Kamu'da Dijital Dönüşüm ve Dijital Vatandaş Memnuniyeti

5,162 views

Published on

Kamu'da Dijital Dönüşüm ve Dijital Vatandaş Memnuniyeti

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kamu'da Dijital Dönüşüm ve Dijital Vatandaş Memnuniyeti

  1. 1. Kamu’da Dijital Dönüşümve Dijital Vatandaş MemnuniyetiAli Rıza BABAOĞLAN ali@alibabaoglan.comSAP Türkiye, Kamu Sektör Yöneticisi@alibabaoglan
  2. 2. Gündem• Dünya’da Dijital Dönüşüm• Türkiye’de İnternet Macerası ve Dijital Dönüşüm• Dijitalleşmenin Getirdikleri - Dijital Devlet – Dijital Vatandaş• Dijital Dünya Vizyonu
  3. 3. Dünya’da Dijital Dönüşüm
  4. 4. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 4Arap Baharı, Wikileaks, Wall Street’i İşgal Et!
  5. 5. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 5Dünya’da Dijital Dönüşüm
  6. 6. Türkiye’de İnternet Macerası ve Dijital Dönüşüm
  7. 7. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 7Türkiye’de İnternet Macerası ve Dijital DönüşümBilgi Teknolojileri ve İletişim KurumuTürkiye Elektronik Haberleşme Sektörü2011 - 3. Çeyrek Raporu – Kaynak: http://www.btk.gov.tr
  8. 8. Dijitalleşmenin GetirdikleriDijital Devlet – Dijital Vatandaş
  9. 9. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 9Dijitalleşmenin Getirdikleri- Hız- Esneklik- Kişiselleştirme- Her an ulaşılabilirlik- Şeffaflık- Kolaylık- Verimlilik- Sanal Gerçeklik / Yeni Bir Öğrenme Sistemi- Vs..Her vatandaş,internette bir birey;Her birey,devletten hizmet talep eden bir vatandaş..
  10. 10. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 10Dijital Birey- Genelekselciler (1925 - 1946)- BabyBoomers (1946 – 1965) (Amerika, Reklamlarla Nüfus Arttırımı)- X Kuşağı (1965 - 1980) (Berlin Duvarı, Kasetçalar, İlk Özel TV Kanalı, vs..)- Y Kuşağının Etkisi (1980 - 2000) (Why? Jenerasyonu) (İnternetin Doğuşu)- Z Kuşağının Etkisi (2000 - …) (Yeni Dünya Düzeni)Kuşak Farkı?Göz atmakta fayda var; http://goo.gl/ZUNkq
  11. 11. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 11Dijital Kurum
  12. 12. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 12Dijital KurumTUTARSIZERİŞİMİ ZORTAMDEĞİLYANLIŞDEPOLARDACustomer123 Customer123
  13. 13. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 13Dijital DevletE-Devlet?
  14. 14. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 14SAP’de Dijital Dünya Vizyonu
  15. 15. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 15SAP’de Dijital Dünya Vizyonu
  16. 16. * a SAP company
  17. 17. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 17Dijital Dünya Yakında, Burada!!
  18. 18. © 2011 SAP AG. All rights reserved. 18Kalemimden İnternet ve Siyaset İlişkisi ÜzerineAnaliz Makaleleri@alibabaoglan• (2013) Dijital Vatandaş: http://goo.gl/7TAOr• (2013) Gezi Parkı ve Sosyal Medya: http://goo.gl/1XDh5• (2013) Gezi Parkı Olayları ve Dijital Kaos: http://goo.gl/eMnZw• (2013) Sosyal Medya’nın Seçmene Etkisi: http://goo.gl/DCtpc• (2012) 2014 Yerel Seçimleri ve Sosyal Medya: http://goo.gl/F97Wm• (2011) Sosyal Medya’nın Siyasete Etkisi ve İnternet Politikası: http://goo.gl/hH2Kz
  19. 19. Teşekkürlerİletişim Bilgilerim;Ali Rıza BABAOĞLANSAP Türkiye Kamu Sektör Yöneticisiwww.alibabaoglan.com@alibabaoglan

×