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El hogar como nuevo centro de cuidados, a través de la Teleasistencia

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El hogar como centro de prestación de cuidados no es un concepto nuevo, pero cobra especial importancia en un marco de crisis de los cuidados, y de un desarrollo intenso de las tecnologías.
Los retos sociales hacen referencia al nuevo perfil del ciudadano que ha pasado de ser un ciudadano pasivo a un ciudadano reivindicativo, y se habla de expectativas más que de necesidades.

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El hogar como nuevo centro de cuidados, a través de la Teleasistencia

  1. 1. El hogar como nuevo centro de cuidados a través del desarrollo de la teleasistencia Alfredo Alday Responsable Área Teleasistencia
  2. 2. CRISIS DE LOS CUIDADOS O como dice Fernando Fantova, el sistema de cuidados está haciendo una ciaboga que viene impuesta.
  3. 3. La soledad no deseada en personas mayores de 65 años, en España, supone el 41,7% (casi 2M) de los hogares unipersonales. El 70% son mujeres. Con respecto a 2015 supone un aumento de un 4%, y casi se ha duplicado en los últimos 20 años. Fuente: INE-Encuesta Continua de Hogares 2016
  4. 4. Crisis de los cuidados El aumento de la esperanza de vida y el envejecimiento de la población en todo el mundo, que está suponiendo un aumento de las situaciones de enfermedad crónica y limitación funcional. La progresiva superación de las formas tradicionales de división sexual del trabajo y la reconfiguración de los tamaños, estructuras, dinámicas, valores y modalidades familiares y convivenciales, supone una disminución de la disponibilidad familiar, y en general comunitaria, para el cuidado. 1 2 Fuente: Crisis de los cuidados y servicios sociales. Fernando Fantova. http://www.zerbitzuan.net/documentos/zerbitzuan/Crisis_cuidados_servicios_sociales.pdf
  5. 5. El envejecimiento de la población y la cronicidad de las enfermedades hacen necesario reformular la organización sanitaria para asegurar una correcta actuación.
  6. 6. DIGITALIZACIÓN La digitalización del cuidado de las personas acaba de empezar. Puede arrollarnos o ponerse al servicio del bien común.
  7. 7. El 39% de los empleos en España del sector de la salud y asistencia social podrían ser realizados por máquinas Fuente: McKinsey & Company http://tabsoft.co/2oFx3wT
  8. 8. El éxito de los wearables dependerá de si son capaces de cambiar hábitos, en lugar de contarnos cómo vivimos.
  9. 9. Asistentes Personales Chatbots De acuerdo con un informe reciente de la revista New Scientist, cientos de miles de personas dicen 'Buenos días' a Alexa cada día, medio millón de personas han profesado su amor por ella, y más de 250.000 le han propuesto matrimonio. http://medicalfuturist.com/chatb ots-health-assistants/
  10. 10. “Robots militares para cuidar ancianos” CCM – 31 mar. 2017 “Robots humanoides para cuidar ancianos ¿oportunidad o amenaza? Universidad Internacional Valenciana (VIU) – 13 mar. 2017 “Llegan los robots y tabletas para cuidar a los mayores” La Vanguardia – 28 ene. 2017
  11. 11. Pensamiento crítico
  12. 12. Tecnología social.
  13. 13. O lideras tú el cambio o alguien lo hará por ti y, posiblemente, sus intereses no serán los mismos que los tuyos.
  14. 14. RETOS Las necesidades de las personas han cambiado, pero sobre todo han cambiado sus expectativas, y tienen mucho que ver con aspectos relacionales.
  15. 15. Los servicios socio- sanitarios han ido desplazándose de un “ciudadano objeto” a un “ciudadano activo y reivindicativo”.
  16. 16. Dejemos de responder sólo a la demanda y atendamos también las necesidades.
  17. 17. El paciente tiene derecho a recibir información de calidad basándose en una verdadera comunicación y no en un mero intercambio de información. La competencia médica tal como la ve el paciente: • Habilidad y conocimientos técnicos • Elementos relacionales referidos a la relación entre personas. La interacción asistencial genera importantes expectativas por parte de las personas usuarias y las quejas se direccionan hacia la relación basada en la superioridad, el conocimiento formal y la actitud paternalista.
  18. 18. EL HOGAR COMO NUEVO CENTRO DE CUIDADOS
  19. 19. El hogar como nuevo centro de cuidados OBJETIVOS Dar apoyo a las estructuras tradicionales del sistema sanitario y social. Surge como un espacio ideal para favorecer la coordinación sociosanitaria. Las tecnologías de la información y la comunicación se convierten en un aliado clave. Fuente: Elaboración propia
  20. 20. El hogar como nuevo centro de cuidados LÍNEAS ESRATÉGICAS Desarrollar la coordinación sociosanitaria Aplicar las TIC Fomentar un modelo de atención comunitario priorizando el mantenimiento de las personas en su entorno de vida habitual Fuente: Elaboración propia
  21. 21. Fuente: http://goo.gl/1uUQRo Personalización Simplicidad Sin tiempos de esperaTransparencia Seguridad El hogar como nuevo centro de cuidados 5 CLAVES EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
  22. 22. El hogar como nuevo centro de cuidados EL HOGAR CONECTADO
  23. 23. Fuente: "La Teleasistencia de Euskadi, una visión holística de los cuidados” https://lnkd.in/d4wdT4r El hogar como nuevo centro de cuidados EL SERVICIO PÚBLICO DE TELEASISTENCIA DE EUSKADI
  24. 24. Eskerrik asko Muchas gracias @alfrealday alfrealday@gmail.com

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