Manual de Facebook Insights

1. Manual de Facebook Insights Alicia Ortega Herrero @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 1

2. 1. ¿Qué es Facebook Insights? •  La herramienta de estadísticas de Facebook. •  Se encuentra al entrar a una página que administremos. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 2

3. 2. Insights paso a paso Descripción @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 3

4. 2. Insights paso a paso Descripción Aquí tenemos una visión general de nuestra página: total de seguidores, personas a las que han llegado nuestras publicaciones, y personas que han interactuado con la página, viendo la evolución por días y pudiendo seleccionar las fechas que queremos observar. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 4

5. 2. Insights paso a paso Descripción @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 5

6. 2. Insights paso a paso Descripción Tenemos todas nuestras publicaciones, con datos de fecha, tipo de publicación, a quién está dirigida si ha sido segmentada, a cuántas personas ha llegado, qué interacciones ha tenido, y la opción de promocionarla económicamente. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 6

7. 2. Insights paso a paso Me Gusta @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 7

8. 2. Insights paso a paso Me Gusta Evolución de los seguidores de la página. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 8

10. 2. Insights paso a paso Me Gusta Aquí vemos si los seguidores provienen o no de publicidad que hayamos realizado, y los seguidores que hemos perdido. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 10

12. 2. Insights paso a paso Me Gusta También vemos si hemos obtenido seguidores a través de nuestras publicaciones, de las de otras personas, o de las sugerencias de Facebook. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 12

13. 2. Insights paso a paso Alcance @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 13

14. 2. Insights paso a paso Alcance Nuestras publicaciones no solo las ven nuestros seguidores: si uno de ellos interactúa con la página, sus contactos pueden verlo. Aquí vemos a cuántas personas hemos llegado, por medio orgánico o con publicidad. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 14

16. 2. Insights paso a paso Alcance Estas son las interacciones de los usuarios con nuestras publicaciones. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 16

18. 2. Insights paso a paso Alcance Es muy importante ver las interacciones negativas: si se han ocultado una o todas nuestras publicaciones, si se han reportado como spam, y los seguidores que hemos perdido. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 18

20. 2. Insights paso a paso Alcance Este es el alcance de todas las publicaciones de nuestra página, tanto nuestras como de los usuarios. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 20

21. 2. Insights paso a paso Visitas @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 21

22. 2. Insights paso a paso Visitas Aquí vemos las visitas que hemos tenido en las distintas pestañas de nuestra página. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 22

24. 2. Insights paso a paso Visitas Estas son las publicaciones que hacen los usuarios en nuestra página, o las veces que nos han mencionado. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 24

26. 2. Insights paso a paso Visitas No solo recibimos visitas desde Facebook, también pueden venir de búsquedas en Google, de nuestra web u otras webs que tengan enlaces a la página... y si hemos realizado una promoción con EasyPromos, también aparecerán aquí las visitas. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 26

27. 2. Insights paso a paso Publicaciones @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 27

28. 2. Insights paso a paso Publicaciones Este apartado nos ayudará a conocer a nuestros usuarios: qué días y a qué horas suelen conectarse a Facebook. Así podemos comparar las interacciones de cada día con el volumen de usuarios que haya conectados, y sacar mejores conclusiones. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 28

29. 2. Insights paso a paso Personas @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 29

30. 2. Insights paso a paso Personas También es importante conocer el sexo, edad y procedencia de nuestros seguidores, y saber así si estamos llegando al público que tenemos como objetivo. Este apartado nos permite también comparar el porcentaje de seguidores de cada sexo y edad con el porcentaje general de usuarios de Facebook. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 30

31. 3. Administrador de anuncios @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 31

32. 3. Administrador de anuncios Aquí podemos ver los datos de los anuncios que hayamos realizado, con la inversión que hayamos hecho y los resultados que hayamos obtenido. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 32

33. 4. Exportar datos - También podemos exportar todos los datos de Facebook Insights en Excel para poder así hacer informes. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 33

34. ¡Muchas Gracias! Alicia Ortega Herrero aliciaorteg@gmail.com @alicia0rtega www.alicia0rtega.com @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 34