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Sistema - Conceptos¢       Sinergia¢ La integración de sus partes es mayor de su propia suma(2+2=5)    ¢      las diferent...
Sistemas – Conceptos  ¢ Recursividad  ¢ Principio de que las características de un  sistema son aplicables a un Sub Sistem...
Sistemas – Conceptos¢        Entropía¢        Es el desgaste natural de todo sistema con eltiempo¢        Existe la tenden...
Tipos de SistemasSegún su constitución¢ Sistema Concreto ¢ Elemento   tangibles ¢   Sistema Abstracto ¢ Elementos   intang...
Tipos de SistemaSegún su naturaleza¢        Sistema Abierto¢         Interactúan con el ambiente a través de entradas/sali...
Teoría General de Sistemas (TGS)¢ Surge        entre los       años 1950    y     1968 a   partir      de lostrabajos de L...
TGS – Principios Básicos¢ Tendencia hacia la integración de las ciencias, queparece orientarse hacia una teoría de los sis...
TGS - Premisas¢ Los sistemas existen dentro de sistemas(subsistemas).¢ Los sistemas son abiertos.¢ Las funciones de un sis...
Organizaciones y SistemasOrganizaciones y Organismos, similitudes¢   Ingestión.¢   Procesamiento.¢   Reacción al ambiente....
La organización como Sistema Abierto¢    Comportamientos probabilísticos y no determinísticode las organizaciones.¢    Las...
La organización como Sistema Abierto¢ Interdependencia de las partes.¢ Homeostasis o “estado de equilibrio”¢ Cuando se pre...
Modelo de Organización Katz y Kahn1. La organización como sistema abierto.2. La organización como una clase de sistemasoci...
Organización como Sistema   Abierto   ¢    Importación.   ¢    Transformación.   ¢    Exportación.   ¢    Sistemas como ci...
Organización como Sistema Social ¢  Las organizaciones constituyen una clase o tipo de sistema social, el cual a su vez se...
Características Primarias Sist. Social¢   No tienen límites en su amplitud. El sistema social es la estructuraciónde event...
Cultura y Clima Organizacional¢ Toda organización crea su propia cultura, tabúesy costumbres.¢ El clima o cultura del sist...
Dinámica de Sistema¢ Crean mecanismos que les ayudan a laestabilidad. ¢ Se refiere a que el sistema principal y los subsis...
Eficacia Organizacional¢ Katz y Kahn (1979) señalan que el criterio dela eficiencia no basta para lograr un análisisorgani...
Sistema de roles¢ Rol es el conjunto de actividades exigidas aun individuo que ocupa una determinada posición enuna organi...
Modelo socio-técnico de Tavistock¢ Fue propuesto por sociólogos y psicólogos delInstituto de Relaciones Humanas de Tavisto...
Modelo socio-técnico deTavistock¢ Está estructurado sobre dos subsistemas:1. El subsistema técnico: cubre la tecnología, e...
Modelo socio-técnico de Tavistock¢ Interacción mutua.¢ Existen canales de interacción entre organizacióny ambiente.¢ La ta...
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  1. 1. Sistema¢ Sistema es un Conjunto de elementosrelacionados que forman un todo con objetivo único.¢ Todo Sistema tiene propósito (ObjetivoComún)¢ Todo Sistema es Global o Total (Todo cambioen una de sus partes afecta al Sistema
  2. 2. Sistema - Conceptos¢ Sinergia¢ La integración de sus partes es mayor de su propia suma(2+2=5) ¢ las diferentes partes interconectadas hay características y propiedades que no se encuentran en las partes aisladas ¢ Cuando dos o más elementos se unen sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. ¢ Un objeto posee sinergia cuando las partes en forma aislada no pueden explicar o predecir la conducta del todo
  3. 3. Sistemas – Conceptos ¢ Recursividad ¢ Principio de que las características de un sistema son aplicables a un Sub Sistema o Supra Sistema ¢ Sub Sistema: Sistema más pequeño dentro de un sistema¢ Supra Sistema: Sistema que integra o contiene aun sistema¢ un sistema sinérgico está compuesto a su vezde subsistemas que también son sinérgicos
  4. 4. Sistemas – Conceptos¢ Entropía¢ Es el desgaste natural de todo sistema con eltiempo¢ Existe la tendencia natural a la pérdida de orden¢ Todo orden tiende al desorden¢ Toda organización tiende a la desorganización¢ Neguentropía¢ Disminución de la Entropía¢ tendencia al orden¢ Se gana información, se mejora la organización
  5. 5. Tipos de SistemasSegún su constitución¢ Sistema Concreto ¢ Elemento tangibles ¢ Sistema Abstracto ¢ Elementos intangibles, conceptos, ideas
  6. 6. Tipos de SistemaSegún su naturaleza¢ Sistema Abierto¢ Interactúan con el ambiente a través de entradas/salidas.¢ Son adaptables (proceso de aprendizaje y auto organización ¢ Tienen entropía negativa (Neguentropía) ¢ Sistema Cerrado ¢ No interactúan con el medio, son herméticos. ¢ En rigor NO existen Sistemas Cerrados. Esta denominación es para aquellos sistemas Determinísticos y programado, generalmente de una única salida ¢ Poseen entropía ¢ Podemos considerar la información como elemento generador de orden. ¢ Herramienta básica y fundamental para la toma de decisiones.
  7. 7. Teoría General de Sistemas (TGS)¢ Surge entre los años 1950 y 1968 a partir de lostrabajos de Ludwig von Bertalanffy.¢ La división de las ciencias deja espacios vacíos,por el hecho de que esta división es arbitraria einexistente en la realidad.
  8. 8. TGS – Principios Básicos¢ Tendencia hacia la integración de las ciencias, queparece orientarse hacia una teoría de los sistemas.¢ Esta teoría puede ser una forma más amplia de estudiar las áreas no físicas delconocimiento.¢ Al desarrollar principios unificadores, la teoría de sistemas nos permite acercarnos al objetivo de la unificación de las ciencias.¢ Lo anterior puede conducir también a una integraciónen la administración científica
  9. 9. TGS - Premisas¢ Los sistemas existen dentro de sistemas(subsistemas).¢ Los sistemas son abiertos.¢ Las funciones de un sistema dependen desu estructura.
  10. 10. Organizaciones y SistemasOrganizaciones y Organismos, similitudes¢ Ingestión.¢ Procesamiento.¢ Reacción al ambiente.¢ Alimentación de las partes.¢ Regeneración de las partes.¢ Organización.
  11. 11. La organización como Sistema Abierto¢ Comportamientos probabilísticos y no determinísticode las organizaciones.¢ Las organizaciones como parte de una sociedad mayor yconstituida por partes menores: ¢ Sistema caracterizado por todas las propiedades esenciales a cualquier sistema social. ¢ Como subsistema funcional. ¢ Como tipo especial de sistema social. ¢ Las características de la organización deben ser definidas por la naturaleza de la situación.
  12. 12. La organización como Sistema Abierto¢ Interdependencia de las partes.¢ Homeostasis o “estado de equilibrio”¢ Cuando se presentan dos condiciones:1. Unidireccionalidad o constancia de dirección. 2. Progreso con respecto al fin ¢ Frontera o límite: permeabilidad e interfaz ¢ Morfogénesis: capacidad de modificar sus formas estructurales. ¢ La organización necesita conciliar: 1. Homeostasis. 2. Adaptabilidad.
  13. 13. Modelo de Organización Katz y Kahn1. La organización como sistema abierto.2. La organización como una clase de sistemasocial.3. Características primarias de Sistema Social.4. Cultura y clima organizacional.5. Dinámica de sistema.6. Eficacia organizacional.7. La organización como un sistema de roles
  14. 14. Organización como Sistema Abierto ¢ Importación. ¢ Transformación. ¢ Exportación. ¢ Sistemas como ciclos de eventos que se repiten. ¢ Entropía negativa. ¢ Información comoinsumo.¢ Estado de equilibrio y homeostasis dinámica.¢ Diferenciación (roles y funciones)¢ Equifinalidad (por diversos caminos mismo estadofinal).
  15. 15. Organización como Sistema Social ¢ Las organizaciones constituyen una clase o tipo de sistema social, el cual a su vez se considera una clase de sistema abierto. ¢ Como clase especial de sistema abierto, tienen propiedades que les son peculiares, pero comparten otras propiedades encomún con todos los sistemas abiertos.¢ Todos los sistemas sociales se fundamentan en actividadesestandarizadas de una cantidad de individuos.¢ Esas actividades son complementarias o interdependientes conrespecto a algún producto con resultado común.¢ Son repetidas, relativamente duraderas y relacionadas en espacio yen tiempo.
  16. 16. Características Primarias Sist. Social¢ No tienen límites en su amplitud. El sistema social es la estructuraciónde eventos, no la estructura de partes físicas.¢ Necesitan entradas de producción y mantenimiento. Las demantenimiento son importaciones de energía para sostener elsistema, las de producción son procesadas para lograr un resultado productivo. ¢ Tienen su naturaleza planeada, es decir, creados por el hombre e imperfectos y constantes en los patrones de relación ¢ Presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos. ¢ Las funciones, normas y valores constituyen sus principales componentes. ¢ Constituyen un sistema formal de funciones. ¢ Inclusión parcial: Utiliza sólo los conocimientos y habilidades de las personas que le son importantes. ¢ La organización debe estudiarse con respecto a las transacciones con el medio que lo rodea.
  17. 17. Cultura y Clima Organizacional¢ Toda organización crea su propia cultura, tabúesy costumbres.¢ El clima o cultura del sistema refleja lasnormas y valores del sistema formal, lasdisputas internas y externas y el ejerciciodela autoridad dentro del sistema.
  18. 18. Dinámica de Sistema¢ Crean mecanismos que les ayudan a laestabilidad. ¢ Se refiere a que el sistema principal y los subsistemas se caracterizan por su propia dinámica o complejo de fuerzas motivadoras.
  19. 19. Eficacia Organizacional¢ Katz y Kahn (1979) señalan que el criterio dela eficiencia no basta para lograr un análisisorganizacional completo, ya que aquélla sóloconstituye un aspecto de la eficacia organizacional.¢ En otras palabras, la eficacia incluye a la eficiencia.¢ Sin embargo, otros autores consideran a laeficiencia como el concepto totalizador (Becker yNeuhauser, 1975).
  20. 20. Sistema de roles¢ Rol es el conjunto de actividades exigidas aun individuo que ocupa una determinada posición enuna organización.¢ La organización está constituida por roles opor un conjunto de actividades que se esperade los individuos
  21. 21. Modelo socio-técnico de Tavistock¢ Fue propuesto por sociólogos y psicólogos delInstituto de Relaciones Humanas de Tavistock. ¢ La tecnología se define como las acciones que un individuo realiza sobre un objeto para conseguir algún cambio. ¢ Hipótesis: la tecnología determina la estructura organizacional. Determina el tipo de entrada humana
  22. 22. Modelo socio-técnico deTavistock¢ Está estructurado sobre dos subsistemas:1. El subsistema técnico: cubre la tecnología, elterritorio y el tiempo. Responsable de la eficienciapotencial de la organización.2. Elsubsistema social: comprende a los individuos, suscaracterísticas físicas, psicológicas y las relacionessociales.transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.
  23. 23. Modelo socio-técnico de Tavistock¢ Interacción mutua.¢ Existen canales de interacción entre organizacióny ambiente.¢ La tarea primaria de la organización es la quele permite sobrevivir dentro del proceso cíclico de:1. Importación.2. Conversión.3. Exportación.

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