Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер

3,304 views

Published on

  • Лиды любой нужно вам тематики рекомендую подбирать с помощью удобного сервиса standartmedia.ru/lead.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Лидогенерация в кредитной тематике - автоломбард и кредитный брокер

  1. 1. Лидогенерация в кредитной тематике: 2 кейса Александр Кулик
  2. 2. 2 примера из жизни Автоломбард Кредитный брокер
  3. 3. Кредиты под залог авто. Позитивный кейс Клиент еще «не был» в Интернете Работа без сайта клиента, только через Landing Page Цель кампании – тестирование канала, привлечение заявок на выдачу кредита, понимание стоимости контакта, тестирование страниц Срок кампании (с подготовительным периодом) – 5 месяцев Наличие у клиента CRM с автоматическим импортом заявок с сайта Особенность – условия хуже средних по рынку, но были дополнительные «плюшки»
  4. 4. Что меряли Заявки с сайта:  Имя  Телефон  Email (необязательно)  Данные о залоге (не обязательно)  Расчет кредита (в случае использования посетителем сайта калькулятора) (содержали 86% заявок) Звонки
  5. 5. Создание Landing Page ??? Вариант 1 Вариант 2 «Простой» «Сложный»
  6. 6. Проверили Переходы Заявки Звонки % Стоимость конверсии конверсии, грнЛендинг 2545 43 (65%) 23 (35%) 2,59% 77,89«Простой»Лендинг 2449 92 (75%) 32 (25%) 5,06% 39,90«Сложный» Тестирование – 3 недели Трафик – контекстная реклама
  7. 7. Что дальше Кампания – 3 месяца А/В тестирования страниц Источники трафика – контекстная реклама, баннерная реклама, трафик с тематических сайтов (рекламные ссылки, PR-статьи и тизеры)
  8. 8. Переходы и действия Переходы Заявки Звонки15000 800 60010000 4005000 200 0 0 1 месяц 2 месяц 3 месяц 1 месяц 2 месяц 3 месяц
  9. 9. Конверсия и стоимость Конверсия, % Стоимость, грн8 6.71 50 6.03 39.96 5.61 40 35.13 5.06 30.18 30 24.424 202 100 0 Тест 1 месяц 2 месяц 3 месяц Тест 1 месяц 2 месяц 3 месяц
  10. 10. Что еще делали Динамическая подстановка фраз в зависимости от рекламного объявления + 12% к конверсии Предложение специальных условий при заполнении заявки онлайн + 14% к конверсии Удаление номера телефона - 17% конверсии Email как обязательное поле – 22% заявок + 11% звонков
  11. 11. Итоги кампании 1981 обращение за 3 месяца 28,71 грн средняя стоимость обращения 445 кредитов выдано Среднее время ответа на заявку через сайт – 35 минут (при поступлении заявки в рабочее время)
  12. 12. Кредитный брокер. Негативный кейс Клиент самостоятельно рекламировал сайт, результат «не нравился» Продукты – все виды кредитования (включая кредиты наличными без справки о доходах) Цель – привлечение заявок на оформление кредитов. Приоритет – кредиты наличными CRM нет. Отправка заявок по Email
  13. 13. Что считали Заявки  Имя  Телефон  Email (необязательно)  Сумма кредита  Срок кредита  Вид кредита (наличными, под залог с видом залога)  Трудоустройство Звонки
  14. 14. Трафик Трафик – контекстная реклама, баннерная реклама - ремаркетинг (источник аудитории – финансовый сайт)• Реклама только в рабочее время• Регион - Киев
  15. 15. Получили проблемы «Индивидуальные» условия – данные с калькулятора могут быть неактуальны - > калькуляторы использовать нельзя Количество обращений более 30 в сутки практически парализовало работу
  16. 16. Получили еще проблемы Среднее время ответа на запрос через сайт – 27 часов Количество пропущенных звонков – 19% В некоторые дни реклама полностью останавливалась из-за сложностей с обработкой заявок
  17. 17. Немного цифр Длительность кампании – 45 дней 326 заявок через сайт (конверсия до 9,1% в дни работы рекламы) 387 звонков (конверсия до 10,22% в дни работы рекламы) Выдано 39 кредитов (5,5% от количества заявок)
  18. 18. Неподтвержденные данные по кампании Удаление телефона с сайта уменьшало количество обращений (заявок через форму заказа) Четкое указание на то, что клиент является кредитным брокером снижало количество обращений и через форму, и по телефону Добавление нескольких предложений на одной странице уменьшало количество заявок через сайт и увеличивало количество звонков
  19. 19. Краткие выводы Лидогенерация – не панацея и не отменяет работу с клиентом Важна скорость ответа на заявку Телефоны на сайте повышают доверие и конверсию Указание на принадлежность к посредникам (брокер) снижает количество обращений
  20. 20. Спасибо за вниманиеКулик Александр(044) 238-24-87(093) 794-97-42ask@primeadv.nethttp://primeadv.net/http://primelead.com.ua/

×