Customer experience: la empresa en su laberinto (Enrique Dans)

825 views

Published on

Un pequeño dispositivo me ha despertado por la mañana con una vibración. Al levantarme detiene el control de mi actividad nocturna y pasa a medir mi balance de ingesta y quema de calorías en comparación con el de mis amigos. Me pongo a leer las noticias, pero no en la prensa, velada por la maquetación y la publicidad, sino en un lector de noticias, tamizado por la elección de aquéllos a los que sigo.

Así comienza el día de una persona de la Generación C (conectada), la primera no generacional, que no depende de cuándo naciste sino de tu actitud hacia la conectividad: son aquéllos que cuando les falta el wifi empiezan a ponerse verdes... Así definía hace dos días Enrique Dans @edans la experiencia del cliente hoy: Compartir forma parte intrínseca del disfrute de algo.

Published in: Business, Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
825
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
263
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Customer experience: la empresa en su laberinto (Enrique Dans)

  1. 1. Customer experience:la empresa en sulaberintoEnrique Danshttp://www.enriquedans.comMadrid, 5 de junio de 2013
  2. 2. Enrique Dans
  3. 3. Enrique Dans
  4. 4. Enrique Dans
  5. 5. Enrique Dans
  6. 6. Enrique Dans
  7. 7. Enrique Dans
  8. 8. Enrique Dans
  9. 9. Enrique DansIssue 1140 of Micro Mart on 24th March 2011http://www.louisamellor.com/?p=425
  10. 10. Enrique Dans
  11. 11. Enrique Dans
  12. 12. Enrique Dans
  13. 13. Enrique Dans
  14. 14. Enrique Dans
  15. 15. Enrique Dans
  16. 16. Enrique Dans
  17. 17. Enrique Dans
  18. 18. Enrique Dans
  19. 19. Enrique Dans
  20. 20. Enrique Dans
  21. 21. Enrique Dans
  22. 22. Enrique Dans
  23. 23. Enrique Dans
  24. 24. Enrique Dans
  25. 25. Enrique Dans
  26. 26. Enrique Dans
  27. 27. Enrique Dans
  28. 28. Enrique Dans
  29. 29. Enrique Dans
  30. 30. Enrique Dans
  31. 31. Enrique Dans
  32. 32. Enrique Dans
  33. 33. Enrique Dans
  34. 34. Enrique Dans
  35. 35. Enrique Dans
  36. 36. Enrique Dans
  37. 37. Enrique Dans
  38. 38. Enrique Dans
  39. 39. Enrique Dans
  40. 40. Enrique Dans
  41. 41. Enrique Dans
  42. 42. Enrique Dans
  43. 43. Enrique Dans
  44. 44. Enrique Dans
  45. 45. Enrique Dans
  46. 46. Enrique Dans
  47. 47. Enrique Dans
  48. 48. Enrique Dans
  49. 49. Enrique Dans
  50. 50. Enrique Dans
  51. 51. Enrique Dans
  52. 52. AreYOUready for this?
  53. 53. Enrique Dans
  54. 54. Enrique DansDudas, preguntas,aclaraciones,insultos…enrique.dans@ie.eduhttp://www.enriquedans.com/

×