Presentación del CasoSydney 2000 Olympic Games<br />Alberto Tama Franco<br />UQAM - ESPOL<br />GestiónCompleja de Proyecto...
Contenido<br />La Introducción<br />La Planeación<br />Característicassignificantes<br />Infraestructura – Trabajo de prep...
La Introducción<br />En septiembre de 1993, el ComitéOlímpicoInternacional (COI) reunido en Monte Carlo, diósuvotodecisivo...
La Introducción<br />
La Planeación<br />
Característicassignificantes<br />El Nuevo Gobierno del Sur de Gales se constituyó en el responsablepor la provisión de in...
Característicassignificantes<br />Al parqueolímpico de Sydney se accesabaporcarretera, tren y ferry.<br />En los añosprece...
Infraestuctura<br />Construcción de nuevasinstalacionesdeportivas.<br />Establecimiento de exposiciones (espectáculos), co...
Infraestuctura<br />Para los JJOO se completaron la mayoría de los proyectos de transporte, a saber:<br />Sydney Harbor Tu...
Infraestuctura<br />Telecomunicaciones, tales como:<br />ISDN (Integrated Service Digital Network)<br />IN (Intelligent Ne...
Ingresosesperados<br />Se esperabaningresosprovenientesfundamentalmente de: <br />Cargos porderechos de TV.<br />Patrocini...
Definición del Proyecto<br />El objetivo del programa.- Llevar a cabo los JJOO en ubicacionesespecíficas en Sydney.<br />S...
Definición del Proyecto<br />El alcance del proyecto.- <br />La organización y todaslasceremonias de los juegos.<br />Colo...
Definición del Proyecto<br />Áreas de mayor trabajo (Work Breakdown Structure)<br />Eventos<br />Lugares e instalaciones, ...
Dimensionescríticas del Proyecto<br />
Tiempo<br />En lo relacionado a los proyectos de infraestructurabajoconstrucción, cualquierretraso en lasfechas de complec...
Tiempo<br />Para asegurarseque la dimensiónTiempo sea lograda, SOCOG adoptóciertasestrategias:<br />Mantenerreunionesfrecu...
Tiempo<br />Para controlarlasincertidumbres de la dimensiónTiempo, se emplearon, entre otras:<br />Métodos de trayectorias...
Tiempo<br />Estadimensión, fue sin dudaalguna la máscrítica en los JuegosOlímpicos de Sydney 2000.  De no haberseconcluído...
Costo<br />El presupuesto de los JJOO de Sydney fuebasado en asunciones y estimacionesconservativas.<br />El proceso de pl...
Costo<br />Aúncuando los costosestimadosfueronpreparadosutilizandoadecuadasmetodologías, fuenecesariocrearestrictosmecanis...
Calidad<br />El aspecto de seguridad, es sin dudaalgunauno de lasáreasmás sensible al concepto de calidad.  No debe ser su...
Calidad<br />Resumiendo:<br />La dimensión del proyectomásdifícil de definires la calidad.<br />Estadimensiónes de triple ...
Objetivos de aprendizaje<br />La importancia de realizarunaadecuadadefinición del proyecto.<br />La estrechainterrelación ...
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Caso JJOO Sydney 2000

  1. 1. Presentación del CasoSydney 2000 Olympic Games<br />Alberto Tama Franco<br />UQAM - ESPOL<br />GestiónCompleja de Proyectos<br />Prof. Estela Ríos, Septiembre 2008<br />
  2. 2. Contenido<br />La Introducción<br />La Planeación<br />Característicassignificantes<br />Infraestructura – Trabajo de preparaciónpara los JJOO<br />Ingresosesperados<br />La Definición del Proyecto<br />Las Dimensionescríticas del Proyecto<br />Tiempo<br />Costo<br />Calidad<br />Objetivos de aprendizaje<br />
  3. 3. La Introducción<br />En septiembre de 1993, el ComitéOlímpicoInternacional (COI) reunido en Monte Carlo, diósuvotodecisivoparaelegir a Sydney comoanfitrión de los 27thjuegosolímpicos. Los JJOO se llevaron a cabo entre el viernes 15 de septiembre y el domingo 1 de octubre del 2000.<br />El tema central de los JJOO fue: “Share the Spirit”, mensajequeinvitaba a la gente a ir y compartir el espíritu de Sydney en los JJOO de Verano del año 2000.<br />Se incluía un detalladoconjuntos de normasambientales, reconociendo el principio del desarrolloecológicamentesostenible.<br />
  4. 4. La Introducción<br />
  5. 5. La Planeación<br />
  6. 6. Característicassignificantes<br />El Nuevo Gobierno del Sur de Gales se constituyó en el responsablepor la provisión de instalaciones y serviciosnecesariospara los juegosolímpicos.<br />El SOCOG (Sydney Organizing Committee for the Olympic Games) llevó a cabo la construcción de nuevasinstalacionesdeportivas y la reconstrucción de lasexistentes.<br />El Plan olímpico de Sydney, fuebasado en el compromisoparaproveerlasadecuadascondiciones a los atletasparaquepuedandesarrollarse a susóptimosniveles.<br />Todos los atletasvivíanjuntos en un pueblo y otrosestabanhospedadosmuycerca de suseventosolímpicos.<br />Todos los eventosolímpicosfueronplanificadosparallevarse a cabo en Sydney, exceptoalgunospreliminares de fúttbol.<br />
  7. 7. Característicassignificantes<br />Al parqueolímpico de Sydney se accesabaporcarretera, tren y ferry.<br />En los añosprecedentes a los JJOO, se llevó a efectoentrenamiento de oficiales, técnicos y voluntariosqueayudarían a conducir los eventos de los JJOO.<br />
  8. 8. Infraestuctura<br />Construcción de nuevasinstalacionesdeportivas.<br />Establecimiento de exposiciones (espectáculos), contandopara el efecto con el mayor centro de exhibición.<br />Desarrollo de árearesidenciales, paraalquiler y de venta al público.<br />Establecimiento de un centrocomercialpara la exhibición de insdustrias de altatecnología.<br />Centro de convencionespara la prensa.<br />El pueblo olímpico con unacapacidadparaalojar a 10,000 atletas y equiposoficiales.<br />
  9. 9. Infraestuctura<br />Para los JJOO se completaron la mayoría de los proyectos de transporte, a saber:<br />Sydney Harbor Tunnel<br />M4 y M5 Motorways<br />Glebe Island Island.<br />City West Development.<br />Ultimo-Pyrmont light rail system.<br />Airport City Link.<br />Líneacerrada de ferrocarrilqueenlaza el ParqueOlímpico con lasredes de los trenes de Sydney. <br />
  10. 10. Infraestuctura<br />Telecomunicaciones, tales como:<br />ISDN (Integrated Service Digital Network)<br />IN (Intelligent Networks)<br />CMTS (Cellular Mobile Telephone Service)<br />B-ISDN (Broadband).<br />Se llevó a cabounacampañaparareclutarvoluntarios. Se atrajo a más de 100,000 personas.<br />
  11. 11. Ingresosesperados<br />Se esperabaningresosprovenientesfundamentalmente de: <br />Cargos porderechos de TV.<br />Patrocinio<br />Royalties (Regalías)<br />Licencias o permisos<br />Ventas de entradas a los juegos<br />El presupuestofue de A $ 1.847 billones (US$ 1. 4 billones)<br />
  12. 12. Definición del Proyecto<br />El objetivo del programa.- Llevar a cabo los JJOO en ubicacionesespecíficas en Sydney.<br />Stakeholders y consumidores.- <br />No existeclienteclaramentedefinidopor el programa.<br />Existenmuchos stakeholders y consumidores:<br />Ciudadanos de la Nueva Gales del Sur.<br />El gobierno de la Nueva Gales del Sur.<br />La genteaustraliana.<br />El ComitéOlímpicoInternacional.<br />La comunidadinternacionalcomo un todo.<br />Los atletas.<br />Las comunidadesinternacionales de negocios en Australia.<br />
  13. 13. Definición del Proyecto<br />El alcance del proyecto.- <br />La organización y todaslasceremonias de los juegos.<br />Colocación de tecnología y recursosparallevar a cabo los juegos.<br />Relacionespúblicas.<br />Fundraisting.<br />Criteriospara el éxito del proyecto.-<br />Desarrollo de los juegos, libre de problemas.<br />El entusiasmopúblico.<br />Diversióngeneradaporlasacividades.<br />Resultanteeconómicogenerado.<br />El interéssostenidopor los JJOO para el futuro.<br />
  14. 14. Definición del Proyecto<br />Áreas de mayor trabajo (Work Breakdown Structure)<br />Eventos<br />Lugares e instalaciones, incluyendoalojamiento<br />Transporte<br />Medios de coordinación<br />Telecomunicaciones<br />Planes de seguridad<br />Cuidadosmédicos<br />Recursoshumanos, incluyendovoluntarios<br />Cultura de Olimpiadas<br />Entrenamiento (prejuegos)<br />Proyectos de tecnología de información<br />Ceremonias de apertura y cierre<br />Relacionespúblicas<br />Financiamiento<br />Prueba de juegos y eventos<br />Gestión del patrocinio y control del mercado<br />
  15. 15. Dimensionescríticas del Proyecto<br />
  16. 16. Tiempo<br />En lo relacionado a los proyectos de infraestructurabajoconstrucción, cualquierretraso en lasfechas de compleción se acomodó sin muchadificultad.<br />La criticalidad de la dimensióntiempo, aplicófundamentalmente a otrasactividades y a la sinconización de actividadesindividuales, tales como:<br />Eventos<br />Ceremonias de apertura y cierre<br />
  17. 17. Tiempo<br />Para asegurarseque la dimensiónTiempo sea lograda, SOCOG adoptóciertasestrategias:<br />Mantenerreunionesfrecuentes de coordinación con los responsables de organizaciones y fiestas paralaentrega de los artículosrequeridos (entregables).<br />Definirfechasobjetivosparaverificar el progreso del proyecto.<br />Diseño de pruebas de eventos, a manera de hitosparaartículoscríticos.<br />En éstetipo de proyectos, se teníacomoventaja: la experiencia de la industria de la construcciónparagenerarestimacionesrazonables.<br />
  18. 18. Tiempo<br />Para controlarlasincertidumbres de la dimensiónTiempo, se emplearon, entre otras:<br />Métodos de trayectoriascríticas.<br />Diagramas de bloques.<br />Evaluación de proyectos y revisiones.<br />
  19. 19. Tiempo<br />Estadimensión, fue sin dudaalguna la máscrítica en los JuegosOlímpicos de Sydney 2000. De no haberseconcluído a tiempotodo lo planificadopara la inauguración el viernes 15 de septiembre del 2000, se hubieratenido lo siguiente:<br />Pérdida de la credibiliad del gobiernoAustraliano ante la comunidadinternacional.<br />Enormesproblemas, producto de lasimplicacionesfinancieras, relativas a los organizadores y empresascomercialesqueofrecíanganancias.<br />
  20. 20. Costo<br />El presupuesto de los JJOO de Sydney fuebasado en asunciones y estimacionesconservativas.<br />El proceso de planificaciónfinancieraincluyó:<br />Consultas con expertosnacionales e internacionales en camposrelevantespara ambos: recibos y pagos.<br />Consultas con el Barcelona Organizing Committee, The International Olympic Committee y The Australiam Olympic Committee.<br />Revisiones y análisis de resultados y presupuestos de JJOO previos.<br />Análisisindependiente de costos de construcciónpor Rider Hunt.<br />Revisionesindependientes de lasestimacionespor Price Waterhouse.<br />
  21. 21. Costo<br />Aúncuando los costosestimadosfueronpreparadosutilizandoadecuadasmetodologías, fuenecesariocrearestrictosmecanismos de control de costos, con la finalidad de mantener al mínimo los costosglobales.<br />La mayor porción del presupuesto de los JJOO se encontrabarelacionada a los eventos y ceremonias.<br />Las dimensiones de tiempo y costo de estoseventosestánestrechamenterelacionadas.<br />Cualquierdeslizamiento en tiempo, en estasactividades, podríanconducir a unaintensificacióngrande de costos.<br />Para evitar la emboscada de mercadeo, SOCOG negoció con la industriahoteleraparaque se mantengan los precios de alojamientoparaperiodo de tiempocercano a los JJOO.<br />
  22. 22. Calidad<br />El aspecto de seguridad, es sin dudaalgunauno de lasáreasmás sensible al concepto de calidad. No debe ser subestimadaniolvidada.<br />Cuandoexistepúblicoinvolucrado en grandesproyectos, no essuficientetenerbuenacalidad o fijar la calidad de acuerdo al propósito. El públicodemandaestándares de muyaltacalidad.<br />La calidad en los JJOO de Sydney 2000 fuejuzgadapor la inexistencia de retrasos en la realización de los eventosprogramados.<br />En el caso de transporte, la calidadesentendidapor la ausencia de embotellamiento y retrasos.<br />En el caso de seguridad, la calidadesentendidapor la ausencia de incidentes tales comoatracos, asaltos y/o terrorismo.<br />
  23. 23. Calidad<br />Resumiendo:<br />La dimensión del proyectomásdifícil de definires la calidad.<br />Estadimensiónes de triple ramificación:<br />Buena calidadvsaltacalidad. La calidaddeseadaesdefinidapor el propósito del proyecto. Cadacomponente del programa de los JJOO tuvosupropiadefinición de calidad y estandares. <br />De acuerdo al propósito. Si un proyecto genera un productoque no está “acorde al propósito”, el producto no puede ser utilizado o tienepoco valor para el consumidor, siendopor lo tanto de pobecalidad.<br />Conforme a los requerimientos del consumidor. La calidadsignificaque el producto de un proyectoreune los requerimientos o especificaciones del consumidor.<br />
  24. 24. Objetivos de aprendizaje<br />La importancia de realizarunaadecuadadefinición del proyecto.<br />La estrechainterrelación de lastresdimensiones de la Gestión de Proyectos: Tiempo, Costo y Calidad. Un cuidadosomonitoreoesnecesario en cadaetapa de la vida del proyecto.<br />El reconocer el hecho, de quegrandes y complejosproyectos, tales como los JuegosOlímpicos de Sydney 2000, son en realidad la superposición de proyectosmáspequellos (subproyectos) que al integrarsusalcances, objetivos , etc., dancomoresultante el proyecto en sutotalidad.<br />

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