Modelo para implementar un sistema de gestión de

259 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
259
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Modelo para implementar un sistema de gestión de

  1. 1. Legislación Jurídica Federal Estatal Plan de desarrollo Ejes estratégicos Procesos Estratégicos Administración científica Dirección Planeación Organización Control Sistema de gestión de calidad Responsabilidad de la dirección Gestión de recursos Realización de productos y servicios Análisis medición y mejora
  2. 2. Procedimientos Funciones sustantivas Estructura organizacional Funciones adjetivas Funciones sustantivas «Están en función del factor crítico de éxito de las empresas.» Funcionesadjetivas Son las compleme ntarias a las sustantivas . FUNCIONES Generales Específicas Periódicas Eventuales
  3. 3. Procedimientos, tareas, actividades Manual de organización Manual de políticas Manual de procedimientos Manual de funciones Manual de seguridad e higiene Manual de compras Manual de ventas Manual de atención al cliente Programas de capacitación y adiestramiento Programas de integración laboral Manual de evacuación Lay Out Manual de bienvenida Manual de prestaciones generales Manual de mantenimiento Procedimientos Funciones sustantivas Estructura organizacional Funciones adjetivas

×