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Espacios para la participación en la mejora de la sanidad pública

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Ponencia en la II Jornada de Living Labs de ámbito rural en Abla (Almería)

Published in: Health & Medicine, Education
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Espacios para la participación en la mejora de la sanidad pública

  1. 1. espacios para la participación en la mejora de la sanidad pública Alberto Ortiz de Zárate Abla, 20/03/09 http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/574919388/
  2. 2. espacios para la participación http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/2436297534/
  3. 3. <ul><li>“ Los ingleses se creen libres, pero se equivocan, porque sólo lo son durante las elecciones de los miembros del Parlamento; desde que éstas terminan vuelven a ser esclavos, no son nadie. Y en el corto tiempo de su libertad el uso que de ella hacen bien merece que la pierdan” </li></ul>Jean Jacques Rousseau:
  4. 4. escala de la participación ciudadana no participación participación simbólica poder ciudadano
  5. 5. momentos de la participación ciudadana identificación del problema formulación de opciones deliberación toma de decisión implantación prestación del servicio evaluación
  6. 6. momentos de la participación ciudadana identificación del problema formulación de opciones deliberación toma de decisión implantación prestación del servicio evaluación
  7. 7. la Administración y sus wicked problems <ul><li>wicked problems : problemas de muy difícil resolución </li></ul><ul><li>recurso a la racionalidad </li></ul><ul><ul><li>¿a qué racionalidad? </li></ul></ul><ul><ul><li>recurso al acuerdo </li></ul></ul><ul><ul><li>¿cómo llegar a un acuerdo? </li></ul></ul>
  8. 8. ¿por qué es relevante la participación? Sociedad - red Crisis del sistema político
  9. 9. crisis del sistema político <ul><li>Crisis de: </li></ul><ul><ul><li>Legitimidad y representatividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Imagen de los políticos </li></ul></ul><ul><ul><li>Convivencia entre partidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacidad de resolución </li></ul></ul><ul><li>Que produce: </li></ul><ul><ul><li>Ingobernabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Falta de transparencia </li></ul></ul>
  10. 10. la sociedad-red <ul><li>Emerge una nueva sociedad: </li></ul><ul><ul><li>sociedad de individuos </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet como gran ágora </li></ul></ul><ul><ul><li>cultura hacker </li></ul></ul><ul><ul><li>prosumidores </li></ul></ul><ul><ul><li>ciudadanía hacker </li></ul></ul><ul><ul><li>intercambios p2p </li></ul></ul><ul><ul><li>abundancia </li></ul></ul><ul><ul><li>vida digital </li></ul></ul><ul><ul><li>autoridad meritocrática </li></ul></ul><ul><ul><li>todos somos influyentes </li></ul></ul>
  11. 11. <ul><li>Desde arriba: </li></ul><ul><li>Ceder poder para ganar legitimidad </li></ul><ul><li>Desde abajo: </li></ul><ul><li>Ganar poder para decidir </li></ul><ul><li>Parecen objetivos convergentes </li></ul><ul><li>¿Son objetivos convergentes? </li></ul><ul><li>Entonces, ¿por qué no funciona? </li></ul>participación: arriba y abajo http://www.flickr.com/photos/90256818@N00/78310344/
  12. 12. <ul><li>El muecín: </li></ul><ul><li>Habla / informa a la multitud desde lo alto </li></ul><ul><li>Necesita altavoz: ¿un blog? </li></ul><ul><li>El vigía: </li></ul><ul><li>Mira / escucha desde lo alto </li></ul><ul><li>Necesita prismáticos: ¿consultas, foros? </li></ul><ul><li>El pescador : </li></ul><ul><li>Con su larga caña, busca la implicación de los ciudadanos en sus propuestas de participación </li></ul><ul><li>Para subir al cielo se necesita una escalera larga… y otra cosita </li></ul>participación desde la torre http://www.flickr.com/photos/jlmaral/263267101/
  13. 13. participación a pie de torre <ul><li>En la plaza, cunde una conversación rica, difusa, autoorganizada, caótica, memética, en primera persona, entusiasta, obscena, egoísta… </li></ul><ul><li>P2P: </li></ul><ul><li>Participación entre iguales </li></ul><ul><li>Todos emitimos a todos: no hay cúspide </li></ul><ul><li>Estructura en red </li></ul><ul><li>Web 2.0: </li></ul><ul><li>Todos contribuyen en la red </li></ul><ul><li>Individuos unidos por lazos ad hoc </li></ul><ul><li>El entusiasmo es frecuente </li></ul>
  14. 14. propuesta: escucha activa <ul><li>puesto que la gente ya está hablando </li></ul><ul><li>puesto que escuchar es fácil y barato </li></ul><ul><li>el primer paso que deben dar los poderes públicos es abrirse de orejas </li></ul>
  15. 15. ¿dónde escuchar? <ul><li>casi nadie quiere ir a hablar al palacio público </li></ul><ul><li>y si la montaña no viene a Mahoma… </li></ul><ul><li>… habrá que bajar a la plaza pública </li></ul><ul><li>y sumarse a la gran conversación </li></ul>
  16. 16. participación de abajo arriba <ul><li>dos ejemplos: </li></ul><ul><ul><li>fixmystreet (http://www.fixmystreet.com/) </li></ul></ul><ul><ul><li>arregla mi calle ( http://www.arreglamicalle.com/ ) </li></ul></ul><ul><li>cada vez más, la iniciativa procede de la ciudadanía </li></ul>¡la clave NO es la tecnología, sino la capacidad de dinamizar una comunidad!
  17. 17. ¿tenemos una ciudadanía cívica? <ul><li>no hay buen gobierno sin buenos ciudadanos </li></ul>
  18. 18. <ul><li>Hay quien sueña con una relación como la de los clientes de un restaurante. </li></ul><ul><li>Características: </li></ul><ul><ul><li>exigencia y evaluación, sin implicación ni participación </li></ul></ul>expectativas insostenibles
  19. 19. un poco de optimismo <ul><li>los cambios sociales, económicos, políticos, tecnológicos que nos está tocando vivir pueden conducirnos a una nueva ciudadanía más cívica </li></ul><ul><li>…sobre todo en aquello que nos toca más directamente </li></ul>
  20. 20. el papel de los poderes públicos <ul><li>los poderes públicos pueden asumir una orientación subsidiaria de la participación ciudadana </li></ul><ul><ul><li>ponerse al servicio de las iniciativas ciudadanas </li></ul></ul><ul><ul><li>actuar allí donde no han llegado los ciudadanos </li></ul></ul><ul><ul><li>ayudar a la inclusión de quienes no pueden participar </li></ul></ul><ul><ul><li>no capitalizar políticamente la participación </li></ul></ul><ul><ul><li>renunciar al control </li></ul></ul><ul><ul><li>participar en términos de igualdad en las iniciativas ciudadanas </li></ul></ul><ul><ul><li>proponer auténtica participación en todas las fases de las políticas públicas </li></ul></ul>
  21. 21. mejora de la sanidad pública http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/1917399551/
  22. 22. Alma-Ata ‘78: salud para todos http://www.flickr.com/photos/irene2005/2573952655/
  23. 23. Pacientes en la red
  24. 24. un ejemplo de participación p2p creación de valor público p2p
  25. 25. un ejemplo de participación C2G
  26. 26. Los pacientes toman la iniciativa
  27. 27. ¿Quiénes son nuestros pacientes CC: http:// www.flickr.com / photos / batintherain /227028853/ existen grandes beneficios, en términos de mejora de la salud pública e incluso en términos de ahorro económico, con la simple actividad de poner en conversación a quienes saben y a quienes sufren
  28. 28. un ejemplo de ciberactivismo cívico <ul><li>Plataforma </li></ul><ul><li>“ ideas para la Sanidad pública” </li></ul><ul><li>ideas presentadas: 51 </li></ul><ul><li>personas que enviaron ideas: 35 </li></ul><ul><li>votos totales: 511 </li></ul><ul><li>votos idea más votada: 35 </li></ul><ul><li>posts en “eadminblog.net”: 14 </li></ul><ul><li>comentarios en “eadminblog.net”: 119 </li></ul><ul><li>páginas vistas: 3.078 </li></ul><ul><li>visitas únicas: 2.379 </li></ul><ul><li>posts en otros blogs: 30 </li></ul><ul><li>personas en el grupo de Facebook: 400 </li></ul><ul><li>(el 31/12/08) </li></ul>
  29. 29. un ejemplo de ciberactivismo cívico
  30. 30. Algunas conclusiones <ul><li>Casi todo ocurrió durante los primeros días </li></ul><ul><li>Sobre todo obtuvimos soluciones a problemas concretos </li></ul><ul><li>Hay ideas muy aprovechables </li></ul><ul><li>Los debates son tan interesantes como las ideas </li></ul><ul><li>La herramienta importa </li></ul><ul><li>La reputación es muy importante </li></ul><ul><li>Los políticos necesitan escuchar en la red </li></ul>
  31. 31. Experimenta: no hay una ruta trazada http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/500758596/
  32. 32. espacios para la participación en la mejora de la sanidad pública http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/427146171/ muchas gracias [email_address] http://eadminblog.net

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