1.
طريل التفوم والميافسة
ورشة عنل: أ نٍية إدارة المعرفة وضنا الف هَ الهامل لمضاميي اَ التطبيكية
دائرة التينية الاقتصادية بدبي | 21 أنتوبر 2014 | دبي ، الإمارات العربية

2.
مكدمة ع إدازة المعسفة
كيف ىديس المعازف لمصلخة المؤضطة؟
نموذج وإطاز إدازة المعسفة
كيف اضتفادت )الهوية( م إدازة للنعسفة؟
ومضات ختامية

3.
مكدمة ع إدازة المعسفة
كيف ىديس المعازف لمصلخة المؤضطة؟
نموذج وإطاز إدازة المعسفة
كيف اضتفادت )الهوية( م إدازة للنعسفة؟
ومضات ختامية

4.
تكاع المؤضطات
اليوو بسأسمالها
المعسفي ..
في حين أ رأسمال أىستجراو
لم يتجاوز عدة ملايين، إلا أى اَ
قد تم بيع اَ بمليار دولار بعد
أقل م 18 ش رَ م تأسيس اَ!

5.
مجال : موظفين اغتركوا بدوزة تدزيبية وبعد الاختباز حصلوا
على غ اَدات بتكديس امتياش.. ثه على الصعيد العنلي لم
يتنكيوا م التطبيل! ف لَ يمك الكول أى هَ لدي هَ تلك
المعازف أو لا؟

6.
ما يٍ المعسفة؟

7.
• الكدزة على الفعل
• صياعة الكساز بكفاءة
• الإبتكاز والإبداع

8.
مكدمة ع إدازة المعسفة
كيف ىديس المعازف لمصلخة المؤضطة؟
نموذج وإطاز إدازة المعسفة
كيف اضتفادت )الهوية( م إدازة للنعسفة؟
ومضات ختامية

9.
ماذا ىعرف؟ وماذا ىريد أٌ ىعرف؟
ومتى؟ وأي ؟ً ونيف ؟

10.
• زسعن فيك ؟تيسفانتلا انتاردق
• كيف نبدع خدماث جديدة؟
• كيف نخفض فترة تطوير خدماث
جديدة؟
• كيف نكتسب ثقت المتعاملين؟
• كيف نعسز ولاء الموظفين؟

11.
مكدمة ع إدازة المعسفة
كيف ىديس المعازف لمصلخة المؤضطة؟
نموذج وإطاز إدازة المعسفة
كيف اضتفادت )الهوية( م إدازة للنعسفة؟
ومضات ختامية

12.
–

13.
مكدمة ع إدازة المعسفة
كيف ىديس المعازف لمصلخة المؤضطة؟
نموذج وإطاز إدازة المعسفة
كيف اضتفادت )الهوية( م إدازة للنعسفة؟
ومضات ختامية

14.
2010 - 2013

15.
2014 - 2016

16.
تبني اضتراتيحية فسعية
لترضه طسيل الهيئة في
كيفية تحكيل متطلبات اَ
المعسفية والإبداعية ..

17.
(EFQM)

18.
توفير بيئة عنل
تتياضب مع
أ دٍاف
الهيئة..
ضا نٍت في
إحداث تغيير
جرزي

19.
الموقع
الإلكتروىي
كنخص زئيطي
للنعلومات
ID.ae

20.
مكتبة التنيص..
لتوثيل جميع
معازف
الهيئة

21.
زك المعسفة.. في مساكص
الخدمة.. وموصولة بأىظنة
معسفية إلكتروىية

22.
تأضيظ مسكص الإمازات للتعله
المؤضطي ليػس ثكافة التعله
http://www.ecol.ae/

23.
أفلام الكارتون ) Gamification )

24.
Gamification

25.
تحفيص
الموظفين
لتوثيل
معازف هَ م خلال مطابكات
غ سَية..

26.
5003

27.
ىػست يٍئة الإمازات
لل وَية كتاب ع ممازضات اَ في مجال
إدازة المعسفة ..
ومتوفس على موقع اَ
الإلكتروىي
(www.id.ae)

28.
مكدمة ع إدازة المعسفة
كيف ىديس المعازف لمصلخة المؤضطة؟
نموذج وإطاز إدازة المعسفة
كيف اضتفادت )الهوية( م إدازة للنعسفة؟
ومضات ختامية

29.
–

30.
المعسفة يٍ الكيص الوحيد الري يمكيك أ «
» ت بَ كاملاً دو أ ييكص مي غيء
قول أفسيكي مأثوز
د. علي محند الخوري
المدير العاو | يٍئة الإمارات لل وَية | الإمارات العربية المتحدة
ali.alkhouri@emiratesid.ae | www.emiratesid.ae |
Slideshare.netdralkhouri | academia.orgdralkhouri
@DrAliAlKhouri