Masterclass Sociale Media

1,262 views

Published on

Masterclass Sociale Media voor docenten

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,262
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
174
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Masterclass Sociale Media

  1. 1. S O C I A L E M E D I A & N E T W E R K E N - M A S T E R C L A S S - 3 november 2010 Hogeschool INHOLLAND Alexis van Dam @alexisvandam
  2. 2. • Ondernemers: Linkedin: 90% Facebook: 40% Twitter: 34% Hyves: 30% Bron: onderzoek ING & De Zaak, Metro: http://www.readmetro.com/show/en/MetroHolland/20101101/1/15/
  3. 3. W ie ge bruikt… Google Twitter Hyves Facebook LinkedIn
  4. 4. Sociale Media: is wat we offline deden, maar nu online zichtbaar en doorzoekbaar voor iedereen!
  5. 5. Mindset: Content is King and Conversation is Queen'
  6. 6. Vraag je altijd af: Wil ik dit van (of over) mijzelf (bedrijf) over 5 jaar kunnen teruglezen?
  7. 7. "Your brand isn't what YOU say it is, it's what GOOGLE says it is...“ C hris Anderson "Met sociale media kunnen professionals hun onderscheidende waarde versterken en verhogen“ T om S cholte Bron: 85 Sociale Media Quotes, http://www.slideshare.net/mlanting/75-social-media-quotes-2692852
  8. 8. "Leiders van de toekomst zijn meesters in conversaties” Wilco T urnhout "Het communiceren via sociale netwerken is nu de 4 na belangrijkste online activiteit. Nog voor het gebruik van e-mail“ N ielsen , Global faces : N etwork Places 2 0 0 9 Bron: 85 Sociale Media Quotes, http://www.slideshare.net/mlanting/75-social-media-quotes-2692852
  9. 9. Sociale Me dia 1/2 • Media zijn niet sociaal, mensen maken het sociaal • Gaat over sociologie en minder over technologie • Een mix van traditionele media, PR, adverteren, MarCom, CRM, sales en community relations • Is een conversatie, dat begint met luisteren! • Praten met i.p.v. ‘tegen’ • Transparantie: het gaat over klanten, bouw een community
  10. 10. Bron: www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism.html
  11. 11. Com m unicatie m ode l: dialoog Dus • Transparantie • Authentiek • Inclusief • Levendig • Consumenten- gedreven En niet • Gecontroleerd • Georganiseerd • Exclusief • Product-gedreven • Vanuit bedrijven “Content is the new democracy and we the people, are ensuring that our voices are heard.” Brian Solis, “The Social Media Manifesto” Bron: www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-social-media
  12. 12. Te ge nargum e nte n Sociale Me dia 1. Geen tijd 2. Informatie-overload 3. Geen ondersteuning op de werkplek 4. Geen mobiel internet 5. Privacy 6. Opbrengsten zijn onduidelijk 7. Onbeheersbaarheid 8. Geen interesse of draagvlak bij het management 9. Onbekend maakt onbemind Bron: http://www.frankwatching.com/archive/2010/08/05/social-media-de-10-meest-gehoorde-tegenargumenten/
  13. 13. Wat is Linke din • Wie: ondernemers en professionals • Bepaal een strategie • Deel (professionele) informatie • Alle zakelijke info openbaar beschikbaar • Connect alleen met mensen die je kent • Voeg alleen waardevolle mensen toe • Let op diversiteit binnen je netwerk • 2e graad: 1e graad kent de 2e graad
  14. 14. Linke dIn profie l • Professionele foto • Kies een goede kopregel • Maak een unieke link • Maak een goede samenvatting • Omschrijf jouw specialiteiten • Voeg toe: blog, slides, bestanden, boeken , relevante info
  15. 15. Ge bruik Linke din • Gebruik status-updates • Neem deel aan interessegroepen • Begin met luisteren • Stel een vraag & reageer
  16. 16. Re ge ls ne twe rke n online • Geef zonder terug te verwachten • Lange termijn houding • Wat je zaait is wat je oogst • Help anderen jouw te helpen • Wees specifiek • Bedank mensen die wat voor je doen
  17. 17. Ne twe rke n: Know, like & trust factor • Know • wat weten mensen over je • Like • Ben je aardig • Behulpzaam • Trust • Vertrouwen dat je expert bent • Dat je fatsoenlijk zult gedragen
  18. 18. Impact!
  19. 19. Twitte r • veel nieuwe (zakelijke) contacten opgedaan en in het echt ontmoet • goed om te converseren • kennis en informatie delen • inspiratie op doen • kost minder tijd dan bloggen • realtime zoeken op onderwerpen
  20. 20. Twitte r WEL • Luisteren • Stel vragen • Praten • Deel informatie • Persoonlijk • Reageer • Schenk aandacht • Converseer NIET • Herhalen • Niet adverteren • Geautomatiseerde tweets • Beschuldigen
  21. 21. Re le v ant • Gemakkelijk laagdrempelig communicatiemiddel. • aanbiedingen, kortingen en informatie te communiceren. • “korting voor onze Twitter volgers” • “Kom langs in de winkel of bestel het in de webshop” • Deel een link na je site
  22. 22. Face book / Re le v ant Advies • Semi zakelijk gebruik • Deel interessante informatie • Maak een bedrijfsprofiel aan • Plaats daar marketingacties • Integreer dit met LinkedIn en Twitter, Youtube
  23. 23. Foursquare Loyaliteit belonen
  24. 24. Clay Shirky: "It's Not Information Overload. It's Filter Failure".
  25. 25. Ve e l tijd nodig? Ne e filte re n • Wat wil je weten • Bepaal termen • Google Alerts • Socialmediacheck • Tweetdeck
  26. 26. Stappe n 1. Claim je naam 2. Formuleer je rollen en doelen 3. Begin klein (beperkte schaal) 4. Eerste luisteren 5. Dan acteren/ converseren 6. Zorg voor relevante content 7. Laat fans meebouwen Bron: http://www.frankwatching.com/archive/2010/04/06/social-media-in-nederland-7-leerervaringen-uit-de-klei/
  27. 27. Kan een professional/ ondernemer zich permitteren niet op de hoogte te zijn van moderne communicatiemiddelen?
  28. 28. Kan sociale media er voor zorgen dat zakelijke relaties dieper en beter worden?
  29. 29. Must Re ad
  30. 30. Alexis van Dam Communicatieadviseur Certified trainer Mindjet Mindmanager & Buzan’s iMindMap Website: www.alexida.nl LinkedIn.com/in/alexisvandam Twitter.com/alexisvandam Del.icio.us/alexisvandam Facebook.com/alexisvandam Email: alexis@alexida.nl contact me
  31. 31. En re v ie w sv p mij http://www.speakonomy.com/lezing/245/masterclass -sociale-media/

×