SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Download to read offline
Direktorat	
  Literasi	
  dan	
  Edukasi	
  
Selasa,	
  24	
  Juni	
  2014	
  
OTORITAS JASA KEUANGAN	
  
MENGATUR	
  |	
  MENGAWASI	
  |	
  MELINDUNGI	
  
2
3
Agenda	
  
3
Sekilas	
  Otoritas	
  Jasa	
  Keuangan	
  1	
  
Fungsi	
  Literasi	
  &	
  Edukasi	
  3	
  
Fungsi	
  Pelayanan	
  Konsumen	
  3	
  
Layanan	
  Konsumen	
  OJK	
  500	
  655	
  4	
  
Fungsi	
  Edukasi	
  &	
  Perlindungan	
  Konsumen	
  2	
  
4
Integrated	
  Supervision	
  
OJK	
  sebagai	
  Regulator	
  
Sektor	
  Keuangan	
  
Mengatur & Mengawasi
Pasar Modal dan
Industri Keuangan Non
Bank
Mengatur &
Mengawasi
Bank
Bank
Indonesia
BAPEPAM
LK
5
Perkembangan	
  OJK	
  
5
31 Des 2012
Pengaturan dan
Pengawasan
Pasar Modal
dan IKNB
31 Des 2013
Pengaturan dan
Pengawasan
Perbankan
2015
Pembinaan,
Pengaturan dan
Pengawasan
LKM
OJK berdiri
berdasarkan UU No. 21
Tahun 2011 tentang
Otoritas Jasa Keuangan
6
Perkembangan	
  
Sistem	
  
Keuangan	
  
Permasalahan	
  
di	
  Sektor	
  
Keuangan	
  
§  Konglomerasi	
  bisnis	
  
§  Hybrid	
  products	
  
§  Regulatory	
  arbitrage	
  
§  Moral	
  hazard	
  
§  Perlindungan	
  konsumen	
  
§  Koordinasi	
  lintas	
  sektoral	
  
UU	
  Bank	
  Indonesia	
  mengamanatkan	
  
pembentukan	
  lembaga	
  pengawasan	
  sektor	
  
jasa	
  keuangan	
  
OJK	
  terbentuk	
  sebagai	
  respons	
  
atas	
  kompleksitas	
  di	
  sektor	
  
jasa	
  keuangan	
  
Latar	
  Belakang	
  OJK	
  
7
Tujuan,	
  Visi	
  dan	
  Misi	
  OJK	
  
7
Mewujudkan sistem keuangan yang
berkelanjutan dan stabil
Jasa keuangan
terselenggaranya
secara teratur, adil,
transparan, dan
akuntabel
Melindungan kepentingan
konsumen dan masyarakat
8
Mengatur dan
Mengawasi
Industri Jasa
Keuangan
Perbankan
Pasar ModalIKNB
Tugas	
  dan	
  Wewenang	
  OJK	
  
8
Melindungi
Konsumen dan
Masyarakat
9
Wewenang:	
  	
  
Mengatur	
  dan	
  Mengawasi	
  
Pengaturan:
•  Peraturan pelaksanaan UU OJK;
•  Peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan;
•  Peraturan mengenai pengawasan;
•  Peraturan mengenai tata cara penetapan perintah tertulis.
Pengawasan:
•  Melakukan pengawasan dan perlindungan konsumen sektor industri
jasa keuangan
•  Memberikan dan atau mencabut izin usaha; pengesahan;
persetujuan atau penetapan pembubaran;
•  Memberikan perintah tertulis kepada lembaga jasa keuangan dan
menunjuk pengelola statuter;
•  Menetapkan sanksi administratif.
9
1010
Edukasi dan Perlindungan Konsumen
11
Fungsi	
  Edukasi	
  dan	
  Perlindungan	
  Konsumen	
  
11
PENGEMBANGAN KEBIJAKAN
& MARKET INTELLIGENCE
PREVENTIF
LITERASI DAN EDUKASI
PELAYANAN KONSUMEN
REPRESIF
FASILITASI PENYELESAIAN
PENGADUAN
TINDAKAN PENGHENTIAN
KEGIATAN ATAU TINDAKAN
LAIN
ALTERNATIVE DISPUTE
RESOLUTION ATAU
PEMBELAAN HUKUM
EDUKASI DAN
PERLINDUNGAN
KONSUMEN
12
Strategi	
  Nasional	
  Literasi	
  Keuangan	
  Indonesia	
  
Fungsi	
  Literasi	
  &	
  Edukasi	
  
Pasal 28
¨  Mandat UU No. 21
Tahun 2011 tentang
Otoritas Jasa
Keuangan
OJK	
  berwenang	
  memberikan	
  
informasi	
  dan	
  edukasi	
  kepada	
  
masyarakat	
  atas	
  karakterisUk	
  
sektor	
  jasa	
  keuangan,	
  layanan,	
  
dan	
  produknya	
  
Strategi Nasional
Literasi Keuangan
Indonesia
§  Diresmikan	
  oleh	
  
	
  Presiden	
  RI	
  pada	
  	
  
19	
  November	
  2013	
  
§  Menjadi	
  pedoman	
  bagi	
  seluruh	
  
otoritas	
  keuangan,	
  lembaga	
  jasa	
  
keuangan	
  dan	
  para	
  stakeholders-­‐
nya	
  
13
2014	
  
TARGET	
   Well Literate
Society
§  Karyawan
§  Profesi
§  UMKM
§  Ibu RT
§  Pelajar/Mahasiswa
§  Pensiunan
Strategi	
  Nasional	
  Literasi	
  Keuangan	
  Indonesia	
  
Fungsi	
  Literasi	
  &	
  Edukasi	
  
14
OJK	
  melakukan	
  pelayanan	
  pengaduan	
  Konsumen	
  
yang	
  melipuU	
  penyiapan	
  perangkat	
  yang	
  
memadai,	
  membuat	
  mekanisme	
  pengaduan	
  
Konsumen,	
  dan	
  memfasilitasi	
  penyelesaian	
  
pengaduan	
  
UU	
  No.	
  21/2011	
  
Pasal	
  29	
  
Pelaku	
  Usaha	
  Jasa	
  Keuangan	
  wajib	
  memiliki	
  
unit	
  kerja	
  atau	
  fungsi	
  untuk	
  menangani	
  dan	
  
menyelesaikan	
  pengaduan	
  yang	
  diajukan	
  
Konsumen	
  
POJK	
  No.	
  1/POJK.07/2013	
  
26	
  Juli	
  2013	
  
Layanan	
  Konsumen	
  
Terintegrasi	
  OJK	
  
Diresmikan	
  oleh	
  Ketua	
  Dewan	
  Komisioner	
  
OJK	
  pada	
  tanggal	
  6	
  Februari	
  2014	
  
Dasar	
  Hukum	
  Layanan	
  Konsumen	
  
Sistem	
  dan	
  Mekanisme	
  Pelayanan	
  Konsumen	
  
Terintegrasi	
  Sektor	
  Jasa	
  Keuangan	
  
PDK	
  No.	
  1/PDK.07/2013	
  
16	
  Juli	
  2013	
  
Fungsi	
  Pelayanan	
  Konsumen	
  
15
Pengaduan	
  
Pertanyaan	
  
Informasi	
  
Jenis	
  Layanan	
  Konsumen	
  	
  
Fungsi	
  Pelayanan	
  Konsumen	
  
16Direktorat Pelayanan Konsumen
Kemudahan
Akses
Terintegrasi
Traceable &
Trackable
Penanganan
awal oleh LJK
Prinsip	
  Dasar	
  Pelayanan	
  Konsumen	
  
PELAYANAN
KONSUMEN
KEUANGAN
17Direktorat Pelayanan Konsumen
Informasi/ Pengaduan
Surat
Email
Telepon
SMS
Pengaduan
Online
Faksimili
Media
Sosial
Prinsip	
  Dasar	
  :	
  	
  
Kemudahan	
  Akses	
  
18Direktorat Pelayanan Konsumen
Jam operasional : 08.00 s/d 17.00 WIB
Kanal	
  Akses	
  
19Direktorat Pelayanan Konsumen
One-gate Policy
Database
Contact
Center
PM, IKNB,
Bank
Prinsip	
  Dasar	
  :	
  
	
  Terintegrasi	
  
20Direktorat Pelayanan Konsumen
§  fasilitas	
  bagi	
  konsumen	
  yang	
  menyampaikan	
  pengaduan,	
  	
  
§  untuk	
  mengetahui	
  sampai	
  sejauh	
  mana	
  pengaduannya	
  ditangani,	
  baik	
  
oleh	
  OJK	
  maupun	
  Pelaku	
  Usaha	
  Jasa	
  Keuangan	
  terkait	
  
§  diakses	
  melalui	
  website	
  h[p://konsumen.ojk.go.id	
  dengan	
  memasukkan	
  
nomor	
  Uket	
  dan	
  PIN	
  yang	
  diberikan.	
  
§  fasilitas	
  bagi	
  Pelaku	
  Usaha	
  Jasa	
  Keuangan	
  (PUJK),	
  	
  
§  berguna	
  dalam	
  menindaklanjuU	
  pengaduan	
  konsumen	
  yang	
  tercatat	
  dalam	
  Sistem	
  
Layanan	
  Konsumen	
  OJK	
  
§  untuk	
  melakukan	
  upda>ng	
  informasi	
  proses	
  penanganan	
  pengaduan	
  
§  diakses	
  melalui	
  website	
  h[p://konsumen.ojk.go.id	
  dengan	
  memasukkan	
  username	
  
dan	
  password	
  yang	
  diberikan	
  
Prinsip	
  Dasar	
  :	
  	
  
Trackable	
  dan	
  Traceable	
  
21Direktorat Pelayanan Konsumen
?	
  
TAHAP 1
Konsumen ó LJK
L J KKONSUMEN
Pengaduan
Informasi
TAHAP 2
Konsumen ó OJK
Prinsip	
  Dasar	
  :	
  	
  
Penanganan	
  Awal	
  oleh	
  LJK	
  
22Direktorat Pelayanan Konsumen
Pengaduan akan diproses jika data/informasi yang diperlukan
sudah terpenuhi :
Bukti telah menyampaikan pengaduan ke LJK
dan tanggapan LJK ybs
Identitas lengkap Konsumen
Deskripsi pengaduan
Bukti pendukung (jika ada)
Persyaratan	
  Layanan	
  Pengaduan	
  
23
Layanan	
  Konsumen	
  500655	
  
23
24
Jaringan	
  Kantor	
  Regional	
  dan	
  KOJK	
  
JAKARTA
(R1)
•  Banjarmasin
•  B a n d a r
Lampung
•  Pontianak
•  Samarinda
•  Palangkaraya
BANDUNG
(R2)
•  Cirebon
•  Tasikmalaya
SURABAYA
(R3)
•  Denpasar
•  Kupang
•  Mataram
•  Malang
•  Kediri
•  Jember
SEMARANG
(R4)
•  Solo
•  Yogyakarta
•  Purwokerto
•  Tegal
MEDAN
(R5)
•  Banda Aceh
•  Padang
•  Batam
•  Pekanbaru
•  Jambi
•  Bengkulu
•  Palembang
MAKASSAR
(R6)
•  Jayapura
•  Ambon
•  Manado
•  Palu
•  Kendari
6 KANTOR REGIONAL
29 KANTOR OJK
25
Website: http://sikapiuangmu.ojk.go.id
email: tulisemailsaya@gmail.com
Telp: 29600000, ext 6017

More Related Content

What's hot

PPT Hyperlink Bank Sentral
PPT Hyperlink Bank SentralPPT Hyperlink Bank Sentral
PPT Hyperlink Bank Sentralsalmiah mia
 
Psak 107 ijarah
Psak 107 ijarahPsak 107 ijarah
Psak 107 ijarahcitra Joni
 
Otoritas jasa keuangan
Otoritas jasa keuanganOtoritas jasa keuangan
Otoritas jasa keuanganFahma Fahmita
 
Isu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modal
Isu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modalIsu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modal
Isu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modalhendragustomi
 
AKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBT
AKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBTAKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBT
AKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBTMiftah Iqtishoduna
 
Kelompok 08 ppt bank syariah
Kelompok 08 ppt bank syariahKelompok 08 ppt bank syariah
Kelompok 08 ppt bank syariahPT. TERSERAH ANDA
 
Bank Sentral (Bank Indonesia)
Bank Sentral (Bank Indonesia)Bank Sentral (Bank Indonesia)
Bank Sentral (Bank Indonesia)Nur Muhamad Fikri
 
Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...
Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...
Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...DewiSartika91
 
Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)
Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)
Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)Eka Rochaningrum
 
BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANK
BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANKBANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANK
BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANKKasmadi Rais
 
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpointSejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpointMuhalida Zia
 
Power Point Bank
Power Point BankPower Point Bank
Power Point Banksalmiah mia
 
Power point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.ppt
Power point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.pptPower point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.ppt
Power point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.pptfirman afriansyah
 
Deteksi fraud dan audit investigatif
Deteksi fraud  dan audit investigatifDeteksi fraud  dan audit investigatif
Deteksi fraud dan audit investigatifAinul Yaqin
 

What's hot (20)

PPT Hyperlink Bank Sentral
PPT Hyperlink Bank SentralPPT Hyperlink Bank Sentral
PPT Hyperlink Bank Sentral
 
Bab 5
Bab 5Bab 5
Bab 5
 
Psak 107 ijarah
Psak 107 ijarahPsak 107 ijarah
Psak 107 ijarah
 
Otoritas jasa keuangan
Otoritas jasa keuanganOtoritas jasa keuangan
Otoritas jasa keuangan
 
Isu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modal
Isu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modalIsu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modal
Isu isu penelitian akuntansi keuangan dan pasar modal
 
AKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBT
AKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBTAKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBT
AKUNTANSI TRANSAKSI IJARAH DAN IMBT
 
Kelompok 08 ppt bank syariah
Kelompok 08 ppt bank syariahKelompok 08 ppt bank syariah
Kelompok 08 ppt bank syariah
 
Bank Sentral (Bank Indonesia)
Bank Sentral (Bank Indonesia)Bank Sentral (Bank Indonesia)
Bank Sentral (Bank Indonesia)
 
Pengertian, Fungsi, dan Jenis Bank
Pengertian, Fungsi, dan Jenis BankPengertian, Fungsi, dan Jenis Bank
Pengertian, Fungsi, dan Jenis Bank
 
Otoritas jasa keuangan
Otoritas jasa keuanganOtoritas jasa keuangan
Otoritas jasa keuangan
 
Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...
Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...
Tugas sim dewi-yananto mihadi putra,se,m.si-pengguna dan pengembangan sim pad...
 
Prinsip dasar ak
Prinsip dasar akPrinsip dasar ak
Prinsip dasar ak
 
Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)
Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)
Materi ke 1 analisis dokumen transaksi (bukti transaksi)
 
Kertas kerja audit
Kertas kerja auditKertas kerja audit
Kertas kerja audit
 
BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANK
BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANKBANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANK
BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN NON BANK
 
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpointSejarah Bank di Indonesa powerpoint
Sejarah Bank di Indonesa powerpoint
 
Power Point Bank
Power Point BankPower Point Bank
Power Point Bank
 
BANK INDONESIA
BANK INDONESIABANK INDONESIA
BANK INDONESIA
 
Power point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.ppt
Power point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.pptPower point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.ppt
Power point kelompok 1 lembaga penjamin simpanan kelas e f pagi.ppt
 
Deteksi fraud dan audit investigatif
Deteksi fraud  dan audit investigatifDeteksi fraud  dan audit investigatif
Deteksi fraud dan audit investigatif
 

Similar to Slide otoritas jasa keuangan

Otoritas Jasa Keuangan
Otoritas Jasa KeuanganOtoritas Jasa Keuangan
Otoritas Jasa Keuangannhazareth
 
Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014
Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014
Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014Sambadyasitumeang
 
Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...
Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...
Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...https://wartawatikeuangan.blogspot.com/
 
Proposal hakornas ylbk 2017
Proposal hakornas ylbk 2017Proposal hakornas ylbk 2017
Proposal hakornas ylbk 2017Mohammad Shafari
 
Electric Vehicle Forum 2022- Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...
Electric Vehicle Forum 2022-  Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...Electric Vehicle Forum 2022-  Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...
Electric Vehicle Forum 2022- Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...zonaebt.com
 
Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...
Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...
Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...Muhammad Sirod
 
Peran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional
Peran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasionalPeran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional
Peran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasionalPiet_Fitriady
 
Otoritas jasa keuangan ch 2
Otoritas jasa keuangan ch 2Otoritas jasa keuangan ch 2
Otoritas jasa keuangan ch 2reidjen raden
 
Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017
Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017
Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017GALASEO
 
POJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdf
POJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdfPOJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdf
POJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdfAristoElyanTambuwun1
 
Tata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi Negeri
Tata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi NegeriTata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi Negeri
Tata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi NegeriSujatmiko Wibowo
 
Presentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di Aceh
Presentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di AcehPresentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di Aceh
Presentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di AcehOJK Indonesia
 

Similar to Slide otoritas jasa keuangan (20)

Otoritas Jasa Keuangan (Kebanksentralan BAB 5)
Otoritas Jasa Keuangan (Kebanksentralan BAB 5)Otoritas Jasa Keuangan (Kebanksentralan BAB 5)
Otoritas Jasa Keuangan (Kebanksentralan BAB 5)
 
Tingkatkan Literasi Keuangan Masyarakat
Tingkatkan Literasi Keuangan MasyarakatTingkatkan Literasi Keuangan Masyarakat
Tingkatkan Literasi Keuangan Masyarakat
 
OJK
OJKOJK
OJK
 
Otoritas Jasa Keuangan
Otoritas Jasa KeuanganOtoritas Jasa Keuangan
Otoritas Jasa Keuangan
 
Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014
Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014
Mengenal ojk _amp__lembaga_keuangan_mikro___bakohumas_2014
 
PERTEMUAN 2 Fintech.pptx
PERTEMUAN 2 Fintech.pptxPERTEMUAN 2 Fintech.pptx
PERTEMUAN 2 Fintech.pptx
 
Kompleksitas produk jasa keuangan, mea, tantangan bagi ojk
Kompleksitas produk jasa keuangan, mea, tantangan bagi ojkKompleksitas produk jasa keuangan, mea, tantangan bagi ojk
Kompleksitas produk jasa keuangan, mea, tantangan bagi ojk
 
Kebijakan Keuangan Akses UMKM (Kebanksentralan BAB 4)
Kebijakan Keuangan Akses UMKM (Kebanksentralan BAB 4)Kebijakan Keuangan Akses UMKM (Kebanksentralan BAB 4)
Kebijakan Keuangan Akses UMKM (Kebanksentralan BAB 4)
 
Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...
Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...
Beragam persoalan sistem keuangan dan harapan terhadap ojk damayanti harianan...
 
Proposal hakornas ylbk 2017
Proposal hakornas ylbk 2017Proposal hakornas ylbk 2017
Proposal hakornas ylbk 2017
 
Electric Vehicle Forum 2022- Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...
Electric Vehicle Forum 2022-  Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...Electric Vehicle Forum 2022-  Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...
Electric Vehicle Forum 2022- Ida Bagus Putu Siwa Adnyana, Kepala Bagian Peng...
 
Ojk
OjkOjk
Ojk
 
Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...
Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...
Sebuah perpekstif perubahan sistem untuk akses air minum dan air perpipaan in...
 
Peran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional
Peran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasionalPeran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional
Peran IKNB dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional
 
LPK-ylbk 2021.pdf
LPK-ylbk 2021.pdfLPK-ylbk 2021.pdf
LPK-ylbk 2021.pdf
 
Otoritas jasa keuangan ch 2
Otoritas jasa keuangan ch 2Otoritas jasa keuangan ch 2
Otoritas jasa keuangan ch 2
 
Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017
Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017
Revisit SNLKI OJK (Otoritas Jasa Keuangan) 2017
 
POJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdf
POJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdfPOJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdf
POJK No.6_POJK.07_2022_Perlindungan Konsumen di Sektor Keuangan_Highlights.pdf
 
Tata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi Negeri
Tata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi NegeriTata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi Negeri
Tata Kelola Anggaran pada Perguruan Tinggi Negeri
 
Presentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di Aceh
Presentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di AcehPresentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di Aceh
Presentasi Kepala Eksekutif IKNB OJK dalam Seminar Nasional OJK di Aceh
 

More from Kasmadi Rais

MODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdf
MODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdfMODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdf
MODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdfKasmadi Rais
 
MENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALAN
MENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALANMENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALAN
MENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALANKasmadi Rais
 
LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022
LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022
LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022Kasmadi Rais
 
Modul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomi
Modul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomiModul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomi
Modul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomiKasmadi Rais
 
Modul perdagangan internasional
Modul perdagangan internasionalModul perdagangan internasional
Modul perdagangan internasionalKasmadi Rais
 
Modul ekonomi kelas 10 semester 2
Modul ekonomi kelas 10 semester 2Modul ekonomi kelas 10 semester 2
Modul ekonomi kelas 10 semester 2Kasmadi Rais
 
SOAL PAT EKONOMI b
SOAL PAT EKONOMI bSOAL PAT EKONOMI b
SOAL PAT EKONOMI bKasmadi Rais
 
SOAL PAT EKONOMI A
SOAL PAT EKONOMI ASOAL PAT EKONOMI A
SOAL PAT EKONOMI AKasmadi Rais
 
Siap usbn dan un ekonomi 2018
Siap usbn dan un ekonomi 2018Siap usbn dan un ekonomi 2018
Siap usbn dan un ekonomi 2018Kasmadi Rais
 
CONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAH
CONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAHCONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAH
CONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAHKasmadi Rais
 
Contoh rpp ekonomi badan usaha
Contoh rpp ekonomi badan usahaContoh rpp ekonomi badan usaha
Contoh rpp ekonomi badan usahaKasmadi Rais
 
To ekonomi b dki 2016
To ekonomi b dki 2016To ekonomi b dki 2016
To ekonomi b dki 2016Kasmadi Rais
 
To ekonomi a dki 2016
To ekonomi a dki 2016To ekonomi a dki 2016
To ekonomi a dki 2016Kasmadi Rais
 
Data nama siswa kelas xii sma n 74 jakarta
Data nama siswa kelas xii  sma n 74 jakartaData nama siswa kelas xii  sma n 74 jakarta
Data nama siswa kelas xii sma n 74 jakartaKasmadi Rais
 
Daftar nama siswa sma n 74 jakarta
Daftar nama siswa sma n 74 jakartaDaftar nama siswa sma n 74 jakarta
Daftar nama siswa sma n 74 jakartaKasmadi Rais
 

More from Kasmadi Rais (20)

MODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdf
MODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdfMODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdf
MODUL AJAR SISTEM DAN ALAT PEMBAYARAN.pdf
 
MENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALAN
MENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALANMENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALAN
MENGHITUNG HARGA POKOK PENJUALAN
 
LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022
LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022
LATSOL UJIAN SEKOLAH 2022
 
APBN
APBNAPBN
APBN
 
Modul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomi
Modul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomiModul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomi
Modul Pertumbuhan dan pembangunan ekonomi
 
Modul 6 koperasi
Modul 6 koperasiModul 6 koperasi
Modul 6 koperasi
 
Modul perdagangan internasional
Modul perdagangan internasionalModul perdagangan internasional
Modul perdagangan internasional
 
Modul manajemen
Modul manajemenModul manajemen
Modul manajemen
 
Modul ekonomi kelas 10 semester 2
Modul ekonomi kelas 10 semester 2Modul ekonomi kelas 10 semester 2
Modul ekonomi kelas 10 semester 2
 
SOAL PAT EKONOMI b
SOAL PAT EKONOMI bSOAL PAT EKONOMI b
SOAL PAT EKONOMI b
 
SOAL PAT EKONOMI A
SOAL PAT EKONOMI ASOAL PAT EKONOMI A
SOAL PAT EKONOMI A
 
Siap usbn dan un ekonomi 2018
Siap usbn dan un ekonomi 2018Siap usbn dan un ekonomi 2018
Siap usbn dan un ekonomi 2018
 
CONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAH
CONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAHCONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAH
CONTOH KISI-KISI UJIAN SEKOLAH
 
Contoh rpp ekonomi badan usaha
Contoh rpp ekonomi badan usahaContoh rpp ekonomi badan usaha
Contoh rpp ekonomi badan usaha
 
Badan usaha
Badan usahaBadan usaha
Badan usaha
 
To ekonomi b dki 2016
To ekonomi b dki 2016To ekonomi b dki 2016
To ekonomi b dki 2016
 
To ekonomi a dki 2016
To ekonomi a dki 2016To ekonomi a dki 2016
To ekonomi a dki 2016
 
Ketenagakerjaan
KetenagakerjaanKetenagakerjaan
Ketenagakerjaan
 
Data nama siswa kelas xii sma n 74 jakarta
Data nama siswa kelas xii  sma n 74 jakartaData nama siswa kelas xii  sma n 74 jakarta
Data nama siswa kelas xii sma n 74 jakarta
 
Daftar nama siswa sma n 74 jakarta
Daftar nama siswa sma n 74 jakartaDaftar nama siswa sma n 74 jakarta
Daftar nama siswa sma n 74 jakarta
 

Slide otoritas jasa keuangan

  • 1. Direktorat  Literasi  dan  Edukasi   Selasa,  24  Juni  2014   OTORITAS JASA KEUANGAN   MENGATUR  |  MENGAWASI  |  MELINDUNGI  
  • 2. 2
  • 3. 3 Agenda   3 Sekilas  Otoritas  Jasa  Keuangan  1   Fungsi  Literasi  &  Edukasi  3   Fungsi  Pelayanan  Konsumen  3   Layanan  Konsumen  OJK  500  655  4   Fungsi  Edukasi  &  Perlindungan  Konsumen  2  
  • 4. 4 Integrated  Supervision   OJK  sebagai  Regulator   Sektor  Keuangan   Mengatur & Mengawasi Pasar Modal dan Industri Keuangan Non Bank Mengatur & Mengawasi Bank Bank Indonesia BAPEPAM LK
  • 5. 5 Perkembangan  OJK   5 31 Des 2012 Pengaturan dan Pengawasan Pasar Modal dan IKNB 31 Des 2013 Pengaturan dan Pengawasan Perbankan 2015 Pembinaan, Pengaturan dan Pengawasan LKM OJK berdiri berdasarkan UU No. 21 Tahun 2011 tentang Otoritas Jasa Keuangan
  • 6. 6 Perkembangan   Sistem   Keuangan   Permasalahan   di  Sektor   Keuangan   §  Konglomerasi  bisnis   §  Hybrid  products   §  Regulatory  arbitrage   §  Moral  hazard   §  Perlindungan  konsumen   §  Koordinasi  lintas  sektoral   UU  Bank  Indonesia  mengamanatkan   pembentukan  lembaga  pengawasan  sektor   jasa  keuangan   OJK  terbentuk  sebagai  respons   atas  kompleksitas  di  sektor   jasa  keuangan   Latar  Belakang  OJK  
  • 7. 7 Tujuan,  Visi  dan  Misi  OJK   7 Mewujudkan sistem keuangan yang berkelanjutan dan stabil Jasa keuangan terselenggaranya secara teratur, adil, transparan, dan akuntabel Melindungan kepentingan konsumen dan masyarakat
  • 8. 8 Mengatur dan Mengawasi Industri Jasa Keuangan Perbankan Pasar ModalIKNB Tugas  dan  Wewenang  OJK   8 Melindungi Konsumen dan Masyarakat
  • 9. 9 Wewenang:     Mengatur  dan  Mengawasi   Pengaturan: •  Peraturan pelaksanaan UU OJK; •  Peraturan perundang-undangan di sektor jasa keuangan; •  Peraturan mengenai pengawasan; •  Peraturan mengenai tata cara penetapan perintah tertulis. Pengawasan: •  Melakukan pengawasan dan perlindungan konsumen sektor industri jasa keuangan •  Memberikan dan atau mencabut izin usaha; pengesahan; persetujuan atau penetapan pembubaran; •  Memberikan perintah tertulis kepada lembaga jasa keuangan dan menunjuk pengelola statuter; •  Menetapkan sanksi administratif. 9
  • 11. 11 Fungsi  Edukasi  dan  Perlindungan  Konsumen   11 PENGEMBANGAN KEBIJAKAN & MARKET INTELLIGENCE PREVENTIF LITERASI DAN EDUKASI PELAYANAN KONSUMEN REPRESIF FASILITASI PENYELESAIAN PENGADUAN TINDAKAN PENGHENTIAN KEGIATAN ATAU TINDAKAN LAIN ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION ATAU PEMBELAAN HUKUM EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN
  • 12. 12 Strategi  Nasional  Literasi  Keuangan  Indonesia   Fungsi  Literasi  &  Edukasi   Pasal 28 ¨  Mandat UU No. 21 Tahun 2011 tentang Otoritas Jasa Keuangan OJK  berwenang  memberikan   informasi  dan  edukasi  kepada   masyarakat  atas  karakterisUk   sektor  jasa  keuangan,  layanan,   dan  produknya   Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia §  Diresmikan  oleh    Presiden  RI  pada     19  November  2013   §  Menjadi  pedoman  bagi  seluruh   otoritas  keuangan,  lembaga  jasa   keuangan  dan  para  stakeholders-­‐ nya  
  • 13. 13 2014   TARGET   Well Literate Society §  Karyawan §  Profesi §  UMKM §  Ibu RT §  Pelajar/Mahasiswa §  Pensiunan Strategi  Nasional  Literasi  Keuangan  Indonesia   Fungsi  Literasi  &  Edukasi  
  • 14. 14 OJK  melakukan  pelayanan  pengaduan  Konsumen   yang  melipuU  penyiapan  perangkat  yang   memadai,  membuat  mekanisme  pengaduan   Konsumen,  dan  memfasilitasi  penyelesaian   pengaduan   UU  No.  21/2011   Pasal  29   Pelaku  Usaha  Jasa  Keuangan  wajib  memiliki   unit  kerja  atau  fungsi  untuk  menangani  dan   menyelesaikan  pengaduan  yang  diajukan   Konsumen   POJK  No.  1/POJK.07/2013   26  Juli  2013   Layanan  Konsumen   Terintegrasi  OJK   Diresmikan  oleh  Ketua  Dewan  Komisioner   OJK  pada  tanggal  6  Februari  2014   Dasar  Hukum  Layanan  Konsumen   Sistem  dan  Mekanisme  Pelayanan  Konsumen   Terintegrasi  Sektor  Jasa  Keuangan   PDK  No.  1/PDK.07/2013   16  Juli  2013   Fungsi  Pelayanan  Konsumen  
  • 15. 15 Pengaduan   Pertanyaan   Informasi   Jenis  Layanan  Konsumen     Fungsi  Pelayanan  Konsumen  
  • 16. 16Direktorat Pelayanan Konsumen Kemudahan Akses Terintegrasi Traceable & Trackable Penanganan awal oleh LJK Prinsip  Dasar  Pelayanan  Konsumen   PELAYANAN KONSUMEN KEUANGAN
  • 17. 17Direktorat Pelayanan Konsumen Informasi/ Pengaduan Surat Email Telepon SMS Pengaduan Online Faksimili Media Sosial Prinsip  Dasar  :     Kemudahan  Akses  
  • 18. 18Direktorat Pelayanan Konsumen Jam operasional : 08.00 s/d 17.00 WIB Kanal  Akses  
  • 19. 19Direktorat Pelayanan Konsumen One-gate Policy Database Contact Center PM, IKNB, Bank Prinsip  Dasar  :    Terintegrasi  
  • 20. 20Direktorat Pelayanan Konsumen §  fasilitas  bagi  konsumen  yang  menyampaikan  pengaduan,     §  untuk  mengetahui  sampai  sejauh  mana  pengaduannya  ditangani,  baik   oleh  OJK  maupun  Pelaku  Usaha  Jasa  Keuangan  terkait   §  diakses  melalui  website  h[p://konsumen.ojk.go.id  dengan  memasukkan   nomor  Uket  dan  PIN  yang  diberikan.   §  fasilitas  bagi  Pelaku  Usaha  Jasa  Keuangan  (PUJK),     §  berguna  dalam  menindaklanjuU  pengaduan  konsumen  yang  tercatat  dalam  Sistem   Layanan  Konsumen  OJK   §  untuk  melakukan  upda>ng  informasi  proses  penanganan  pengaduan   §  diakses  melalui  website  h[p://konsumen.ojk.go.id  dengan  memasukkan  username   dan  password  yang  diberikan   Prinsip  Dasar  :     Trackable  dan  Traceable  
  • 21. 21Direktorat Pelayanan Konsumen ?   TAHAP 1 Konsumen ó LJK L J KKONSUMEN Pengaduan Informasi TAHAP 2 Konsumen ó OJK Prinsip  Dasar  :     Penanganan  Awal  oleh  LJK  
  • 22. 22Direktorat Pelayanan Konsumen Pengaduan akan diproses jika data/informasi yang diperlukan sudah terpenuhi : Bukti telah menyampaikan pengaduan ke LJK dan tanggapan LJK ybs Identitas lengkap Konsumen Deskripsi pengaduan Bukti pendukung (jika ada) Persyaratan  Layanan  Pengaduan  
  • 24. 24 Jaringan  Kantor  Regional  dan  KOJK   JAKARTA (R1) •  Banjarmasin •  B a n d a r Lampung •  Pontianak •  Samarinda •  Palangkaraya BANDUNG (R2) •  Cirebon •  Tasikmalaya SURABAYA (R3) •  Denpasar •  Kupang •  Mataram •  Malang •  Kediri •  Jember SEMARANG (R4) •  Solo •  Yogyakarta •  Purwokerto •  Tegal MEDAN (R5) •  Banda Aceh •  Padang •  Batam •  Pekanbaru •  Jambi •  Bengkulu •  Palembang MAKASSAR (R6) •  Jayapura •  Ambon •  Manado •  Palu •  Kendari 6 KANTOR REGIONAL 29 KANTOR OJK