Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
[18.12.2015]
Mats Adamczak
Marketing* Inbound marketing * Marketing Automation
[ 8.9.2016]
8
Media typer
•Paid, Owned, Earned Media
•Kundrelationer
POE Media
G t
¿
OWNED Media
EARNED Media
PAID Media
PAID Media
Använda betalda reklamkanaler för att leverera ett
varumärkes budskap och/eller driva trafik till ägd
eller kont...
OWNED Media
Media, innehåll, tillgångar och mötesplatser
helt eller delvis ägs eller kontrolleras av
varumärket
Plattform ...
0
1 250 000
2 500 000
3 750 000
5 000 000
A
pr-2012
D
ec
2012
Feb
2013
Jan
2014
Juni2014
juli2014
april2015
4 258 179
2 70...
Analys
https://bitly.com/1cNzhv3+
t
Unik varumärkes närvaro på etablerade
kanaler, som vunnits genom redaktionellt
inflytande annat än reklam.

Utöka räckvidde...
EARNED Media
http://www.addthis.com/analytics?stats=52weeks&domain=All+websites&pub=53921997
Förstå Earned Media
¿
2007 2013 2015
Nielsen’s Global Trust in Advertising Survey of more than 28,000 Internet respondents in 56 countries
such ...
Bra källor
Pew Research Center Nielsen
Statista iiS
■ B2B, LinkedIn för ditt företag. HR frågor
■ B2C, Viktigt att få till en ”dialog” med kunden så
att Edgeranken är hög SES...
Relationer
B2B X X X
B2C X X X X X X
C2B X X X
C2C X X X X
C2P X X X X X
H2H
Human to Human
Vilka är fans…
9•POE fans
•Social influencers
•Brand Advoctes
•Klout, LinkedIn, Twitter
OWNED Media
EARNED Media
PAID Media
POE Fans
PAIDfans
OW
NED
fansEARNED
fans
G t
¿
■ Köpta fans av andra
■ "Tvinga" dem genom tävlingar
■ Gulliga kattor och ungar....
■ Social Influensers
PAID
■ Dina egna a...
Social Media Policy
Företaget Privatpersonen
Vill sprida. Frivilligt
Hålla hemligt! Lyda!
Värderingar Sunt förnuft
Social Influencer
Social Influencer
Social Influencer
Social Influencer
PAF
Åland
Cognos/IBM
Nordic Games
Sverige SoMe
twittrare ...
Finska twitter trender
Social Influencer vs Brand Advocates
Social Influencer Brand Advocates
Consumer Trust 18 % 92 %
Typisk Profil Bloggare, Kändi...
KUNDEN
10
8 av 10 Köp, börjar med sök 

[Google]
9 av 10 svarar inte alls på ”cold calls” 

[HBR 2012]
Förändring
Köparens resa
Lära
UtvärderaSöka
Uppleva
Attrahera Inspirera
Övertyga
Ambassadör KÖP
Dela
ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Inbound Methodology
Blog
Keywords
Social publish...
ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Ac...
ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Ac...
ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Actions
Land...
ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT
Stranger Visitors Leads Customers Promotors
Blog
Keywords
Social publishing
Forms
Call to Ac...
Plan-Create-Distribute-Analyze-Repeat
11PCDAR
Innehålls processen
60 år, man tjänar över 1 miljon pund / månad.
Bor i slott i England
Demografi…Plan
Idag får man veta kön och ålder på ca.10...
Medvetenhet Övervägande Beslut
Problem Lösning Produkt/Service
Kundens resaPlan
Medvetenhet
Problem
Research reports
eBooks
Analyst reports
Editorial content
Expert content
Whitepapers
Educational conte...
Övervägande
Lösning
Expert guides
Live interactions
Webcast
Podcast
Video
Comparison whitepapers
Prospect is experiencing ...
Beslut
Produkt/Service
Vendor comparison
Product comparison
Case studies
Trial download
Product literature
Live demo
Prosp...
Innehåll
PlanCreate
Skapa innehåll som är relevant
och delbart!
Context
Se till att innehållet stämmer in kundernas profil och i vilket stadie de är i
kundresan.
Less is more: Gör det lätt för be...
THE SEVEN CUSTOMER DELIGHT GUIDELINES
1 Delighting team members
2 Educating team members
3 Empowering team members
4 Liste...
Distrubute
Url * Landing page
Campaign Source * (referrer: google, citysearch, newsletter4)
Campaign Medium * (marketing m...
Rätt innehåll, framför rätt personer, vid rätt tidpunkt.
DistrubueraDistrubute
Distrubute
Inbound marketing
Usage of ad blocking
software in Europe
• Ad block usage in Europe grew by 35% 

during the past year, increasing to 77 mi...
Resultat formel
# % € R=* *
AnalyseraAnalyse
Click through
Landing pagE
Click through
O4
O5
O6
Suspect
Target group
Search result
Suspect
Target group
Banner Viewer
Pa...
websidan
ACQUISITION
KANALER
Analyse
websidan
organic direct referral
ACQUISITION
KANALER
Analyse
ACQUISITION
KANALER
websidan
organic direct referral
SEO PAID EARNEDSEM OWNEDwom pr
Banners
affiliates
bloggers
email
SoMe...
Click through
BLOGS OR OWNED CHANNELS
Landing page
Click through
WEB PAGE
O4
O5
O6
Suspect
Target group
Search result
Susp...
BANNERS
Click through
Landing page
Click through
B4
B5
B6
Paid Media
Suspect
Target group
Banner Viewer
B1
B2
B3
Analyse
SOCIAL MEDIA
Suspect
Target group
Banner Viewer
SoMe Viewer in our channels
SoMe User/fan

FACEBOOK/TWITTER/YOUTUBE/INSTAG...
WEBSIDAN/BUTIKEN
KONVERTERING
P2Lead
engaged NEW VISITOR
P3MQL
STARTED REGISTRATION
P4SQL
FULL REGISTRATION
P5Opportunity
...
1 Number of visits
2 Leads generated
3 Social proof, share-ability
4 Inbound links
5 Content performance by author
6 Conte...
Marketing Automation
Events
SEO
SEM
Affiliates
Ext. Banners
SoMe
SoMe
Campaigns
Register Page*
@
Direct
OK
NO
Perzonal
X
Marketing Automation
Alla som 

fyller år idag
Alla de som rest
med Amorella
senaste halvåret
1 200 200 000
670 st
500 s...
A PROFESSOR EXPLAINED MARKETING TO MBA STUDENTS
1. You see a gorgeus girl in party, you go to her & say I am 

rich, marry...
Websidan
Varum
ärke
Budskap Rekommendation
Delning
åskådare
Beslutsprocess
Noterar
Funderar
Köper
Köper INTE
Ignorerar
kan...
1
Facebook taktik
Innehåll
Marknadsföring
Plan-Do-Check-Act
ROE-ROI
Tips
facebook sidan
1.1 Kontaktuppgiſter 1.1.1 Kontaktuppgiſter
1.1.2 Öppettider
1.1.3 Allmän information
1.1.4 Sätt in besökspla...
2.1 Text 2.1.1 Sätta in text i) Tänk på längden av texten
2.1.2 Redigera i texten
2.1.3 Rikta posten * Krävs minst 200 fan...
Banners
Sponsered status
MARKNADSFÖRING
Marknadsföring
MarknadsföringMARKNADSFÖRING
3.1 Post engagement 3.1.1 “Boosta” ett inlägg i) Försök vara så exakt som möjligt
3.1.2 Testa olika målgrupper
3.1.3 Koppl...
facebook explanation Web terms
PAGE Impressions
The total number of impressions seen of any content
associated with your P...
Likes
Reach
Visits
Posts
ROI
För att kunna analysera hela vägen behöver man
kunna spåra vilka besökaren som har kommit till er
webbsida och vad de ...
Huvudkanalerna
[Paid media]
Banners Fb analys
Socialbakers
Sponsored
[Owned media] Egna kanaler
bit.ly

Socialbakers
[Earn...
ROE
1.Skapa innehåll och publicera i olika kanaler och
marknader.

2. Monitoring av Owned Media

3. Monitoring av Earned M...
Skapa innehåll
InstagramHoot Suite
Input Output
Lilla lösningen
Instagram
Facebook sida
Twitter
#Hashtag
Paper.li
tagboard...
När skall man agera!
... Ett inläggs virala spridningen är 1 timme
... kl 9, 11, 16 och 20
... responstid helst inom 30 mi...
När skall man agera!
november december Januari Total
1. Σ Page Fans 134 309 340
2. Fans growt 26 170 32 228
3. % growth / månad 24,1 % 122,3 % ...
Tips
Boosta när ni får engagemang
Om ni får interaktioner på er post de tre
första timmarna är det definitivt läge att
“boo...
4.1 Veckoschema 4.1.1 Mån; ev. tävlingar i) följ lotterilagen och fbreglementet
4.1.2 Tis; “Behind the Scenes” i) personli...
KLM
http://www.klm.com/travel/gb_en/prepare_for_travel/on_board/
your_seat_on_board/meet_and_seat.htm
Tips
13
•Bild appar
•Video appar
•Utrustning
INSTAGRAM
Instagram Pic Jointer Over Snapseed
Instaweather Instagfood Instagplace
Mina bild och video appar
Filmappar
Bambuser Cute Cut iMovie Vintagio
Fixa din egen TV-studio
Livesändningar
med mobil
Redigera filmer Redigera filmer...
Utrustning
Vattensäker, actionkamera
GoPro
QX100 Sony
Lins/zoom till smartphones/iPads
iPad Mini
Hantera foton/filmer
Uppda...
14The Paf StoryANALOGT & DIGITAL
Mats Adamczak
Club paf
Startade 2002
- paf’s personal är alltid med på resorna
- vilken paf kund som helst kan vinna en
resa
- Alltid en...
C2PConsumersTo Prospects
“Word To Mouth”
B2CBusiness To Consumers
“Marknadsföring”
Paid
C2BConsumers To Business
“Dialog o...
Here & now Professional
Film
Text
Verktygen
Mats Adamczak
Foto
#clubpaf overview
#clubpaf
Mats Adamczak
Club paf
Mats Adamczak
Ökampen, 2011
Mats Adamczak
PafCharity, 2012
Mats Adamczak
Havskampen 2013
En kombo av “På spåret”
och “Musikhjälpen”
Mats Adamczak
Tidningsartiklar
Mats Adamczak
70st artiklar mot 6st 2012
HavskampenInstagram
319 likes
Philippa Reinfeldt
288 likes
Ung Cancer
442 #Havskampen 450 armband sålda
602 likes
Niklas W...
Havskampentwitter
Mats Adamczak
3 941 tweets #Havskampen
facebook
Mats Adamczak
Havskampen
320 facebook inlägg
Vad finns bakom hörnet ?
15
Arthur C. Clarke
Prediction 1964
Antalet transistorer som får rum på en 2,5 cm2 stor yta,
fördubblas var 24 månad.
Moore's Law
Om 600 år tar denna utveckli...
Tre tekniska pelare
Internet Sociala medier Smart phones
Digital kompetens Innovation
Forbes 500
Av de ursprungliga topp 5...
Tre tekniska pelare
Internet Sociala medier Smart phones
Digital kompetens Innovation
2004, 96% av internet
2014, 20% av i...
Tre tekniska pelare
Internet Sociala medier Smart phones
Digital kompetens Innovation
Programmerare
1995 var det ett fåtal...
Tre tekniska pelare
Internet Sociala medier Smart phones
Digital kompetens Innovation
Framtidens yrken
Enligt futuristen T...
1
2
Eindhoven Holland
2 San Diego USA
3 San Fransisco USA
4 Malmö Sweden
5 Grenoble France
6 Stuttgart Germany
7 Boston US...
Högskolan del 2 2016
Högskolan del 2 2016
Högskolan del 2 2016
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Högskolan del 2 2016

285 views

Published on

Bakgrund till Kommunikation, Marknadsföring och Beteende vetenskap.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Högskolan del 2 2016

  1. 1. [18.12.2015] Mats Adamczak Marketing* Inbound marketing * Marketing Automation [ 8.9.2016]
  2. 2. 8 Media typer •Paid, Owned, Earned Media •Kundrelationer
  3. 3. POE Media G t ¿ OWNED Media EARNED Media PAID Media
  4. 4. PAID Media Använda betalda reklamkanaler för att leverera ett varumärkes budskap och/eller driva trafik till ägd eller kontrollerad mediekanal. Skapa medvetenhet och driva trafik för att få fart på ägda, intjänade och delade insatser Engagerande annonser, display, annonser, e-post, TV, print, radio, OOH (Out of Home) , Upplevelse, Betalda Influencers, Outreach SYFTETAKTIKDEFINITION G
  5. 5. OWNED Media Media, innehåll, tillgångar och mötesplatser helt eller delvis ägs eller kontrolleras av varumärket Plattform för att hysa robust varumärke innehåll och skapa långsiktiga relationer med kunder Pre befintliga sociala egenskaper, sociala länkar på webbsidor, epost-databas SYFTETAKTIKDEFINITION t
  6. 6. 0 1 250 000 2 500 000 3 750 000 5 000 000 A pr-2012 D ec 2012 Feb 2013 Jan 2014 Juni2014 juli2014 april2015 4 258 179 2 700 000 2 000 000 1 250 000 230 000100 00010 000 Views OWNED Media + CC=> EARNED Media t
  7. 7. Analys https://bitly.com/1cNzhv3+ t
  8. 8. Unik varumärkes närvaro på etablerade kanaler, som vunnits genom redaktionellt inflytande annat än reklam.
 Utöka räckvidden och trovärdigheten i varumärkets budskap i betrodda kanaler
 Word of mouth, påverkare, uppsökande, bloggar, sociala engagemang SYFTETAKTIKDEFINITION EARNED Media¿
  9. 9. EARNED Media http://www.addthis.com/analytics?stats=52weeks&domain=All+websites&pub=53921997 Förstå Earned Media ¿
  10. 10. 2007 2013 2015 Nielsen’s Global Trust in Advertising Survey of more than 28,000 Internet respondents in 56 countries such as word-of-mouth and recommendations from friends and family paid television, magazine and newspaper ads, Online consumer reviews are the third most trusted form of advertising Trust in Advertising in the form of content and messaging on brand websites. http://nielsen.com/us/en/press-room/2013/nielsen--earned-advertising-remains-most-credible-among-consumer.html
  11. 11. Bra källor Pew Research Center Nielsen Statista iiS
  12. 12. ■ B2B, LinkedIn för ditt företag. HR frågor ■ B2C, Viktigt att få till en ”dialog” med kunden så att Edgeranken är hög SES, Earned media.
 ■ C2B,Supportfrågor, Vilka kanaler, Processer, krishantering, Proaktivt vs Reaktivt
 ■ C2C, Kunderna måste ha möjligheten & orsaken till att prata med varandra ■ C2P, Det som dina fans och Brand Advocates delar och gillar på facebook är Earned Media Relationer
  13. 13. Relationer B2B X X X B2C X X X X X X C2B X X X C2C X X X X C2P X X X X X
  14. 14. H2H Human to Human
  15. 15. Vilka är fans… 9•POE fans •Social influencers •Brand Advoctes •Klout, LinkedIn, Twitter
  16. 16. OWNED Media EARNED Media PAID Media POE Fans PAIDfans OW NED fansEARNED fans G t ¿
  17. 17. ■ Köpta fans av andra ■ "Tvinga" dem genom tävlingar ■ Gulliga kattor och ungar.... ■ Social Influensers PAID ■ Dina egna anställda ■ Social media policy ■ Fysiska vänner OWNED ■ Brand Advocates ■ De som delar, gillar och kommenterar ■ Tar er i försvar EARNED POE Fans
  18. 18. Social Media Policy Företaget Privatpersonen Vill sprida. Frivilligt Hålla hemligt! Lyda! Värderingar Sunt förnuft
  19. 19. Social Influencer
  20. 20. Social Influencer
  21. 21. Social Influencer
  22. 22. Social Influencer PAF Åland Cognos/IBM Nordic Games Sverige SoMe
  23. 23. twittrare ... Finska twitter trender
  24. 24. Social Influencer vs Brand Advocates Social Influencer Brand Advocates Consumer Trust 18 % 92 % Typisk Profil Bloggare, Kändis Mycket nöjd kund Defienerad av Storleken på sin publik Hur sannolikt att de rekommenderar ditt varumärke Motivation Få sin publik att växa Hjälpa vänner Advocasy & Lojalitet Kortvarig Långvarig Genuin Passion Kanske Ja http://www.convinceandconvert.com/social-media-infographics/social-media-influencers-versus-brand-advocates-infographic/
  25. 25. KUNDEN 10
  26. 26. 8 av 10 Köp, börjar med sök 
 [Google] 9 av 10 svarar inte alls på ”cold calls” 
 [HBR 2012] Förändring
  27. 27. Köparens resa Lära UtvärderaSöka Uppleva Attrahera Inspirera Övertyga Ambassadör KÖP Dela
  28. 28. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT Stranger Visitors Leads Customers Promotors Inbound Methodology Blog Keywords Social publishing Forms Call to Actions Landing Pages CRM Email Workflows Surveys Smart Content Social Monitoring
  29. 29. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT Stranger Visitors Leads Customers Promotors Blog Keywords Social publishing Forms Call to Actions Landing Pages CRM Email Workflows Surveys Smart Content Social Monitoring Inbound Methodology
  30. 30. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT Stranger Visitors Leads Customers Promotors Blog Keywords Social publishing Forms Call to Actions Landing Pages CRM Email Workflows Surveys Smart Content Social Monitoring Inbound Methodology
  31. 31. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT Stranger Visitors Leads Customers Blog Keywords Social publishing Forms Call to Actions Landing Pages CRM Email Workflows Surveys Smart Content Social Monitoring Promotors Inbound Methodology
  32. 32. ATTRACT CONVERT CLOSE DELIGHT Stranger Visitors Leads Customers Promotors Blog Keywords Social publishing Forms Call to Actions Landing Pages CRM Email Workflows Surveys Smart Content Social Monitoring Inbound Methodology
  33. 33. Plan-Create-Distribute-Analyze-Repeat 11PCDAR
  34. 34. Innehålls processen
  35. 35. 60 år, man tjänar över 1 miljon pund / månad. Bor i slott i England Demografi…Plan Idag får man veta kön och ålder på ca.10% av ens besökare på Google analytics
  36. 36. Medvetenhet Övervägande Beslut Problem Lösning Produkt/Service Kundens resaPlan
  37. 37. Medvetenhet Problem Research reports eBooks Analyst reports Editorial content Expert content Whitepapers Educational content Prospect has now clearly defined and given a name to their problem or opportunity. Övervägande Beslut Kundens resaPlan
  38. 38. Övervägande Lösning Expert guides Live interactions Webcast Podcast Video Comparison whitepapers Prospect is experiencing and expressing symptoms of a problem or opportunity. Medvetenhet Beslut Kundens resa Medvetenhet Plan
  39. 39. Beslut Produkt/Service Vendor comparison Product comparison Case studies Trial download Product literature Live demo Prospect has now clearly defined and given a name to their problem or opportunity. Medvetenhet ÖvervägandeMedvetenhet Kundens resaPlan
  40. 40. Innehåll
  41. 41. PlanCreate Skapa innehåll som är relevant och delbart! Context
  42. 42. Se till att innehållet stämmer in kundernas profil och i vilket stadie de är i kundresan. Less is more: Gör det lätt för besökaren att konsumera innehållet Håll innehållet utbildande och inte för marknadsföringsmässigt. Det är först i beslutsläget som produkten skall nämnas Fokusera på det informativa innehållet först och först sedan på design. Skapa ”great content” Create
  43. 43. THE SEVEN CUSTOMER DELIGHT GUIDELINES 1 Delighting team members 2 Educating team members 3 Empowering team members 4 Listening 5 Asking 6 Serving 7 Following up Create
  44. 44. Distrubute Url * Landing page Campaign Source * (referrer: google, citysearch, newsletter4) Campaign Medium * (marketing medium: cpc, banner, email) Campaign Term (identify the paid keywords) Campaign Content (use to differentiate ads) Campaign Name * (product, promo code, or slogan) Distrubuera Här kan du skapa taggar!
  45. 45. Rätt innehåll, framför rätt personer, vid rätt tidpunkt. DistrubueraDistrubute
  46. 46. Distrubute Inbound marketing
  47. 47. Usage of ad blocking software in Europe • Ad block usage in Europe grew by 35% 
 during the past year, increasing to 77 million 
 monthly active users in Q2 2015.
 • Ad block usage in the UK increased by 82% 
 during the past year, reaching 12 million average monthly 
 active users in Q2 2015.
 • Ad block usage in Germany increased by 17% during 
 the past year, reaching 18 million average monthly 
 active users in Q2 2015.
 • Greece has the highest rate of ad block usage in 
 Europe. Distrubute
  48. 48. Resultat formel # % € R=* * AnalyseraAnalyse
  49. 49. Click through Landing pagE Click through O4 O5 O6 Suspect Target group Search result Suspect Target group Banner Viewer Paid Media SEMEarned Media SEO O1 O2 O3 Banners Click through Landing page Click through B4 B5 B6 Paid Media Suspect Target group Banner Viewer B1 B2 B3 ORGANIC Redirect Landing page Click through D4 D5 D6 Suspect Target group WOF/PR/11Exp Earned Media D1 D2 D3 Direct Click through Landing page Click through A4 A5 A6 Paid Media Suspect Target group Banner Viewer A1 A2 A3 Affiliate Suspect Target group Banner Viewer SoMe Viewer in our channels SoMe User/fan CLICK THROUGH Paid Media Owned Channels S1 S2 S3 S4 S5 S6 Earned Media Suspect Target group Friends feed Suspect Target group Friends feed Sociala Medier Prospect WEBSIDAN/BUTIKEN P1 P2Lead P3MQL P4SQL P5Opportunity p6Customer Analyse
  50. 50. websidan ACQUISITION KANALER Analyse
  51. 51. websidan organic direct referral ACQUISITION KANALER Analyse
  52. 52. ACQUISITION KANALER websidan organic direct referral SEO PAID EARNEDSEM OWNEDwom pr Banners affiliates bloggers email SoMe blogs some articles blogs Analyse
  53. 53. Click through BLOGS OR OWNED CHANNELS Landing page Click through WEB PAGE O4 O5 O6 Suspect Target group Search result Suspect Target group Banner Viewer Paid Media SEMEarned Media SEO O1 O2 O3 ORGANISKTAnalyse
  54. 54. BANNERS Click through Landing page Click through B4 B5 B6 Paid Media Suspect Target group Banner Viewer B1 B2 B3 Analyse
  55. 55. SOCIAL MEDIA Suspect Target group Banner Viewer SoMe Viewer in our channels SoMe User/fan
 FACEBOOK/TWITTER/YOUTUBE/INSTAGRAM/FLICKR CLICK THROUGH Paid Media Owned Channels S1 S2 S3 S4 S5 S6 Earned Media Suspect Target group Friends feed Suspect Target group Friends feed Analyse
  56. 56. WEBSIDAN/BUTIKEN KONVERTERING P2Lead engaged NEW VISITOR P3MQL STARTED REGISTRATION P4SQL FULL REGISTRATION P5Opportunity DEPOSITING MONEY p6Customer played a real game 2 000 1 000 500 250 125 62 ROE 250% = 2,5 62 2 000 ROI Prospect NEW VISITOR 50% 50% 50% 50% 50% P1 Analyse
  57. 57. 1 Number of visits 2 Leads generated 3 Social proof, share-ability 4 Inbound links 5 Content performance by author 6 Content performance by topic 7 Content performance by format Metrics, (PI) perfermence index Analyse Analysera
  58. 58. Marketing Automation Events SEO SEM Affiliates Ext. Banners SoMe SoMe Campaigns Register Page* @ Direct OK NO Perzonal
  59. 59. X Marketing Automation Alla som 
 fyller år idag Alla de som rest med Amorella senaste halvåret 1 200 200 000 670 st 500 st 270 st
  60. 60. A PROFESSOR EXPLAINED MARKETING TO MBA STUDENTS 1. You see a gorgeus girl in party, you go to her & say I am 
 rich, marry me. “That’s direct marketing”
 2. You attend a party & your friend goes to a girl & points 
 at You & telling her, He is very rich, marry him. 
 "That's Advertising.” 
 3. Girl walks to you and says, you are rich, can you marry me? “That’s Brand recognisition”
 4. You say I’m very rich marry me & she slaps you. 
 “That’s Customer Feedback”
 5. You say I’m very rich marry me & she introduces you to her husband. “That’s Demand & Supply Gap”
 6. Before you say I’m rich marry me, your wife arrives.
 “That’s Restriction from Entering New Markets”
  61. 61. Websidan Varum ärke Budskap Rekommendation Delning åskådare Beslutsprocess Noterar Funderar Köper Köper INTE Ignorerar kanal Digitalt flöde View Click Register Not register / Pending Bounce
  62. 62. 1 Facebook taktik Innehåll Marknadsföring Plan-Do-Check-Act ROE-ROI Tips
  63. 63. facebook sidan 1.1 Kontaktuppgiſter 1.1.1 Kontaktuppgiſter 1.1.2 Öppettider 1.1.3 Allmän information 1.1.4 Sätt in besöksplats 1.1.5 facebook adressen https://www.facebook.com/username 1.1.6 Bjuda in vänner 1.2 Layout 1.2.1 Headerbild 1.2.2 Profilbild 1.3 Administratörer 1.3.1 Admin Högsta behöright 1.3.2 Editor/Content Creator Kan sätta in innehåll 1.3.3 Moderator Besvarar, typ support 1.3.4 Advertiser Marknadsför åt er 1.3.5 Insight Analyst Analyserar åt er INNEHÅLL
  64. 64. 2.1 Text 2.1.1 Sätta in text i) Tänk på längden av texten 2.1.2 Redigera i texten 2.1.3 Rikta posten * Krävs minst 200 fans ? 2.1.4 Schemalägg post 2.2 Bild 2.2.1 Direkt i Fb i) Gärna bilder med människor 2.2.2 Via instagram Skapa Instagram konto 2.2.3 Via flickr Skapa flickr konto 2.3 Film 2.3.1 Direkt i Fb i) max 30 sekunder 2.3.2 Via youtube/Vimeo Skapa youtube konto 2.4 Länk 2.4.1 Direkt i Fb 2.4.2 Via Bitly Skapa Bitly konto 2.4.3 Sätt bitly på LinkedIn 2.5 Aktivitet 2.5.1 Sätt in aktivitet 2.5.2 Sätt in bilder på aktivitet 2.5.3 Marknadsför Aktiviteten i) rikta “annonsen” 2.5.4 Eventbrite Skapa Eventbrite konto InnehållINNEHÅLL
  65. 65. Banners Sponsered status MARKNADSFÖRING Marknadsföring
  66. 66. MarknadsföringMARKNADSFÖRING
  67. 67. 3.1 Post engagement 3.1.1 “Boosta” ett inlägg i) Försök vara så exakt som möjligt 3.1.2 Testa olika målgrupper 3.1.3 Koppla ditt kreditkort 3.2 Page Likes 3.2.1 Få mera fans… i) använd varsamt 3.3 Clicks to website 3.3.1 Skapa trafik till webbsidan 3.4 Website Conversion 3.4.1 Avancerad CTR i) kräver Webprogramering 3.5 Event respons 3.5.1 Marknadsför Aktiviteten 3.6 Make a Offer 3.6.1 Göra ett erbjudande *) kräver minst 50 fans MARKNADSFÖRING Marknadsföring
  68. 68. facebook explanation Web terms PAGE Impressions The total number of impressions seen of any content associated with your Page, whether clicked on or not. 
 People may see multiple impressions of the same post. *) Views Page Organic 
 Reach The number of unique users (Fans or non-Fans) who visited your Page, saw your Page or one of its posts in News Feed or Ticker. Unique Visitors Page Engaged 
 Users The number of unique users who engaged with your Page. Engagement includes any click or story created. Banner 
 click Interactions The number of interactions on your posts. Included are likes, shares and comments. Campaign Engagement *) For example, a fan might see a Page update in their news feed once, and then a second time if their friend shares it. Plan-Do-Check-Act
  69. 69. Likes
  70. 70. Reach
  71. 71. Visits
  72. 72. Posts
  73. 73. ROI För att kunna analysera hela vägen behöver man kunna spåra vilka besökaren som har kommit till er webbsida och vad de har gjort där. Man behöver även separera mellan Paid, Owned och Earned för att få en helhets bild vad som fungerar för er som företag. Facebook pixle
  74. 74. Huvudkanalerna [Paid media] Banners Fb analys Socialbakers Sponsored [Owned media] Egna kanaler bit.ly
 Socialbakers [Earned media] Delat från websidan addthis Google analytics Radion 6Copy & Paste
  75. 75. ROE 1.Skapa innehåll och publicera i olika kanaler och marknader.
 2. Monitoring av Owned Media
 3. Monitoring av Earned Media
  76. 76. Skapa innehåll InstagramHoot Suite Input Output Lilla lösningen Instagram Facebook sida Twitter #Hashtag Paper.li tagboard Webbsidan Stora lösningen Hootsuite facebook sidor Twitter konton
  77. 77. När skall man agera! ... Ett inläggs virala spridningen är 1 timme ... kl 9, 11, 16 och 20 ... responstid helst inom 30 minuter ... under öppettider
  78. 78. När skall man agera!
  79. 79. november december Januari Total 1. Σ Page Fans 134 309 340 2. Fans growt 26 170 32 228 3. % growth / månad 24,1 % 122,3 % 10,4 % 52,3 % 4. Σ Antal poster 5 12 4 21 5. Σ Engaged Users 1 214 6 959 1 246 9 419 6. Engaged user/post 242,8 579,9 311,5 378,1 7. % engaged Users / fan 200,7 % 258,9 % 96,1 % 185,2 % 8. Σ Interactions 157 1 617 214 1 988 9. Interactions/post 31,4 134,75 53,5 73,2 10. Σ Organic Reach 1 643 14 358 698 16 699 11. Organic reach/post 328,6 1 196,5 174,5 566,5 12. Σ Paid Reach 12 944 73 263 17 990 104 197 13. Paid Reach/post 2 589 6 105 4 498 4 397,2 14. Σ Total Reach 14 587 87 621 18 688 120 896 15. Total Reach/post 2 917 7 302 4 672 4 963,7 16. % organic Reach 11,3 % 16,4 % 3,7 % 10,5 % 17. Σ Organic Impressions 5 012 155 779 32 616 193 407 18. Org. Impr. / post 1 002 12 982 8 154 7 379,3 19. Σ Paid Impressions 19 998 110 375 29 659 160 032 20. Paid Impr. / post 4 000 9 198 7 415 6 870,8 21. Σ Total Impressions 25 010 266 154 62 275 353 439 22. Total Impr. / post 5 002 22 180 15 569 14 250,1 5. Antalet unika personer som har dels gjort interactions men även klickat på Facebook sidan. 8. De som har gillat, delat eller kommenterat era poster. 14. Antalet unika personer som sett era poster eller facebook sidan (visitors) 21. Antalet gånger som era inlägg har visats hos någon på Facebook. (Views) Olika KPI
  80. 80. Tips Boosta när ni får engagemang Om ni får interaktioner på er post de tre första timmarna är det definitivt läge att “boosta”
  81. 81. 4.1 Veckoschema 4.1.1 Mån; ev. tävlingar i) följ lotterilagen och fbreglementet 4.1.2 Tis; “Behind the Scenes” i) personliga bilder från företaget 4.1.3 Ons; Veckans tips i) relevantalänkar 4.1.4 Tor; Throwbackthursday i) historik från företaget 4.1.5 Fre; Fredagsmys, hälsning m.m. i) korta personliga meddelanden 4.2 App 4.2.1 Supportapp *) köpa tjänsten 4.2.2 Tävlingsapp *) köpa tjänsten Taktik INNEHÅLL
  82. 82. KLM http://www.klm.com/travel/gb_en/prepare_for_travel/on_board/ your_seat_on_board/meet_and_seat.htm
  83. 83. Tips 13 •Bild appar •Video appar •Utrustning
  84. 84. INSTAGRAM Instagram Pic Jointer Over Snapseed Instaweather Instagfood Instagplace Mina bild och video appar
  85. 85. Filmappar Bambuser Cute Cut iMovie Vintagio Fixa din egen TV-studio Livesändningar med mobil Redigera filmer Redigera filmer filma med teaman
  86. 86. Utrustning Vattensäker, actionkamera GoPro QX100 Sony Lins/zoom till smartphones/iPads iPad Mini Hantera foton/filmer Uppdatera SoMe kanalerna motrr Iphonehållare
  87. 87. 14The Paf StoryANALOGT & DIGITAL Mats Adamczak
  88. 88. Club paf Startade 2002 - paf’s personal är alltid med på resorna - vilken paf kund som helst kan vinna en resa - Alltid en vinnare + vän Mats Adamczak före! under! efter!
  89. 89. C2PConsumersTo Prospects “Word To Mouth” B2CBusiness To Consumers “Marknadsföring” Paid C2BConsumers To Business “Dialog och Support” Owned C2CConsumers To Consumers “Möjlighet och Orsak” Earned Mats Adamczak Relationer
  90. 90. Here & now Professional Film Text Verktygen Mats Adamczak Foto
  91. 91. #clubpaf overview #clubpaf Mats Adamczak
  92. 92. Club paf Mats Adamczak
  93. 93. Ökampen, 2011 Mats Adamczak
  94. 94. PafCharity, 2012 Mats Adamczak
  95. 95. Havskampen 2013 En kombo av “På spåret” och “Musikhjälpen” Mats Adamczak
  96. 96. Tidningsartiklar Mats Adamczak 70st artiklar mot 6st 2012
  97. 97. HavskampenInstagram 319 likes Philippa Reinfeldt 288 likes Ung Cancer 442 #Havskampen 450 armband sålda 602 likes Niklas Wikegård Mats Adamczak
  98. 98. Havskampentwitter Mats Adamczak 3 941 tweets #Havskampen
  99. 99. facebook Mats Adamczak Havskampen 320 facebook inlägg
  100. 100. Vad finns bakom hörnet ? 15
  101. 101. Arthur C. Clarke Prediction 1964
  102. 102. Antalet transistorer som får rum på en 2,5 cm2 stor yta, fördubblas var 24 månad. Moore's Law Om 600 år tar denna utveckling slut, för då är man nere på en atoms storlek. 1 10 000 100 000 000 1 000 000 000 000 1971 1995 2015 2035 4 004 9 500 000 15 000 000 000 15 360 000 000 000
  103. 103. Tre tekniska pelare Internet Sociala medier Smart phones Digital kompetens Innovation Forbes 500 Av de ursprungliga topp 500 företagen från startåret 1955 har 429 upphört. Företag som fanns 1955 och 2014 i Forbes 500 Företag som INTE fanns 1955 men nu 2014
  104. 104. Tre tekniska pelare Internet Sociala medier Smart phones Digital kompetens Innovation 2004, 96% av internet 2014, 20% av internet 2014, 3% av mobila internet
  105. 105. Tre tekniska pelare Internet Sociala medier Smart phones Digital kompetens Innovation Programmerare 1995 var det ett fåtal som arbetade som programmerare Handelskammaren Länk 2015 är programmerare det vanligaste yrket med 36 000 personer 2035, vad är det valigaste yrket då ? I Stockholmslän … Läkare och jurister [2035]Urmakar [1985] Journalister [2015]
  106. 106. Tre tekniska pelare Internet Sociala medier Smart phones Digital kompetens Innovation Framtidens yrken Enligt futuristen Thomas Frey kommer så många som sex av tio jobb inom ett decennium vara yrken som inte har blivit uppfunna än. 1. Augmented Reality Architects 2. Alternative Currency Bankers 3. Seed Capitalists 4. Global System Architects 5. Locationists 6. Waste Data Managers 7. Urban Agriculturalists 8. Business Colony Managers 9. Competition Producers 10. Avatar Designers Thomas Frey Länk
  107. 107. 1 2 Eindhoven Holland 2 San Diego USA 3 San Fransisco USA 4 Malmö Sweden 5 Grenoble France 6 Stuttgart Germany 7 Boston USA 8 Stockholm Sweden 9 Minneapolis USA 10 Munich Germany 11 Mannheim Germany 12 Göteborg Sweden 13 Seattle USA 14 Copenhagen Denmark 15 Raleigh USA World's Most Inventive Cities Att Malmö hamnar så långt upp på listan tror man, enligt Forbes, beror på att det är en mångkulturell stad där nära hälften av befolkningen är under 35 år.

×