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(AICP) en Ámbitos de Envejecimiento y Discapacidad es...
Ámbitos:
• Social
• Salud
• Sociosanitario
Colectivos:
• Discapacidad
• Dependencia
• Cronicidad
Retos:
• Integralidad
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Fuente: http://ehealth4all.net/2012/10/01/modelo-social-de-la-salud/
Las principales mejoras
experimentadas en la salud y ...
Crisis de los cuidados
Fuente: http://ehealth4all.net/2015/06/05/no-hay-una-crisis-en-el-sistema-de-salud-hay-una-crisis-d...
Fuente: http://ehealth4all.net/2012/05/13/las-10-es-de-la-e-salud/
Nuevos modelos
de relación entre
profesionales y
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Tendemos a
sobrevalorar
el efecto de la
tecnología en
el corto plazo
y a
subestimarlo
en el largo
plazo.
Errores en el uso...
Fuente: http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2015/01/17/actualidad/1421488568_625466.html
Moda vs Evidencia
by @alfreal...
Tecnología social
by @alfrealday
ehealth4all.net
Definición de Teleasistencia
“Se define la teleasistencia como un servicio técnico de apoyo e
intervención social, enmarca...
Teleasistencia
Teleasistencia social
Telealarma: emergencia social
Teleinformación
Detectores de riesgo / Alarmas técnicas...
Homogeneización de las condiciones de prestación de los servicios
Racionalización de recursos
Coordinación sociosanitaria
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Departamento
de Empleo y
Políticas Sociales Encomienda
de Gestión
Expediente
Público
Prestador de
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Personas usuar...
Fuente: EUSTAT. Estadística municipal de habitantes. 2013.
23%
267%
En 2026 la población total de la CAE
descenderá un 4,5...
34.132
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Son el 7,68% de las personas
mayores de 65 años de la CAE
10,63% Mujeres | 3,61% Hombres
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Multimorbilidad
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Fuente: betiON. Cierre Septiembre 2014.
Gestión de la demanda
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Fuente: betiON. Cierre Diciembre 2013.
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Fuente: betiON. Cierre Octubre 2013.
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Centro de Coordinación de Teleasistencia
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Gestión de Dispositivos
1. Asignación a los pacientes
2. Aprovisionamiento e instalación
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Personas usuarias
• Geolocalización
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• Llamada urgente
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Cuidadores
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La coordinación de servicios
sociales y sanitarios a través de la
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Alfredo Alday
Muchas gracias
Ingeniero en Informática, por la Universidad de Deusto,
especializado en Teleasistencia Socia...
Máster en atención integral y centrada en la persona. Ponencia sobre el papel de las tecnologías en el cuidado de las pers...
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Máster en atención integral y centrada en la persona. Ponencia sobre el papel de las tecnologías en el cuidado de las personas.

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1ª promoción del máster en atención integral y centrada en la persona. Ponencia sobre el papel de las tecnologías en el cuidado de las personas. Donostia 11/06/2015.

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Máster en atención integral y centrada en la persona. Ponencia sobre el papel de las tecnologías en el cuidado de las personas.

  1. 1. El objetivo del Máster en Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP) en Ámbitos de Envejecimiento y Discapacidad es formar profesionales capacitados para diseñar, dirigir, intervenir, gestionar o investigar en programas o recursos dirigidos a personas con discapacidad, en situación de dependencia y/o de cronicidad basados en la AICP. Este programa se dirige a licenciados, graduados o diplomados universitarios interesados en el modelo AICP en el ámbito de los servicios sociales, la salud o los servicios sociosanitarios que trabajen en envejecimiento, discapacidad o cuidados de larga duración. Con la titulación adquirida se podrán desarrollar proyectos innovadores en yacimientos de ocupación emergentes: planificación y gestión basadas en el modelo AICP, nuevos diseños ambientales y arquitectónicos, intervenciones en atención centrada en la persona en centros y servicios, coordinación sociosanitaria, gestión de casos, counselling, evaluación de la calidad de vida, TIC, acreditación de servicios, investigación, formación, etc. La exigencia de actuar desde enfoques basados en la integralidad o integración de servicios, así como centrados en las personas y en la preservación de sus derechos, dignidad y calidad de vida, está consolidada en los países más avanzados en políticas sociales, y así se recomienda por los Organismos Internacionales. Este Máster responde a estos requerimientos para poder transformar los modelos basados en servicios de carácter asistencialista. Para ello se precisa contar con profesionales expertos en el Modelo AICP que puedan desarrollar los correspondientes procesos de cambio. Programa presencial de Donostia 11 de Junio de 2015 El papel de la tecnología en la atención a las personas Alfredo Alday
  2. 2. Ámbitos: • Social • Salud • Sociosanitario Colectivos: • Discapacidad • Dependencia • Cronicidad Retos: • Integralidad • Coordinación • TIC Profesionales expertos by @alfrealday ehealth4all.net Transformando los modelos asistenciales
  3. 3. Fuente: "A new settlement for health and social care“. Commission on the Future of Health and Social Care in England. Interim report. Estos desajustes generan un sistema de bienestar incapaz de proporcionar ligeros apoyos domiciliarios preventivos que, sin embargo, incurre posteriormente en altos gastos hospitalarios, en buena medida inducidos por la ausencia de esa intervención social más temprana. Desajuste entre los servicios sociales y sanitarios by @alfrealday ehealth4all.net
  4. 4. Fuente: http://ehealth4all.net/2012/10/01/modelo-social-de-la-salud/ Las principales mejoras experimentadas en la salud y el bienestar de nuestra población en los últimos 150 años, se han atribuido a los avances en un amplio rango de factores sociales, económicos y físicos, conocidos como Determinantes Sociales de la Salud (DSS). Más allá de la gran importancia de contar con un sistema sanitario público de calidad, es imprescindible actuar sobre los factores sociales para mantener y mejorar la salud. Modelo social de la salud by @alfrealday ehealth4all.net
  5. 5. Crisis de los cuidados Fuente: http://ehealth4all.net/2015/06/05/no-hay-una-crisis-en-el-sistema-de-salud-hay-una-crisis-de-los-cuidados/ by @alfrealday ehealth4all.net
  6. 6. Fuente: http://ehealth4all.net/2012/05/13/las-10-es-de-la-e-salud/ Nuevos modelos de relación entre profesionales y ciudadanía Intercambio normalizado de información Extender la asistencia fuera de las fronteras físicas Capacitación y empoderamiento Eficiencia y calidad Evidencia Ética, privacidad, equidad Centrados en la persona by @alfrealday ehealth4all.net
  7. 7. Tendemos a sobrevalorar el efecto de la tecnología en el corto plazo y a subestimarlo en el largo plazo. Errores en el uso de la tecnología Los impulsores de soluciones basadas en tecnologías de la información subestiman sistemáticamente la complejidad de su trabajo. La implantación de sistemas de información es un reto organizativo más allá del aspecto tecnológico. by @alfrealday ehealth4all.net
  8. 8. Fuente: http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2015/01/17/actualidad/1421488568_625466.html Moda vs Evidencia by @alfrealday ehealth4all.net
  9. 9. Tecnología social by @alfrealday ehealth4all.net
  10. 10. Definición de Teleasistencia “Se define la teleasistencia como un servicio técnico de apoyo e intervención social, enmarcado en el contexto de los servicios sociales de atención primaria, que permite a las personas usuarias, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, disponer de un servicio de atención permanente, las 24 horas del día y todos los días del año, atendido por personas específicamente preparadas para dar respuesta adecuada a situaciones de necesidad social o de emergencia.“ Fuente: Decreto 144/2011. BOPV. by @alfrealday ehealth4all.net
  11. 11. Teleasistencia Teleasistencia social Telealarma: emergencia social Teleinformación Detectores de riesgo / Alarmas técnicas Localización Recordatorio Seguimiento Teleasistencia sanitaria Telealarma: emergencia sanitaria Teleconsulta Agenda del paciente Telerehabilitación Televisita Telemonitorización Soporte a la decisión Análisis de datos Fuente: Elaboración propia. by @alfrealday ehealth4all.net
  12. 12. Homogeneización de las condiciones de prestación de los servicios Racionalización de recursos Coordinación sociosanitaria Permanencia en el entorno social y familiar habitual Unificación de la Teleasistencia Ley de Servicios Sociales de la CAE 12/2008 Decreto para la Teleasistencia en la CAE 144/2011
  13. 13. Departamento de Empleo y Políticas Sociales Encomienda de Gestión Expediente Público Prestador de servicios Personas usuarias OSATEK Modelo de gestión sociosanitario Osatek, S.A. es una sociedad pública del Gobierno Vasco creada en junio de 1992 cuyo objeto social es la prestación y provisión de servicios de apoyo al sistema sanitario y social vasco, especialmente aquellos que tengan un carácter corporativo o cuya aplicación conlleven procedimientos de alta tecnología.
  14. 14. Fuente: EUSTAT. Estadística municipal de habitantes. 2013. 23% 267% En 2026 la población total de la CAE descenderá un 4,53%, volviendo a cifras de 2001. De 0 a 14 años el descenso será del 12,71%. De 15 a 64 años el descenso será del 11,35%. 2026 2014 Envejecimiento en la CAE
  15. 15. 34.132 personas Son el 7,68% de las personas mayores de 65 años de la CAE 10,63% Mujeres | 3,61% Hombres Son el 27,12% de las personas mayores de 85 años de la CAE 30,73% Mujeres | 18,32% Hombres El perfil de la población usuaria es mujer, mayor de 80 años y vive sola. 387 persona/mes Fuente: II Encuentro Teleasistencia Euskadi. 13/11/13. Fuente: betiON. Cierre Diciembre 2014. Son el 20,70% de las personas mayores de 65 años que viven solas de la CAE: 23,02% Mujeres | 12,64% Hombres. 80% mujeres 97,64% > 65 años 59% vive sola
  16. 16. Multimorbilidad 55% + 4 enfermedades 9% + 8 enfermedades 70% + 2 enfermedades 0 € 500 € 1.000 € 1.500 € 2.000 € 2.500 € 3.000 € 3.500 € 4.000 € 4.500 € A.Primaria Recetas Especializada SIN_ingreso Urgencias Hospital Ingresos Hospital Coste Total Coste Conceptos de coste Comparativa del coste promedio anual por persona betiON Osakidetza 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12+ Númerodepersonas Número de enfermedades crónicas Prevalencia de enfermedades Mujeres Varones Es factible compartir información social y sanitaria. La población cubierta por : Presenta una mayor carga de morbilidad. Necesita consumir más recursos sanitarios. Pertenece a grupos con mayor privación social. Fuente: (1) Base de datos de Estratificación. Osakidetza 2011. (2) Base de datos poblacional. Servicio de Teleasistencia de Euskadi Septiembre 2012.
  17. 17. Atención de Emergencias Seguimiento telefónico periódico Visitas domiciliarias Instalación, mantenimiento y reparación de equipos Información oral sobre el uso de los equipos Información sobre los recursos periódicos Alarmas pasivas y técnicas Servicio de localización Consejo Sanitario Cita Previa Sanitaria Campañas Salud Pública Telemonitorización de la Salud Fuente: II Encuentro Teleasistencia Euskadi. 13/11/13. Cartera de servicios
  18. 18. Fuente: betiON. Cierre Septiembre 2014. Gestión de la demanda 0,69% Emergencias civiles 0,82% Unidad Móvil 3,54% Familiares y amigos 9,08% Salud 85,85% Central TA
  19. 19. Fuente: betiON. Cierre Diciembre 2013. 5,68% 8,69% 9,72% 2012 2013 2014 Evolutivo del % de atención sanitaria sobre el total de actividad en la central La demanda de servicios sanitarios 70% 30% % de derivaciones sanitarias Sanitarias Otras
  20. 20. 2,74% Fuente: betiON. Cierre Octubre 2013. Más de 70.000 llamadas desde el comienzo de la campaña. 74% De la población de betiON se ha vacunado Campañas de salud pública. 3% 19% 74% 4% Informados No se Vacuna Vacunado Ausentes
  21. 21. Centro de Coordinación de Teleasistencia by @alfrealday ehealth4all.net Fuente: http://ehealth4all.net/2012/06/07/centros-de-coordinacion-telematica-en-el-entorno-de-salud/
  22. 22. Gestión de Dispositivos 1. Asignación a los pacientes 2. Aprovisionamiento e instalación 3. Mantenimiento 4. Formación a las personas usuarias Centro de Atención Gestión de alarmas y servicios de TA Centro de Coordinación Derivaciones 1. SOSDeiak 2. Emergencias Osakidetza 3. Consejo Sanitario 4. Centro de Salud 5. Especializada 6. Servicios Sociales A.Primaria A.Especializada Emergencias Telemonitorización
  23. 23. United4Health es el acrónimo de UNIversal solutions in TElemedicine Deployment for European HEALTH care, título del proyecto presentado en la Convocatoria Competitiveness and Innovation Programme ICT-PSP 2012. Es un proyecto europeo definido como “proyecto de implementación y despliegue”. El consorcio europeo está representado por 35 socios procedentes de más de 13 países europeos distintos. El proyecto pretende explotar y desplegar soluciones innovadoras de telemedicina previamente validadas en el proyecto europeo Renewing Health, en el tratamiento de pacientes con Insuficiencia Cardiaca (IC), Enfermedad Pulmonar Obstructiva Congestiva (EPOC) y diabetes. En el caso de Euskadi, la participación en el proyecto se va a centrar en el despliegue de la telemonitorización en pacientes con insuficiencia Cardíaca. Telemonitorización
  24. 24. 64% 12% 9% 15% Autonomía del paciente Usuario solo Cuidador/Auxiliar Familiar con el que vive Familiar que se desplaza 15% 58% 27% Gestión de alarmas Pendientes Falsos Positivos Confirmados 3% 1% 96% Llamadas entrantes Social Sanitaria Técnicas • El 58% de alarmas sanitarias son falsos positivos. • El 96% de las consultas de los pacientes son de tipo técnica. • El 64% de los pacientes son autónomos en su interacción con la tecnología. Telemonitorización
  25. 25. Tecnología móvil para la prevención de la salud
  26. 26. eZaintza eZaintza es un sistema de ayuda a personas con problemas de orientación temporo-espacial y de apoyo a sus cuidadores. Puede ser utilizado en un entorno familiar, o puede ser una herramienta de trabajo para cuidadores profesionales, e incluso puede conectarse con centrales de teleasistencia. El objetivo último es transformar la intervención socio- sanitaria reforzando la prevención y haciendo más eficiente la actividad asistencial, aprovechando las ventajas que ofrecen las TIC, y más concretamente las tecnologías móviles. Definición Objetivo
  27. 27. Personas usuarias • Geolocalización • Avisos y mensajes • Llamada urgente • Vuelta a casa Cuidadores • Calendario • Trayectos • Zonas • Contactos • Vivienda • Historial eZaintza
  28. 28. Prevalence and costs of chronicity and multimorbidity in the population covered by the Basque Telecare Service. http://recyt.fecyt.es/index.php/ASSN/article/view/21478 Health-related quality of life and multimorbidity in community-dwelling telecare-assisted elders in the Basque Country http://dx.doi.org/10.1016/j.ejim.2015.02.013 Publicaciones International Digital Health and Care Congress 2014. The King´s Fund. Septiembre 2014. The relationship between activities of daily living and multimorbidity – a view from telecare. http://www.kingsfund.org.uk/events/international-digital-health-and-care-congress European Symposium Tunstall 2014. Exchange of good practices in social and health care. Junio 2014. Basque Public Telecare Service: a model of coordination of social and health care. http://issuu.com/televida/docs/conclusions_tunstall_symposium Eventos y conferencias sociosanitarios Premios Health IT Awards 2014. SOCINFO Fund. Junio 2014. A holistic and person-centered approach to telecare socio-health collaboration. http://www.socinfo.es/art-socinfo/2864-socinfo-entrego-los-premios-qtic-sanidad-2014q Publicaciones
  29. 29. La coordinación de servicios sociales y sanitarios a través de la conexión de los sistemas de información sanitarios y la teleasistencia, como plataforma de servicios, ofrecen oportunidades relevantes de innovación en el cuidado de las personas. Dirigido a los profesionales del Máster en AICP by @alfrealday ehealth4all.net
  30. 30. Alfredo Alday Muchas gracias Ingeniero en Informática, por la Universidad de Deusto, especializado en Teleasistencia Social y Sanitaria para el abordaje del envejecimeinto y la cronocidad. Las tecnologías sólo asumen un significado práctico concreto cuando se ponen en uso en un contexto social específico y material. by @alfrealday ehealth4all.net

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