Email Hacking : Comment faire de l'email votre meilleur outil pour engager les utilisateurs ?

1. EMAIL HACKING Comment faire de l’email votre meilleur outil pour engager les utilisateurs ? @adrienm

2. Mon Background

3. Pour devenir growth hacker, «Shape yourself like a T» Brian Balfour «How to be a customer acquisition expert»

4. Trouver un job de growth hacker Certaines startups ne pensent pas en avoir besoin : prouvez votre valeur en amont ! Excellents travaux de UserOnboard.com

5. Comment faire de l’email votre meilleur outil pour engager les utilisateurs? 0) Pourquoi l’email est un outil en or 1) AARRR et Lifecycle Marketing 2) L’email checklist 3) Les meilleurs outils d’emailing @adrienm

6. 0) Pourquoi l’email est un outil en or - Bon marché : 0,02 centimes d’euro (Sendgrid) @adrienm

7. 0) Pourquoi l’email est un outil en or - Bon marché - Immédiat : pas de délai & multiplateforme @adrienm

8. 0) Pourquoi l’email est un outil en or - Bon marché - Immédiat - Sous contrôle total : pas de commentaires, etc. @adrienm

9. 0) Pourquoi l’email est un outil en or - Bon marché - Immédiat - Sous contrôle - Universel : 4 milliards d’adresses emails pour 2.5 milliards d’utilisateurs d’internet @adrienm

10. 0) Pourquoi l’email est un outil en or - Bon marché - Immédiat - Sous contrôle - Universel - Personnel : 100% individualisable @adrienm

11. 0) Pourquoi l’email est un outil en or @adrienm

12. 1) AARRR and Lifecycle Marketing Startup Metrics for Pirates (Dave McClure) @adrienm

13. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Le cycle de vie de l’utilisateur Acquisition Activation Retention Revenue Referral @adrienm

14. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Le cycle de vie de l’utilisateur A A R R R Concentrez-vous sur les micro-conversions @adrienm

15. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Funnel d’activation Acquisition Activation R R R @adrienm

16. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Acquisition Micro-conversion 1 Funnel d’activation Micro-conversion 2 Acquisition Activation R R R MC 3 Activation @adrienm

17. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Example d’un funnel d’activation: E-Commerce Acquisition : Visite du site Visite d’une page produit Ajout d’un produit au panier Commence checkout Activation: Paiement @adrienm

18. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Example d’un funnel d’activation: Dropbox Acquisition : Signup Téléchargement du logiciel Installation du logiciel Ajout d’un fichier @adrienm

19. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Entre le Signup et le téléchargement du logiciel, Dropbox vous accompagne : @adrienm

20. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Funnel d’activation Acquisition Micro-conversion 1 Micro-conversion 2 R MC 3 R Accompagnez R l’utilisateur dans son cycle de vie au sein de votre produit Activation @adrienm

21. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Le drip marketing : attention ! @adrienm

22. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Deux jours après avoir uploadé mes fichiers, voilà ce que Box m’envoie ! @adrienm

23. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Funnel d’activation Acquisition Micro-conversion 1 Micro-conversion 2 R R N’envoyez R que les emails nécessaires ! MC 3 Activation @adrienm

24. 1) AARRR et Lifecycle Marketing (Customer.io’s blog) @adrienm

25. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Based on 8,000 email campaigns, removing those with less than 1,000 sends (source: Vero’s blog) @adrienm

26. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Exemple: StumbleUpon N: Welcome -> some tips to help you get started N+3: Check out your recommendations N+7: 3 Ways to use StumbleUpon N+11: Connect with people on SU N+17: Chloé Schemoul is now following you on SU! Weekly recommendation Install the Stumble bar or download our mobile app @adrienm

27. 1) AARRR et Lifecycle Marketing Exemple: StumbleUpon N: Welcome -> some tips to help you get started N+3: Check out your recommendations N+7: 3 Ways to use StumbleUpon N+11: Connect with people on SU N+17: Chloé Schemoul is now following you on StumbleUpon! Weekly recommendation Install the Stumble bar or download our mobile app @adrienm

33. 2) L’email checklist - Cohérence @adrienm

34. 2) L’email checklist - Cohérence - Simplicité @adrienm

35. 2) L’email checklist - Cohérence - Simplicité - Humanité newsletter@upout.com ryan@unbounce.com @adrienm

36. 2) L’email checklist - Cohérence - Simplicité - Humanité - Mobile-friendly 65% des emails ouverts sur mobile aux USA (source: Movable Ink's US Consumer Device Preference Report) @adrienm

37. 2) L’email checklist Welcome email: Soyez Educatifs - Répondre aux questions les plus posées par les utilisateurs @adrienm

38. 2) L’email checklist Welcome email: Soyez Educatifs - Répondre aux questions les plus posées par les utilisateurs - Proposez votre aide @adrienm

39. 2) L’email checklist Fuir le dossier Spam - Taux d’ouverture à moins de 10% = alerte - Limitez-vous à 5 liens - Evitez le vocabulaire «Spammy» - Nettoyez vos listes d’abonnés @adrienm

40. 2) L’email checklist Vocabulaire «Spammy» #1 100% satisfied 4U Accept credit cards Act Now! Additional Income Affordable All natural All new Amazing Apply online Bargain Best price Billing address Buy direct Call Call free Can’t live without Cards Accepted Cents on the dollar Check Claims Click / Click Here / Click Below Click to remove Compare rates Congratulations Cost / No cost Dear friend Do it today Extra income For free Form Free and FREE Free installation Free leads Free membership Free offer Free preview Free website Full refund Get it now Giving away Guarantee Here Hidden Increase sales Increase traffic Information you requested Insurance Investment / no investment Investment decision Legal Lose Marketing Marketing solutions Message contains Money Month trial offer Name brand Never No gimmicks No Hidden Costs No-obligation Now Offer One time / one-time Opportunity Order / Order Now / Order today / Order status Orders shipped by priority mail Performance Phone Please read Potential earnings Pre-approved Price Print out and fax Profits Real thing Removal instructions Remove Risk free Sales Satisfaction guaranteed Save $ Save up to Search engines See for yourself Serious cash Solution Special promotion Success The following form Unsolicited Unsubscribe Urgent US dollars Wife Win Winner Work at home @adrienm

41. 2) L’email checklist Combattre la désinscription - Donnez le choix de la fréquence dès le signup - Différentes catégories d’emails @adrienm

42. 2) L’email checklist @adrienm

43. 2) L’email checklist Combattre la désinscription - Donnez le choix de la fréquence - Ayez différentes catégories d’emails desquelles se désinscrire - Jouez sur la corde émotionnelle @adrienm

44. 2) L’email checklist @adrienm

45. 3) Les meilleurs outils Lifecycle Email Marketing @adrienm

46. 3) Les meilleurs outils Analytics + Lifecycle Email Marketing @adrienm

47. 3) Les meilleurs outils Email Testing @adrienm

48. Merci ! Inscriptions gratuites sur GrowthBakery.com Twitter: @adrienm adrien@growthbakery.com

Email Hacking : Comment faire de l'email votre meilleur outil pour engager les utilisateurs ?

Adrien Montcoudiol

Email Hacking : Comment faire de l'email votre meilleur outil pour engager les utilisateurs ?