Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Aula #01 - Consultoria em Serviço Social

6,740 views

Published on

Aula #01 do curso gratuito de Consultoria em Serviço Social. http://equale.org
Nesta primeira aula eu mostro como funciona o modelo de Consultoria em Serviço Social.

Aqui eu dou um exemplo de como esta metodologia acontece na prática a partir da internet, utilizando estratégias de publicação de conteúdo no seu blog para que ele seja encontrado facilmente pelo seu publico alvo no Google.

Veja o video desta aula no youtube: https://youtu.be/8PpVzMkqCCQ

Cadastre-se para receber gratuitamente por email todas as video aulas e o material didático deste curso.
Link para cadastro: https://equale.org

Assine o canal.
Compartilhe no Facebook
Deixe seu comentário.

Obrigada
Ana Caroline Vieira
Assistente Social

https://www.youtube.com/watch?v=8PpVzMkqCCQ

Published in: Education

Aula #01 - Consultoria em Serviço Social

  1. 1. CONSULTORIA em Serviço Social Aula #01  
  2. 2.     Introdução   ü O  que  é  Assessoria  e  Consultoria   ü O  que  é  um  Profissional  Liberal   ü Obje;vo  da  Consultoria   ü Como  funciona  uma  Consultoria   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  3. 3.     Introdução   Consultoria  é  a  a;vidade  profissional  de  diagnós;co  e  formulação  de  soluções  acerca  de   um  assunto  ou  especialidade.  O  profissional  desta  área  é  chamado  de  Consultor.     Quando   surge   um   problema   na   empresa   que   não   tem   um   profissional   especializado,   contrata-­‐se   um   consultor   externo,   que   geralmente   recebe   por   hora   para   fazer   um   diagnos;co  do  problema  e  apresentar  possíveis  soluções.     liberal  é  aquele  profissional  que  tem  total  liberdade  para  exercer  a  sua  profissão,  pode   cons;tuir  empresa  ou  ser  empregado,  o  profissional  liberal  é  sempre  de  nível  universitário   ou  técnico.  Entram  na  lista:  médicos,  advogados,  jornalistas,  den;stas,  psicólogos,  etc...      Ajudar  a  resolver  os  problemas  das  pessoas  fornecendo  orientações  especializadas  do  que   fazer,  de  como  fazer  e  encaminha-­‐las  aos  órgãos  e  aos  profissionais  competentes  de  acordo   com  o  problema  em  questão.     Da  mesma  forma  que  uma  empresa  ou  pessoa  fisica  consulta  um  advogado  para  tomar   orientações  em  relação  a  um  determinado  problema  de  família,  emprego  ou  um  beneRcio   social,  esta  pessoa  também  poderia  consultar  um  Assistente  Social     Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  4. 4. Como funciona o modelo de Consultoria na prática   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  5. 5. Tudo  começa  no  Google   Pesquisar   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  6. 6. JoséJosé  é  diretor  de  uma  ONG,  ele   com   a   sua   equipe   ;veram   uma   ideia   de   elaborar   um   projeto   sócioeducacional   que   visa   atender   jovens   da   periferia   de   Pernambuco.     Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  7. 7. Para   elaborar   este   projeto   e   conseguir   um   patrocinador   que   apoie  financeiramente  a  ideia,  o   José  precisa  saber  uma  série  de   coisas,  tais  como:   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  8. 8. ü  Direitos  sociais,  beneRcios  e   serviços  ins;tucionais;   ü  Planejamento  de  programas   e  projetos  sociais;   ü  Acompanhamento  de   grupos  sociais;  orientação  e   ü  Encaminhamento  a  serviços   de  beneRcios  sociais,  etc..   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  9. 9. Porém   o   José   não   entende   muito   bem   como   essas   coisas   funcionam,   muito   menos   os   membros  da  sua  equipe,  a  qual   não   dispõe   de   um   Assistente   Social.   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  10. 10. Ele  teve  a  brilhante  ideia  de  pesquisar  no  google.     Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  11. 11. Facilmente  o  José  encontrou  um   blog   de   Serviço   Social   e   baixou   um   e-­‐book(livro   digital)   chamado:       “Manual   prá+co   para   elaborar   um  projeto  sócioeduca+vo  em  5   passos.”       Este  e-­‐book  foi  feito  pela  Maria,   uma  Assistente  Social  do  Rio  de   Janeiro   Maria Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  12. 12. José   leu   todo   o   manual   e   aprendeu   tudo   o   que   precisava   para   elaborar   parte   do   seu   projeto   e   ficou   muito   feliz   por   ter   encontrado   gratuitamente   na   internet   algo   que   foi   muito   ú;l  e  valioso  para  ele.   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  13. 13. Mesmo   tendo   lido   todo   o   conteúdo   do   e-­‐book   o   José   sen;u   muita   dificuldade   em   colocar   em   prá;ca   o   que   ;nha   aprendido,   porque   além   de   ser   um  conteúdo  muito  especifico  é   tudo  muito  novo  para  ele.   MANUAL   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  14. 14. Agora   José   tem   um   problema,   ele   precisa   dominar   este   conteúdo   para   elaborar   o   projeto.   Por   causa   disso   o   José   entrou  em  contato  com  a  Maria,   aquela  Assistente  Social  que  ele   encontrou  no  google.   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  15. 15. A  Maria  é  uma  Asistente  Social   especializada   em   Projetos   Sociais   e   oferece   Consultoria   para   ONGs,   Empresas   e   Ins;tuições   do   Terceiro   Setor,   mas  ela  está  muito  longe,  no  Rio   de  Janeiro.   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  16. 16. O  José  precisa  resolver  o  seu   problema,  logo  ele  está  disposto   a  pagar  por  uma  solução.     Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  17. 17. Então  ele  resolve  contratar  a  Maria,  que  oferece  uma   solução   que   se   encaixa   perfeitamente   no   problema   dele  que  é  uma  “Consultoria  em  elaboração  e  gestão   de  projetos  sociais”  feita  através  da  internet  u;lizando   o  Skype,  já  que  eles  moram  em  estados  diferentes.   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  18. 18. Então   o   josé   entra   novamente   no   blog   da   Maria,   visualiza   a   página   com   as   condições   de   pagamento,   insere   os   seus   dados   de   contato   e   relata   em   um   formulário   qual   é   o   problema  que  ele  quer  resolver,   especifica   um   dia   e   um   horário   para   ter   a   consultoria   com   a   Maria  e  clica  em  enviar.   FORMULARIO   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  19. 19. José Maria Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  20. 20. Pronto,  problema  resolvido.   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  21. 21. CONSULTORIA em Serviço Social Ana Caroline Vieira Assistente Social anacaroline@equale.org
  22. 22. Persona   Consultoria  Relacionamento  Email   Google   Você(blog)   Conteúdo  Problema   Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  23. 23. Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org     Tá6cas:     Para   cada   etapa   do   processo   de   consultoria   existem   tá;cas   para   que  o  sistema  funcione.       Existe  tá;ca  para  descobrir  a  Persona,  para   validar   o   problema   dela,   para   construir   um   blog  atra;vo,  tá;cas  para  descobrir  o  tema  e   produzir  um  conteúdo  perfeito,  tá;cas  para   o   seu   blog   aparecer   na   primeira   página   do   google,  para  enviar  os  emails  automá;cos  e   criar   um   canal   de   relacionamento   com   a   Persona   e   centenas   de   outras   tá;cas   para   resolver  o  problema  do  cliente,  desenvolver   a  consultoria  propriamente  dita.    
  24. 24. Exercício #01 •  Persona •  Dores •  Conteúdo •  Relacionamento Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  25. 25. Persona: É o representante ideal daquele publico alvo que você deseja atingir. Quanto mais você entender e conhecer a persona mais você vai criar pontos de conexão com o publico alvo. Quando você cria pontos de conexão você consegue impactar o publico alvo com uma comunicação mais precisa. Quem é a sua Persona? Com o que ela trabalha? Onde ela mora? O que a sua persona pensa, o que ela deseja? Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  26. 26. Dores da Persona: Dor é o conjunto de problemas que a persona tem. Você tem que descobrir e entender quais são as principais dores, os principais problemas da sua persona para então oferecer uma solução perfeita. Quais são as dores, os problemas da sua persona? Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  27. 27. Conteúdo: Conteúdo é tudo aquilo que você publica na internet para resolver a dor da sua persona. Quais são os melhores conteúdos que você pode produzir e oferecer para a sua persona? Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  28. 28. Relacionamento: Relacionamento é o conjunto de ações com as quais você se comunica com a sua persona. Como fazer para que o conteúdo que você produziu para resolver a dor da sua persona chegue até ela? Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  29. 29. #ficaadica A sua persona, ou o seu publico alvo, tem que ser definido a partir da área em que você se especializou, ou aquela em que você tem mais domínio. Tem que ser algo que você goste MUITO! Ana  Caroline  Vieira  |  www.equale.org    
  30. 30. CONSULTORIA em Serviço Social Ana Caroline Vieira Assistente Social anacaroline@equale.org

×