ul><ul><li>„Meg kell szabadítani a testet a düh okozta stressztől”  jobb közérzet, vissza a feladathoz </li></ul>
  21. 23. <ul><li>Te hogyan vezeted le a dühödet? </li></ul>
  22. 24. Megnyugtatás <ul><li>„ fejem tenyerembe hajtom” = „buksisimogatás </li></ul><ul><li>kéztördelés = kézsimogatás </li></ul><ul><li>ritmus: </li></ul><ul><ul><ul><li>Ujjakkal dobolás </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Lábbal dobolás </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Harangozás </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hintázás </li></ul></ul></ul>
  23. 25. Megnyugtatás 2. <ul><li>görnyedt tartás </li></ul><ul><li>lelassult gesztusok </li></ul><ul><li>óvatos viselkedés </li></ul><ul><ul><li>elgyötört arc </li></ul></ul><ul><ul><li> másoktól „megnyugtatást” kérünk </li></ul></ul>
  24. 26. Saját megoldás
  25. 27. Saját megoldás 2. <ul><li>Mély légzés </li></ul><ul><li>Felfelé nézés, szemforgatás </li></ul><ul><li>Mozgás </li></ul><ul><li>Végtagrázás </li></ul><ul><ul><li> energiát szabadít fel. Tantien, hara. </li></ul></ul>
  26. 28. Saját megoldás 3. <ul><li>Meleg-energia </li></ul><ul><ul><li>Puha ruhadarab, személyes tárgy </li></ul></ul><ul><ul><li>Meleg étel, ital fogyasztása </li></ul></ul><ul><ul><li>Szénhidrát, csoki </li></ul></ul><ul><li>Kipihentség! </li></ul>
  27. 29. „ Nem érdekel” <ul><li>Hátrálás </li></ul><ul><li>Hátradőlés </li></ul><ul><li>Kar összefonása </li></ul><ul><li>Láb kinyújtása </li></ul><ul><li>Fül befogása </li></ul>
  28. 30. Lelkes érdeklődés <ul><li>Egyenes tartás </li></ul><ul><li>Tágra nyílt szem </li></ul><ul><li>Oldalt billent fej </li></ul><ul><li>Előrehajolás </li></ul><ul><li>Láb maga alá húz </li></ul><ul><li>Élénk mozgás </li></ul><ul><li>Energiafelszabadítás </li></ul>
  29. 31. Lelkesítés
  30. 32. Bemutató = „c soportvezetés ” <ul><li>Különösen sok plusz energia! </li></ul><ul><li> Erős, hatékony testbeszéd </li></ul><ul><ul><ul><li>Felemelt fő </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Egyértelmű mozdulatok </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Határozottság </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Szemkontaktus </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>+ bevonás! </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>„ gyere-mozdulatok” </li></ul></ul></ul>
  31. 33. Bemutató 2. <ul><li>K ilógók! </li></ul><ul><li>Észrevenni: ki akar szólni. </li></ul><ul><ul><li>Előadói döntés </li></ul></ul><ul><ul><li>Egyértelmű, határozott visszajel zés </li></ul></ul><ul><li>Ellenkezés: ellenséges gesztusok észlelése </li></ul><ul><ul><li>Hagyd megnyilvánulni, de „te vagy a főnök ”! </li></ul></ul>
  32. 34. Bemutató 3. <ul><li>Vitákban: a hatásos testbeszéd döntőbb. </li></ul><ul><li>Érezd azt is, ha veled vannak! Erőt ad. </li></ul>
  33. 35. TestNYELV <ul><ul><li>láb, kéz, szem, szemöldök, fül, arc, fej, mell, járás, váll, áll, száj, ajak, csípő, agy, orr </li></ul></ul>
  34. 36. Unalom jelei <ul><li>egyenesen tartott fej </li></ul><ul><li>feszült tartás </li></ul><ul><li>bamba tekintet </li></ul><ul><li>kifelé fordulás </li></ul><ul><li>óra lesése </li></ul><ul><li>fészkelődés </li></ul><ul><li>dobolás: türelmetlenség jele is. </li></ul><ul><ul><li>Kéz , láb, toll , vonalzó…. bármi </li></ul></ul><ul><li>firkálgatás </li></ul>
  35. 37. Önbátorítás <ul><li>kézpiszkálás, tördelés, csipkedés, tárgy, szájbavétel. </li></ul><ul><li>Nőknél: nyaklánc, ékszer - játszadozás, tenyércsipkedés </li></ul><ul><li>Szorosan összekulcsolt kéz </li></ul><ul><li>Tenyér a tarkón: védekező-ütő póz. </li></ul><ul><li>Nőknél: hajigazgatás („agyamra megy”.) </li></ul>
  36. 38. Tilos: <ul><li>Forgolódás, mocorgás </li></ul><ul><li>Kopogni a pulton </li></ul><ul><li>Jegyzetekbe, padlóra, plafonra bámulni </li></ul><ul><li>Fülcimpa-gyűrögetés </li></ul><ul><li>Pénzcsörgetés zsebben </li></ul><ul><li>Ujjal mutatni a közönségre </li></ul><ul><li>Karbafonás </li></ul>
  37. 39. Tilos 2. <ul><li>Zsebretett kéz </li></ul><ul><li>Homlokráncolás </li></ul><ul><li>Túl komoly, feszült, görcsös arckifejezés </li></ul><ul><li>Idétlen bájvigyor </li></ul><ul><li>Merev testtartás </li></ul><ul><li>Torokköszörülés (megoldás?) </li></ul><ul><li>„ Piedesztál” </li></ul>
  38. 40. Tilos 3. <ul><li>kéz a száj előtt: bizonytalanság, hazugság, kimondott szó megbánása </li></ul><ul><li>összekulcsolt végtagok </li></ul><ul><li>merev testtartás, görcsös szorítások </li></ul><ul><li>hátrafont karok: tekintély, hatalom, nőknél: kihívó </li></ul><ul><li>izzadó tenyér törölgetése </li></ul>
  39. 41. Ajánlatos <ul><li>Tudatában lenni a testünk jelzéseinek, így kiküszöbölhetjük a negatív jelzéseket. Tudatosan mindig pozitív jelzéseket alkalmazzunk </li></ul><ul><li>Nyitott testtartás. Egyenes tartás. </li></ul><ul><li>Pozitív és folyamatos szemkontaktus </li></ul><ul><li>Mosoly </li></ul>
  40. 42. Mit érzékelünk belőle? <ul><li>Hogy a másik mit gondol, hogyan érez. Ennyit, nem többet! </li></ul><ul><li>Próbáld ki: mosolyogj! </li></ul>
  41. 43. Ajánlatos 2. <ul><li>Barátságos gesztusok, örömüzenet </li></ul><ul><li>Karok, kéz bevonásával gesztikulálás </li></ul><ul><li>Tornyozás. Nőknél az alsó tornyozás gyakoribb. Ölbe ejtett kéz. Állva: övmagasságban </li></ul><ul><li>Saját egyéni stílus !!! </li></ul>
  42. 44. A visszajelzés figyelése és gyakorlása <ul><li>Tükör vagy barát előtt, őszinte visszajelzések figyelése </li></ul><ul><li>Begyakorlás </li></ul><ul><li>Többször fejben lefuttatni </li></ul><ul><li>Hangosan felmondani </li></ul>
  43. 45. „ Félbe akarlak szakítani” <ul><li>Elkezdett, félbehagyott kézfelemelés, </li></ul><ul><li>Fülcimpahúzogatás </li></ul><ul><li>≠ ideges fülcimpahúzogatás! (= idegesség, szorongás) </li></ul>
  44. 46. Őszinteség <ul><li>odaadás, nyitottság </li></ul><ul><li>„ szívemre szorított kézzel mondom” </li></ul><ul><li>– ez nőknél inkább védekezés, sokk, meglepetés „szívemhez kapok”, „jaj, a szívem!” </li></ul>
  45. 47. Interakciók <ul><li>Érintés jelenthet: </li></ul><ul><li>bátorítást </li></ul><ul><li>együttérzést </li></ul><ul><li>birtoklást </li></ul><ul><li>félbeszakítást </li></ul><ul><li>Közelebb húzódás: érdekel, amit mondasz! </li></ul>
  46. 48. Kézmozdulatok <ul><li>Csuri – Füge – Cornuto </li></ul><ul><li>Mit jelent…? </li></ul>
  47. 49. <ul><li>Köszönöm a figyelmet!  </li></ul><ul><li>Vida Andrea </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

×