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eSeg: ciudadanía y eAdministración

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Ciudadana/o: ¿qué le pides tú a la administración electrónica?

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eSeg: ciudadanía y eAdministración

  1. 1. <ul><li>Ciudadana/o: </li></ul><ul><ul><ul><li>¿qué le pides tú a la administración electrónica? </li></ul></ul></ul>Asistentes al eSeg Presenciales y virtuales
  2. 2. La ciudadanía opina
  3. 3. ¿Qué le pido a la eAdministración? (I) <ul><li>Que los ayuntamientos apliquen a Internet el mandato obligatorio de exponer públicamente proyectos urbanísticos. </li></ul><ul><li>Soporte a la deliberación ciudadana. </li></ul><ul><li>Trámite telemático integral: que no tenga que usar el canal presencial en un punto del proceso </li></ul><ul><li>Multicanalidad: que cada cual use el medio que más le convenga. </li></ul><ul><li>Administración accesible a todos. </li></ul><ul><li>Mejor comunicación de las cosas que se hacen. </li></ul>
  4. 4. ¿Qué le pido a la eAdministración? (II) <ul><li>Cambio de actitud de los funcionarios: que estén dispuestos a cambiar. </li></ul><ul><li>Que las cosas que se hagan sean útiles desde el primer momento y de verdad. </li></ul><ul><li>Menos chapuzas. Que los servicios en Internet funcionen bien a la primera. No generar frustración. </li></ul><ul><li>Que no sea usada como un elemento de puro marketing político. </li></ul><ul><li>Que no haya que rebuscar la información, sino que puedas subscribirte a ella. </li></ul>
  5. 5. ¿Qué le pido a la eAdministración? (II) <ul><li>Tener un canal abierto de debate público, donde se exponga también lo que va mal. </li></ul><ul><li>No limitarse a digitalizar, sino reinventar la administración. Hacer reingeniería, simplificar trámites, … </li></ul><ul><li>Nuevas formas de hacer las cosas y nuevas cosas que hacer. </li></ul><ul><li>La administración electrónica no como un fin en sí mismo, sino como un camino de cambio. </li></ul><ul><li>Asuntos como el silencio administrativo no pueden continuar estando en contra del ciudadano en un medio como Internet. </li></ul>

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