La encuesta evalúa la satisfacción del cliente con 10 aspectos del servicio y la comida en una escala de 1 a 4, incluyendo la calidad del pedido, el personal, el servicio, el menú, la comida, las instalaciones y los precios.
Ipsos, empresa de investigación de mercados y opinión pública, divulgó su informe N°29 “Claves Ipsos” correspondiente al mes de abril, que encuestó a 800 personas con el fin de identificar las principales opiniones y comportamientos de las y los ciudadanos respecto de temas de interés para el país. En esta edición se abordó la a Carabineros de Chile, su evaluación, legitimidad en su actuar y el asesinato de tres funcionarios en Cañete. Además, se consultó sobre el Ejército y la opinión respecto de la marcha en Putre.
Portada De Revista De Ciencia Elegante Moderno Azul y Amarillo.pdf
Encuesta de satisfaccion del cliente
1. ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE
Para nosotros es muy importante su opinión, razón por la cual deseamos que
califique los siguientes aspectos teniendo en cuenta la escala de 1 a 4, donde
Deficiente=1; Regular=2; Bueno=3; Excelente=4
No. ITEM 1 2 3 4
1 El pedido fue completo y correctamente preparado
2 El personal fue paciente en tomar los pedidos
3 El servicio fue de manera rápida
4 El Menú fue fácil de leer
5 El personal fue claro en explicar cosas
6 La comida fue buena
7 La comida se sirvió caliente
8 Las instalaciones son agradables
9 El Menú contiene gran variedad de platos
10 Los precios son competitivos