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DesafíO De Crecimiento En Pymes

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10 lecciones de los mineros rescatados que sirve de guía para pymes en cualquier industria.

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DesafíO De Crecimiento En Pymes

  1. 1. El Desafío del Crecimiento en las PYMESLic. Alejandro Delobelle / Octubre 22, 2010
  2. 2. Ser una empresa grande… o Ser una GRAN empresa?
  3. 3. 4to lugar El Salvador / 1ra Bolivia ranking 2010 Perú Brasil Ecuador “Live together, or die alone”Centroamérica y Caribe Chile
  4. 4. “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellosque no sepan leer y escribir… sino aquellos que nopuedan aprender, desaprender y reaprender continuamente”
  5. 5. ¿Qué deberíamos estar aprendiendo ahora?…para capitalizar un éxito…para no cometer los mismos errores…para crecer como grupo humano
  6. 6. Aprender no es un lujo
  7. 7. Es un necesidad absolutamentebásica
  8. 8. el CAMINO DE LOS Creciendo a partir de las crisis 33
  9. 9. Lección # 1: establecer prioridades“Ante una crisis, lo mejor es asumir la situaciónen toda su gravedad, entender que el tiempoes un factor clave y cambiar todas lasprioridades que hagan falta”.
  10. 10. CREAR VALOR PARA EL CLIENTE,reforzando los aspectos intangibles del negocio
  11. 11. Lección # 2: comunicar y escuchar “La comunicación por parte de la jerarquía debe encontrar un equilibrio: ni agravar el desánimo ni generar expectativas infundadas sobre la facilidad para superar el problema”.
  12. 12. La COMUNICACIÓNque habla de certezas y desafíos, expectativas y oportunidades
  13. 13. Lección # 3: ingresar en estados de liderazgo “La presencia de las autoridades en el medio del conflicto es una señal de compromiso que vale más que mil enunciados de principios”.
  14. 14. LIDERARcon el ejemplo
  15. 15. Lección # 4: trabajar en equipo “El hecho de que exista una cultura de trabajo en equipo marcará una de las diferencias fundamentales para salir de la crisis”.
  16. 16. Trabajo en Equiporespetando distintas personalidades
  17. 17. Lección # 5: fijar objetivos concretos “El plan de contingencia debe plantearse metas de corto plazo, concretas y realizables”.
  18. 18. Incursionar en la venta de 1 Realizar 2 proyectosnuevos productos, tales de Inversión en el 2como carne de pollo. mercado argentino 3 4 Alcanzar un porcentaje de participación del 20 %
  19. 19. Lección # 6: aceptar nuevos liderazgos “La organización debe tener la suficiente flexibilidad como para aceptar nuevos liderazgos y la delegación de autoridad en temas específicos”.
  20. 20. FOCALIZADO EN MI MISMO CERRADO INTERNAMENTETiendo a poner a mi ego al control. Tiendo a mantenerme en mi zona de confort,Pongo mis intereses por delante de los negando cualquier señar de cambio.intereses colectivos de una relación o sistemaen el que actúo. DIRIGIDO POR OTROS CENTRADO EN EL CONFORT Tiendo a definirme a mi mismo en función de Tiendo a comprometerme en actividades de cómo soy visto por otros y qué tan bueno soy resolución de problemas, viviendo siempre en un para obtener recursos de terceros. estado reactivo.
  21. 21. Lección # 7: planificar “Todas las acciones deben estar en el marco de un plan que contenga un análisis de riesgo, de manera de no apurar procesos cuando esto pueda ser contraproducente”.
  22. 22. 6. definen Planes de Acción 5. testean Opciones 4. generan Opciones 3. construyen Escenarios 2. analiza Contexto1. establece Alcance
  23. 23. Lección # 8: fijar roles (responsabilidades) claras “Durante una eventualidad, todos deben ocupar un rol tendiente al objetivo común y nadie debe sentirse ajeno a esa tarea”.
  24. 24. Lección # 9: escuchar necesidades “Escuchar una voz externa puede ser de ayuda: aporta una visión más abarcativa que es imposible tener desde el centro del problema”.
  25. 25. Deben asegurarse de conseguir una comprensión clara, total y mutua de las necesidades del clienteCLARA significa que para cada necesidad del cliente, conocen:  específicamente lo que el cliente desea,  porque es importante para él.TOTAL significa que con respecto a lo que solicite el cliente, conocen:  todas las necesidades del cliente y  el orden de prioridad de esas necesidadesMUTUA significa que tanto ustedes como el cliente comparten la misma comprensión.
  26. 26. Lección # 10: seguir andando “Hasta el peor desastre puede ser una oportunidad para recuperar la esperanza y la mística”.
  27. 27. Liderarel cambio…“la mejor manera de anticipar elfuturo es crearlo” (Peter Drucker)
  28. 28. Resumen
  29. 29. Bolivia, Octubre 22, 2010 Hunters of essence, knowledge and energy Muchas Gracias! Convierta este contenido y más en un workshop para su equipo: Dudas, comentarios? Lic Alejandro Delobelle dhrjobs@hotmail.com.ar alejandro@ezensitive.com alejandro.gaston.delobelle www.ezensitive.com

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