Ecommerce Aquilino Peña

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Ponencia realizada por Aquilino Peña en El #CICD de San Sebastian. 9 de Mayo de 2012
@Aquilino

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Ecommerce Aquilino Peña

  1. 1. Comercio Electrónico #CICD, 9 de Mayo 2012
  2. 2. el eComm es finalmente realidad… Volumen  de  comercio  electrónico  en  España(  €  B  –  Red.es)   14   €  B   12,4   12   9,9   10   7,7   8   6   5,3   4,8   4   2,8   1,9   2,2   2   1,2   1,5   0,2   0,5   0   2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   Fuente:  Red.es    Informe  ONTSI  B2C  2010,Ecomm  Retail,  análisis  propio  
  3. 3. … aunque con retraso vs. otros mercados UK USA 8 17 83 92 Spain 2 98 Fuente: Adigital
  4. 4. el comercio electrónico está en el mayor proceso de cambio desde sus inicios
  5. 5. el modelo de e-commerce Captación Conversión Entrega Home Buscador Web Domicilio Ficha de producto Carrito
  6. 6. nuevos modelos Captación Conversión EntregaConsumidores Multiplataforma Multicanal
  7. 7. nuevos modelos Captación Conversión EntregaSOCIAL ConsumidoresMOVIL MultiplataformaLOCAL Multicanal
  8. 8. nuevos modelos Captación Conversión EntregaConsumidores Multiplataforma Multicanal SO - LO - MO
  9. 9. nuevas modelos de ventasociallocalmóvil
  10. 10. nuevas modelos de ventasociallocalmóvil
  11. 11. clubes privados
  12. 12. clubes privados
  13. 13. un producto al día
  14. 14. de producto a servicio
  15. 15. subs commerce
  16. 16. subscripciones mensuales
  17. 17. comparadores
  18. 18. comparadores
  19. 19. comparadores
  20. 20. marketplaces transaccionales
  21. 21. mass customization
  22. 22. trazabilidad
  23. 23. crowd sourcing
  24. 24. crowd sourcing completo
  25. 25. nuevos modelos de ventasociallocalmóvil
  26. 26. cambio de paradigmaDe tienda ..a productodestino… recomendado Pepe   Maria   WWW   Recomiendan   Trafico   Redes  Sociales   Joe   Mary   John   Compran  
  27. 27. el tráfico está cambiando
  28. 28. cuentos y cuentas en f-commerce “It’s  a  ma)er  of  .me—within  the  next  five  or  so  years—before  more  business  will   be  done  on  Facebook  than  Amazon”  Sumeet  Jain,  Principal,  CMEA  Capital   “In  three  to  five  years,  10  percent  to  15  percent  of  total  consumer  spending  in   developed  countries  may  go  through  sites  such  as  Facebook”  Mike  Fausce)e,   Analyst,  IDC  Consul.ng  Fuente:  Booz  &  Co,  enero  2011,  Datos  en  US  B  $  
  29. 29. la actividad en redes sociales impulsa la compraFuente:  8th  Bridge  Social  Commerce  Study,  September  2011  
  30. 30. elementos sociales claves en las tiendas 33  
  31. 31. elementos sociales claves en las tiendas Revenue Adicional Facebook: $2.52 Email: $2,02 Linkedin: $ 0.90 Twitter: $ 0,43 7 visitas por AcciónFuente:  hYp://blog.eventbrite.com/social-­‐commerce  
  32. 32. pinterest, tus intereses
  33. 33. compra social
  34. 34. compra social  
  35. 35. compra social  
  36. 36. compra social  
  37. 37. twitter y t-commerce  
  38. 38. bienes virtualesEl  Mercado  global  es  de  más  de  $  10  B  EA  ob^ene  el  20%  de  sus  ingresos  en  Bienes  virtuales  FarmVille  llego  a  tener  80  M  de  usuarios  al  mes  Auge  de  monedas  virtuales  como  Facebook  credits  (2%  penetración)    
  39. 39. nuevos modelos de ventasociallocalmóvil
  40. 40. ecommerce y marketing local
  41. 41. cupones y compra en grupo
  42. 42. groupon es la compañía de mayor crecimiento
  43. 43. ROPO Research OnL Purchase OffL
  44. 44. del on al off …
  45. 45. …y del off and on
  46. 46. el ROPO es muy relevanteDatos: Shop.org / INE / aDigital
  47. 47. local buying
  48. 48. nuevos modelos de ventasociallocalmóvil
  49. 49. modelos de m-commerceModelos M Commerce•  Comparadores•  Location Based Services•  Couponing / Ofertas•  Tiendas Móviles
  50. 50. comparadores
  51. 51. location based services
  52. 52. la guerra de los clones en versión móvil
  53. 53. iPad reclama su i-commerce
  54. 54. el comercio móvil ya es una realidad relevante Ventas móviles España •  Privalia •  Telepizza •  Sin Delantal
  55. 55. hay que ser tendero
  56. 56. ¡ muchas gracias !@aquilino

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