Zara: Fabricacin y venta de prendas de vestir Zara es una cadena de tiendas de moda propiedad
de Inditex, el fabricante y minorista de prendas de vestir ms grande de Espaa. En 2012, Inditex
registr unas ventas de unos 16.000 millones de euros en ms de 6.000 puntos de venta en unos 86
pases. En una industria en la que la demanda de los clientes es voluble, Zara ha crecido
rpidamente con una estrategia para ser muy receptiva a las tendencias cambiantes con precios
asequibles. Mientras que los tiempos de ciclo desde el diseo hasta las ventas en la industria de la
confeccin han promediado tradicionalmente ms de seis meses, Zara ha logrado tiempos de ciclo
de cuatro a seis semanas. Esta velocidad le permite a Zara presentar nuevos diseos cada semana
y cambiar el 75 por ciento de su exhibicin de mercancas cada tres o cuatro semanas. Por lo tanto,
los productos de Zara expuestos coinciden mucho ms con las preferencias de los clientes que los
de la competencia. El resultado es que Zara vende la mayora de sus productos a precio completo
y tiene alrededor de la mitad de rebajas en sus tiendas en comparacin con la competencia. Zara
fabrica su ropa usando una combinacin de fuentes flexibles y rpidas en Europa (principalmente
Portugal y Espaa) y fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta con la mayora de los
fabricantes de prendas de vestir, que han trasladado la mayor parte de su fabricacin a Asia.
Alrededor del 40 por ciento de la capacidad de fabricacin es propiedad de Inditex, y el resto se
subcontrata. Los productos con una demanda muy incierta se obtienen de Europa, mientras que
los productos que son ms predecibles se obtienen de sus ubicaciones asiticas. Ms del 40 por
ciento de sus compras de productos terminados y la mayor parte de su produccin interna ocurren
despus de que comienza la temporada de ventas. Esto se compara con menos del 20 por ciento de
produccin despus del inicio de una temporada de ventas para un minorista tpico. Esta capacidad
de respuesta, junto con el aplazamiento de las decisiones hasta despus de que se conozcan las
tendencias, permite a Zara reducir los inventarios y el error de previsin. Zara tambin ha invertido
mucho en tecnologa de la informacin para garantizar que los datos de ventas ms recientes estn
disponibles para impulsar las decisiones de reabastecimiento y produccin. En 2012, Inditex
distribuy a tiendas de todo el mundo desde ocho centros de distribucin ubicados en Espaa. El
grupo reclam un tiempo de entrega promedio de 24 a 36 horas para tiendas europeas y hasta un
mximo de 48 horas para tiendas en Amrica o Asia desde que se recibi el pedido en el centro de
distribucin (DC) hasta que se entreg a las tiendas. Los envos desde los CD a las tiendas se hacan
varias veces por semana. Esto permiti que el inventario de la tienda coincidiera estrechamente
con la demanda de los clientes. Cargue su archivo de palabras de respuesta, que debe enumerar
cada pregunta por separado y tambin dar su respuesta por separado para c.
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1. Zara: Fabricacin y venta de prendas de vestir Zara es una cadena de tiendas de moda propiedad
de Inditex, el fabricante y minorista de prendas de vestir ms grande de Espaa. En 2012, Inditex
registr unas ventas de unos 16.000 millones de euros en ms de 6.000 puntos de venta en unos 86
pases. En una industria en la que la demanda de los clientes es voluble, Zara ha crecido
rpidamente con una estrategia para ser muy receptiva a las tendencias cambiantes con precios
asequibles. Mientras que los tiempos de ciclo desde el diseo hasta las ventas en la industria de la
confeccin han promediado tradicionalmente ms de seis meses, Zara ha logrado tiempos de ciclo
de cuatro a seis semanas. Esta velocidad le permite a Zara presentar nuevos diseos cada semana
y cambiar el 75 por ciento de su exhibicin de mercancas cada tres o cuatro semanas. Por lo tanto,
los productos de Zara expuestos coinciden mucho ms con las preferencias de los clientes que los
de la competencia. El resultado es que Zara vende la mayora de sus productos a precio completo
y tiene alrededor de la mitad de rebajas en sus tiendas en comparacin con la competencia. Zara
fabrica su ropa usando una combinacin de fuentes flexibles y rpidas en Europa (principalmente
Portugal y Espaa) y fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta con la mayora de los
fabricantes de prendas de vestir, que han trasladado la mayor parte de su fabricacin a Asia.
Alrededor del 40 por ciento de la capacidad de fabricacin es propiedad de Inditex, y el resto se
subcontrata. Los productos con una demanda muy incierta se obtienen de Europa, mientras que
los productos que son ms predecibles se obtienen de sus ubicaciones asiticas. Ms del 40 por
ciento de sus compras de productos terminados y la mayor parte de su produccin interna ocurren
despus de que comienza la temporada de ventas. Esto se compara con menos del 20 por ciento de
produccin despus del inicio de una temporada de ventas para un minorista tpico. Esta capacidad
de respuesta, junto con el aplazamiento de las decisiones hasta despus de que se conozcan las
tendencias, permite a Zara reducir los inventarios y el error de previsin. Zara tambin ha invertido
mucho en tecnologa de la informacin para garantizar que los datos de ventas ms recientes estn
disponibles para impulsar las decisiones de reabastecimiento y produccin. En 2012, Inditex
distribuy a tiendas de todo el mundo desde ocho centros de distribucin ubicados en Espaa. El
grupo reclam un tiempo de entrega promedio de 24 a 36 horas para tiendas europeas y hasta un
mximo de 48 horas para tiendas en Amrica o Asia desde que se recibi el pedido en el centro de
distribucin (DC) hasta que se entreg a las tiendas. Los envos desde los CD a las tiendas se hacan
varias veces por semana. Esto permiti que el inventario de la tienda coincidiera estrechamente
con la demanda de los clientes. Cargue su archivo de palabras de respuesta, que debe enumerar
cada pregunta por separado y tambin dar su respuesta por separado para cada pregunta.
a) Definir la logstica para Zara.
b) Definir la cadena de suministro de Zara.
c) Explicar el papel de la logstica en la cadena de suministro de Zara.