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Tópicos Essenciais para Treinamento em Vendas

Pronto para fazer uma análise do conhecimento de vendas de seu time? Para cada um dos tópicos de treinamento de vendas, marque a caixa que melhor reflete sua capacitação atual. No final, você vai somar todos e descobrir o que fazer a seguir.

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Tópicos Essenciais para Treinamento em Vendas

  1. 1. COMPORTAMENTOS DE VENDAS FUNDAMENTAIS: Estabeleça o que é preciso para ser ótimo. MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Comportamentos direcionados a resultados O O O Auto avaliação comportamental O O O PROSPECÇÃO: Mantenha seu funil de vendas cheio sem temer a geração de leads e abordagens. MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Planejamento e controle do pipeline O O O Entendimento de seu cliente alvo O O O Conhecimento de sua concorrência O O O Geração de networking, referências e leads O O O Processo de identificação do decisor do cliente O O O Processo de criação de um discurso atrativo O O O Escalando os níveis de acessos O O O Abordagem pessoalmente O O O Abordagem via telefone O O O Abordagem via email O O O Utilização das mídias sociais O O O Rastreando etapas de seu funil no seu CRM O O O Gerenciamento de seu time de vendas O O O ANÁLISE DE NECESSIDADES: crie um relacionamento com seus clientes potenciais e conheça suas necessidades. MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Processo de levantamento de necessidades do cliente O O O Adequação do estilo de comunicação com o cliente O O O Check-list de questões abertas e fechadas O O O Pesquisa sobre relacionamento com seu cliente O O O Entendimento dos objetivos de seus clientes O O O Processo de investigação ativa no cliente O O O Demonstração de empatia O O O Poder de síntese e entendimento das necessidades O O O MEU TREINAMENTO ATUAL ESTÁ... insightsales.com.br Pag. 1 of 4 Pronto para fazer uma análise do conhecimento de seu time? Para cada um dos tópicos de treinamento de vendas abaixo, marque a caixa que melhor reflete sua capacitação atual. No final, você vai somar todos e descobrir o que fazer a seguir. TÓPICOS ESSENCIAIS PARA TREINAMENTO EM VENDAS
  2. 2. EDUCAR E POSICIONAR: Demonstre opções enquanto fornece uma excelente experiência ao cliente. MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Desafiando o status quo de seu cliente O O O Criando proposta efetivas O O O Conhecimento do valor de sua proposta O O O Habilidades em apresentações efetivas O O O Praticando e pedindo feedback O O O Estabelecimento de credibilidade O O O Propondo demonstrações efetivas O O O Executando Upselling e cross-selling O O O Usando perguntas certas O O O Reconhecimento dos sinais de compra O O O Obtendo o compromisso da compra O O O SUPERAR OBJEÇÕES: Lembrar que uma objeção geralmente é apenas um pedido para obter mais informações. MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Posicionamento frente ao concorrente O O O Lidando com objeções de preço O O O Superando o ”agora não” do cliente O O O Pedindo pela venda O O O Habilidades em negociações complicadas O O O Obtendo aprovações internas no cliente O O O Facilitando a compra aos interessados (terceiros) O O O ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO: Competir com base na satisfação do cliente e ganhar relacionamentos de longo prazo. MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Personalização no trato com o cliente O O O Gerenciamento de expectativas O O O Avaliação de sucesso da parceria O O O Consistente adição de valor ao seu cliente O O O Processo de resposta ao cliente insatisfeito O O O ESSENTIAL B2B SALES TRAINING TOPICS insightsales.com.br page2 of 4 TÓPICOS ESSENCIAIS PARA TREINAMENTO EM VENDAS MEU TREINAMENTO ATUAL ESTÁ...
  3. 3. ESPECIALMENTE PARA OS GERENTES DE VENDAS: Grande parte dos lideres de equipes de vendas acreditam que a principal barreira para o treinamento de vendas efetivo é vendedores que não são responsabilizados pela aplicação de habilidades que aprenderam em treinamento. Vamos mudar isso! MUITO EFETIVO NÃO EFETIVO NÃO EXISTENTE Gerenciamento estratégico para seus gerentes O O O Gerar dados para mensurar performance (métricas) O O O Realização de acompanhamentos e observações O O O Efetivo ”tête-a-tête” com os vendedores O O O Habilidades na condução de reuniões com a equipe O O O Reforço de bons comportamentos O O O Ajudando seu time a melhorar O O O Estabelecimento de objetivos e metas O O O Total de tiques ”Muito Efetivo”: Total de tiques ”Não Efetivo”: Total de tiques ”Não Existente”: x2 x1 x0 = = =0 Somar todos os seus subtotais para obter o seu resultado final Insightsales.com.br page3 of 4 TÓPICOS ESSENCIAIS PARA TREINAMENTO EM VENDAS MEU TREINAMENTO ATUAL ESTÁ...
  4. 4. 87–108 ELEVANDO SEU MELHOR VOCÊ DEVERIA: Otimizar e fazer um manual Seu programa é robusto e pronto para ajudar seus profissionais de vendas a ganhar. Agora é hora de obter feedback. Como poderia ser ainda melhor? Os métodos de entrega funcionam bem? Os seus profissionais de vendas precisam de treinamento de atualização ou reciclagem? COMO PODEMOS AJUDAR Nós podemos apoia-los na disseminação do conhecimento de seu time de vendas a todos os departamentos e pessoas envolvidas na sua empresa toda, afinal não apenas os vendedores vendem – toda a empresa vende. Apoiamos seu time de vendas na interação com seu pessoal de Marketing e alinhamento com o mercado. 55–86 PROCURAR AJUDA VOCÊ DEVERIA: Priorizar O conteúdo de conhecimento ineficaz tem atrasado seu time, e você está pronto para virar o jogo de treinamento de vendas da sua empresa. Você identificou as lacunas, então agora você pode priorizar. Onde você pode obter ganhos rápidos e fazer imediatamente uma diferença? Este trabalho precisa de apoio. Podemos ajudá-lo com nossos conhecimentos. COMO PODEMOS AJUDAR É um serviço que oferecemos aos líderes de vendas que precisam de um plano treinamento e capacitação de seu time. Vamos rever o que você tem hoje, entender o que deseja mudar e ajudá-lo a decidir o que fazer a seguir. 0–54 UM MAPA PARA O CAMINHO CERTO VOCE DEVERIA: Pedir ajuda Você identificou muitos conteúdos que faltam ao seu time. Respire fundo e veja isso como uma oportunidade. Quando se trata de criar um time vendedor começar desde o início. É tempo de afiar seus machados. Para fazer as coisas certas você precisa de apoio de pessoas certas. COMO PODEMOS AJUDAR Podemos ajudá-lo a projetar um programa de treinamento que dê aos seus profissionais de vendas o conhecimento, habilidades e comportamentos que eles precisam para obter resultados. Bonus: Podemos alinhar com outros departamentos da empresa. Já tem uma estratégia? Podemos apoiar no desenvolvimento de conteúdo e ajudá-lo a concluí-lo em tempo satisfatório. SE VOCÊ PONTUOU... Insightsales.com.br page4 of 4

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