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Comunicação com Estrangeiros

Estratégia de internacionalização e a realidade sócio cultural dos parceiros com quem se negoceia.

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Comunicação com Estrangeiros

  1. 1. Resumo Quando se inicia uma estratégia de internacionalização é fundamental conhecer antecipadamente a realidade sócio cultural dos parceiros com quem vamos travar os nossos conhecimentos, trocar mensagens e informações ou seja comunicar. O mercado, com a globalização, transformou-se numa imensidão onde é necessário e imprescindível conhecer as normas de código, os usos e costumes, as formas de tratamento e de cumprimento, as estratégias de negociação, enfim todos os rituais protocolares existentes nesses países. Culturas diferentes podem atribuir significados diferentes aos mesmos gestos ou atitudes. Se a mensagem não for aceite o seu conteúdo não for entendido, a comunicação não se estabelece. Conhecer as regras de comportamento dos vários contextos internacionais é importante para se poder organizar as actividades em diferentes mercados. Summary When starting an internationalization strategy is essential to know in advance the socio-cultural partners with whom we hang our knowledge, exchange messages and information that is communicated. The market, with globalization, has become a wilderness where it is necessary and essential to know the rules of the Code, the customs and habits, forms of treatment and compliance, trading strategies, in short all the ceremonial rituals in their countries. Different cultures may give different meanings to the same gestures or attitudes. If the message is not accepted its contents are not understood, the communication is not established. Know the rules of behavior of different contexts is important in order to organize activities in different markets. Palavras chave: Comunicação internacional, estrangeiros, globalização e protocolo Keywords: International communication, foreign, globalization and protocol

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