Turismo. Huelva en las redes sociales: analisis y propuestas_020614

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Turismo. Huelva en las redes sociales: analisis y propuestas_020614

  1. 1. TURISMO: Huelva en las Redes Sociales. Análisis y Propuestas. Dr. Alfonso Vargas Sánchez Universidad de Huelva, I.P. de GEIDETUR vargas@uhu.es
  2. 2. CLAVES DE LA INNOVACIÓN Nuevas Voces Nuevas conversaciones Nuevas perspectivasNuevas pasiones Experimentación
  3. 3. 2.CONVERSATION 4.CUSTOMIZATION 1.COMMUNITY 3.CO-CREATION Las 4 C’s Informar – Movilizar – Sondear - Interactuar
  4. 4. “Your brand is what people say about you when you are not there”. Jeff Bezos, Founder of amazon.com “The real power is in the brand, and it’s critical to have a strong person to drive and inspire the brand”. Domenico De Sole, Former President and CEO of Gucci Group
  5. 5. http://www.turismohuelva.org/ ¿Versión en otras lenguas? ¿Actualización periódica? https://www.youtube.com/user/turismohuelva ¿Estrategia? ¿Se está sacando el máximo partido a la marca?
  6. 6. PROPUESTAS • Mejora de la interactividad a todos los niveles: las redes sociales siguen siendo utilizadas como tablones de anuncios (uso unidireccional). • Dar mayor atención a estas herramientas como vía de posicionamiento de la marca, de gestión de su reputación online y de su significado. • Acciones no aisladas, sino consistentes con la estrategia general del destino (plan) y de comercialización del mismo (con definición de targets). • Nuevos roles: gestor de la innovación, de la marca, de las redes sociales.
  7. 7. Hacia un Destino Turístico Inteligente
  8. 8. TURISMO Huelva en las Redes Sociales. Análisis y Propuestas.

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