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Social media e comunicazione politica

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Social media e comunicazione politica

  1. 1. Alessandra Farabegoliwww.alessandrafarabegoli.it info@alessandrafarabegoli.it @alebegoli
  2. 2. sìrisposta breve:
  3. 3. risposta lunga:come?
  4. 4. la dietainformativa cambia
  5. 5. le fonti diinformazione: tutti 18-29TG 81% 69%GR 56% 44%Quotidiani 48% 33%Periodici 46% 43%Fonte: Indagine Censis 2011
  6. 6. le fonti diinformazione: tutti 18-29Siti di info 29% 49%Facebook 27% 61%Quotidiani online 22% 24%YouTube 17% 33%Fonte: Indagine Censis 2011
  7. 7. ma soprattuttocambianole relazioni
  8. 8. la gente ha preteseassurde
  9. 9. CC www.flickr.com/DailyPictipo dire la sua su qualunque argomento
  10. 10. o pretendere informazione in real time
  11. 11. e sarà semprepeggio!
  12. 12. alcuneorrideverità foto in CC by alebegoli
  13. 13. verità #1non puoi cancellarequalcosa da Internet
  14. 14. Sarah Paline l’attentatodi Tucson
  15. 15. corollario della verità #1puoi controllaresolo ciò che fai tu
  16. 16. verità #2everything isforwardable @lalui
  17. 17. corollario della verità #2non esistono piùporte chiuse
  18. 18. @limprenditore blog.imprenditore.me
  19. 19. verità #3non esistonopasti gratis
  20. 20. si paga in•  tempo (studio e gestione)•  informazioni cedute•  attenzione
  21. 21. corollario della verità #3devi sapere e faremolte più cose
  22. 22. non ho tempo, non mi riguardaPia illusione CC www.flickr.com/matteo_dudek
  23. 23. unacassettadegli attrezziper l’online
  24. 24. checklist base•  ascolto•  facebook•  twitter•  foto e video•  sito web•  analytics
  25. 25. Feed reader
  26. 26. Google Alert
  27. 27. ottenere visibilità su Facebook
  28. 28. edgerankla selezione meritocraticadei contenuti
  29. 29. edge:•  status update•  like•  upload di una foto•  cambio di relationship status•  …
  30. 30. edgerank factor #1affinity•  relazioni•  frequenza interazioniNB: l’affinità è asimmetrica
  31. 31. edgerank factor #2edge weight1.  video2.  immagini3.  link4.  tutto il resto
  32. 32. edgerank factor #3recencyil timing è importante!
  33. 33. propagazione
  34. 34. FB advertising pubblicità
  35. 35. caratteristiche:•  modello: asta•  pricing: pay per click•  destinazione: pagina / URL•  targeting a N fattori•  timing e budget
  36. 36. tipologie•  annuncio tradizionale•  page update•  sponsored story: •  condivisione •  like / commento
  37. 37. social proof
  38. 38. selezione target:•  località•  età e sesso•  interessi•  connessioni sociali•  criteri demografici
  39. 39. FB e politici / 1
  40. 40. FB e politici / 2
  41. 41. FB e politici / 3
  42. 42. perché Twitter /1•  rapporto con PR e media•  filtro info rilevanti•  diffusione contenuti
  43. 43. perché Twitter /2•  relazione diretta•  ottenere risposte veloci•  crisis management
  44. 44. chi seguire?•  chi parla di noi•  chi parla con noi•  chi viene RT-ato•  giornalisti/influencer•  utenti raccomandati
  45. 45. @rispondere•  rispondere alle domande•  ringraziare per le lodi•  partecipare alle discussioni
  46. 46. partecipare•  risposte semi-private (“@alebegoli lo penso anch’io”)•  risposte pubbliche (“non sono d’accordo @alebegoli”)•  ping (“ebook in offerta goo.gl/XXX cc @alebegoli”•  messaggi diretti (“D@alebegoli c’è un refuso nel tuo post”)
  47. 47. cosa funziona?
  48. 48. consigli / 1•  9% promo, 90% utilità, 1% serendipity•  scrivete tweet corti ! più RT•  non fate RT di tutti quelli che vi lodano•  RT manuale (metteci del vostro)
  49. 49. consigli / 2•  date i credits (“via @gluca”)•  né troppo spesso, né troppo poco•  hashtag, ma senza esagerare•  curate il profilo (foto, short bio, link)
  50. 50. amplificazione
  51. 51. Twitter e politici:
  52. 52. #opencamera
  53. 53. chi twitta? il politico:
  54. 54. chi twitta? lo staff:
  55. 55. immaginie video
  56. 56. oltre 12 milioni di immagini/die il 46% degli adulti USAoriginale su: http://sortable.com/blog/photo-sharing/
  57. 57. YouTube in Europaagosto 2011, dati ComScore:213.399.000 visitatori unici150,6 minuti/mese
  58. 58. Flickr
  59. 59. YouTube
  60. 60. Instagram
  61. 61. streaming video
  62. 62. e il sito?
  63. 63. 1. aggiornato
  64. 64. 2. collegato
  65. 65. 3. diffondibile
  66. 66. CC www.flickr.com/aussiegalanalytics:misurare per migliorare
  67. 67. roadmap1.  obiettivi generali2.  obiettivi specifici3.  Key Performance Indicators4.  soglie di soddisfazione
  68. 68. cosamisurare?
  69. 69. il clickstream? NOvisite, pagine, numero difollower/fan sono indicatoriimperfetti e poco collegatial mondo reale
  70. 70. misuriamo risultaticerchiamo indicatori cheabbiano senso per la nostramission e per le persone concui siamo in relazione
  71. 71. misurarel’attività social
  72. 72. tasso diconversazione# commenti (@replies) / post
  73. 73. tasso diamplificazione# share (RT) / post
  74. 74. tasso diapprovazione# like (starred) / post
  75. 75. valore delsegmento socialtasso di conversione(iscrizioni NL, donazioni & C)delle visite provenienti dai SN
  76. 76. CC www.flickr.com/alebegolipronti… via!5 cose che potete fare da lunedì
  77. 77. 1.googlatevidentro e fuori il vostroaccount Google
  78. 78. 2. aggiornate ivostri profili socialavatar, bio, link, info,policies, immagini…
  79. 79. 3. guardate i vostrisiti dal cellularelo fa l’8% degli italiani e il15% degli under 30 (Censis)
  80. 80. 4. iniziate a usareun Feed Readeriscrivetevi a blog e siti,attivate uno o più alert,restate aggiornati gratis
  81. 81. 5. attivateGoogle Analytics(Shinystat / FB Insight / quelche volete), ma soprattuttofatevi aiutare a leggere i dati
  82. 82. velocità sì, maanche pazienza
  83. 83. Flickr.com Creative Commons, Care_SMCsocial networkgardening rules
  84. 84. seminare(in base al terreno) Flickr.com Creative Commons, pictoscribe
  85. 85. concimare eannaffiare Foto Alessandra Farabegoli
  86. 86. far crescerenella giusta direzione Flickr.com Creative Commons, frances_1972
  87. 87. aspettare Foto Alessandra Farabegoli
  88. 88. 90. Campagna (di marketing)è un termine perfetto: solo nondovete usarlo nellaccezionedel generale, ma in quelladel contadino. Gianluca Diegoli www.91tesi.com
  89. 89. Alessandra Farabegoliwww.alessandrafarabegoli.it info@alessandrafarabegoli.it @alebegoli

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