E!Meedia Media House Hanno Kindel 16.12.09

1,022 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,022
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

E!Meedia Media House Hanno Kindel 16.12.09

  1. 1. e!MEEDIA seminar 16.12.09 KUMU Hanno Kindel Media House
  2. 2. Kuidas defineerida sotsiaalset võrgustikku? <ul><li>Üks võimalikest definitsioonidest, aluseks Dave Chaffey, Internet Marketing, fourth edition (2009): </li></ul><ul><li>Social network: A site that facilitates peer-to-peer communications within a group or between individuals through providing facilities to develop user-generated content (UGC) and to exchange messages and comments between different users. </li></ul><ul><li>Samast allikast veel üks definitsioon, Boyd & Ellison (2007): </li></ul><ul><li>Web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. </li></ul>
  3. 3. Märksõnad ja tegevused Web 2.0 puhul - osalus ja interaktsioon <ul><li>Võimalus kasutada erinevaid veebirakendusi: </li></ul><ul><ul><li>fotograafia puhul www.flickr.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Mitte-eestlaste seas ülipopulaarne http://www.livejournal.com/ jne </li></ul></ul><ul><li>Julgustavad osalusprintsiipi, enamik aplikatsioone baseeruvad altruistlikel kommuunipõhistel osalusprintsiipidel </li></ul><ul><li>Julgustavad omaloomingu või peenemalt UGC loomist </li></ul><ul><li>Võimaldavad hinnata teiste loodud sisu </li></ul><ul><li>Võimalus teenida (Google AdSense jne) </li></ul><ul><li>RSS infovoog </li></ul><ul><li>Rich media rakendused </li></ul><ul><li>allikas: Dave Chaffey, Internet Marketing, fourth edition (2009) </li></ul><ul><li>Miks nii põhjalikult kirjeldada? </li></ul><ul><li>Kõik püüded turundada sotsiaalvõrgustikes ülatoodud tegevusi eirates ei ole hea mõte, sest klassikaliste vahelesegamisturundusvõtetega tegevused on eos määratud nurjumisele. </li></ul>
  4. 4. Miks üldse minna sotsiaalmeediasse? <ul><li>Paremini mõista tarbijate suhtumist meie brändi; </li></ul><ul><li>Parandada ja võimendada dialoogi meie sihtrühmaga; </li></ul><ul><li>Võimendada suust suhu liikuvat informatsiooni ning võimendada tarbijate saadiku efekti; </li></ul><ul><li>Võimendada senist brändi kommunikatsiooni efektiivsust; </li></ul><ul><li>Parandada klienditeenindust ning tuge, suurendada kliendi lojaalsust ning lojaalsust; </li></ul><ul><li>Ehitada brändi tegemiste/ürituste ümber kommuune; </li></ul><ul><li>Samas ka integreerida brände juba olemasolevate kommuunide juurde, laiendada brändi kommunikatsiooni; </li></ul><ul><li>Ennetada või hoida ohjes PR-kriise; </li></ul><ul><li>Koguda tarbijatelt teavet uute toodete ja teenuste loomiseks; </li></ul><ul><li>Luua brändi kommuuni liikmetele midagi erilist, võimendada nende hoolivust meie brändi suhtes. </li></ul><ul><li>Allikas: Mediaedge:cia </li></ul>
  5. 5. Mida teha esimeses, nö kuulamise etapis? <ul><li>Kuidas meie sihtrühm kasutab sotsiaalset meediat? </li></ul><ul><li>Kuidas hindavad inimesed meie brändi; mis on hinnangud meie ja konkurentide senisele reklaamitegevusele kategoorias tervikuna; kuidas on tarbijad kaasatud meie tegemistesse? </li></ul><ul><li>Kuidas toimivad meie brändile olulised Online kommuunid? </li></ul><ul><li>Missuguseid probleeme neis kommuunides arutatakse, kus meie bränd saaks neile appi tulla? Kuidas need arutelud toimuvad? </li></ul><ul><li>Jälgides meile oluliste kommuunide arutelusid peaks jälgima kuidas ja mil moel kerkib meie bränd esile ? </li></ul><ul><li>Kes algatavad meie brändi puutuvaid arutelusid? Kui olulise positsiooniga tegelased nad selles kommuuniks on? </li></ul><ul><li>Mis keskkondades ja miks just seal meie sihtrühm enim esindatud on? </li></ul><ul><li>Kui palju jutuainest tekitab meie bränd võrreldes teiste brändidega, mis on meie share of conversation ? </li></ul><ul><li>Kui palju muutub ja areneb meie brändi kontent neis aruteludes? </li></ul><ul><li>Mis tüüpi sisu need kommuunid toodavad ja kuidas seda sisu levitatakse? </li></ul>Allikas: Mediaedge:cia
  6. 6. Veidi kodumaisest sotsiaalsete võrgustike ajaloost <ul><li>Turundamine sotsiaalsetes võrgustikes pole midagi uut! </li></ul><ul><li>Tuletan meelde, et blogi oli 2005.a. lansseeritud NPNK kommunikatsiooni kese, st kõik see juhtus juba 4 aastat tagasi! </li></ul><ul><li>Ajad muutuvad ja ka lemmikud muutuvad koos ajaga, 2009.a. märksõnadeks vaieldamatult Twitter ja Facebook. </li></ul><ul><ul><li>Aasta esimesel poolel oli võimatu mitte märgata ohjeldamatut ning mõõdutundetut Twitteri promokampaaniat, mis aasta teisel poolel läks sujuvalt üle Facebooki kampaaniaks. </li></ul></ul><ul><ul><li>Usun, et kõigil mitte-blogijatel oli Facebooki minnes hea meel - sobiv platvorm koos efektiivselt sõprade hulka kasvatavate väljunditega koheselt olemas. </li></ul></ul><ul><li>Kuidas hinnata teisi meediakanaleid? </li></ul><ul><li>Kas turundamine sotsiaalmeedias on ainult veebipõhine? </li></ul>
  7. 7. Mida silmas pidada järgmises etapis, mil on fookuses brändi enda osalus sotsiaalsetes võrgustikes? <ul><li>Dialoog </li></ul><ul><li>Dialoogi võimendamine </li></ul><ul><li>Pidev toetus </li></ul><ul><li>Kaasamine </li></ul>
  8. 8. Mida silmas pidada viimases etapis, mil on fookuses monitoorimine ning edasiste tegevuste optimiseerimine (ROI)? <ul><li>Muudatused käitumises </li></ul><ul><li>Muudatused hoiakutes </li></ul><ul><li>Ökosüsteemsed maatriksid (kes on olulisemad mõjutajad; kes genereerivad olulisemaid jututeemasid jne) </li></ul>
  9. 9. Energiajoogi Dynami:t lansseerimiskampaania Meediaagentuuri roll: leida sünergiat erinevate meediakanalite vahel
  10. 10. Tegevused sotsiaalvõrgustikes õpetasid kasutama keskkondi nende endi kasutamismotiividest lähtudes
  11. 11. Aga mida peaks tegema meediaagentuur? Võimalikud arengud? <ul><li>Veebile (kas versioon üks või kaks või kolm-null, vahet pole) spetsialiseerunud projektijuhid ja osakonnad on olemas igas meediaagentuuris. </li></ul><ul><li>Leian, et nende tegevus peaks endiselt keskenduma eelkõige energiajoogi Dynami:t ja Limpa tüüpi projektidel ehk tegevustel, mis kaasavad masse. </li></ul><ul><li>Oluline märkus seoses viimasel ajal ülipopulaarseks muutunud Facebook ’is toimuva sotsiaalse turundamisega: seal vesteldakse iga tarbijaga personaalsel tasandil. </li></ul><ul><li>Personaalne suhtlus ning igapäevaselt uuenev sisu on märksõnad, mida vältimatult Facebooki laadses suhtlusvõrgustikus turundajalt oodatakse. </li></ul><ul><li>Kuhu positsioneerib end antud situatsioonis meediaagentuur - kas oskusliku massikommunikatsiooni know-how ettevõttena või püüdliku personaalse vestlejana kõikvõimalikes sotsiaalsetes võrgustikes? </li></ul><ul><li>Kui tugevalt suudab personaalne suhtlustasand lähiaastatel end õigustada, et vältida 2-3 aastat tagasi ülipopulaarse virali saatust? </li></ul><ul><li>Mõningad briljantsemad virali näited roteerusid kolm aastat järjest erinevatel reklaamifestivalidel, kuid uusi ei paistnud kohe kuidagi peale tulevat. </li></ul><ul><li>Nii virali kui ka sotsiaalsete võrgustike ühine probleem - ennustamatus! </li></ul><ul><li>Ennustamatus ei ole hea omadus ajajärgul, mil hästi mõõdetud klassikaline massimeedia reklaam on läbi aegade hinnaefektiivseim! </li></ul>
  12. 12. Veebipõhine sotsiaalmeedia võib olla küll ülimalt hinnaefektiivne, kuid ta ei ole turundajale ainus tasuta meediakanal! <ul><li>Tarmo Hõbe (Sportland) esitas BestMarketingi esimesel klubiüritusel 30. juunil 2009 oma eelistatumad kommunikatsioonikanalid: </li></ul><ul><ul><li>SMS 90 000 numbriga; </li></ul></ul><ul><ul><li>E-mail 50 000 aadressiga; </li></ul></ul><ul><ul><li>Vaateaknad; </li></ul></ul><ul><ul><li>Siseekraanid; </li></ul></ul><ul><ul><li>Oma raadio; </li></ul></ul><ul><ul><li>Turvaväravad; </li></ul></ul><ul><ul><li>Poeriiulid, põrandad, laed; </li></ul></ul><ul><ul><li>Toote tag ’id; </li></ul></ul><ul><ul><li>Üritusturundus, aastas üle 100 ürituse; </li></ul></ul><ul><ul><li>Siis alles klassikalised ATL ja BTL kanalid. </li></ul></ul>
  13. 13. Igal juhul peab katsetama turundamist sotsiaalsetes võrgustikes! Pädev hinnang turundamisele sotsiaalsetes võrgustikes saab rajaneda ainult praktikal! Uute kohtumisteni! hanno (@) mailer.ee Media House

×