Brand Monitor: E.E.U.U
Marca España
fecha estudio 1/11/2013-8/11/2013
http://www.tenzing.urbegi.com/
http://www.tenzing.urbegi.com/
Introducción
Tenzing
Es la división tecnológica del Grupo Urbegi, un
holding de 14 empresas diversificadas y un
centro de investigación...
Este estudio es un preámbulo de lo que debemos hacer
para entrar a mirar lo que hay en la mente de los
“clientes” de E.E.U...
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Para qué?
Averiguaremos:
● El Posicionamiento relativo de Marca España respecto a la Marca Italia
en E.E.U.U en sus buscadores web g...
Brand Monitor
Polaridad
La distancia al centro representa la correlación entre las marcas y las keywords: Una
correlación positiva alta,...
Evolución de la Polaridad o lo que es lo mismo, su comportamiento a
lo largo del tiempo para saber las tendencias y conduc...
Parametrización
Percepción de las marcas en EEUU:
● España
● Italia
Keywords
Grupo 1: Prestigio
● Turismo
● Deporte
● Clima
● Arte
● Gastronomía
● Teatro
Grupo 2: Potencial de
Negocio
● Ener...
Agrupamos las keywords por grupos para estudiar la marca desde
diferentes acercamientos o enfoques.
Grupo 4: Calidad
Guber...
Brand Monitor: Marca España
Monitorización 25 noticias/ día y extración de
datos de:
● 2 marcas: Italia y España
● 1 idiom...
Listado noticias segmentadas a
tiempo real
Con Brand Monitor recogemos todo lo que se publique sobre la marca, en cualquie...
Resultados
Keywords más visibles de la marca España
en el Mercado Americano
1. Food (comida)
2. Arts (arte)
3. Sports (deporte)
4. Cr...
Keywords más visibles de la marca Italia
en el Mercado Americano
1. Food (comida)
2. Sports (deporte)
3. Arts (arte)
4. De...
Reports Brand Monitor: Comparaciones Marca
España (azul) y Marca Italia (naranja)
Comparaciones Mercado Italiano
Ejemplo Visibilidad Marca España
Nota: hay palabras en alemán, ya que así se parametrizó en un
primer momento
Ejemplo Visibilidad Marca Italia
Nota: hay palabras en alemán, ya que así se parametrizó en un primer
momento
Reports:
Keywords más relevantes del Mercado Americano
respecto a la Marca España y marca Italia
En una horquilla entre (0...
Para la Marca España, en el mercado americano
también hay presencia, aunque en menor medida, de
las keywords:
● Climate (c...
Reports Brand Monitor
Sentimiento Marca España
Mercado EEUU:
Sentimiento que provocan
las noticias y publicaciones
en noticias, blogs, foros,
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Sentimiento Marca Italia
Mercado EEUU:
Sentimiento que provocan
las noticias y publicaciones
en noticias, blogs, foros,
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Otras observaciones
● Para el mercado americano, Las
noticias relativas a Grandes Empresas,
Potencial de Negocio y Calidad...
Próximos estudios
● Ampliar la parametrización de marcas, mercados
y keywords
● Agrupar por mercados qué webs 2.0 hablan m...
Razón Social Deusto
Poligono Industrial El Páramo, B7 Ugasko Bidea, 1
48800 Balmaseda (Bizkaia) 48014 Bilbao (Bizkaia)
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Diagnóstico Online Marca españa

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Este análisis sirve como diagnóstico online de las percepciones de E.E.U.U a través dos mercados, España e Italia, sobre la marca España, en base a diferentes ámbitos: Prestigio, Potencial de Negocio, Grandes empresas y Calidad Gubernamental

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Diagnóstico Online Marca españa

  1. 1. Brand Monitor: E.E.U.U Marca España fecha estudio 1/11/2013-8/11/2013 http://www.tenzing.urbegi.com/
  2. 2. http://www.tenzing.urbegi.com/ Introducción
  3. 3. Tenzing Es la división tecnológica del Grupo Urbegi, un holding de 14 empresas diversificadas y un centro de investigación que desarrolla tecnología y servicios avanzados para toda clase de organizaciones y entidades públicas y privadas. Está formada, entre otros, por un grupo de investigadores y profesores de la Universidad de Deusto y la Universidad del País Vasco.
  4. 4. Este estudio es un preámbulo de lo que debemos hacer para entrar a mirar lo que hay en la mente de los “clientes” de E.E.U.U en torno a la Marca España y en comparación con la Marca Italia. Y lo hacemos a través de Brand Monitor: Una herramienta de Escucha activa e inteligente que capta, procesa, evalúa y muestra los datos de una forma fiable y estructurada para facilitar la toma de decisiones.
  5. 5. http://www.tenzing.urbegi.com/ Para qué?
  6. 6. Averiguaremos: ● El Posicionamiento relativo de Marca España respecto a la Marca Italia en E.E.U.U en sus buscadores web genéricos ● La percepción de Marca España en relación a las palabras clave más importantes, y su evolución a tiempo real, respecto al mercado E.E.U.U. ● Las noticias y comentarios más relevantes que definen y determinan la Marca España, eliminando el “ruido” que no afecta a la marca, respecto al mercado E.E.UU. ● Las variables latentes (no observables a priori) que son oportunidades no aprovechadas y patrones de conducta en torno a la Marca España, respecto al mercado E.E.U.U.
  7. 7. Brand Monitor
  8. 8. Polaridad La distancia al centro representa la correlación entre las marcas y las keywords: Una correlación positiva alta, gráficamente, se observa por el tamaño y la intensidad del color: cuanto más color y más grande, más relación. Cuanto más rojo y más grande, la relación en inversa. Así, la gente que en E.E.U.U busca España no busca Corrupción o Repsol, y en cambio, sí busca Arte. Nota: hay palabras en alemán, ya que esta Marca se parametrizó en un primer momento
  9. 9. Evolución de la Polaridad o lo que es lo mismo, su comportamiento a lo largo del tiempo para saber las tendencias y conductas. La pestaña Time Filter permite segmentar el espacio temporal en el que se quiere medir la monitorización
  10. 10. Parametrización
  11. 11. Percepción de las marcas en EEUU: ● España ● Italia
  12. 12. Keywords Grupo 1: Prestigio ● Turismo ● Deporte ● Clima ● Arte ● Gastronomía ● Teatro Grupo 2: Potencial de Negocio ● Energía Solar ● Alta Velocidad ● Emprendizaje ● Diseño ● Tecnología ● Sector Servicios
  13. 13. Agrupamos las keywords por grupos para estudiar la marca desde diferentes acercamientos o enfoques. Grupo 4: Calidad Gubernamental ● Corrupción ● Democracia ● Economía ● Crisis ● Popularidad ● Recortes ● Liderazgo Grupo 3:Grandes Empresas ● Repsol ● Mercadona ● El Corte Inglés ● Endesa ● Inditex ● Iberdrola ● Telefónica
  14. 14. Brand Monitor: Marca España Monitorización 25 noticias/ día y extración de datos de: ● 2 marcas: Italia y España ● 1 idiomas: inglés ● 4 Grupos ● 26 keywords = 208 combinaciones posibles
  15. 15. Listado noticias segmentadas a tiempo real Con Brand Monitor recogemos todo lo que se publique sobre la marca, en cualquier medio, en E. E.U.U sirviendo como base para realizar el estudio de comportamiento y la identificación de patrones. Para esta demo, hemos escogido buscadores generalistas
  16. 16. Resultados
  17. 17. Keywords más visibles de la marca España en el Mercado Americano 1. Food (comida) 2. Arts (arte) 3. Sports (deporte) 4. Crisis (crisis) 5. Technology (tecnología) 6. Theater (teatro) 7. Design (diseño) 8. Economy (economía)
  18. 18. Keywords más visibles de la marca Italia en el Mercado Americano 1. Food (comida) 2. Sports (deporte) 3. Arts (arte) 4. Design (diseño) 5. Economy (economía) 6. Climate (clima) 7. Theater (teatro) 8. Telefónica
  19. 19. Reports Brand Monitor: Comparaciones Marca España (azul) y Marca Italia (naranja) Comparaciones Mercado Italiano
  20. 20. Ejemplo Visibilidad Marca España Nota: hay palabras en alemán, ya que así se parametrizó en un primer momento
  21. 21. Ejemplo Visibilidad Marca Italia Nota: hay palabras en alemán, ya que así se parametrizó en un primer momento
  22. 22. Reports: Keywords más relevantes del Mercado Americano respecto a la Marca España y marca Italia En una horquilla entre (0,2), es reseñable que en elementos como Crisis, los americanos asocian en la misma medida a España que a Italia. También es importante que en Deporte es más destacado España, pero menos en Arte. Este estudio aporta valor en las mediciones temporales para analizar la evolución. nota: aunque haya datos que parezcan extraños, hay que tener en cuenta el timing del estudio Keyword Relevancia Marca España Relevancia Marca Italia Food 1.04 1.03 Sports 0.98 0.87 Arts 0.7 0.98 Crisis 0.57 0.57
  23. 23. Para la Marca España, en el mercado americano también hay presencia, aunque en menor medida, de las keywords: ● Climate (clima) ● Tourism (turismo) ● Leadership (liderazgo) ● Democracy (democracia) ● Endesa Una vez eliminado el ruido, siguen teniendo relevancia.
  24. 24. Reports Brand Monitor
  25. 25. Sentimiento Marca España Mercado EEUU: Sentimiento que provocan las noticias y publicaciones en noticias, blogs, foros, redes sociales, etc…: ● 10 % positivas ● 75% neutras ● 15% negativas En el estudio completo se analizan las más relevantes y el impacto positivo o negativo que tienen sobre la marca.
  26. 26. Sentimiento Marca Italia Mercado EEUU: Sentimiento que provocan las noticias y publicaciones en noticias, blogs, foros, redes sociales, etc…: ● 60 % positivas ● 30% neutras ● 10% negativas En el estudio completo se analizan las más relevantes y el impacto positivo o negativo que tienen sobre la marca.
  27. 27. Otras observaciones ● Para el mercado americano, Las noticias relativas a Grandes Empresas, Potencial de Negocio y Calidad Gubernamental no influyen en las noticias genéricas de la Marca España ● Sólo las palabras relativas a Prestigio tiene una influencia positiva en las noticias genéricas de la Marca España
  28. 28. Próximos estudios ● Ampliar la parametrización de marcas, mercados y keywords ● Agrupar por mercados qué webs 2.0 hablan más de Marca España y a qué keywords están más asociadas ● Detectar las claves para que Marca España se posicione en mercados internacionales con poca presencia, con qué keywords y en qué webs ● Medir la influencia de las campañas en la percepción de la gente a tiempo real ● Predecir cómo verán los consumidores la Marca España en cualquier mercado
  29. 29. Razón Social Deusto Poligono Industrial El Páramo, B7 Ugasko Bidea, 1 48800 Balmaseda (Bizkaia) 48014 Bilbao (Bizkaia) Tfno: 94.680.19.34 Tlfno: 94,680,19,34 ext. 5 Fax: 94.610.20.62 info@urbegi.com | tenzing.urbegi.com

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