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استراتيجيات الإستثمار بالإعلام الإجتماعي

الورقة التي قدمتها في الملتقى الشبابي #المرأة_والإعلام_الإجتماعي والتي أقامها المجلس الأعلى للمرأة بمملكة البحرين

استراتيجيات الإستثمار بالإعلام الإجتماعي

  1. 1. ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬    ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬   ‫إﻋﺪاد‬  :  ‫ﻋﻤﺎر‬  ‫ﻣﺤﻤﺪ‬   ‫ﺧﺒﻴﺮ‬  ‫وﻣﺪرب‬  ‫ﲟﺠﺎل‬  ‫اﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬   Ammartalk.com   Twi0er.com/ammr  
  2. 2. ‫ﻣﺎذا‬  ‫ﺳﻨﺘﺤﺪث‬  ‫ﻋﻨﻪ‬  ‫؟‬     •‫ﻣﺎ‬  ‫ﻫﻮ‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﻓﻲ‬  ‫اﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬   •‫ﻣﺎذا‬  ‫ﻧﻘﻴﺲ‬  ‫؟‬     •‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺼﻲ‬  ‫وﻧﺒﺪأ‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬   •‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  
  3. 3. ‫ﻣﺎ‬  ‫ﻫﻮ‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫؟‬
  4. 4. Slide  §  5          ‫؟‬‫  اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬‫ﻰ‬‫  ﻋﻠ‬‫ﻞ‬‫  ﻧﻔﻌ‬‫ا‬‫ﻣﺎذ‬
  5. 5.    ‫ﻊ‬‫  اﻟﺴﺮﻳ‬‫ر‬‫  واﻻﻧﺘﺸﺎ‬‫ي‬‫  اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ‬‫ﲔ‬‫  ﺑ‬‫ﻲ‬‫  اﻹﺟﺘﻤﺎﻋ‬‫م‬‫  اﻹﻋﻼ‬‫ﺮ‬‫ﺗﺄﺛﻴ‬
  6. 6. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﺗﻘﻴﺲ‬  ‫ﳒﺎﺣﻚ‬  ‫ﻋﻠﻰ‬  ‫اﳌﻮاﻗﻊ‬  ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬    ‫؟‬  ‫ﺔ‬‫  اﻟﺼﻔﺤ‬‫ت‬‫  ﻣﺸﺎﻫﺪا‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ﻊ‬‫  اﳌﻮﻗ‬‫ت‬‫زﻳﺎرا‬  ‫ﲔ‬‫  اﳌﻌﺠﺒ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ت‬‫  اﳌﻮﺿﻮﻋﺎ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬    ‫ت‬‫اﶈﺎدﺛﺎ‬  ‫ﻲ‬‫  اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧ‬‫ﻊ‬‫  اﳌﻮﻗ‬‫ﻰ‬‫  ﻋﻠ‬‫ﺖ‬‫اﻟﻮﻗ‬  ‫ت‬‫اﻟﺘﻮﻳﺘﺎ‬  ‫ت‬‫اﻹﺷﺎرا‬  ‫ﻂ‬‫رواﺑ‬  ‫س‬‫  ﺗﺮﻧﺪ‬‫ﻞ‬‫ﻗﻮﻗ‬  ‫ﻮ‬‫  اﻟﻔﻴﺪﻳ‬‫ﻊ‬‫  ﻣﻘﺎﻃ‬‫ﲔ‬‫ﺗﻀﻤ‬  ‫م‬‫اﻟﻮﺳﻮ‬  ‫ﻖ‬‫  اﻟﺘﻄﺒﻴ‬‫ت‬‫  ﺗﻨﺰﻳﻼ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ﻮ‬‫  اﻟﻔﻴﺪﻳ‬‫ت‬‫ﻣﺸﺎﻫﺪا‬    ‫ت‬‫  اﻟﻀﻐﻄﺎ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ﺔ‬‫  اﻟﺘﻘﺪﳝﻴ‬‫ض‬‫  اﻟﻌﺮو‬‫ت‬‫  ﻣﺸﺎﻫﺪا‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ة‬‫  اﳉﺪﻳﺪ‬‫ت‬‫  اﳌﺘﺎﺑﻌﺎ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ت‬‫  واﻟﺘﻔﺎﻋﻼ‬‫د‬‫اﻟﺮدو‬  ‫ﲔ‬‫  اﳌﺸﺎرﻛ‬‫ﺔ‬‫دﳝﻐﺮاﻓﻴ‬  ‫ﻖ‬‫  دﻳ‬‫ﻊ‬‫  ﲟﻮﻗ‬‫ت‬‫  اﻟﻀﻐﻄﺎ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ﺖ‬‫  اﻟﺒﻮدﻛﺎﺳ‬‫ﻲ‬‫ﻣﺸﺘﺮﻛ‬  ‫ﲔ‬‫  اﳌﺴﺠﻠ‬‫د‬‫ﻋﺪ‬  ‫ﲔ‬‫  ﻧﻴﻠﺴ‬‫ﺲ‬‫ﻣﻘﺎﻳﻴ‬
  7. 7.    ‫ﻖ‬‫  اﻟﺘﺴﻮﻳ‬‫ﻢ‬‫  دﻋ‬‫ﻲ‬‫  ﻓ‬‫ﻲ‬‫  اﻹﺟﺘﻤﺎﻋ‬‫م‬‫  اﻹﻋﻼ‬‫ة‬‫ﻗﻮ‬ Source:  CMO  Council  study  h4p://7nyurl.com/cu99lfa  
  8. 8. ROI  …‫  اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬‫م‬‫  ﺑﺎﻹﻋﻼ‬‫ر‬‫  اﻹﺳﺘﺜﻤﺎ‬       ‫  واﻟﻔﺎﺋﺪة‬‫ف‬‫  اﻷﻫﺪا‬‫ﻰ‬‫  ﻋﻠ‬‫ة‬‫  ﻧﻈﺮ‬ Slide  §  9  
  9. 9. 10    ‫ﻲ‬‫  اﻹﺟﺘﻤﺎﻋ‬‫م‬‫  اﻹﻋﻼ‬‫ﻲ‬‫  ﻓ‬‫ﺔ‬‫  اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴ‬‫ة‬‫  ﻗﻮ‬‫ﻰ‬‫  ﻋﻠ‬‫ل‬‫ﻣﺜﺎ‬
  10. 10. 11    ‫ر‬‫  اﻹﺳﺘﺜﻤﺎ‬‫ﻲ‬‫  ﻓ‬‫ء‬‫  اﻟﺒﺪ‬‫ﻞ‬‫  ﻗﺒ‬‫ف‬‫  اﻷﻫﺪا‬‫ﺪ‬‫ﲢﺪﻳ‬
  11. 11.    ‫ﻚ‬‫  أﻫﺪاﻓ‬‫ف‬‫أﻋﺮ‬   •‫ذﻛﺮ‬  ‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬  ‫ﻧﺸﺮ‬  ‫ﻓﻲ‬  the  ‘Marketing  Sherpa  2011  Social  Marketing  ٢۲٠۰١۱١۱    Benchmark  Report   •‫ارﺗﻔﺎع‬  ‫ﻓﻲ‬  ‫ﻣﺴﺘﻮى‬  ‫اﻟﺰﻳﺎرات‬  ‫ﻣﻦ‬  ‫ﺧﻼل‬  ‫اﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬  ٪  ٥٦  ‫و‬  ‫دﻋﻢ‬  ‫ﻗﻮة‬  ‫اﳌﻨﺘﺞ‬  ‫وﺳﻤﻌﺘﻪ‬  ‫ﺑﻨﺴﺒﺔ‬  ٥١۱      ٪
  12. 12. ‫$#ذا‬%&'&()*+‫ا&.)-%ر‬‫؟‬
  13. 13. ‫$#ذا‬%&'&()*+‫ا&.)-%ر‬‫؟‬
  14. 14. ‫$#ذا‬%&'&()*+‫ا&.)-%ر‬‫؟‬
  15. 15.  ٥‫ﻃﺮق‬  ‫ﻟﺮﻓﻊ‬  ‫ﻋﺎﺋﺪات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬    ‫ﻰ‬‫  ﻋﻠ‬‫ظ‬‫اﳊﻔﺎ‬  ‫ﻦ‬‫  ﻣ‬‫ى‬‫ﻣﺴﺘﻮ‬  ‫ﺰ‬‫  اﳌﻤﻴ‬‫ى‬‫اﶈﺘﻮ‬  ‫ى‬‫  اﶈﺘﻮ‬‫ﻖ‬‫اﺧﻠ‬  ‫ﺲ‬‫  وﻟﻴ‬‫ﻲ‬‫اﻷﺻﻠ‬    ‫ل‬‫اﳌﻨﻘﻮ‬  ‫م‬‫اﺳﺘﺨﺪا‬  ‫ت‬‫ﺗﻄﺒﻴﻘﺎ‬    ‫ﻲ‬‫  اﻟﻔﻌﻠ‬‫ﺖ‬‫اﻟﻮﻗ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬    ‫م‬‫اﻟﻘﻴﺎ‬  ‫ب‬‫ﺑﺎﻟﺘﺠﺎر‬
  16. 16. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺒﺪأ‬  ‫ﺑﺎﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫؟‬ ‫اﻛﺘﺐ‬  ‫اﻫﺪاﻓﻚ‬   ‫اﻋﺮف‬  ‫ﻛﻴﻒ‬   ‫ﺳﺘﻘﻴﺲ‬   ‫ﺗﺄﺛﻴﺮك‬  ‫؟‬ ‫ﺻﻤﻢ‬  ‫ﺧﻄﺔ‬   ‫ﻟﻠﻤﺤﺘﻮى‬     ‫أﺧﻠﻖ‬  ‫ﻋﻼﻗﺎت‬     ‫ﻗﻴﻢ‬  ‫ﻫﻞ‬   ‫وﺻﻠﺖ‬   ‫ﳉﻤﻬﻮرك‬  ‫؟‬
  17. 17. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺴﺐ‬  ‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬   •‫اﻧﺘﺸﺎر‬  ‫ووﺻﻮل‬  ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬  ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬  =  ‫ﻋﺪد‬  ‫اﳌﻌﺠﺒﲔ‬  ‫ﻓﻲ‬  ‫اﻟﻔﻴﺲ‬  ‫ﺑﻮك‬  +  ‫اﳌﺘﺎﺑﻌﲔ‬  ‫ﻓﻲ‬  ‫ﺗﻮﻳﺘﺮ‬       •‫اﻧﺘﺸﺎر‬  ‫ووﺻﻮل‬  ‫اﶈﺘﻮى‬  =  ‫اﻧﺘﺸﺎر‬  ‫ووﺻﻮل‬  ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬  ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬  +  ‫ﻋﺪد‬  ‫ﻣﺮات‬  ‫اﳌﺸﺎرﻛﺔ‬  ×   ‫ﻋﺪد‬  ‫اﳌﺸﺎﻫﺪات‬  ‫ﻟﻜﻞ‬  ‫ﻣﺤﺘﻮى‬  
  18. 18. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺴﺐ‬  ‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬   •‫اﻧﺘﺸﺎر‬  ‫ووﺻﻮل‬  ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬  ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬    =   ١۱٠۰٠۰       ‫اﻧﺘﺸﺎر‬  ‫ووﺻﻮل‬  ‫اﶈﺘﻮى‬  +  ١۱٠۰٠۰  =  ‫ﻣﺮة‬  ‫واﺣﺪة‬  ١۱٠۰٠۰٠۰  ×  ‫ﻣﺘﺎﺑﻊ‬  ‫ﺑﺘﻮﻳﺘﺮ‬     ١۱١۱٠۰٠۰  =    
  19. 19. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺴﺐ‬  ‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬   •‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬  ‫ﻣﻊ‬  ‫اﶈﺘﻮى‬    =‫ﻋﺪد‬  ‫ﻣﺮات‬  ‫اﳌﺸﺎرﻛﺎت‬  +  ‫اﻟﺮدود‬    -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐ ‫ﻋﺪد‬  ‫اﳌﺸﺎرﻛﺎت‬  ‫ﺑﺼﻔﺤﺘﻚ‬  ‫ﺑﺘﻮﻳﺘﺮ‬  ‫أو‬  ‫اﻟﻔﻴﺲ‬  ‫ﺑﻮك‬             •‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬  ‫ﻣﻊ‬  ‫اﶈﺘﻮى‬  =  ‫ﻋﺪد‬  ‫ﻣﺮات‬  ‫اﻟﻀﻐﻄﺎت‬      -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐ ‫ﻋﺪد‬  ‫ﻣﺮات‬  ‫ﻣﺸﺎﻫﺪة‬  ‫اﶈﺘﻮى‬      
  20. 20. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺴﺐ‬  ‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬   •‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬  ‫اﻟﻌﻼﻣﺔ‬  ‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬    =‫ﻋﺪد‬  ‫ﻣﺮات‬  ‫اﻹﻋﺠﺎب‬  +  ‫ﻋﺪد‬  ‫اﻟﺘﻐﺮﻳﺪات‬  +  ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‬  +  ‫اﻟﺮدود‬     •‫ﻗﻴﺎس‬  ‫ﳊﻈﺎت‬  ‫اﻹﻫﺘﻤﺎم‬  ‫أو‬  ‫اﻹﺻﻐﺎء‬  =  ‫وﺻﻮل‬  ‫اﶈﺘﻮى‬  ×  ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬      
  21. 21. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺴﺐ‬  ‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬
  22. 22. ‫ﻛﻴﻒ‬  ‫ﻧﺤﺴﺐ‬  ‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬  ‫؟‬
  23. 23. ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬     24  
  24. 24. 25   ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬    
  25. 25. 26   ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬     ‫ﻗﻴﺎس‬  ‫ﻋﺎﺋﺪات‬  ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬  ‫اﶈﺘﻮى‬   h0p://klout.com/  
  26. 26. 27   ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬     ‫اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬  ‫ﺑﺸﻜﻞ‬  ‫أﺳﺮع‬  ‫ورﺑﻂ‬  ‫أﻛﺜﺮ‬  ‫ﻣﻦ‬  ٢۲٠۰  ‫ﻣﻮﻗﻊ‬     h0ps://hootsuite.com/  
  27. 27. 28   ‫ﺣﺎﺳﺒﺔ‬  ‫ﳉﻤﻊ‬  ‫ﻋﺎﺋﺪات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬     h0p://bit.ly/smroic   ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬    
  28. 28. 29   ‫اﺣﺼﺎﺋﻴﺎت‬  ‫ﻗﻮﻗﻞ‬   h0ps://www.google.com/analyQcs/   ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬    
  29. 29. 30   ‫ﻣﻘﺎﻟﺘﻲ‬  ‫ﻋﻦ‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬   h0p://bit.ly/ammarroi   ‫أدوات‬  ‫اﻹﺳﺘﺜﻤﺎر‬  ‫ﺑﺎﻹﻋﻼم‬  ‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬    
  30. 30. !"#$‫'&ا‬ ()*+,- ammartalk@gmail.com   h4p://ammartalk.com   h4p://twi4er.com/ammr  

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