Manual de Facebook Insights
Alicia Ortega Herrero
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
1

1. ¿Qué es Facebook Insights?
• La herramienta de
estadísticas de Facebook.
• Se encuentra al entrar a
una página que
administremos.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
2

2. Insights paso a paso
Descripción
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
3

2. Insights paso a paso
Descripción
Aquí tenemos una visión general de nuestra
página: total de seguidores, personas a las que
han llegado nuestras publicaciones, y personas
que han interactuado con la página, viendo la
evolución por días y pudiendo seleccionar las
fechas que queremos observar.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
4

2. Insights paso a paso
Descripción
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
5

2. Insights paso a paso
Descripción
Tenemos todas nuestras
publicaciones, con datos de fecha,
tipo de publicación, a quién está
dirigida si ha sido segmentada, a
cuántas personas ha llegado, qué
interacciones ha tenido, y la opción
de promocionarla económicamente.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
6

2. Insights paso a paso
Me Gusta
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
7

2. Insights paso a paso
Me Gusta
Evolución de los seguidores de la
página.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
8

2. Insights paso a paso
Me Gusta
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
9

2. Insights paso a paso
Me Gusta
Aquí vemos si los seguidores
provienen o no de publicidad que
hayamos realizado, y los seguidores
que hemos perdido.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
10

2. Insights paso a paso
Me Gusta
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
11

2. Insights paso a paso
Me Gusta
También vemos si hemos
obtenido seguidores a través de
nuestras publicaciones, de las de
otras personas, o de las
sugerencias de Facebook.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
12

2. Insights paso a paso
Alcance
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
13

2. Insights paso a paso
Alcance
Nuestras publicaciones no solo las ven
nuestros seguidores: si uno de ellos
interactúa con la página, sus contactos
pueden verlo. Aquí vemos a cuántas
personas hemos llegado, por medio
orgánico o con publicidad.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
14

2. Insights paso a paso
Alcance
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
15

2. Insights paso a paso
Alcance
Estas son las interacciones de los usuarios
con nuestras publicaciones.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
16

2. Insights paso a paso
Alcance
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
17

2. Insights paso a paso
Alcance
Es muy importante ver las interacciones
negativas: si se han ocultado una o todas
nuestras publicaciones, si se han reportado
como spam, y los seguidores que hemos
perdido.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
18

2. Insights paso a paso
Alcance
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
19

2. Insights paso a paso
Alcance
Este es el alcance de todas las
publicaciones de nuestra página, tanto
nuestras como de los usuarios.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
20

2. Insights paso a paso
Visitas
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
21

2. Insights paso a paso
Visitas
Aquí vemos las visitas que hemos tenido
en las distintas pestañas de nuestra
página.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
22

2. Insights paso a paso
Visitas
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
23

2. Insights paso a paso
Visitas
Estas son las publicaciones que hacen los
usuarios en nuestra página, o las veces que
nos han mencionado.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
24

2. Insights paso a paso
Visitas
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
25

2. Insights paso a paso
Visitas
No solo recibimos visitas desde Facebook,
también pueden venir de búsquedas en
Google, de nuestra web u otras webs que
tengan enlaces a la página... y si hemos
realizado una promoción con EasyPromos,
también aparecerán aquí las visitas.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
26

2. Insights paso a paso
Publicaciones
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
27

2. Insights paso a paso
Publicaciones
Este apartado nos ayudará a conocer a
nuestros usuarios: qué días y a qué horas
suelen conectarse a Facebook. Así
podemos comparar las interacciones de
cada día con el volumen de usuarios que
haya conectados, y sacar mejores
conclusiones.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
28

2. Insights paso a paso
Personas
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
29

2. Insights paso a paso
Personas
También es importante conocer
el sexo, edad y procedencia de
nuestros seguidores, y saber así
si estamos llegando al público
que tenemos como objetivo. Este
apartado nos permite también
comparar el porcentaje de
seguidores de cada sexo y edad
con el porcentaje general de
usuarios de Facebook.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
30

3. Administrador de anuncios
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
31

3. Administrador de anuncios
Aquí podemos ver los datos de los
anuncios que hayamos realizado, con la
inversión que hayamos hecho y los
resultados que hayamos obtenido.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
32

4. Exportar datos
- También podemos
exportar todos los datos
de Facebook Insights en
Excel para poder así
hacer informes.
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
33

¡Muchas Gracias!
Alicia Ortega Herrero
aliciaorteg@gmail.com
@alicia0rtega
www.alicia0rtega.com
@alicia0rtega
Manual de Facebook Insights
34