Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
التسويق الالكترونى و المزيج التسويقى Email,Social Media And Search in the Overall  Marketing Mix
الموضوعات  Objectives <ul><li>العوامل التى تؤثر على الموقع الالكترونى </li></ul><ul><li>Cross Channel Marketing Integratio...
التسويق  عبر الانترنت <ul><li>التسويق عبر الانترنت و التسويق الالكترونى يزيد من نتائج التسويق بمعدلات هائلة عن طرق التسويق...
فوائد التسويق عبر الانترنت <ul><li>امكانية  ادارة حملة تسويقية دقيقة و ناجحة </li></ul><ul><li>عمل عروض تسويقية ناجحة و ام...
العناصر الاساسية للتسويق الالكترونى Social Marketing Online DISPLAY Ad & MEDIA Advertisind Website Development Affiliate M...
تصميم و اعداد الرسائل الاعلانية الالكترونية <ul><li>الاعداد والتصميم  Text Message  </li></ul><ul><li>Graphics  </li></ul>...
تصميم و اعداد الرسائل الاعلانية الالكترونية <ul><li>تصنيف العملاء المستهدفين التى يتم ارسال الاميلات و المنشورات الدعائية ...
ماهى الـــ  Social Media <ul><li>هو المجتمع الذى يشترك فية الناس من خلال البرامج و الادوات التى تشير الى مدى تفاعل كل منهم...
Social Media Sites Shared bookmarks DEL.ICIO.US FURL SHADOW ADIIGO Social news web sites DIGG REDDIT NEWSVINE Collaborativ...
Components Of Search Engine Marketing Search  Engine  Marketing Search engine advertising محركات البحث الاعلانية Search en...
Interactive Advertising Forcacast
انواع المواقع على الانترنت <ul><li>اقتصادية  Ecommerce </li></ul><ul><li>دعائية  Bromotion Information </li></ul><ul><li>م...
Marketing Audit Procedure <ul><li>Marketing environment audit </li></ul><ul><li>Marketing strategy audit </li></ul><ul><li...
 
 
 
New Marketing Tool  الفرق بين طرق التسويق القديمة و الحديثة <ul><li>Traditional Marketing Tool  </li></ul><ul><li>TV </li>...
New Marketing Tool  الفرق بين طرق التسويق القديمة و الحديثة
العوامل التى تؤثر على الموقع الالكترونى <ul><li>الكلمات الخاطئة و الغير مفهومة </li></ul><ul><li>الاعلانات الغير كافية لتو...
العوامل التى تؤثر على الموقع الالكترونى <ul><li>ضعف و قوة  Security& Privacy </li></ul><ul><li>جودة الصور و الفقرات المكتو...
Cross Channel Marketing Integration Online Internet Marketing Offline Cross Channel Message Consistency Cross-channel Iden...
 
Marketing Planning Market Needs Wants Weakness of organization Existing competitors Expected competitors Design for creati...
Marketing Planning Process SITUATION ANALYSIS MARKETING  OBJECTIVES MARKETING STRATEGY MARKETING TACTICS
SWOT Analysis Opportunities Threats Strengths ST SO WT WO Internal External Weakness
رسم توضيحي لتحليل  SWOT   يعتمد هذا الجزء على تحليل أربعة عناصر في غاية الأهمية لمسار وأداء أي شركة : 1 .  نقاط القوة أو م...
من هم المشتركون فى الخطة التسويقية ادارة التخطيط الادارة الهندسية او الانتاج Management الادارة العليا Financial الشئون ال...
استراتيجيات التسويق 4. Diversification التنوع والتعدد <ul><li>Market </li></ul><ul><li>Development </li></ul><ul><li>توسعا...
المزيج التسويقي  The Marketing Mix  <ul><li>هو مجموعة من الادوات و السياسات المتاحة و الخاصة بأربع عوامل رئيسية و هو ما يع...
المزيج التسويقي  Marketing Mix Planning Implementation Controlling Advertising PR Sponsoring Event  marketing Provider Med...
المزيج التسويقي  The Marketing Mix  4Ps Marketing Mix Customer Solution Customer Cost Communication وسائل الاتصال و المواص...
Market Goals product price promotion PLACE Advertising Public Relations Personal  sales Sales  PROMOTION Promotion Mix Mar...
المزيج التسويقي  The Marketing Mix  4Ps وجهة نظر المنتج  4Ps وجهة نظرالعميل  4Cs المنتج  Product  السعر  Price الترويج  Pr...
لماذا نستخدم الخطة التسويقية؟ <ul><li>قياس To determine  </li></ul><ul><li>وضع الشركة والمؤسسة بالنسبة للسوق </li></ul><ul...
لماذا نستخدم الخطة التسويقية؟ <ul><li>الاهتمام المتزايد بالجودة والقيمة ورضاء العميل </li></ul><ul><li>الاهتمام بالحفاظ عل...
 
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

E marketing and social media

2,564 views

Published on

E-MAEKETING AND SOCIAL MEDIA
Mr Hazem Abo elnil 7+ years of marketing research experience in Alexandria Container&Cargo Handling Co.market research strategy, with an in-depth focus on sales, media, and ad effectiveness.
The latest research project, Company Crises

Published in: Entertainment & Humor

E marketing and social media

  1. 1. التسويق الالكترونى و المزيج التسويقى Email,Social Media And Search in the Overall Marketing Mix
  2. 2. الموضوعات Objectives <ul><li>العوامل التى تؤثر على الموقع الالكترونى </li></ul><ul><li>Cross Channel Marketing Integration </li></ul><ul><li>Marketing Planning </li></ul><ul><li>SWOT Analysis </li></ul><ul><li>Marketing Planning Process </li></ul><ul><li>من هم المشتركون فى الخطة التسويقية </li></ul><ul><li>استراتيجيات التسويق </li></ul><ul><li>المزيج التسويقي The Marketing Mix </li></ul><ul><li>المزيج التسويقي The Marketing Mix 4Ps </li></ul><ul><li>Market Goals </li></ul><ul><li>لماذا نستخدم الخطة التسويقية ؟ </li></ul><ul><li>التسويق عبر الانترنت </li></ul><ul><li>فوائد التسويق عبر الانترنت </li></ul><ul><li>العناصر الاساسية للتسويق الالكترونى </li></ul><ul><li>تصميم و اعداد الرسائل الاعلانية الالكترونية </li></ul><ul><li>ما هى الـــ Social Media </li></ul><ul><li>Social Media Sites </li></ul><ul><li>Components Of Search Engine Marketing </li></ul><ul><li>انواع المواقع على الانترنت </li></ul><ul><li>Marketing Audit Procedure </li></ul><ul><li>New Marketing Tool الفرق بين طرق التسويق القديمة و الحديثة </li></ul>
  3. 3. التسويق عبر الانترنت <ul><li>التسويق عبر الانترنت و التسويق الالكترونى يزيد من نتائج التسويق بمعدلات هائلة عن طرق التسويق العادية . </li></ul><ul><li>حقق التسويق الالكترونى معدلات نمو خلال عام من 2006 حتى 2010 حوالى 60 بليون دولار </li></ul><ul><li>35% من التجارة فى الولايات المتحدة الامريكية تتم من خلال الانترنت </li></ul><ul><li>الاستراتيجيات المطبقة عن طريق الانترنت التى تدعم المؤسسات فى الموضوعات التسويقية </li></ul><ul><li>الاحتفاظ بالعميل Costomer retention </li></ul><ul><li>نشر العلامات التجارية Brand –awarness </li></ul>
  4. 4. فوائد التسويق عبر الانترنت <ul><li>امكانية ادارة حملة تسويقية دقيقة و ناجحة </li></ul><ul><li>عمل عروض تسويقية ناجحة و امكانية عمل تغيرات سريعة للعروض و ارسالها عبر البريد الالكترونى و الرسائل العشوائية </li></ul><ul><li>وسلة ناحجة و سريعة لتقسيم العملاء الى اجزاء segmenting احسن من الاعلانات العادية و يمكن تقسيمها حسب التوزيع الجغرافى </li></ul><ul><li>بالإضافة الى انة وسيلة و طريقة رخيصة لإيجاد و خلق فرص تجارية و اعمال ناجحة </li></ul><ul><li>فرص الكسب المتوقعة للشركات عن طريق التسويق لالكترونى حوالى من 60$ الى 80$ بينما من ال yallow pages حوالى 15$ حتى 25$ </li></ul>
  5. 5. العناصر الاساسية للتسويق الالكترونى Social Marketing Online DISPLAY Ad & MEDIA Advertisind Website Development Affiliate Marketing Search Engine Marketing E-Mail Marketing Social Media Marketing &Optimization Podcasting Womm Online Reputition Management Busines Blog Marketing Search Engine Optimizaion Search Engine Advertising
  6. 6. تصميم و اعداد الرسائل الاعلانية الالكترونية <ul><li>الاعداد والتصميم Text Message </li></ul><ul><li>Graphics </li></ul><ul><li>Newsleetter </li></ul><ul><li>Multi-Media </li></ul><ul><li>محتويات الاميلات الدعائية </li></ul><ul><li>List building </li></ul><ul><li>Creative design </li></ul><ul><li>Message delivery </li></ul><ul><li>Campaign results tracking </li></ul><ul><li>List management </li></ul>
  7. 7. تصميم و اعداد الرسائل الاعلانية الالكترونية <ul><li>تصنيف العملاء المستهدفين التى يتم ارسال الاميلات و المنشورات الدعائية لهم ( Segmentation ) </li></ul><ul><li>بناء علاقات قوية مع العملاء Relationships) ) </li></ul><ul><li>عمل تحليلات من خلال ال Website </li></ul><ul><li>اعداد مقارنات حول الشركات المنافسة و معرفة الاختلافات بينها </li></ul>
  8. 8. ماهى الـــ Social Media <ul><li>هو المجتمع الذى يشترك فية الناس من خلال البرامج و الادوات التى تشير الى مدى تفاعل كل منهم من خلال منظور خاص بة لبناء دائرة الاجتماعية </li></ul><ul><li>ال Social media هى عبارة عن شبكة تضم العديد من الآراء و المقالات والصور و الفيديوهات المصورة و التسجيلات . </li></ul><ul><li>sites include Social network : facebook, Frendster Myspace , linked-in </li></ul><ul><li>تستطيع من خلالها نشر الرسائل التسويقية فى اى مكان و أى وقت . </li></ul>
  9. 9. Social Media Sites Shared bookmarks DEL.ICIO.US FURL SHADOW ADIIGO Social news web sites DIGG REDDIT NEWSVINE Collaborative Content Aggregators WIKIPEDIA (TEXT) FLICKR(PHOTO) YOUTUBE(VIDEO) PODCASTALLEY IPODDER.ORG
  10. 10. Components Of Search Engine Marketing Search Engine Marketing Search engine advertising محركات البحث الاعلانية Search engine optimization و هو بحث متوقف على سياق الكلام او الصور او فيديو او بحث دولى او بحث محلى Yallow pages Shopping engines
  11. 11. Interactive Advertising Forcacast
  12. 12. انواع المواقع على الانترنت <ul><li>اقتصادية Ecommerce </li></ul><ul><li>دعائية Bromotion Information </li></ul><ul><li>مواقع للتسلية Entertainment </li></ul><ul><li>خدمة عملاء Customer Sercice </li></ul><ul><li>مواقع لعمل علاقات عبر الانترنت Relationship </li></ul>
  13. 13. Marketing Audit Procedure <ul><li>Marketing environment audit </li></ul><ul><li>Marketing strategy audit </li></ul><ul><li>Marketing organization audit </li></ul><ul><li>Marketing system audit </li></ul><ul><li>البيئة التسويقية </li></ul><ul><li>الخطة التسويقية </li></ul><ul><li>المنظمة التسويقية </li></ul><ul><li>منظومة التسويق </li></ul>
  14. 17. New Marketing Tool الفرق بين طرق التسويق القديمة و الحديثة <ul><li>Traditional Marketing Tool </li></ul><ul><li>TV </li></ul><ul><li>Radio </li></ul><ul><li>Magazines </li></ul><ul><li>Newspapers </li></ul><ul><li>Cold Calling </li></ul><ul><li>Networking </li></ul><ul><li>Internet Marketing Tool </li></ul><ul><li>Website </li></ul><ul><li>Online Ads </li></ul><ul><li>E-mail </li></ul><ul><li>Mobile Ads </li></ul><ul><li>Interactive TV </li></ul><ul><li>Soial Media </li></ul>
  15. 18. New Marketing Tool الفرق بين طرق التسويق القديمة و الحديثة
  16. 19. العوامل التى تؤثر على الموقع الالكترونى <ul><li>الكلمات الخاطئة و الغير مفهومة </li></ul><ul><li>الاعلانات الغير كافية لتوصيل المعلومات </li></ul><ul><li>عدم وجود ثقة كافية بالعملاء الموجودين بالموقع </li></ul><ul><li>معلومات غير كافية و غير موثوق بها لعملية البيع والشحن </li></ul><ul><li>وجود بيانات ومعلومات على الموقع الالكترونى غير مقنعة و غير كافية </li></ul><ul><li>عدم وجود خدمة ما بعد البيع </li></ul>
  17. 20. العوامل التى تؤثر على الموقع الالكترونى <ul><li>ضعف و قوة Security& Privacy </li></ul><ul><li>جودة الصور و الفقرات المكتوبة Quality </li></ul><ul><li>الانتشار على محركات البحث </li></ul><ul><li>Lnding Page </li></ul><ul><li>Slogan </li></ul>
  18. 21. Cross Channel Marketing Integration Online Internet Marketing Offline Cross Channel Message Consistency Cross-channel Identity/Visual Appearance Consistency Branding, Direct Response Marketing and Customer Retention Cross Channel Event Timing (Marketing Calendar Search Marketing - Paid Search PPC - Contextual PPC - Organic search - Shopping Comparison Email Marketing - Bi-monthly newsletter - Promotion Offers <ul><li>Display Ad & Rich </li></ul><ul><li>Media Advertising </li></ul><ul><li>Banner ad placement </li></ul><ul><li>- Video Advertising </li></ul><ul><li>Social Marketing </li></ul><ul><li>- Blogging </li></ul><ul><li>- Podcasting </li></ul><ul><li>Reputation </li></ul><ul><li>Management </li></ul><ul><li>- WOMM, SMM, SMO </li></ul>Affiliate Marketing - In-house - Affiliate Networks Print Publication Advertising -Magazines -Newspapers -Other Marketing Collateral -Brochures TV/Radio -30 Second Spots Direct Mail -Postcards -Direct mail pieces Trade Shows - Regional and national Trade show appearances Online Marketing Offline Marketing
  19. 23. Marketing Planning Market Needs Wants Weakness of organization Existing competitors Expected competitors Design for creating value Strengths of organization
  20. 24. Marketing Planning Process SITUATION ANALYSIS MARKETING OBJECTIVES MARKETING STRATEGY MARKETING TACTICS
  21. 25. SWOT Analysis Opportunities Threats Strengths ST SO WT WO Internal External Weakness
  22. 26. رسم توضيحي لتحليل SWOT يعتمد هذا الجزء على تحليل أربعة عناصر في غاية الأهمية لمسار وأداء أي شركة : 1 . نقاط القوة أو مكامن القوة لدى الشركة Strength ‏ 2. الضعف الذي قد تكون مصابة به الشركة Weakness ‏ 03 للشركة والفرص المتاحة Opportunity 4. والتهديدات التي تواجه الشركة Threats ‏
  23. 27. من هم المشتركون فى الخطة التسويقية ادارة التخطيط الادارة الهندسية او الانتاج Management الادارة العليا Financial الشئون المالية
  24. 28. استراتيجيات التسويق 4. Diversification التنوع والتعدد <ul><li>Market </li></ul><ul><li>Development </li></ul><ul><li>توسعات فى الاسواق </li></ul>New Markets اسواق جديدة <ul><li>Market </li></ul><ul><li>Penetration </li></ul><ul><li>اختراق السوق </li></ul>Existing Markets اسواق موجودة Existing Products منتجات موجودة <ul><li>Product </li></ul><ul><li>Development </li></ul><ul><li>تطوير المنتج </li></ul>New Products منتجات جديدة
  25. 29. المزيج التسويقي The Marketing Mix <ul><li>هو مجموعة من الادوات و السياسات المتاحة و الخاصة بأربع عوامل رئيسية و هو ما يعرف عالميا بأسم 4Ps </li></ul><ul><li>و هو Product المنتج – Promotion الترويج - Price السعر - </li></ul><ul><li>Place المكان ( و يقصد هنا بالمكان هو قنوات التوزيع ) </li></ul><ul><li>و هذة العوامل تشبع حاجات و رغبات العملاء و الموائمة بين اهداف هؤلاء العملاء و اهداف المنشأة و قدرتها على اشباع حاجات العملاء فى ظل الظروف البيئية المحيطة </li></ul>
  26. 30. المزيج التسويقي Marketing Mix Planning Implementation Controlling Advertising PR Sponsoring Event marketing Provider Medium Messages Target Groups Forcasts Spreading Production Conseption Banner Games Reports Info Pages Email Chat News WWW Reprts Links Web design Communication Blogs
  27. 31. المزيج التسويقي The Marketing Mix 4Ps Marketing Mix Customer Solution Customer Cost Communication وسائل الاتصال و المواصلات Convenience ملائمة المكان Product المنتج Price السعر Promotion الترويج Place المكان
  28. 32. Market Goals product price promotion PLACE Advertising Public Relations Personal sales Sales PROMOTION Promotion Mix Marketing Mix
  29. 33. المزيج التسويقي The Marketing Mix 4Ps وجهة نظر المنتج 4Ps وجهة نظرالعميل 4Cs المنتج Product السعر Price الترويج Promotion الراحة Convenience التكلفة بالنسبة للعميل Cost to the customer القيمة للعميل Customer Value المكان Place الاتصال Communication
  30. 34. لماذا نستخدم الخطة التسويقية؟ <ul><li>قياس To determine </li></ul><ul><li>وضع الشركة والمؤسسة بالنسبة للسوق </li></ul><ul><li>قياس معدلات اداء الشركة بين المنافسين </li></ul><ul><li>احتياجات و رغبات العملاء فى السوق و بين امكانية الشركة او المؤسسة </li></ul><ul><li>وضع Placement To </li></ul><ul><li>خطة اعلانية ناجحة Advertising Plan </li></ul><ul><li>عمل حملات ترويجية Sales Promotion Pla </li></ul><ul><li>عمل خطة للاسعار Pricing Plan </li></ul><ul><li>خطة توزيع Distribution Plan </li></ul><ul><li>وضع خطة زمنية لتحقيق هدف Target Market Pla </li></ul>
  31. 35. لماذا نستخدم الخطة التسويقية؟ <ul><li>الاهتمام المتزايد بالجودة والقيمة ورضاء العميل </li></ul><ul><li>الاهتمام بالحفاظ على العملاء و بناء علاقات قوية ودائمة معهم </li></ul><ul><li>الاهتمام بالاتجاة الى الاسواق الخارجية </li></ul><ul><li>فتح اسواق جديدة و الحفاظ على العملاء </li></ul><ul><li>بناء تحالفات استراتيجية </li></ul><ul><li>الاهتمام المتزايد بالتسويق الالكترونى </li></ul>

×