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Template premio forum pa 2017 (1) cesena welcome

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Video Tutorial di Benvenuto

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  1. 1. Welcome Cesena
  2. 2. Comune di Cesena Servizi di Comunicazione Welcome Cesena Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
  3. 3. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Alessandro Francioni, Dirigente Comune di Cesena, Servizi al Cittadino e Innovazione Tecnologica e Dirigente Unione Valle Savio, Sistemi Informatici Associati e Sviluppo dei Servizi ai cittadini e imprese Andrea Violani, Istruttore Direttivo Informatico - Sistemi Informatici Associati e Sviluppo dei Servizi ai cittadini e imprese Paola Cangini, Staff Segretario/Ufficio Comunicazione e Trasparenza Comune di Cesena Lara Bertozzi, Istruttore Coordinatore Punto Accoglienza Sportello Facile Comune di Cesena Presentazione del gruppo di lavoro
  4. 4. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Il progetto consiste nel digitalizzare il kit di benvenuto che viene spedito a casa dei cittadini che prendono la residenza a Cesena Il kit contiene una serie di informazioni utili sul Comune e sulla città. Attraverso un video tutorial di due minuti, spedito tramite mail o mobile, il cittadino viene accolto dal Sindaco che gli spiega i servizi erogati dallo Sportello Facile, le informazioni sulle scuole (se ha figli) le farmacie ed i mezzi di trasporto più vicini (a seconda della residenza) e gli eventi culturali (a seconda della settimana in cui prende la residenza). Il tutto viene arricchito da link da cui scaricare documenti utili e video di presentazione della città Presentazione del progetto/prodotto 1/2
  5. 5. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Presentazione del progetto/prodotto 2/2 Obiettivi 1. Digitalizzare il benvenuto ai neo residenti 2. Semplificare la comunicazione rendendola accattivamente 3. Incentivare la registrazione di mobile e mail sulla piattaforma comunale per dialogare risparmiando con gli utenti dei servizi 4. Destinatari del progetto/prodotto 5. I cittadini neo residenti e quelli già residenti che cambiano casa
  6. 6. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Per ulteriori approfondimenti Unione dei Comuni della Valle del Savio DOXEE Spa
  7. 7. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Alessandro Francioni Dirigente Servizi al Cittadino e Innovazione Tecnologica del Comune di Cesena e dei Sistemi Informatici Associati e Sviluppo dei Servizi ai Cittadini e Imprese dell’Unione Valle Savio francioni_a@comune.cesena.fc.it Gianluca Perrone, Project Manager Doxee Spa gperrone@doxee.com Luciano Di Piazza, Sales Executive Manager Doxee Spa ldipiazza@doxee.com

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