PSIKOLOGI SOSIAL persepsi sosial ; memahami orang lain

1,783 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,783
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
85
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

PSIKOLOGI SOSIAL persepsi sosial ; memahami orang lain

  1. 1. PERSEPSI SOSIAL : MEMAHAMI ORANG LAIN
  2. 2. Persepsi sosial: Proses bagaimana kita memahami orang lain Satu proses yang kompleks – kadang kala telahan kita tepat, tetapi ada ketikanya kita gagal memahami manusia Bergantung kepada perlakuan dan aspek luaran untuk kita membuat telahan/jangkaan Kunci kepada perlakuan dan pemikiran sosial
  3. 3. Sumber maklumat utama: Untuk mengetahui perasaan dan emosi a. bertanya secara terus – kurang tepat b. komunikasi non-verbal – komunikasi bukan verbal antara individu yang merangkumi ekspresi wajah, kontak mata serta bahasa tubuh
  4. 4. Komunikasi non-verbal: Saluran Asas 1. Ekspresi wajah sebagai petunjuk emosi Enam emosi asas – marah, takut, gembira, sedih, terkejut dan tidak suka (menyampah, meluat) (Izard, 1991; Rozin, Lowery & Ebert, 1994) Tidak universal serta bergantung kepada situasi
  5. 5. Komunikasi non-verbal: Saluran Asas (Sambung) 2. Kontak mata – pandangan dan renungan Mata memberikan input tentang individu – aras pandangan, melihat mata, memandang ke atas atau ke bawah, cara renungan, mengelakan pandangan
  6. 6. Komunikasi non-verbal: Saluran Asas (Sambung) 3. Bahasa tubuh – gestures, postur dan pergerakan menyerlahkan keadaan emosi pergerakan anggota tubuh serta postur – kebangkitan emosi gestures – serlahkan perasaan
  7. 7. Komunikasi non-verbal: Saluran Asas (Sambung) 4. Sentuhan – reaksi bila disentuh, maksud sentuhan bergantung kepada siapa menyentuh (rakan, ahli keluarga, orang asing, jantina) keadaan sentuhan (tempoh masa, lokasi sentuhan) konteks sentuhan (dalam kelas, tempat awam, pemeriksaan perubatan) mesej – simpati, ambil berat, marah, dominasi, sayang, keinginan seksual
  8. 8. Memberikan tumpuan kepada petunjuk non-verbal akan membantu kita untuk mengenal pasti tingkah laku kepura-puraan (deception) Gabungan maklumat non-verbal akan memberikan maklumat yang lebih tepat berbanding hanya satu atau dua saluran sahaja Wanita lebih cekap dalam menyampai dan mentafsir petunjuk non-verbal – gerak hati/naluri wanita (women’s intuition)
  9. 9. Untuk mengetahui dan memahami orang lain, kita melihat dan mengkaji tret, motif dan niat seseorang menerusi proses mengatribut - mengapa individu bertindak sedemikian….
  10. 10. Menurut Jones & Davis (1965), Theory of correspondent inference: Penilaian tentang tret seseorang individu dibuat berdasarkan aspek perlakuan atau tindakan yang dipilih secara bebas/rawak mengenai individu tersebut serta kesan yang dihasilkan oleh satu faktor yang spesifik.
  11. 11. Teori Causal Attribution Kelley (1972): perlakuan berpunca dari sebab dalaman atau luaran dinilai berdasarkan consensus, consistency, and distinctiveness sesuatu perlakuan Pendekatan Weiner (1985, 1995)- yang melihat dimensi kestabilan dan aspek kawalan
  12. 12. Kesilapan asas dalam proses mengatribut: 1. Bias perkaitan (correspondence bias)- kecenderungan menyimpulkan perlakuan berdasarkan tret individu, walaupun wujud penyebab yang lain yang berasaskan situasi 2. Kesan pelaku-pemerhati – atributkan perlakuan kita berdasarkan faktor situasi (luaran) dan perlakuan orang lain berdasarkan faktor individu (dalaman) 3. Self-serving bias – atribut hasil positif secara dalaman dan hasil negative secara luaran
  13. 13. Kepentingan memahami proses mengatribut: 1. Membantu individu yang menghadapi kemurungan – yang mempunyai corak atribut yang berlawanan dengan self-serving bias – atribut sesuatu yang positif kepada faktor luaran dan yang negatif kepada faktor dalaman 2. Mengurangkan gangguan seksual (sexual harassment)- melihat pelaku sebagai bersalah tanpa mengira jantina
  14. 14. Pembentukan dan pengurusan penampilan diri: - ramai orang mementingkan penampilan pertama (first impressions) – meninggalkan kesan yang mendalam - kajian mengesahkan tanggapan ini - membentuk penampilan perlu menjurus kepada tret, nilai serta jati diri, dan bukannya kecekapan - Ramai mementingkan aspek pengurusan penampilan diri
  15. 15. Dua aspek penampilan diri yang utama: 1. Penampilan kendiri – menampilkan diri agar dilihat hebat dan menarik 2. Penampilan orang lain – usaha untuk mengambil hati, memberikan kesan positif kepada orang lain. Perlu berhati-hati agar tidak keterlaluan
  16. 16. Pemahaman tentang beberapa perkara berkaitan persepsi sosial ini akan dapat membantu kita memahami individu lain di sekeliling kita, matlamat utama bidang psikologi sosial.

×