2. Missão Visão Valores Oportunidades Pontos Fortes DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO IDENTIDADE ORGANIZACIONAL Ameaças Pontos Fracos ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS Metas Ações MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO
3. GENERAL XCOMANDANTE DE CAMPOXSOLDADO “General” = Visão do Todo ESTRATÉGICO (Analisa o que outros FAZEM) “Comandante de Campo” = Nível Intermediário TÁTICO (Recebe e Faz com que os OUTROS FAÇAM) Soldado (Aspirante) = Base OPERACIONAL (Faz APENAS)
4. Níveis Administrativos da Organização Nível Institucional (Presidente e diretores) Nível Intermediário (Gerentes e executivos) Nível Operacional (Chefes e supervisores) Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Execução das Tarefas e Operações
5. O processo de planejamento estratégico Planejamento estratégico: - processo de elaborar a estratégia – a relação pretendida da organização com seu ambiente Compreende a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento que a organização pretende seguir: - produtos e serviços que pretende oferecer e mercados e clientes que pretende atingir.
6. O processo de planejamento estratégico Análise do ambiente Estratégias Funcionais e operacionais Execução E avaliação Análise da Situação estratégica Definição de Objetivos e estratégias Análise de Pontos fortes E fracos Fonte: MAXIMIANO, 2007.
7. O processo de planejamento estratégico Implementação da estratégia Processo de colocar em prática, controlar e avaliar a estratégia
21. O processo de planejamento estratégico Elaboração do plano estratégico Um plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente. Os principais componentes são: negócio ou missão, objetivos, vantagens competitivas e alocação de recursos. Plano estratégico Missão Objetivos Estratégias
22. O processo de planejamento estratégico Qual é o negócio da organização? O escopo pretendido é o coração do plano estratégico. O escopo define quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e clientes.
23. O processo de planejamento estratégico Objetivos estratégicos São os resultados que a organização pretende realizar.
24. O processo de planejamento estratégico Vantagens competitivas Esclarecimento das bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores (concorrentes).
25. O processo de planejamento estratégico Alocação de recursos Representa a transição do planejamento para a implementação da estratégia.
26. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Igor Ansoff: Produtos Tradicionais Novos Mercados Tradicionais Novos Matriz de Ansoff (MAXIMIANO, 2007)
27. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Michael Porter:
28. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Miles e Snow: Comportamento defensivo Comportamento analítico Comportamento de reação
29. O processo de planejamento estratégico Estratégias Segundo Samuel Certo: Estratégia do crescimento Estratégia da estabilidade Estratégia de redução de despesas
30. Seleção de estratégias Há diversas formas para auxiliar as organizações no processo de definir suas estratégias. Duas dessas ferramentas são a idéia de ciclo de vida do produto e a matriz de crescimento e participação no mercado (BCG).
31. Seleção de estratégias Ciclo de vida do produto É uma ferramenta usada para selecionar estratégias, tendo por base a idéia de que os produtos nascem, amadurecem e eventualmente morrem. $ Introdução Crescimento Maturidade Declínio Receita Volume de vendas Custos Unitários Fonte:MAXIMIANO, 2007. Quantidade
32. Seleção de estratégias Matriz de crescimento e participação no mercado (BCG) Baseada no estudo desenvolvido pela Boston ConsultingGroup (BCG) esta técnica permite classificar as unidades de negócios ou produtos de acordo com a sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam. Participação no mercado Grande Pequena Grande Crescimento do mercado Pequena Fonte:MAXIMIANO, 2007.
42. Implementação de estratégias Políticas e planos operacionais Políticas são decisões programadas que orientam outras decisões no dia-a-dia da administração. Planos operacionais são instrumentos para a implementação da estratégia.
43. Implementação de estratégias Projetos Projetos são atividades temporárias, com começo, meio e fim programados, que tem como objetivo fornecer um produto singular.
44. Implementação de estratégias Estrutura organizacional A estrutura permanente de uma organização, desenhada no organograma, com suas unidades de negócios e áreas funcionais, é o retrato da estratégia explícita ou implícita. “[...] a estrutura segue a estratégia [...]” já dizia Chandler.
45. Implementação de estratégias Acompanhamento e controle da estratégia A formulação e a implementação da estratégia são complementadas pelas atividades de monitoramento. O monitoramento, que consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia, deve ser feito com base nos mesmos indicadores utilizados para elaborar o plano estratégico.
46. Implementação de estratégias Acompanhamento e controle da estratégia Uma das ferramentas que fornecem uma visão conjunta dos indicadores de desempenho chama-se BalancedScorecard (BSC) criada por Kaplan e Norton.
47. Implementação de estratégias Acompanhamento e controle da estratégia O BSC focaliza dimensões (chamadas perspectivas) de desempenho da empresa: Perspectiva do cliente (Como o cliente nos enxerga?) Perspectiva interna (Em que processos precisamos ser eficientes?) Perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional (Como podemos continuar a melhorar e a criar valor agregado?) Perspectiva financeira (Como atendemos aos interesses dos acionistas?)
48. Implementação de estratégias Reinício do ciclo A administração estratégica é um processo contínuo, não um procedimento mecânico com datas certas para começar e terminar. A cada momento, o ciclo de planejamento pode ser reiniciado, com base nas informações de controle. Reinício do ciclo de planejamento Preparação do Plano estratégico Implementação do Plano estratégico Acompanhamento e controle da execução
49. Bibliografia MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007. FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2001.
