Gestão de marcas

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Um breve resumo sobre como gerir marcas, ideias e buscar o engajamento do consumidor.

Gestão de marcas

  1. 1. A logomarca representa as letras do alfabeto grego, alfa α e beta β, que originaram a palavra alfabeto. Ambas, na versão minúscula, compõem a estética no símbolo do logotipo. Em essência, indica o campo de atuação da empresa: educacional, branding e cultural. O alfabeto sintetiza o objetivo da empresa AZ - Inteligência em Projetos, de A a Z. Cursos AZ Educacional Gestão de marcasCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  2. 2. Gestão  de  marcas   "Todos os vícios, quando são da moda, passam por virtudes” MOLIÈRECopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  3. 3. Gestão  de  marcas   Agenda do dia -  O que é marca? -  Gestão de marcas - Exercício sobre gestãoCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  4. 4. Gestão  de  marcas   ESTRATÉGIAS PARA CONSTRUÇÃO DE MARCAS: •  Personalidade do fundador •  Porta-vozes •  Personagens e objetos •  Patrocínios •  Clubes •  Visitas a fábricas •  Pontos de distribuição •  Pontos de comodidade para o público •  Causas sociais •  Formação de comunidade de usuáriosCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  5. 5. Gestão  de  marcas   1.700 a 1.800 1.800 a 1.950 1950 a 2000 Identificação Destaque Reconhecimento Marcação Promoção Interação •  Assinatura no gado, •  Primeiras indústrias surgem •  A partir da revolução propriedade e identificação de e há necessidade de industrial as marcas passam a objetos pessoais diferenciar os produtos ser associadas a promoção e divulgação •  Idade Média – Artistas •  Transporte passa a ser deixam de assinar obras, preocupação dos fabricantes, •  As marcas passam a se retomando no Renascentismo bem como vender tornar parte de nós, adequadamente proporcionando experiências •  Feudalismo delimita áreas duradouras de comércio. Mesmo assim os feudos criam seus sistemas de identidadeCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  6. 6. Gestão  de  marcas   •  Anúncio do creme dental Kolynos, publicada na Revista Careta (RJ) em novembro de 1939. •  Cartaz do Guaraná Antarctica de 1928. Nesse ano, a Companhia Antarctica Paulista já dominava o mercado do guaraná.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  7. 7. Gestão  de  marcas   •  Embalagem do Café Seleto de 1948. O café torrado e moído foi um dos primeiros produtos produzidos no Brasil e comercializado em embalagens pré-acondicionadasCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  8. 8. Gestão  de  marcas   •  A Pomada Minancora em sua tradicional embalagem laranja mantém-se no mercado desde a fundação da empresa, há mais de 80 anos, em 1915Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  9. 9. Gestão  de  marcas   •  Criada em 1886, em Atlanta, nos Estados Unidos, a Coca- Cola só chegou ao Brasil em 1942, em um esforço de guerra determinado por Robert Woodruff, na época.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  10. 10. Gestão  de  marcas   "Melhor do que inventar um produto que todo mundo use, é fabricar um produto que todos usem, joguem fora e depois voltem para comprar mais."Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  11. 11. Gestão  de  marcas   •  Publicidade do achocolatado Toddy publicado na Revista Vida Doméstica (RJ) em 1949.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  12. 12. Gestão  de  marcas   •  Cartaz publicado na revista Vida Doméstica (RJ) em outubro de 1952. •  Em 1948, o Biotônico Fontoura já figurava entre os produtos de maior prestígio e preferência dos consumidores.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  13. 13. Gestão  de  marcas   •  1938. Ano da Copa do Mundo, e Leônidas da Silva, famoso jogador da Seleção Brasileira foi apelidado pela imprensa de Diamante Negro.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  14. 14. Gestão  de  marcas   Primeira embalagem, de 1948 e nos anos 90Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  15. 15. Gestão  de  marcas   A marca para dois grupos “A marca deve ser uma essência, um ideal, uma emoção”. Deve estar apoiada por belos logotipos, slogans inteligentes, soluções criativas, nomes cortantes, festas de lançamento desvairadas, grandes promoções com ingresso gratuito, publicidade e muito agito.” “A marca deve ter um grupo-alvo em mente e estar posicionada melhor do que as ofertas dos concorrentes para resolver os problemas desse grupo”. Além disso, a reputação da marca, baseia-se na qualidade do produto, na satisfação do cliente, nas comunicações entre os funcionários e na responsabilidade social.”Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  16. 16. Gestão  de  marcas   O que é marca? “ A marca é a conexão simbólica e afetiva entre uma organização, sua oferta material, intangível e aspiracional e as pessoas para as quais se destina”.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  17. 17. Gestão  de  marcas   Uma marca é composta de: •  Identidade •  Nome •  Representação gráfica •  Forma e design •  Cores E PRINCIPALMENTE EXPERIÊNCIACopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  18. 18. Gestão  de  marcas   Futuro das marcasCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  19. 19. Gestão  de  marcas   AFETIVA Conexões da marca FORÇA MARCA CONFIANÇA RACIONAL QUANTO MAIS EMOÇÃO, MAIS LEMBRANÇACopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  20. 20. Gestão  de  marcas   Nome “O nome designa, é um sinal que prenuncia um caminho, dá idéia, nos leva a um entendimento próprio e prévio da mensagem, que vem a seguir”Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  21. 21. Gestão  de  marcas   Nome •  Inédito •  Sonoro •  Forte •  Pronunciável em várias línguas •  Gramaticalmente aceito •  CurtoCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  22. 22. Gestão  de  marcas   Criada em 1902 significa Minnesota Minning and Manufacturing Co. Fundada nos anos 20 por Adolf DasslerCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  23. 23. Gestão  de  marcas   Processo de fazer cópias a seco. Em grego “xeros”, quer dizer seco Marca japonesa, que significa 3 oceanos Criada pelo alemão August Horch, que traduziu seu sobrenome para o latimCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  24. 24. Gestão  de  marcas   Que nome NÃO dar à uma marca Valores negativos Expensive, Dopping, Erros de tradução Serve serve, FamilyFarm, Nomes impronunciáveis Otrageous, Erros propositais Koysas da Ksa,Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  25. 25. Gestão  de  marcas   Forma e design •  É alma da marca •  Inerente a quase todas atividadesCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  26. 26. Gestão  de  marcas   Forma e design Simetria - Cria equilíbrio, beleza convencional, alivia a tensãoCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  27. 27. Gestão  de  marcas   Forma e design Angularidade – Ângulos retos, predomínio de força, vitalidade. Ângulos arrendodados, feminilidade, suavidade, classeCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  28. 28. Gestão  de  marcas   Forma e design Tamanho – Cria sensação de presença e importância. Varia de acordo com a culturaCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  29. 29. Gestão  de  marcas   Forma e design Proporção – Evoca harmonia, simplicidade, praticidadeCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  30. 30. Gestão  de  marcas   Cores e Luz “Impressão produzida no olho pela luz, segundo sua própria natureza ou a maneira pela qual se difunde nos objetos” “Aparência dos corpos segundo o modo como absorvem a luz”Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  31. 31. Gestão  de  marcas   CoresCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  32. 32. Gestão  de  marcas   Cores Quentes: Agressividade, alerta, atenção, aventura, poderoso, excitante, vitalidade Frias: Força, limpeza, suavidade, Joviais, elegância, relaxamento Neutras: Acessibilidade, pureza, mistérioCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  33. 33. Gestão  de  marcas   Impacto pela cor Regionalização de marcas como o McDonalds Patrocínio da Coca Cola no AmazonasCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  34. 34. Gestão  de  marcas   Exposição • Supermercados • Conveniência • Farmácias • Carros • Lojas conceito (Nike, Natura, Adidas, Speedo, Hering)Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  35. 35. Gestão  de  marcas   Experiência •  Sensações experimentadas quando temos contato com a marca •  Cada vez mais as marcas buscam as experiência relevantes e não vender produtos •  Se você não tiver uma experiência memorável, você provavelmente vai para a concorrênciaCopyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  36. 36. Gestão  de  marcas   A sua experiência... 1. Liste 3 marcas que você se considera fiel. 2. Lembre-se da experiência mais marcante com cada uma delas 3. Como você as consome atualmente?Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
  37. 37. Gestão  de  marcas   Exercício Da empresa que você trabalha: 1. Escreva outras palavras que a marca traz à mente: 2. Faça um círculo em torno das palavras favoráveis e um quadrado em torno das desfavoráveis. 3. Sublinhe as palavras que são favoráveis, mas pouco conhecidas 4. Faça um duplo sublinhado em palavras que são, de fato, exclusivas da empresa.Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012

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