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Ubicación actual

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  1. 1. Ubicación actual 1.GESTION DE MARKETING 2.Entregablesy Tareas Opciones de administración del menú   GESTION DE MARKETING  Información del Curso  Contenidos Semanales  Entregables y Tareas  Foro de Discusión  Calificaciones   Anuncios  Mensajes Entregablesy Tareas Contenido  Guía de uso Blackboard
  2. 2.  MAPA CONECTIVISTA - ENTREGABLE 1 Archivos adjuntos: o MAPA CONECTIVISTA2.JPG (86.935 KB) o MAPA CONECTIVISTA1.JPG (70.803 KB) o MAPA CONECTIVISTA.JPG (54.106 KB) MAPA CONECTIVISTA: El cual tiene por objeto presentar un evento (círculo central), elementos o instancias que lo constituyen, y el contexto en él se consideran diversos pensamientos (metafóricos, dinámicos del pensamiento, deductivo e inductivo, evaluativo y dialógico). Cabe señalar que dicho mapa deberá estar contenido en una sola cuartilla. Este entregable deberá guardarlo de igual forma en formato PDF, y con el nombre E1-Mapa Conectivista Dicho entregable deberá ser guardado en formato PDF y ser subido a la plataforma blackboard. La fecha límite para envío es: 12/DICIEMBRE/2014 en punto de las 23:59 Después de este horario se evalúa sobre ALGUNOS EJEMPLOS LOS PODRA REVISAR EN ESTE MISMO ARCHIVO. 
  3. 3. MAPA DE PROCESOS - ENTREGABLE 2 Archivos adjuntos: o MAPA DE PROCESOS.JPG (109.362 KB) o MAPA DE PROCESOS.JPG (109.362 KB) E2: Mapa de Procesos: El modelado de procesos debe ser entendido, a saber, por dos cuestiones importantes: el modelado y los procesos. Frecuentemente los sistemas (conjuntos de procesos y subprocesos integrados en una organización) son difíciles de comprender, amplios, complejos y confusos; con múltiples puntos de contacto entre sí y con un buen número de áreas funcionales, departamentos y puestos implicados. Un modelo puede dar la oportunidad de organizar y documentar la información sobre un sistema. Es una representación de una realidad compleja. Modelar es desarrollar una descripción lo más exacta posible de un sistema y de las actividades llevadas a cabo en él. Cuando un proceso es modelado, con ayuda de una representación gráfica, pueden apreciarse con facilidad las interrelaciones existentes entre distintas actividades, analizar cada actividad, definir los puntos de contacto con otros procesos, así como identificar los subprocesos comprendidos. Al mismo tiempo, los problemas existentes pueden ponerse de manifiesto claramente dando la oportunidad al inicio de acciones de mejora. Dicho entregable deberá ser guardado en formato PDF y ser subido a la plataforma blackboard. La fecha límite para envío es: 12/DICIEMBRE/2014 a las 23:59 DESPUÉS DE ESTE HORARIO SE EVALÚA SOBRE 5
  4. 4. Algunos ejemplos en el archivo adjunto.  ACTIVIDAD 1 - SESIÓN 1 La primera actividad se denominará “Trabajo Colaborativo: los alumnos conformarán equipos de 6, cada equipo trabajara con base en un estudio de caso propio. Debiendo identificar que información se requiere para este producto, a que mercado se enfoca y que variables intervienen. Esta tendrá una duración de dos horas. El valor a obtener en esta es de 2.5%. Cabe señalar que para tal actividad es necesario que todos los integrantes participen en la discusión así como en la exposición clara de los puntos concluyentes a los que llego el equipo. Cuando se conforman equipos, cada integrante del equipo deberá subir a la plataforma la actividad realizada con el equipo, dando el nombre de éste conforme lo estableció el académico. No se abrira la plataforma para errores cometidos.
  5. 5. Cuenta con todo el sábado 13 y domingo 14 de diciembre para subir la actividad de manera individual.  ACTIVIDAD 2. SESIÓN 1. Los alumnos trabajarán en equipos de 5, llevando a cabo un análisis de las diversas posturas y comportamientos que tienen los consumidores a partir de las necesidades a cubrir con base en sus gustos y preferencias, deberán identificar las características de éstos y como es la toma de decisiones en el proceso de la misma. Logrando aplicar las diferentes posturas de autores diversos respecto al comportamiento y a la personalidad de éstos en diversos momentos del producto y/o servicio. Esta actividad tendrá una duración de dos horas, con un valor máximo de 2.5%. Con esta actividad se cubre el punto referido a: Desarrollo de un modelo integrado del liderazgo organizacional. Cuando se conforman equipos, cada integrante del equipo deberá subir a la plataforma la actividad realizada con el equipo, dando el nombre de éste conforme lo estableció el académico. No se abrirá la plataforma para errores cometidos.
  6. 6. Cuenta con todo el sábado 13 y domingo 14 de diciembre para subir la actividad de manera individual.  ACTIVIDAD 3. SESIÓN 1. Seguidamente, los alumnos en equipos de 8 personas, debiendo realizar la identificación del mercado, ventajas competitivas de un producto, mercado a enfocarse, estrategias de mercado y análisis de la situación para dar una pronta solución a la problemática que se enfrentan, determinando el SIM necesario para tal efecto. La duración de esta actividad es de una hora treinta con valor de 5%. Deberán realizara conclusiones y exponerlas al resto del grupo. Cuando se conforman equipos, cada integrante del equipo deberá subir a la plataforma la actividad realizada con el equipo, dando el nombre de éste conforme lo estableció el académico. No se abrirá la plataforma para errores cometidos.
  7. 7. Cuenta con todo el sábado 13 y domingo 14 de diciembre para subir la actividad de manera individual.  SÍNTESIS - ENTREGABLE 3 ENTREGABLE 3. SÍNTESIS. Elaborará una síntesis en una cuartilla de cada lectura realizada. De tal forma que deberá entregar 3 síntesis. El mismo será guardado en formato pdf y entregado en un solo documento. *Nota: no enviar 8 síntesis separadas, se tiene que entregar todo en un solo documento guardado como E3: Síntesis En un rectángulo superior derecho deberá anotar los siguientes datos en Arial 10, alineado a la derecha. (como portada) en cada síntesis 1. Apellido Paterno, Apellido Materno, Inicial del nombre, 2. Fecha de elaboración (:) día (diagonal) mes (diagonal) año. 3. Actividad (:) Síntesis (guion) Nombre de la lectura. 4. Indicación de que entregable es: E – 3: Síntesis. 5. Nombre del Catedrático: Dr. José Roberto Ramos Mendoza 6. Logo de UNITEC 7. La redacción de la síntesis deberá ser en Arial 11, márgenes superior e inferior 2.5, lateral derecho y lateral izquierdo 2.5. Interlineado 1.5.
  8. 8. Dicho entregable deberá ser guardado en formato PDF y ser subido a la plataforma blackboard. La fecha límite para envío es: 19/diciembre/2014 a las 23:59 Después de este horario se evalúa con dos puntos menos.  MAPA CONCEPTUAL - ENTREGABLE 4 Archivos adjuntos: o MAPA CONCEPTUAL 1.gif (24.696 KB) o MAPA CONCEPTUAL.JPG (85.934 KB) ENTREGABLE 4. MAPA CONCEPTUAL. Los mapas conceptuales (también denominados organigramas) constituyen un eficaz medio para representar gráficamente ideas o conceptos que están relacionados jerárquicamente. Mediante este procedimiento aprovecharemos el poder conceptual de las imágenes, facilitando el aprendizaje y el recuerdo de un tema. Desde luego no se trata de memorizar los mapas y reproducirlos en todos sus detalles, sino de utilizarlos para organizar el contenido de estudio. La técnica de elaboración de mapas conceptuales es un medio didáctico poderoso para organizar información, sintetizarla y presentarla. Puede servir para exponer y desarrollar oralmente un tema de manera lógica y ordenada. Llevarlo a cabo requiere de astucia y creatividad para ello se realiza a través de:  Lee cuidadosamente el texto hasta entenderlo con claridad. En caso de contener palabras de difícil
  9. 9. significado, habrás de consultarlas en el diccionario y comprobar qué función desempeñan en su contexto.  Localiza y subraya las ideas o términos más importantes (palabras clave) con las que elaborarás el mapa.  Determina la jerarquización (subordinación) de esas palabras.  Establece las relaciones que existen entre ellas.  Utiliza correctamente una simbología gráfica (rectángulos, polígonos, óvalos).  Los mapas conceptuales ayudan a desarrollar la síntesis y compactación de la información. 1. Ideas o conceptos: Cada una de ellas se presenta escribiéndola encerrada en un óvalo, rectángulo u otra figura geométrica. 2. Conectores: La conexión o relación entre dos ideas se representa por medio de una línea inclinada, vertical u horizontal llamada conector o línea ramal que une ambas ideas. PARA CONOCER MÁS DE LA FORMA EN LA QUESE ELABORA DIRIGIRSE A: http://www.youtube.com/watch?v=YlWY6_GcNyQ Dicho entregable deberá ser guardado en formato PDF y ser subido a la plataforma blackboard. La fecha límite para envío es: 19/diciembre/2014 a las 23:59 Después de este horario se evalua sobre 8
  10. 10.  ACTIVIDAD 1 SESIÓN 2  Elaborar una presentación de carácter ejecutiva, en la que deberán presentar los resultados del instrumento elaborado y aplicado a un mercado determinado, tomando como base la información previa de la sesión presencial 1.  Presentarla ante el grupo, misma que estará sujeta a críticas con sustentos teóricos. PRESENTACIÓN EJECUTIVA Desarrollar y planear la presentación Planificación analógica Una de las mejores cosas que hacer en la etapa de preparación es alejarte de tu computadora. Tienes que ver el panorama e identificar el mensaje central de tu presentación, que es una cosa difícil de hacer, mientras que tener los ojos pegados a una pantalla de ordenador podrá distraerte. Puedes hacerlo mediante el esbozo de ideas en bruto utilizando papel y lápiz que conducirá a un resultado más creativa antes de llegar abajo a la creación de las diapositivas Haciéndose las preguntas correctas Después de haber pasado un tiempo alejado de la pantalla con una mente relajada, es el momento para formular preguntas acerca del propósito de su presentación. Debes evitar distracciones triviales preguntas tales como: "¿Cuál sería la mejor animación para usar aquí?", "¿Cuántas diapositivas debo prepararme?" O "¿Quién es el público de mi
  11. 11. presentación?". En cambio inicia con las dos preguntas más importantes y fundamentales que debes preguntarte antes de hacer cualquier presentación: "¿Cuál es su mensaje central?" Y "¿Por qué importa?”. Después de averiguar las respuestas a estas preguntas serás capaz de crear una presentación que se centra en responder a ellas. Elaboración de una historia Los números duros y los análisis fríos en general no atraen al público ni lo atrapa. Crear una historia es más interesante, estamos hechos para escucharlas, las disfrutamos, por lo que crear mensajes que complementen la estructura lógica cautivara a tu audiencia. Las mejores presentaciones en estos días ilustrar sus puntos con historias y ejemplos. Esta es la forma más fácil de explicar ideas complejas sin perder su audiencia. Además de las historias que dejará una impresión duradera. Reducir el texto de una diapositiva lo más posible Hay que recordar que las presentaciones están ahí sólo como un apoyo, no dejes que tu función e importancia como presentador decaiga. Realiza diapositivas simples con tan poco texto como sea posible y entonces te corresponde como el narrador ser el punto central de la presentación. Las mejores diapositivas serán prácticamente de sentido sin la narración. Preparar un resumen impreso Es mejor si el público está dotado de un resumen detallado, por escrito, para llevar después de la presentación. Aquí puedes agregar todo el texto y la información que creas importante, para los que no tuviste espacio en las diapositivas.
  12. 12. Nunca le des el resumen al público antes de terminar la presentación. Elementos que debe contener la presentación Simplicidad Quizá el error más grande de muchos presentadores es dejar todo en manos de Power Point o la herramienta que usan para realizar sus presentaciones, dependen totalmente de ellas para desarrollarlas, cuando solo son elementos de apoyo, la gran estrella es el orador. Si centramos la atención en desarrollar slides simples, reduciendo el deseo de llenar todo el espacio disponible tenemos la oportunidad de que el público se vaya con un mensaje concreto. Utilizar una plantilla moderna y única La audiencia ha visto ya demasiado las plantillas que vienen predefinidas en los habituales programas de diseño de presentaciones. Si ofreces una plantilla personalizada, adecuada para el tema que expones, ayudaras a crear un clima más fresco, moderno y único. Imágenes de alta calidad Tener el cuidado en cada detalle es fundamental en la construcción de una imagen profesional. Evita dar una sensación de poco conocimiento haciendo una presentación con elementos predefinidos. Puedes encontrar imágenes de muy buena calidad, con las proporciones adecuadas para no perder su calidad al cambiarle el tamaño. Elegir una imagen impactante y adecuada dará ritmo cuando hables y ejemplificará cada tópico que quieras exponer, todo es cuestión de un esfuerzo extra. Construye una idea por hoja o slide
  13. 13. Cada slide debe tener 3 o 4 viñetas que no saturen la hoja. Si puedes liberarte de algún punto o viñeta hazlo. Asegúrate de que se percibe una sola idea en cada hoja para evitar confusión en el público. Tu conocimiento sobre el tema debe ser profundo para desarrollar cada idea propuesta en la presentación Dominar el uso de gráficos Lo más probable que desees utilizar los gráficos para entregar ciertos mensajes. Antes de utilizarlos en las diapositivas tienes que saber el uso básico de cada cuadro: Un gráfico circular se utiliza para mostrar los datos porcentuales. Limita las rebanadas a seis a lo sumo, muchas porciones hará que el público se las encuentre aburridas y menos entusiastas. Un gráfico de barras verticales se utiliza para mostrar los cambios en cantidad con un periodo de tiempo. Mejor si se limitas las barras de 4-8. Un cuadro horizontal se utiliza para comparar cantidades. Por ejemplo, comparando las cifras de ventas entre las regiones de la empresa. Un gráfico de líneas se utiliza para demostrar las tendencias. A menudo se utiliza para mostrar la fluctuación en el mes de las ventas respecto a otro. Durante la presentación a tu público y audiencia Pasión por lo que se presenta Existe un elemento que rompe la barrera de un presentador mediocre a uno extraordinario, va más allá de un buen diseño o de un excelente contenido, se trata de corazón. Si pones mucho entusiasmo y te apasiona lo que vas a exponer
  14. 14. sin duda ya tendrás a gran parte del público cautivo Deja una buena primera impresión Tienes aproximadamente 3 minutos para captar totalmente la atención de tu público. Existen bastantes presentadores que no lo toman en cuenta y les cuesta mucho revertir la tendencia en caso de causar una mala impresión. Una vez que todo el mundo te esta prestando atención dedica 30 segundos para tener un buen comienzo, poniendo una sonrisa, modulando el tono de voz, incluso un poco de humor puede ayudar bastante para que sea un éxito. Camina alrededor de tu presentación No te limites a una zona o te quedes estancado sin moverte hacia ningún lado. Estar mucho tiempo en una sola posición aburre la vista de tu audiencia y perderá la atención fácilmente. El podio separa a la audiencia del orador, asegúrate de pasear y acercarse al público, ayudara a conectarse con ellos, de ser posible usa un mando a distancia. Evita el miedo al contacto y sobrepasa las barreras pasivas tradicionales de una presentación. Concentrarse en el orador utilizando la tecla B Una estrategia poco conocido y que rara vez se utiliza, cuando se realicen presentaciones es hacer que toda su presentación en blanco durante un cierto período de tiempo, poniendo toda la atención en el orador. En las diapositivas de PowerPoint o Keynote, la tecla "B" es el botón mágico que le permitirá hacer esto. Si lo presionas, la pantalla quedará en blanco. Esto es necesario si deseas que se desvíen del tema y tener los ojos de las audiencias en contacto
  15. 15. contigo. Si deseas reanudar la presentación, pulsa la tecla "B" de nuevo y la pantalla por arte de magia vuelve a aparecer. Contacto visual y una sonrisa Debes evitar a toda costa dar la espalda al público, eso es un gran error que hará perder audiencia. Mantén el contacto visual con una persona o dos en vez de escanear toda la audiencia. Echa un vistazo rápido a la pantalla de presentación, si es necesario y luego dirigir la mirada hacia atrás a la audiencia Evitar la oscuridad en las presentaciones Debes recordar que en cualquier presentación la estrella del show eres tú y no la pantalla. Muchas personas apagan las luces con la finalidad de que la pantalla se vea mucho mejor, cuando no hay mejor manera de dormir al público que la falta de luz. En estos días, los proyectores son lo suficientemente brillantes como para ser utilizados en una habitación bien iluminada. Cuando se conforman equipos, cada integrante del equipo deberá subir a la plataforma la actividad realizada con el equipo, dando el nombre de éste conforme lo estableció el académico. No se abrirá la plataforma para errores cometidos. Cuenta con todo el sábado 20 y domingo 21 de diciembre para subir la actividad de manera individual.  ACTIVIDAD 2. SESIÓN. 2.
  16. 16. Con base en los casos trabajados con antelación elaboraran un mapa de procesos que deberán aplicar y explicar al grupo, para comprender la aplicación del plan de marketing a seguir para beneficio de la empresa y del producto trabajado. Cuando se conforman equipos, cada integrante del equipo deberá subir a la plataforma la actividad realizada con el equipo, dando el nombre de éste conforme lo estableció el académico. No se abrirá la plataforma para errores cometidos. Cuenta con todo el sábado 20 y domingo 21 de diciembre para subir la actividad de manera individual.  ACTIVIDAD 3. SESIÓN 2. Elaboraran el análisis FODA del Hotel Marriot, (estudio de caso provisto por el docente), el cual deberán leer y con base en sus conclusiones plantear el plan de mercadotecnia a seguir identificando debilidades y amenazas al producto o servicio. Cuando se conforman equipos, cada integrante del equipo deberá subir a la plataforma la actividad realizada con el equipo, dando el nombre de éste conforme lo estableció el académico. No se abrirá la plataforma para errores cometidos.
  17. 17. Cuenta con todo el sábado 20 y domingo 21 de octubre para subir la actividad de manera individual.  ENTREGABLE FINAL Trabajo final Las actividades a realizar por los alumnos en esta fase consisten en la elaboración del entregable final, el cual debe estar definido de tal forma que el alumno sea capaz de analizar, evaluar y crear, a partir de los conocimientos adquiridos en las lecturas previas y durante las clases. (NOTA: La realización de estas actividades es exclusiva de cada alumno y se debe llevar a cabo sin la participación del profesor)  Instrucciones sobre el Contenido Total = 50% · Considere la organización donde presta sus servicios profesionales. · Analice su organización tal cual se encuentra en este momento, retome los puntos discutidos en clase y tome en consideración los aportes teóricos de las lecturas, los videos y las presentaciones. · Deberá ubicar una problemática de la organización donde usted se desempeña laboralmente, en éste deberá seleccionar el caso y dar una introducción al mismo, de forma que se pueda comprender fácilmente el problema objeto de estudio. · Realizar una descripción profunda del caso o situación problema. · Efectuar un análisis de la situación dando los antecedentes y razones que llevaron a la problemática existente. · Proponer un modelo de gestión factible de solución al problema y desplegar las conclusiones a las que llega. Es importante tomar en cuenta lo aprendido en y a lo largo del curso. · El entregable será una presentación en Power Point y anexo Word para notas, donde se muestre la situación actual de su organización y la propuesta de cambio en liderazgo, dirección, motivación, comunicación y resolución de conflictos al interior de la organización. · La presentación no deberá exceder a 15 diapositivas y 5 páginas Word de soporte, las cuales deberán contener lo indicado en el siguiente 50%
  18. 18. apartado de Instrucciones sobre la Forma para la realización del Trabajo Final. (Cabe señalar que en el número de diapositivas, señalados no se toma en cuenta la portada, introducción, tabla de contenido, conclusiones y referentes bibliográficos). Instrucciones sobre la Forma para la realización del trabajo final Parte del documento Descripción Valor 50 % Portada · Logo de UNITEC · Nombre de la maestría · Nombre de la materia · Título de la presentación · Nombre del autor · Fecha y campus donde se presenta el reporte Requisito para calificación Tabla de contenido  Debe incluir descripción del problema, justificación e índice.  Las hojas deberán ser paginadas, mismas que deberán insertarse en el capitulado.  También debe incluir lo respectivo a tablas, figuras y diagramas, en caso necesario. 2% Introducción  Antecedentes (breves y tratados de manera concreta y específica)  Contexto del estudio (cómo y dónde se realizó) 3% Cuerpo del documento  Descripción de la organización (incluye su historia, desarrollo y principales productos y/o servicios que produce y/o ofrece, misión, visión, objetivos organizacionales, organigrama e indicar el área o departamento donde se suscita la situación problema)  Descripción de la situación actual de la organización (diagnóstico). 25% Conclusiones, recomendaciones e implicaciones (o discusión)  Conclusiones propias  Implicaciones de la propuesta de cambio.  Comentarios sobre las limitaciones de la propuesta  Importancia y significado de la propuesta 20%
  19. 19. Referencias (basadas en el manual de estilo de la APA) · Fuentes primarias utilizadas para elaborar el cuerpo del documento. · Se incluyen al final del documento. Requisito para calificación Instrucciones sobre la Entrega del trabajo final Fecha límite de entrega: 07/ENERO/2015 a las 23:59 horas · Forma de entrega: Deberá ser subido a la plataforma Blackboard (no se aceptan trabajos ví personal del académico) · Formato de entrega: deberá elaborarse en Power Point, Word y para entrega a plataforma blackboar en formato PDF. (no se aceptan trabajos vía electrónica al correo personal del académico) · NOTA IMPORTANTE: El trabajo debe ser realizado en su totalidad por el alumno y podrá conte información respecto al total del trabajo que haya sido obtenida de fuentes diversas, pero es indisp se encuentren debidamente identificadas con su referencia de procedencia utilizando para ello las guía APA para su identificación (en caso de no cumplir con esta indicación el trabajo será clasific anulado), también deberá cuidar la redacción y ortografía. En caso de tener una sola falta de ortog trabajo. · No se aceptarán trabajos después de la fecha límite indicada (07 de enero de 2015). NOTA: Calificaciones finales disponibles a más tardar el 11 de enero de 2015, por lo que para aclarac dos días (12 y 13 de enero de 2015). La entrega de calificaciones al área de posgrado es el 1 actas se realizará el 17 de Enero de 2015 de 9 a 11 hrs. (fecha única).Diciembre de 2012

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