Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Guia passo a passo do funil de conversão

Você sabe como fazer um funil de conversão? Um funil de conversão de Marketing e vendas pode fazer sua empresa passar de mero coadjuvante em um dos grandes da sua área. Aprenda agora como fazer um.

  • Be the first to comment

Guia passo a passo do funil de conversão

  1. 1. O GUIA PASSO A PASSO PARA CRIAR UM FUNIL DE CONVERSÃO ANDERSON PALMA palmadigital.com
  2. 2. O GUIA PASSO A PASSO PARA CRIAR UM FUNIL DE CONVERSÃO ANDERSON PALMA palmadigital.com
  3. 3. ANDERSON PALMA • Digital Marketer e Growth Hacker. • Atuante na área de comunicação à catorze anos em agências, departamentos de comunicação, marketing e vendas no Brasil e no exterior. • Hoje, está a frente de alguns projetos muito bacanas como o Digital Hacker e o Receitas e Cia, além de ser Diretor de Digital na agência Grupo Mais. • Pai da Alice e da Laís, é Aficcionado pela sua família, por aprender e tentar entender o mundo a sua volta, Também adora Marketing, Futebol, Viagens, Guinness e Haggen Dasz.
  4. 4. ENTENDA O QUE É UM FUNIL DE CONVERSÃO 1º Passo
  5. 5. O QUE É UM FUNIL DE CONVERSÃO? ➤ Um funil de conversão é o caminho, a sequencia de páginas que um possível cliente (prospecto) terá que fazer antes de ser convertido (para Lead, Cliente ou qualquer outro tipo de Meta estipulada de conversão). O nome de funil é usado por conta do gráfico de tráfego: A maior parte dos visitantes acessa a primeira página, um número menor passa para a segunda, um número ainda menor vai para a terceira e para a página seguinte e assim sucessivamente.
  6. 6. ATRAIA CLIENTES 2º Passo
  7. 7. ATRAINDO CLIENTES ➤ Nesta passo, nós vamos olhar e descobrir como a sua solução beneficia as pessoas de vários ângulos. Quando você souber quais os problemas e dores dessas pessoas, você será capaz de criar conteúdo baseando-se em soluções e ideias que realmente tem valor para seu público em cada etapa do processo de compra. Para descobrir essas informações, responda as seguintes questões: ➤ O que a competição estão fazendo? ➤ Quais necessidades não estão sendo resolvidas? ➤ Como você pode performa melhor que sua competição? ➤ Existe alguma área onde você pode capitalizar e dominar?
  8. 8. ENCORAJE A AÇÃO 3º Passo
  9. 9. ENCORAJANDO A AÇÃO ➤ A chave para estimular a ação é ajudar os seus clientes potenciais a se ajudarem. Boa segmentação comportamental e uma profunda compreensão dos desejos da sua “tribo" e mais especificamente da sua Persona são cruciais neste processo. Procure os fóruns relacionados a indústria do seu cliente, faqs e páginas por onde ele circula. Assim que fizer isso, prepare uma lista de potenciais perguntas dos clientes. Liste o maior número possível de perguntas nas linhas abaixo: ➤ 1- _________________________________________________________ ➤ 2- _________________________________________________________ ➤ 3- _________________________________________________________ ➤ 4- _________________________________________________________ ➤ 5- _________________________________________________________
  10. 10. LISTE OS SEUS OBJETIVOS 4º Passo
  11. 11. LISTANDO SEUS OBJETIVOS ➤ Dê uma olhada nas respostas que você escreveu nos passos 1 e 2 e pergunte a si mesmo: ➤ “O que é necessário para que esses objetivos sejam atingidos?” ➤ Quais são os indicadores chave de desempenho (KPIs) que provam que seu objetivo de negócio está sendo cumprido? ➤ Faça uma lista de 2 a 3 desses objetivos:
  12. 12. CONSTRUA O SEU FUNIL 5º Passo
  13. 13. CONSTRUINDO O SEU FUNIL ➤ Com base nos seus objetivos, agora você tem que descobrir o caminho que um visitante tem que tomar para alcançar esses objetivos. ➤ Exemplo (Airbnb) ➤ Caminho 1: Visitou a página de destino> procurou por uma cidade> efetuou uma busca refinada por preço> clicou em um lugar para alugar> escolheu datas> clicou em “alugar”> clicou em "fazer o pagamento" ➤ Caminho 2: Visitou a página de destino> escolheu datas> clicou em um lugar para alugar> clicou em um "lugar semelhante para alugar"> clicou em "alugar"> clicou em "fazer o pagamento” ➤ Agora, faça um ou mais fluxogramas semelhantes a este que correspondam aos seus objetivos de negócios:
  14. 14. TESTE O SEU FUNIL 6º Passo
  15. 15. TESTANDO O SEU FUNIL ➤ Você pode acompanhar o seu funil através de ferramentas como o Google Analytics, Optimizely e rastreie os seus objetivos. Se tiver dúvidas sobre como fazer o seu funil funcionar, visite o meu Blog (digitalhacker.com) e tire suas dúvidas comigo!
  16. 16. CONVERSE APÓS A CONVERSÃO 7º Passo
  17. 17. CONVERSANDO APÓS A CONVERSÃO ➤ A lista de verificação pós-conversão envolve prestar atenção ao seu cliente. Veja tudo com os seus olhos, se atente a cada detalhe. Faça as seguintes perguntas a si mesmo: ➤ É fácil para meus clientes começar a usar o meu produto? ➤ As instruções são claras e adequadas para o seu nível de experiência? ➤ Como eles falam comigo se tiverem dúvidas? ➤ Como eles fazem se quiserem desistir da compra ou pedir reembolso?
  18. 18. CONCLUSÃO
  19. 19. CONCLUINDO ➤ A base do seu funil de conversão é entender o cliente e suas motivações. Não pense que por achar o seu produto maravilhoso, todos vão concordar com você. O ideal é fazer para si e para seus clientes aquelas “perguntas burras” - que na verdade são muito inteligentes (o que, porque, como, onde), com bastante frequência, e interpretar, descobrir o sentido de cada uma das respostas. Fazendo isso, você vai garantir que tanto o seu público quanto o seu negócio vão ficar satisfeitos. ➤ Boas Conversões! Anderson Palma
  20. 20. PALMADIGITAL.COM.BR

    Be the first to comment

    Login to see the comments

  • anderpalma

    Jan. 15, 2016
  • ElisangelaGuerreiro

    Jan. 20, 2016

Você sabe como fazer um funil de conversão? Um funil de conversão de Marketing e vendas pode fazer sua empresa passar de mero coadjuvante em um dos grandes da sua área. Aprenda agora como fazer um.

Views

Total views

816

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

43

Actions

Downloads

39

Shares

0

Comments

0

Likes

2

×