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Enfrentamento do Estresse e
da Síndrome de Burnout

Álvarez Dantas
Psicólogo
Objetivos da atividade
 Educar sobre o estresse e a síndrome de
burnout.
 Apresentar algumas causas para o
estresse e a síndrome de burnout.

 Apresentar e vivenciar estratégias e
meios de enfretamento do estresse e da
síndrome de burnout.
O que é estresse?
Estresse
 O estresse (ou stress) é um estado de
tensão que causa ruptura no equilíbrio
interno (homeostase) do organismo.
 Pode ter causas internas (no próprio
indivíduo) ou externas.

 De modo geral, o retorno à condição de
equilíbrio pode ocorrer pelo
término/afastamento da fonte do estresse
ou, mesmo em sua presença, quando
aprendemos a lidar com o estresse
adequadamente.
Estresse
 Dois tipos: natural, patológico.
 ESTRESSE NATURAL: desenvolvimento
biopsicossocial humano → condição natural
e cíclica de adaptação, causada pelas
modificações físicas, mentais e sociais
ocorridas no decorrer da vida.

 Função: ajustar o equilíbrio do organismo e
melhorar a capacidade de sobrevivência do
indivíduo.
Estresse
 ESTRESSE PATOLÓGICO: quando o
estado de tenção se torna crônico,
prejudicando a saúde física,
emocional e mental.
Por quanto tempo alguém pode
resistir ao estresse?
Varia de pessoa para pessoa, e depende, por
exemplo:
 Do tipo do estresse vivenciado.
 Das características de personalidade
(temperamento, traços, formas de
perceber a realidade, etc).
 Das experiências de vida pessoais.
 Do quanto e como a pessoa utiliza
mecanismos para manejar o
estresse.
A “balança” do estresse
Lazer, descanso,
ócio produtivo e
outras formas de
manejo

Fatores
estressores

Resultado: neutralidade
A “balança” do estresse
Lazer, descanso,
ócio produtivo e
outras formas de
manejo

Fatores
estressores

Resultado: saúde
A “balança” do estresse
Lazer, descanso,
ócio produtivo e
outras formas de
manejo

Fatores
estressores

Resultado: doença
Como saber se atingi o
meu limite?
Sintomas de estresse ocorridos na
última semana
01) Tensão muscular constante.
02) Hiperacidez estomacal (azia) sem causa
aparente.
03) Esquecimento de coisas corriqueiras.
04) Irritabilidade excessiva.

05) Vontade de “sumir de tudo”.
06) Sensação de incompetência, de que não
vai conseguir lidar com o que está
ocorrendo.
Adaptado de: LIPP, Marilda E. O stress está dentro de você. 2 ed. São Paulo: Contexto: 2000, p. 15.
Sintomas de estresse ocorridos na
última semana
07) Ansiedade constante.
08) Pensar em um só assunto ou repeti-lo
constantemente.
09) Distúrbio do sono, ou dormir demais ou de
menos.

10) Cansaço ao levantar.
11) Trabalhar com um nível de competência
abaixo do seu normal.

12) Sentir que nada mais vale a pena.
Adaptado de: LIPP, Marilda E. O stress está dentro de você. 2 ed. São Paulo: Contexto: 2000, p. 15.
Como saber se atingi o meu limite?
 Nenhum item assinalado
Parabéns, seu corpo está em pleno
funcionamento no que se refere ao
estresse.
 De 1 a 3 itens assinalados
A vida pode estar um pouco estressante
para você. Avalie o que está ocorrendo.
Veja o que está exigindo demais de sua
resistência. Fortaleça seu organismo.
Como saber se atingi o meu limite?
 De 4 a 8 itens assinalados
Seu nível de estresse está alto. Você pode estar
chegando ao seu limite. Considere uma
mudança de estilo de vida e de hábitos.
 Mais de 8 itens assinalados
Seu nível de estresse está altíssimo. Cuidado.
Procure ajuda especializada. Sem dúvida você
tem fontes de estresse com as quais precisa
aprender a lidar.
Como saber se atingi o meu limite?
 Se nada é feito para enfrentar o estresse e
seus sintomas, o organismo tenderá a
adoecer: gripes, doenças gastrointestinais,
síndrome de burnout, depressão, outras...
 Erro comum: mascarar os sinais do estresse
com a utilização de medicamentos
(analgésicos, calmantes, relaxantes
musculares, anti-inflamatórios e
antidepressivos, principalmente).
O que é a síndrome de burnout?
 Burnout é um termo inglês, e se refere
àquilo que deixou de funcionar por absoluta
falta de energia.
 No âmbito da saúde, a síndrome de burnout
é a condição da pessoa que chegou ao seu
limite e, por falta de energia, não tem mais
condições de desempenhar física, mental e
emocionalmente as suas atividades laborais.
Fonte: BENEVIDES-PEREIRA, Ana Maria T. Burnout: quando o trabalho ameaça
o bem-estar do trabalhador. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2002.
O que é a síndrome de burnout?
 O burnout é uma experiência individual
específica do contexto do trabalho, e essa
é a sua principal diferença em relação à
depressão, que envolve a vida do indivíduo
globalmente.

 A síndrome de burnout acomete
principalmente os profissionais que lidam
diretamente com outras pessoas, em
especial os profissionais da saúde e da
educação, sendo também chamada de a
síndrome do assistente desassistido.
Alguns sintomas do burnout
 Fadiga constante e progressiva.
 Dores musculares crônicas.

 Aumento da ansiedade e da agressividade
no trabalho.
 Labilidade emocional.
 Incapacidade para relaxar.
 Dúvidas quanto às escolhas profissionais.

 Aumento de consumo de “substâncias”.
 “Síndrome do domingo”.
 Absenteísmo.
Alguns fatores estressores/geradores
da síndrome de burnout
INTERNOS

 Idade (maior incidência em jovens abaixo
dos 30 anos).
 Doenças (especialmente as crônicas).
 Percepção errônea de si e dos outros.
 Baixo autoconhecimento (principalmente
em relação talentos e forças, e aos limites
pessoais).
 Dificuldade em receber críticas.
Alguns fatores estressores/geradores
da síndrome de burnout
EXTERNOS

 Morte ou doença de familiares e amigos.
 Nascimento de um filho.

 Presença constante de conflitos não
gerenciados no ambiente de trabalho e/ou
no meio familiar.
 Deficiências na comunicação.
 Sobrecarga de trabalho.
Cadeia patológica do estresse
Presença de
fatores
estressores

Sinais e
sintomas do
estresse agudo
(tensão)

Sinais e
sintomas do
estresse crônico
(doenças)

Estresse
Síndrome de
burnout

Depressão
Como tratar ou evitar o
estresse e a síndrome de
burnout?
Enfrentando o estresse e o burnout
Educar-se sobre estresse, síndrome de
burnout, e especialmente sobre saúde e
qualidade de vida.
Enfrentando o estresse e o burnout
Enfrentando o estresse e o burnout
Auto-observação e autorreflexão:
 Observar-se e avaliar se há ou
não a presença dos sintomas
em si mesmo.
 Refletir sobre a própria vida e as
escolhas pessoais.
Enfrentando o estresse e o burnout
 Ter consciência dos próprios limites e saber
dizer não.
Qualidade de vida e bem-estar

Pessoal

Financeira &
Patrimonial

Familiar

Afetivo-sexual

Espiritual
Profissional

Amizades
Área Pessoal
 Melhorar a alimentação, a fim de repor os
nutrientes perdidos e facilitar a
desintoxicação do organismo.
Área Pessoal
 Fazer exercícios físicos, pois o estresse
normalmente prepara o organismo para a
ação e os exercícios ajudam a eliminar a
prontidão gerada pelo estresse.
Área Pessoal
 Ocupar o tempo livre com atividades úteis
e prazerosas, para relaxar e evitar ficar
pensando indefinidamente nos problemas.
Área Pessoal
 Procurar ajuda profissional, visando
mudar o modo estressante de pensar,
sentir e agir pessoal, ou tratar os
problemas físicos e/ou psicológicos que
acompanham o estresse.
Área Pessoal
 Utilizar técnicas de alongamento,
respiração e relaxamento, visando reduzir
a tensão muscular e psicológica que
sempre acompanha a pessoa estressada.
Nos relacionamentos (familiares,
afetivos, de trabalho)
Melhorar a comunicação e as relações:
 Comunicação positiva (assertiva).
 Desenvolver laços afetivos no ambiente de
trabalho.
 Saber ouvir (menos a fofoca!).
Exercício de relaxamento
e autorreflexão
Refletir sobre atividades a serem
realizadas em cada área da vida
Pessoal

Financeira &
Patrimonial

Espiritual

Familiar

Afetivo-sexual

Amizades

Profissional
O PROJETO
 Visa desenvolver a qualidade de vida
profissional a partir da melhoria da
qualidade de vida pessoal.
 Foco: ampliação do autoconhecimento (em
especial em relação aos talentos, forças e
pontos fortes pessoais) e melhoria das
interrelações.
 6 encontros: apresentação e debate de
temas relacionados à psicologia positiva
dinâmicas de grupo, aplicação de
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Enfrentamento do estresse e da síndrome de burnout

  • 1. Enfrentamento do Estresse e da Síndrome de Burnout Álvarez Dantas Psicólogo
  • 2. Objetivos da atividade  Educar sobre o estresse e a síndrome de burnout.  Apresentar algumas causas para o estresse e a síndrome de burnout.  Apresentar e vivenciar estratégias e meios de enfretamento do estresse e da síndrome de burnout.
  • 3. O que é estresse?
  • 4. Estresse  O estresse (ou stress) é um estado de tensão que causa ruptura no equilíbrio interno (homeostase) do organismo.  Pode ter causas internas (no próprio indivíduo) ou externas.  De modo geral, o retorno à condição de equilíbrio pode ocorrer pelo término/afastamento da fonte do estresse ou, mesmo em sua presença, quando aprendemos a lidar com o estresse adequadamente.
  • 5. Estresse  Dois tipos: natural, patológico.  ESTRESSE NATURAL: desenvolvimento biopsicossocial humano → condição natural e cíclica de adaptação, causada pelas modificações físicas, mentais e sociais ocorridas no decorrer da vida.  Função: ajustar o equilíbrio do organismo e melhorar a capacidade de sobrevivência do indivíduo.
  • 6. Estresse  ESTRESSE PATOLÓGICO: quando o estado de tenção se torna crônico, prejudicando a saúde física, emocional e mental.
  • 7. Por quanto tempo alguém pode resistir ao estresse? Varia de pessoa para pessoa, e depende, por exemplo:  Do tipo do estresse vivenciado.  Das características de personalidade (temperamento, traços, formas de perceber a realidade, etc).  Das experiências de vida pessoais.  Do quanto e como a pessoa utiliza mecanismos para manejar o estresse.
  • 8. A “balança” do estresse Lazer, descanso, ócio produtivo e outras formas de manejo Fatores estressores Resultado: neutralidade
  • 9. A “balança” do estresse Lazer, descanso, ócio produtivo e outras formas de manejo Fatores estressores Resultado: saúde
  • 10. A “balança” do estresse Lazer, descanso, ócio produtivo e outras formas de manejo Fatores estressores Resultado: doença
  • 11. Como saber se atingi o meu limite?
  • 12. Sintomas de estresse ocorridos na última semana 01) Tensão muscular constante. 02) Hiperacidez estomacal (azia) sem causa aparente. 03) Esquecimento de coisas corriqueiras. 04) Irritabilidade excessiva. 05) Vontade de “sumir de tudo”. 06) Sensação de incompetência, de que não vai conseguir lidar com o que está ocorrendo. Adaptado de: LIPP, Marilda E. O stress está dentro de você. 2 ed. São Paulo: Contexto: 2000, p. 15.
  • 13. Sintomas de estresse ocorridos na última semana 07) Ansiedade constante. 08) Pensar em um só assunto ou repeti-lo constantemente. 09) Distúrbio do sono, ou dormir demais ou de menos. 10) Cansaço ao levantar. 11) Trabalhar com um nível de competência abaixo do seu normal. 12) Sentir que nada mais vale a pena. Adaptado de: LIPP, Marilda E. O stress está dentro de você. 2 ed. São Paulo: Contexto: 2000, p. 15.
  • 14. Como saber se atingi o meu limite?  Nenhum item assinalado Parabéns, seu corpo está em pleno funcionamento no que se refere ao estresse.  De 1 a 3 itens assinalados A vida pode estar um pouco estressante para você. Avalie o que está ocorrendo. Veja o que está exigindo demais de sua resistência. Fortaleça seu organismo.
  • 15. Como saber se atingi o meu limite?  De 4 a 8 itens assinalados Seu nível de estresse está alto. Você pode estar chegando ao seu limite. Considere uma mudança de estilo de vida e de hábitos.  Mais de 8 itens assinalados Seu nível de estresse está altíssimo. Cuidado. Procure ajuda especializada. Sem dúvida você tem fontes de estresse com as quais precisa aprender a lidar.
  • 16. Como saber se atingi o meu limite?  Se nada é feito para enfrentar o estresse e seus sintomas, o organismo tenderá a adoecer: gripes, doenças gastrointestinais, síndrome de burnout, depressão, outras...  Erro comum: mascarar os sinais do estresse com a utilização de medicamentos (analgésicos, calmantes, relaxantes musculares, anti-inflamatórios e antidepressivos, principalmente).
  • 17. O que é a síndrome de burnout?  Burnout é um termo inglês, e se refere àquilo que deixou de funcionar por absoluta falta de energia.  No âmbito da saúde, a síndrome de burnout é a condição da pessoa que chegou ao seu limite e, por falta de energia, não tem mais condições de desempenhar física, mental e emocionalmente as suas atividades laborais. Fonte: BENEVIDES-PEREIRA, Ana Maria T. Burnout: quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2002.
  • 18. O que é a síndrome de burnout?  O burnout é uma experiência individual específica do contexto do trabalho, e essa é a sua principal diferença em relação à depressão, que envolve a vida do indivíduo globalmente.  A síndrome de burnout acomete principalmente os profissionais que lidam diretamente com outras pessoas, em especial os profissionais da saúde e da educação, sendo também chamada de a síndrome do assistente desassistido.
  • 19. Alguns sintomas do burnout  Fadiga constante e progressiva.  Dores musculares crônicas.  Aumento da ansiedade e da agressividade no trabalho.  Labilidade emocional.  Incapacidade para relaxar.  Dúvidas quanto às escolhas profissionais.  Aumento de consumo de “substâncias”.  “Síndrome do domingo”.  Absenteísmo.
  • 20. Alguns fatores estressores/geradores da síndrome de burnout INTERNOS  Idade (maior incidência em jovens abaixo dos 30 anos).  Doenças (especialmente as crônicas).  Percepção errônea de si e dos outros.  Baixo autoconhecimento (principalmente em relação talentos e forças, e aos limites pessoais).  Dificuldade em receber críticas.
  • 21. Alguns fatores estressores/geradores da síndrome de burnout EXTERNOS  Morte ou doença de familiares e amigos.  Nascimento de um filho.  Presença constante de conflitos não gerenciados no ambiente de trabalho e/ou no meio familiar.  Deficiências na comunicação.  Sobrecarga de trabalho.
  • 22. Cadeia patológica do estresse Presença de fatores estressores Sinais e sintomas do estresse agudo (tensão) Sinais e sintomas do estresse crônico (doenças) Estresse Síndrome de burnout Depressão
  • 23. Como tratar ou evitar o estresse e a síndrome de burnout?
  • 24. Enfrentando o estresse e o burnout Educar-se sobre estresse, síndrome de burnout, e especialmente sobre saúde e qualidade de vida.
  • 25. Enfrentando o estresse e o burnout
  • 26. Enfrentando o estresse e o burnout Auto-observação e autorreflexão:  Observar-se e avaliar se há ou não a presença dos sintomas em si mesmo.  Refletir sobre a própria vida e as escolhas pessoais.
  • 27. Enfrentando o estresse e o burnout  Ter consciência dos próprios limites e saber dizer não.
  • 28. Qualidade de vida e bem-estar Pessoal Financeira & Patrimonial Familiar Afetivo-sexual Espiritual Profissional Amizades
  • 29. Área Pessoal  Melhorar a alimentação, a fim de repor os nutrientes perdidos e facilitar a desintoxicação do organismo.
  • 30. Área Pessoal  Fazer exercícios físicos, pois o estresse normalmente prepara o organismo para a ação e os exercícios ajudam a eliminar a prontidão gerada pelo estresse.
  • 31. Área Pessoal  Ocupar o tempo livre com atividades úteis e prazerosas, para relaxar e evitar ficar pensando indefinidamente nos problemas.
  • 32. Área Pessoal  Procurar ajuda profissional, visando mudar o modo estressante de pensar, sentir e agir pessoal, ou tratar os problemas físicos e/ou psicológicos que acompanham o estresse.
  • 33. Área Pessoal  Utilizar técnicas de alongamento, respiração e relaxamento, visando reduzir a tensão muscular e psicológica que sempre acompanha a pessoa estressada.
  • 34. Nos relacionamentos (familiares, afetivos, de trabalho) Melhorar a comunicação e as relações:  Comunicação positiva (assertiva).  Desenvolver laços afetivos no ambiente de trabalho.  Saber ouvir (menos a fofoca!).
  • 35. Exercício de relaxamento e autorreflexão
  • 36. Refletir sobre atividades a serem realizadas em cada área da vida Pessoal Financeira & Patrimonial Espiritual Familiar Afetivo-sexual Amizades Profissional
  • 37. O PROJETO  Visa desenvolver a qualidade de vida profissional a partir da melhoria da qualidade de vida pessoal.  Foco: ampliação do autoconhecimento (em especial em relação aos talentos, forças e pontos fortes pessoais) e melhoria das interrelações.  6 encontros: apresentação e debate de temas relacionados à psicologia positiva dinâmicas de grupo, aplicação de testes, tarefas de casa.
  • 38. Votos de vida mais saudável (e menos estressante) para todos e todas! http://www.slideshare.net/alvarezdantas