1. ¿Convivencia difícil?
La solución está en la
MEDIACIÓN

2. ¿Qué es la MEDIACIÓN?
La mediación es una manera de resolver
conflictos.
Consiste en la asistencia de una o varias
personas (imparciales) que ayudan a las
partes en conflicto a resolver sus
diferencias de una forma consensuada,
productiva y positiva.

3. Características de la MEDIACIÓN
1. Voluntaria
2. Confidencial
3. Neutral
4. Libre en la toma de decisiones

4. Requisitos para mediar:
 Querer arreglar el problema.
 Ser sinceros.
 Respeto mutuo.
El DIÁLOGO y el RESPETO son
imprescindibles para la mediación.

5. Objetivos de la mediación escolar
 Prevenir la violencia.
 Orientar hacia la resolución constructiva
de los conflictos.
 Enseñar estrategias y habilidades para
resolver los conflictos.

6. EL CONFLICTO
 Estar en conflicto con un compañero no
es malo. Es una consecuencia de la
convivencia diaria, lo malo puede ser no
saber o no poder resolverlo, sobre todo
porque eso origina malestar entre las
personas afectadas.
 La mediación escolar considera el
conflicto una oportunidad constante de
aprender a convivir.

7.  Los conflictos que no se resuelven
positivamente, se complican con el
tiempo.
 Debemos luchar contra el conflicto y
no contra la persona.

8. CONFLICTOS MÁS FRECUENTES
PARA LLEVAR A UNA MEDIACIÓN
 Rumores, insultos, motes molestos,
quejas, malentendidos…
 Disputas y peleas.
 Amistades que se han deteriorado.
 Amenazas, personas que te incordian o
que te agobian.
 Situaciones que te desagradan
o te parecen injustas.

9. El proceso de mediación.
 Acudir a los mediadores
 Premediación
 Mediación
 Seguimiento de los acuerdos
 Evaluación del proceso

10. Los acuerdos
Los conflictos no tienen una, sino
muchas soluciones.

11. ¿Cómo puedo solicitar
la mediación?
 SOLICÍTALA DIRECTAMENTE EN EL
DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN .
 PUEDES COMUNICÁRSELO A TU
TUTOR/A Y TE PONDRÁ EN
CONTACTO CON EL EQUIPO DE
MEDIACIÓN.

12. ¿Quieres formar parte del grupo
de mediadores?
Si crees que te gustaría aprender a
solucionar los problemas dialogando y
quieres ser mediador/a apúntate al
TALLER DE MEDIACIÓN donde
aprenderás estrategias para ayudar a los
compañeros/as a afrontar los conflictos
mediante el diálogo y haciendo pactos.

13. ¿Quién puede ser mediador/a?
• Para ser mediador/a tiene que importarte
que las personas se distancien o se
enfrenten innecesariamente. Valoras la
amistad y no crees en la violencia como
vía para solucionar conflictos.

14. El código de los mediadores.
 Escucha activamente.
 No juzgues.
 No propongas soluciones.
 Apoya la mejora de la relación.
 Explora los intereses y necesidades.
 Encauza hacia visiones y soluciones
realistas.

15. MEDIACIÓN DEL IES SEVERO OCHOA
PUEDES ENCONTRARNOS
EN EL DEPARTAMENTO DE
ORIENTACIÓN
DE LUNES A VIERNES DE
9:00 A 14:00
SI TIENES ALGÚN PROBLEMA CON ALGUIEN,
N MEDIADOR IMPARCIAL TE AYUDARÁ A RESOLVERL

16. TALLER DE MEDIACIÓN
INICIO MARTES 23
DE OCTUBRE
EN EL
IES SEVERO OCHOA

17. ¿PARA QUÉ?
EN EL TALLER
DESARROLLARÁS
COMPETENCIAS Y
HABILIDADES PARA
GESTIONAR DE MANERA
POSITIVA LOS CONFLICTOS

18. La pregunta fundamental no es
«¿dónde está el problema y quién
es el culpable?»
sino
«¿dónde está la solución y cómo
la podemos alcanzar entre
todos?»

19. “Lo más atroz de las cosas malas
es el silencio de la gente buena”
Gandhi

20. “ Un problema irresoluble,
es un problema mal planteado”
Albert Einstein

21. “La habilidad de expresar
una idea
es tan importante
como la idea en si”
Aristóteles

22. “ Cuando hables procura
que tus palabras
sean mejores que tu silencio”
Proverbio Indio

23. “La vida es muy peligrosa
no solamente
por las personas que hacen el mal,
sino sobre todo,
por las que se sientan
a ver lo que pasa”
Albert Einstein