COMO LAS MULTINACIONALES ASIGNAN ROLES A LAS OPERACIONES GLOBALES E LOS NEGOCIOS

1. MBA OPERACIONES GLOBALES BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR

2. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR BENEFICIOS COMPARATIVOS BENEFICIOS COMPETITIVOS DESARROLLO DE RECURSOS DISPONIBLES DESARROLLO DE RECURSOS BASADOS EN EL CONOCIMIENTO ENFOQUE AMPLIO

3. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR BENEFICIOS COMPARATIVOS BENEFICIOS COMPETITIVOS -CONCESIONES ARANCELARIAS -MANO DE OBRA BARATA -SUBSIDIOS -COSTOS LOGISTICOS BAJOS -CERCANIA CLIENTES -DESARROLLO PROVEEDORES -EMPLEADOS TALENTOSOS ENFOQUE AMPLIO INNOVACION Y DESARROLLO

4. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR MERCADO Multinacional Multinacional Premisa 1: aunque una compañía no tenga la intención de participar en mercados extranjeros, el mercado local estará, tarde o temprano afectado por competencia internacional bien sea en los clientes que sirve o en los recursos locales.

5. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR MERCADO Multinacional Multinacional Premisa 2: cada ubicación geográfica tiene factores aprovechables por cada industria y empresa de acuerdo a su momento y a su estrategia de negocio.

6. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR Multinacional Premisa 3: El valor de los aranceles tiene cada vez menor importancia como justificación para la creación de plantas en el extranjero:1940=40%,1990= 7%, futuro 0%?. Existen pactos comerciales , bloques, grupos, regiones libres y uniones.

7. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR MERCADO Multinacional Multinacional Premisa 4:Cada vez se da menos importancia a los bajos salarios para escoger los lugares de las operaciones en el exterior. Las empresas Multinacionales saben que los bajos salarios , apoyos y subsidios , no significan necesariamente menores costos totales. Las habilidades y la infraestructura puede ser determinante en mayor escala que los salarios

8. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR MERCADO Multinacional Multinacional Premisa 5: Cada vez es más importante la transferencia rápida y eficiente de ideas de desarrollo a producción . Se crean grandes centros generadores de desarrollo de productos e implementación Regionales o transnacionales

9. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR BENEFICIOS MENOS TANGIBLES BENEFICIOS MAS TANGIBLES IMPLEMENTACION MENOS COSTOSA IMPLEMENTACION MAS COSTOSA

10. 1-REDUCCION DE LOS COSTOS DIRECTOS E INDIRECTOS 2-REDUCCION DEL COSTO DE CAPITAL 3-REDUCCION DE IMPUESTOS 4-REDUCCION DE LOS COSTOS LOGISTICOS 5-SUPERACION DE LAS BARRERAS ARANCELARIAS 6-MEJOR SERVICIO AL CLIENTE 7-DIFUSION DE RIESGOS POR CAMBIO EN EL EXTRANJERO BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR

11. 8-CREACION DE PROVEEDORES ALTERNATIVOS 9-ADELANTARSE A COMPETIDORES POTENCIALES 10-APRENDER DE PROVEEDORES LOCALES 11-APRENDER DE CLIENTES EXTRANJEROS 12-APRENDER DE COMPETIDORES 13-APRENDER DE CENTROS DE INVESTIGACION EXTRANJEROS 14-ATRAER TALENTOS GLOBALMENTE BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR

12. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR BENEFICIOS MENOS TANGIBLES BENEFICIOS MAS TANGIBLES IMPLEMENTACION MENOS COSTOSA IMPLEMENTACION MAS COSTOSA 1-REDUCCION DE LOS COSTOS DIRECTOS E INDIRECTOS 2-REDUCCION DEL COSTO DE CAPITAL 3-REDUCCION DE IMPUESTOS 4-REDUCCION DE LOS COSTOS LOGISTICOS 5-SUPERACION DE LAS BARRERAS ARANCELARIAS 6-MEJOR SERVICIO AL CLIENTE 7-DIFUSION DE RIESGOS POR CAMBIO EN EL EXTRANJERO

13. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR BENEFICIOS MENOS TANGIBLES BENEFICIOS MAS TANGIBLES IMPLEMENTACION MENOS COSTOSA IMPLEMENTACION MAS COSTOSA 8-CREACION DE PROVEEDORES ALTERNATIVOS 9-ADELANTARSE A COMPETIDORES POTENCIALES 10-APRENDER DE PROVEEDORES LOCALES 11-APRENDER DE CLIENTES EXTRANJEROS 12-APRENDER DE COMPETIDORES 13-APRENDER DE CENTROS DE INVESTIGACION EXTRANJEROS 14-ATRAER TALENTOS GLOBALMENTE

14. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR PREGUNTAS BASICAS PARA LA SELECCION DEL LUGAR DE LAS OPERACIONES: Cual es la principal Razón estratégica para seleccionar el lugar? Cual es el alcance de las Operaciones en la actualidad? SEIS ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES

15. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR SEIS ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES 1-OFFSHORE 2-SOURCE Acceso a bajos Costos de Producciòn

16. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR SEIS ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES 3-LEAD 4-OUTPOST Acceso a habilidades y conocimientos

17. BENEFICIOS DE DISPONER DE UNA OPERACION EN EL EXTERIOR SEIS ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES 5-CONTRIBUTOR 6- SERVER Acceso y cercanìa a mercados

18. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OPERATION -Se establece para producir un ítem especifico a bajo costo. -El producto es exportado. -La inversión en tecnología y recursos gerenciales son mínimos -Se desarrolla una mínima ingeniería y proceso de desarrollo. -Los gerentes locales rara vez seleccionan materias primas, proveedores o negocian precios. -La información sobre los costos, las operaciones y la gerencia es desarrollada por un staff que debe reportar a origen. -La logística Outbond es simple. -Se requiere un buen control de planta.

19. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR SOURCE OPERATION -El propósito especifico de esta operación es establecer un sistema productivo que genere productos o servicios a bajo costo. -Este desarrollo de bajo costo esta inmerso dentro de una estrategia y en comparación de la operación offshore , tiene una función mucho más amplia. -Los Gerentes tienen autoridad sobre los procesos de abastecimiento, incluyendo la selección de proveedores, la plantación de producción, cambios en los procesos, la logística Outbond-Inbond, la customizaciòn de la producción y el rediseño del producto. -Tiene la habilidad de producir un producto o partes del mismo y ser el mejor proveedor de la Operación Global de la empresa. -Busca ubicaciones con infraestructuras con desarrollo básico, de bajo costo , con personal hábil y disponible

20. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR CONTRIBUTOR OPERATION -Atiende un mercado de Regiòn o un mercado Naciònal especìfico, siendo al mismo tiempo responsable de ampliar el portafolio de productos. -Es responsable de seleccionar la ingenierìa adecuada para dicho portafolio y el desarrollo de proveedores de Ingenierìa. -Debe conocer el estado del arte de la competencia local y desarrollar nuevos procesos de operaciones , sistemas de informaciòn y soporte de ingenierìa, con el fin de darle cuerpo al portafolio ofrecido. -Los gerentes tienen autoridad para el desarrollo de materias primas y proveedores de las mismas.

21. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR SERVE OPERATION -Es proveedor de una regiòn o naciòn especìfica. -Su funciòn es aporvechar al màximo beneficios arancelarios, rompimiento de barreras, beneficios tributarios, costos logìsticos y fluctuaciones monetarias de mercado. -La autoridad de la Gerencia se encuentra limitada y son mìnimas las opciones sobre decisiones de operaciones, planeaciòn de producciòn, logìstica Inbond-Outbond, abastecimiento y diseño de producto.

22. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OUTPOST OPERATION -Su función principal es recolectar información. -La operación es localizada en un lugar que disponga proveedores avanzados, competidores fuertes, laboratorios de investigación y un mercado con un consumidor conocedor de los productos y los mercados. -Las operaciones en este caso están dirigidas hacia la interpretación de la información necesaria que permita establecer estrategias para la operación global. -Tiene un rol estratégico importante en la toma de decisiones de la empresa.

23. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR LEAD OPERATION -Es la creadora de nuevos procesos, productos y tecnologías que se disponen al total de la empresa. -Dispone de habilidades suficientes para interpretar la información proveniente de los headquarters, la cual la transforma y permite el desarrollo de nuevos productos o servicios. -Los Gerentes tienen la autoridad necesaria para desarrollar con los proveedores desarrollos conjuntos y alianzas. -Muchos de los Gerentes de operaciones tienen contacto directo con los consumidores, conocer y participan el las investigaciones de mercados, intercambian y negocian información con centros de investigación y desarrollo. -Despliegan una función dirigida hacia la Iniciativa y la Investigación.

24. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR Offshore Server Outpost Contributor Lead Source COMPETENCIA Alta Baja ACCESO A PRODUCCION A BAJO COSTO ACCESO A HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ACCESO Y CERCANIA AL MERCADO RAZON ESTRATEGICA PARA SELECCION DEL LUGAR

25. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR ELEMENTOS DE CADA UNO DE LOS ROLES ESTRATEGICOS DE OPERACIONES 1-COSTOS 2-OBTENCION DE INFORMACION 3-INNOVACION DE PRODUCTOS 4-INNOVACION DE PROCESOS 5-INNOVACION DE TECNOLOGIA 6-INDEPENDENCIA ADMINISTRATIVA

26. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR Offshore Server Outpost Contributor Lead Source COMPETENCIA Alta Baja ACCESO A PRODUCCION A BAJO COSTO ACCESO A HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ACCESO Y CERCANIA AL MERCADO RAZON ESTRATEGICA PARA SELECCION DEL LUGAR ROLES ASIGNADOS UNA OPERACIÓN PUEDE DESEMPEÑAR VARIOS ROLES O UNO SOLO. ESTO DEPENDERA DEL MANEJO DE LAS VARIABLES

27. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR POSIBLES COMBINACIONES DE LOS ROLES ASIGNADOS CONTRIBUTOR SERVER LEAD OUTPOST SOURCE OFFSHORE CONTRIBUTOR SERVER LEAD OUTPOST SOURCE OFFSHORE

28. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR RELACION DE LOS ROLES ASIGNADOS Y LAS VARIABLES ESTABLECIDAS ALTA BAJA MUY ALTA NO PRIORIDAD MEDIA MINIMA INDEPENDEN- CIA ADMINIS- TRATIVA ALTA BAJA MUY ALTA NO PRIORIDAD MEDIA MINIMA INNOVACION DE TECNOLOGIA ALTA BAJA MUY ALTA NO PRIORIDAD MEDIA MINIMA INNOVACION DE PROCESOS ALTA BAJA MUY ALTA NO PRIORIDAD MEDIA MINIMA INNOVACION DE PRODUCTOS NO PRIORIDAD NO PRIORIDAD NO PRIORIDAD MUY ALTA NO PRIORIDAD NO PRIORIDAD OBTENCION DE INFORMA- CION MEDIOS ALTOS MEDIOS NO PRIORIDAD NO PRIORIDAD BAJOS MEDIOS BAJOS COSTOS CONTRIBUTOR SERVER LEAD OUTPOST SOURCE OFFSHORE

29. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR CAMBIOS EN LOS ROLES ASIGNADOS: DEPENDEN DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS NUEVAS OPERACIONES ESTABLECIDAS EN EL EXTERIOR MIX DE PRODUCTOS ADQUISICIONES Y ALIANZAS ACUERDOS ECONOMICOS PACTOS ENTRE LOS PAISES COMPETENCIA DIRIGIDA EJ: CHINA A BAJO COSTO LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA DETERMINA EL NUEVO ROL QUE ASIGNARA A UNA OPERACION

30. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS SE PUEDE GENERAR MOVIMIENTOS HORIZONTALES ENTRE LOS ROLES ASIGNADOS GENERANDO CAMBIOS AL INTERIOR DE LAS OPERACIONES SOBRE EL DESARROLLO DE LAS VARIABLES

31. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS SE PUEDE GENERAR MOVIMIENTOS VERTICALES ENTRE LOS ROLES ASIGNADOS GENERANDO EXTENSIONES AL INTERIOR DE LAS OPERACIONES SOBRE EL DESARROLLO DE LAS VARIABLES

32. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS SE PUEDE GENERAR MOVIMIENTOS DIAGONALES A PARTIR DE LA INFORMACION LA CUAL SE TYRANSFORMA EN APRENDIZAJE PARA LAS OPERACIONES

33. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS SE PUEDE GENERAR MOVIMIENTOS VERTICALES Y DIAGONALES CON EL FIN DE CONVERTIR LA OPERACIÓN EN UNA GENERADORA DE INVESTIGACION-DISEÑO Y DESARROLLO

34. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS SE PUEDE GENERAR MOVIMIENTOS VERTICALES Y DIAGONALES REVERSIVOS DESMANTELANDO Y ADAPTANDO LA OPERACIÓN DE MANERA AJUSTADA Y REDUCIDA

35. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS WORLD CLASS MANUFACTURING AGILE MANUFACTURING ERP MANUFACTURING BROAD LINE 1:

36. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS EXISTENCIA DE BENEFICIOS INTANGIBLES CON ALTO GRADO DE DIFICULTAD DE MEDICION. EJ: OPERACIÓN LEGO BASADA EN ALTOS CONOCIMIENTOS EN MATERIALES PLASTICOS + DISEÑO BROAD LINE 2:

37. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS CULTIVO DE COMPETENCIAS , EXIGENCIA DE VIVENCIAR POR AÑOS ALGUNOS DE LOS ROLES. BASE DE EJECUTIVOS CON FUERTES CONOCIMIENTOS FUNDAMENTADOS EN LA EXPERIENCIA Y EL TIEMPO BROAD LINE 3:

38. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS OFFSHORE DESARROLLO DE LOS BROAD LINE DE OPERACIONES 1 -ASUME LA RESPONSABILIDAD POR PRODUCCION 2-MANTIENE LOS PROCESOS TECNICOS ESTABLES 3-ASUME LA RESPONSAB ILIDAD POR EL ABASTECIMIENTO 4-REALIZA PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO CONTINUO 5-ASUME LA RESPONSABILIDAD POR EL DESARROLLO DE LOS PROVEEDORES

39. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR OFFSHORE OUTPOST SERVER SOURCE LEAD CONTRIBUTOR BAJO COSTO HABILIDADES+ CONOCIMIENTOS ACCESO MERCADOS OFFSHORE DESARROLLO DE LOS BROAD LINE DE OPERACIONES 6-ASUME LA RESPONSABILIDAD POR EL DESARROLLO DE NUEVOS PROCESOS 7-REALIZA MEJORAMIENTO SOBRE LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS 8-ASUME RESPONSABILIDAD POR EL DESARROLLO DE PRODUCTOS 9-REALIZA PROCESOS DE ABASTECIMIENTO GLOBALES 10-SE DESARROLLA COMO UN HUB GLOBAL Y DE CONOCIMIENTO

40. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR UNA OPERACIÓN GLOBAL NO ES ESTATICA. SE REQUIERE UNA POSICION VIGILANTE Y PROACTIVA. ES IMPERATIVO MANTENER PRESENTE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA ALINEADA CON EL ROL ESTRATEGICO DE LA OPERACIÓN GLOBAL

41. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR 1-REVISAR PERIODICAMENTE EL PAPEL ESTRATEGICO DE CADA OPERACION EN EL CONTEXTO GLOBAL DE LA EMPRESA. Construir un mapa de la red existente y de los roles de cada una de las operaciones vs. Un mapa de las operaciones deseadas de acuerdo con la estrategia de la empresa.

42. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR 2-AUMENTAR LA CAPACIDAD DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR PARA ABSORBER O CREAR CONOCIMIENTO 3-PROPENDER POR EL DESARROLLO DE UNA MANUFACTURA Y OPERACIÓN DE CLASE MUNDIAL

43. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR 4-ASEGURAR EN CADA OPERACIÓN GLOBAL, EL GERENTE APROPIADO PARA CADA ROL ESTRATEGICO ASIGNADO. 5-NO APROXIMARSE A LA OPERACIÓN GLOBAL CON UNA VISION RIGIDA. EJ: BAJAR COSTOS = LIMITA LA INVERSION Y EL DESARROLLO

44. ROLES ESTRATEGICOS DE LAS OPERACIONES EN EL EXTERIOR 6-NO TODO LO QUE BRILLA ES OUTSOURCING O MAQUILA. 7-CONSTRUIR UNA RED ROBUSTA 8-LAS OPERACIONES GLOBALES PROTEGEN, DESARROLLAN Y CONSOLIDAN LOS ACTIVOS ESTRATEGICOS DE LAS EMPRESAS.