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Estrategia en redes sociales <br />Presentado por: Laura García Gómez <br />Universidad de La Sabana<br />Mayo 2011<br />
Problemas de Comunicación<br />Falta difusión el nombre de Patatos a otros públicos distintos a los ejecutivos.<br />Ausen...
Propuesta <br />Crear un fan page en Facebook y de esta manera poder publicar fotos, promociones, menú, etc. sobre el rest...
¿Por qué un Fan Page?<br />Se escogió crear un fan page y no un perfil personal, ya que el fan page ofrece un carácter más...
Beneficios <br />PARA LOS CLIENTES ACTUALES Y FUTUROS DE <br />PATATOS:<br />Estar en contacto con el Restaurante<br />Con...
Público Objetivo <br />Personal ejecutivo, oficinistas y empleados de grandes organizaciones, entre 25 y 60 años, cuyos lu...
Objetivos del Fan Page<br />Dar a conocer el menú de los restaurantes Patatos, para agilizar el proceso de pedidos a domic...
Plan de Acción<br />Crear el fan page “Patatos Restaurante” en Facebook. <br />Subir fotos del menú y del lunch inicialmen...
Cronograma<br />
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Estrategia en redes sociales

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Estrategia en redes sociales

  1. 1. Estrategia en redes sociales <br />Presentado por: Laura García Gómez <br />Universidad de La Sabana<br />Mayo 2011<br />
  2. 2. Problemas de Comunicación<br />Falta difusión el nombre de Patatos a otros públicos distintos a los ejecutivos.<br />Ausencia de un medio para que los clientes conozcan el menú desde sus oficinas.<br />Inexistencia de un medio de<br />comunicación entre clientes <br />y Patatos.<br />No hay un web page.<br />
  3. 3. Propuesta <br />Crear un fan page en Facebook y de esta manera poder publicar fotos, promociones, menú, etc. sobre el restaurante y difundir este fan page para que cada vez más personas conozcan Patatos. <br />Además, se enterará a los clientes actuales sobre este fan page, para que puedan consultarlo a la hora de hacer sus pedidos a domicilio.<br />
  4. 4. ¿Por qué un Fan Page?<br />Se escogió crear un fan page y no un perfil personal, ya que el fan page ofrece un carácter más corporativo, puede llegar a tener mayor alcance y se le puede incluir distintas aplicaciones, permite crear promociones, publicidad, etc. lo cual se considera como un valor agregado a la hora de escoger.<br />No se abrió un PERFIL corporativo <br />pues de esta manera, los empleados <br />podría sentirse invadidos.<br />
  5. 5. Beneficios <br />PARA LOS CLIENTES ACTUALES Y FUTUROS DE <br />PATATOS:<br />Estar en contacto con el Restaurante<br />Conocerán cual es el menú del día, los precios, etc. <br />Llegarán a los puntos convencidos de los que van ordenar.<br />Podrán hacer sus pedidos a domicilio fácilmente. <br />PARA PATATOS:<br />Aumentará el número de clientes y los ingresos.<br />Se logrará la fidelidad clientes antiguos.<br />Agilizará el proceso de tomar los pedidos a domicilios.<br />
  6. 6. Público Objetivo <br />Personal ejecutivo, oficinistas y empleados de grandes organizaciones, entre 25 y 60 años, cuyos lugares de trabajo estén cerca a los diferentes puntos de Patatos.<br />
  7. 7. Objetivos del Fan Page<br />Dar a conocer el menú de los restaurantes Patatos, para agilizar el proceso de pedidos a domicilio. <br />Difundir el fan page entre posibles clientes para que conozcan las promociones que ofrece Patatos, y así aumentar de alguna manera las ventas.<br />
  8. 8. Plan de Acción<br />Crear el fan page “Patatos Restaurante” en Facebook. <br />Subir fotos del menú y del lunch inicialmente.<br />Difundir el fan page para ganar la mayor cantidad de “likes” posibles.<br />Cada semana incluir información como: platos nuevos, promociones, platos del día, inauguración de sucursales, etc.<br />Poder entregar a los clientes actuales algún volante para informarlos de la existencia de este fan page que ha sido creada para mantenerlos informados.<br />
  9. 9. Cronograma<br />
  10. 10. Estrategia <br />

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