Introduccion a la web 2.0 y las redes sociales

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Introduccion a la web 2.0 y las redes sociales

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Introduccion a la web 2.0 y las redes sociales

  1. 1. 11.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? A) REDES SOCIALES B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 C) TIPOS DE REDES SOCIALES D) PERFIL DEL USUARIO/A 2.0 E) LA EMPRESA Y EL 2.0 F) NORMAS SOCIALES www.albantformacion.com
  2. 2. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 2 A) REDES SOCIALES
  3. 3. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? A) REDES SOCIALES 3¿Qué es una red social? Una red social es una ESTRUCTURA SOCIAL compuesta de PERSONAS (u organizaciones u otras entidades), las cuales están CONECTADAS por uno o varios tipos de RELACIONES, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio. www.albantformacion.com
  4. 4. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? A) REDES SOCIALES 4Teoría de los seis grados Las Redes son FORMAS DE INTERACCIÓN SOCIAL basadas en la teoría de los SEIS SALTOS de separación: “todo el mundo se encuentra a 6 saltos de otra persona, la red social es definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos distintos y complejos” www.albantformacion.com
  5. 5. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? A) REDES SOCIALES 5Teoría de los seis grados Según esta teoría, si cada uno de nuestros 100 contactos (1er nivel: N1) tiene, a su vez, otros cien contactos, todos nosotros podemos acceder a unas 10.000 personas (2 º nivel: N2) ¿Cuántas veces le hemos preguntado a un familiar si conoce a algún médico especialista, o a algún fontanero/a? La teoría de los Seis grados asume que nuestros 10.000 contactos de 2º nivel conocen a otras 100 personas lo que conllevaría que el tercer nivel (N3) alcanzaría el millón de personas…. Y así sucesivamente hasta llegar a 1.000.000.000.000 contactos en un sexto nivel (N6) www.albantformacion.com
  6. 6. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? A) REDES SOCIALES 6Teoría de los seis grados Como la mayoría de las teorías, ésta no ha estado exente de polémica. Aún así, Microsoft hizo la prueba con su mensajería instantánea de Messenger, examinando las relaciones existentes entre los 30.000 millones de conversaciones que tuvieron lugar entre los/as usuarios/as de esta red en 2007. Los promotores concluyeron que el 78 % de los/as usuarios/as tenía una separación de 6,6 grados con otro usuario. No obstante, algunos tenían separaciones de 29 niveles. www.albantformacion.com
  7. 7. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 7 B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0
  8. 8. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 8¿Qué es la web 2.0 social? Posiblemente hayáis escuchado en los últimos meses las expresiones tales como www.albantformacion.com
  9. 9. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 9¿Qué es la web 2.0 social? El termino Web 2.0 está comúnmente asociado con un FENÓMENO SOCIAL, basado en la INTERACCIÓN que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan el compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el/a usuario/a y la colaboración en la World Wide Web. www.albantformacion.com
  10. 10. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 10Diferencias entre web 1.0 y 2.0? WEB 1.0 •Apareció hace unos 20 años aproximadamente. •Pocos productores de contenido y muchos lectores de estos. •Páginas estáticas. •La actualización de los sitios web no se hacían periódicamente. WEB 2.0 •Apareció hace unos 7 años aproximadamente. •Los/as usuarios/as se transforman en productores de contenido. •Páginas con facilidad de renovar fácilmente su contenido. •Facilidad de acceder a la página web que prefiera. www.albantformacion.com
  11. 11. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 11Diferencias entre web 1.0 y 2.0? A día de hoy cualquiera tiene la capacidad de crear un blog o bitácora y publicar sus artículos de opinión, fotos, vídeos, archivos de audio, etc. y compartirlos con otros portales e internautas www.albantformacion.com
  12. 12. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? B) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 12Consecuencias de la web 2.0? La Web 2.0 ha originado la DEMOCRATIZACIÓN de los MEDIOS DE INFORMACIÓN haciendo que cualquiera tenga las mismas posibilidades de publicar noticias que un periódico tradicional. PUBLICIDAD: la Web 2.0 ha mejorado el marketing viral o el marketing de boca a boca. Una opinión sobre un producto en un blog o un agregador de noticias puede ser visto, transmitido y compartido por miles de usuarios/as en la red. Según una encuesta realizada por la agencia Avenue A/Razorfish, el 55 % de los/as encuestados/as indica que tiene en cuenta las opiniones de otros usuarios publicados en Internet a la hora de escoger un producto, y un 21 % valora en primer lugar las opiniones de expertos/as. www.albantformacion.com
  13. 13. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 13 C) TIPOS DE REDES SOCIALES
  14. 14. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? C) TIPOS DE REDES SOCIALES 14Tipos de Redes Sociales Dada la amplia diversidad de redes sociales, es CASI IMPOSIBLE MENCIONARLAS a todas. Para simplificar esta tarea se pueden agrupar en 3 Grandes Grupos: •REDES PROFESIONALES (linkedin, Xing, Viadeo…) •REDES GENERALISTAS (MySpace, Facebook, tuenti, Hi5…) •REDES ESPECIALIZADAS (Ediciona, Ebuga, CinemaVip, 11870….) www.albantformacion.com
  15. 15. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? C) TIPOS DE REDES SOCIALES 15Redes Profesionales Este tipo de redes sociales profesionales han tenido mucho éxito en Estados Unidos y poco a poco van consolidándose en otros mercados. Características: •Búsqueda de contactos profesionales para cambiar de trabajo. •Contactar con antiguos/as compañeros/as de trabajo. •Compartir Conocimientos •Nuevos canales de comunicación y marketing •Posibilidad de encontrar perfiles profesionales www.albantformacion.com
  16. 16. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? C) TIPOS DE REDES SOCIALES 16Redes Generalistas En general, en este tipo de redes sus usuarios/as COMPARTEN fotos, música, vídeos, diarios personales y opiniones sobre infinidad de temas. A diferencia del modelo de Linkedin y Xing, donde predomina la autenticidad de los perfiles publicados, las redes generalistas cuentan con infinidad de perfiles ficticios y con casi nulo control sobre los mismos. www.albantformacion.com
  17. 17. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? C) TIPOS DE REDES SOCIALES 17Redes Especializadas La tendencia actual es migrar hacia la web 2.0 vertical: redes sociales especializadas, ya que muchos/as usuarios/as están cansados de que la publicidad, masividad y poca especialización de las grandes redes sociales generalistas. Algunos ejemplos:  Moterus y eBurra: para amantes de las motos  Inusual: centrada en la creatividad interactiva  Ediciona: especializada en ofrecer servicios a los profesionales del sector editorial;  Militeraturas: especializada en el sector literario  Huesin: en España reúnen perfiles de perros cuyos dueños intercambian información sobre sus mascotas.  Descorchados: acuden los amantes de las catas  Lawrys: agrupa a profesionales y estudiantes de Derecho.  eBuga: confluye la gente interesada en los coches, concesionarios y noticias del sector.  nVivo: red social de encuentro de los amantes de la música independiente en directo y de todo el ecosistema a su alrededor, principalmente salas de conciertos y grupos musicales.  Minube: red social de viajes  CinemaVIP: red social vinculada al mundo del cine, TV, videoarte, publicidad, etc.. www.albantformacion.com
  18. 18. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 18 D) PERFIL DEL USUARIO/A 2.0
  19. 19. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? D) PERFIL DEL USUARIO/A 2.0 19Perfil de usuario/a Desde el principio de la humanidad, las personas han querido COMPARTIR con sus seres más queridos sus EXPERIENCIAS, SENTIMIENTOS y DESEOS. Hasta la llegada de Internet a nuestras vidas, compartíamos esta información de forma oral, por escrito, a través de cuadros o fotografías, entre otros soportes. Las nuevas tecnologías nos permiten de una forma muchísimo más rápida, atender a esta necesidad de comunicarnos a diario con nuestros similares. www.albantformacion.com
  20. 20. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? D) PERFIL DEL USUARIO/A 2.0 20Perfil de usuario/a Es difícil acercarse a un perfil de usuario/a 2.0 y definir unas características que lo diferencien de otros perfiles porque estaríamos acotando en exceso la gran variedad de usos y desusos tecnológicos a los que está acostumbrado el ser humano. USUARIO PROFESIONAL: La posibilidad de establecer nuevas relaciones profesionales a través de blogs, wikis o redes sociales es una de las principales razones por las que mucha gente dedica un gran número de horas a la web social. USUARIO CON ÁNIMO DE LUCRO: Hay personas que colaboran en la web social para ganar dinero y de alguna forma ganarse la vida. Existen muchos blogueros que obtienen ingresos publicitarios en sus blogs o perfiles de las redes sociales. Otros reciben dinero de las empresas para que hablen de sus productos y servicios, mientras que otros son pagados por no hablar de la competencia. USUARIO EXPERTO: Existe un amplio grupo de personas que participan activamente con el objetivo de convertirse en punto de referencia de una determinada materia. USUARIO SOCIAL: El gran público 2.0 utiliza las redes sociales para contactar con personas afines a estos y compartir experiencias, fotos, información, etc… www.albantformacion.com
  21. 21. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 21 E) LA EMPRESA Y EL 2.0
  22. 22. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 22¿Porqué la gente dedica tanto tiempo? Las empresas se deben de preguntar ¿porqué la gente dedica tanto tiempo, y de forma gratuita, a participar en la web 2.0, editando artículos en Wikipedia, aportando comentarios a blogs, compartiendo enlaces en Delicious o subiendo noticias a Culturízame? Es importante que estas empresas hagan un esfuerzo por entender que sus clientes dediquen tanto tiempo a compartir su día a día en la Red, qué les aporta esta participación, qué escalas de privacidad están dispuestos a asumir o cuáles son los temas que les interesa compartir. Si no se entienden estos verdaderos motivos es posible que cometan un grave error en el enfoque de su estrategia empresarial en la Red. www.albantformacion.com
  23. 23. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 23Transformación del Modelo de Comunicación Desde siempre, el hombre ha tenido la NECESIDAD de COMUNICARSE con los demás, de expresar pensamientos, ideas, emociones; de DEJAR HUELLA de sí mismo. Así también se reconoce en el ser humano la NECESIDAD de BUSCAR, de SABER, de obtener INFORMACIÓN creada, expresada y transmitida por otros. Las Redes Sociales han generado que la INFORMACIÓN NO SEA EXCLUSIVIDAD de los medios llamados “tradicionales” (prensa, radio y televisión), sino que cualquier persona puede informar y llegar a más usuarios incluso que algunos de estos medios tradicionales. www.albantformacion.com
  24. 24. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 24Transformación del Modelo de Comunicación ¿Cuántos recordáis haber visto últimamente alguna noticia en televisión con imágenes grabadas con un teléfono móvil? Ya nos somos meros espectadores/as sino protagonistas e Informadores casi a tiempo real utilizando las nuevas redes sociales…… www.albantformacion.com
  25. 25. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 25Tendencias Actuales en la empresa FORMACIÓN •Existe un cierto “recelo” inicial por parte de algunos directivos/as hacia las nuevas tecnologías se deben a una combinación de motivos personales y profesionales. •Un alto número de trabajadores/as no tiene la formación necesaria para entender correctamente el funcionamiento y las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías. www.albantformacion.com
  26. 26. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 26Tendencias Actuales en la empresa RENOVACIÓN DE LA WEB •La mayoría de los sitios web de las empresas españolas no están diseñados adecuadamente. •Errónea transición de las técnicas de comunicación tradicionales al mundo digital. www.albantformacion.com
  27. 27. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 27Tendencias Actuales en la empresa MEJORAR LA VISIBILIDAD DEL CONTENIDO EN LA RED •Hay que tener en cuenta que más del 90% de los internautas españoles utiliza sólo Google para acceder a la información publicada en la Web, y además sólo se consultan los 10 primeros resultados. •Hay que conocer cómo funcionan los buscadores y cómo lograr una mayor visibilidad en los mismos debería ser una de las prioridades de las entidades del sector. www.albantformacion.com
  28. 28. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 28Tendencias Actuales en la empresa INVERSIÓN EN LOS MEDIOS DIGITALES •Internet se consolida cada día más como uno de los ejes fundamentales de cualquier estrategia de comunicación. •Incremento del aumento de la publicidad en Internet por parte de las empresas. Aün así son muy bajos en comparación con los países de nuestro entorno www.albantformacion.com
  29. 29. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 29Tendencias Actuales en la empresa ESCUCHAR LA WEB •Desde siempre, las empresas han querido identificar las tendencias de mercado, los próximos hábitos de consumo, las modas, etc. • •La web social ofrece a las empresas una gran riqueza de contenidos e información a través de los comentarios y artículos publicados en blogs, wikis y redes sociales por los propios consumidores. www.albantformacion.com
  30. 30. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 30Tendencias Actuales en la empresa DETERMINAR QUIÉN ES QUIÉN EN LA RED •La mayoría de las empresas se sienten algo pérdidas a la hora de determinar quién es quién en la web social. •Un/a usuario/a puede tener pocos contactos pero de alta relevancia, mientras que otro puede almacenar centenares de supuestos contactos que nunca conocerá ni utilizará en su vida. •La transparencia de las redes sociales nos permite leer los perfiles de cada persona y analizar su comportamiento en la red social para establecer valores de relevancia y liderazgo más determinantes que el mero número de subscriptores o supuestos amigos. www.albantformacion.com
  31. 31. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 31Tendencias Actuales en la empresa DETERMINAR LAS REDES SOCIALES MÁS IDÓNEAS •En Internet existen ya todo tipo de redes sociales y comunidades online de intercambios de información de productos y servicios, desde lugares donde los/as usuarios/as se intercambian información financiera de empresas de todo tipo de sectores hasta comunidades de intercambio de recomendaciones de viajes, música o libros. •Se recomienda analizar en qué lugares de la web social tienen lugar las diferentes conversaciones sobre su producto o servicio y si existe la posibilidad de agrupar a esas personas en una determinada comunidad. www.albantformacion.com
  32. 32. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 32Tendencias Actuales en la empresa USO DE DÍDEOS Y PODCASTING •El Podcasting es una nueva herramienta de comunicación extremadamente eficaz para ofrecer información de cualquier empresa en formato audio a su público objetivo. •En la misma línea, crear un vídeo “casero” y publicarlo en la Web es un proceso muy sencillo que genera una amplia visibilidad a través de técnicas basadas en el tradicional marketing viral. YouTube se ha convertido en la referencia de este tipo de videotecas sociales. www.albantformacion.com
  33. 33. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 33Tendencias Actuales en la empresa CONOCER EL COMPORTAMIENTO DE LOS/AS USUARIOS/AS EN SU WEB Las herramientas de analítica web son esenciales en la estrategia de marketing online de cualquier entidad. Estas herramientas le ofrecen información de todo lo que desea saber acerca de cómo lo han encontrado sus visitantes y cómo interactúan con su sitio. Existen en la Red multitud de herramientas gratuitas y de pago para medir el comportamiento de un determinado sitio web: •Palabras clave utilizadas por el/a usuario/a para llegar a su web, •Secciones más visitadas, •Por dónde navega en su web, •Número de visitantes únicos, •Procedencia (países, ciudades, etc.), •Tiempo de permanencia, •Quién enlaza su web, etc. www.albantformacion.com
  34. 34. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 34Tendencias Actuales en la empresa PARTICIPACIÓN EN LA BLOGOSFERA •Existen millones de blogs en todo el mundo, de los cuales alrededor de un 4% están escritos en español. •Las empresas deberían identificar y conocer los blogs que habitualmente mencionan sus productos o servicios. Una vez identificados, deberían participar en los mismos aportando noticias, comentarios, imágenes, etc. •En la actualidad, varios estudios de mercado indican que alrededor de un 78 % de los/as usuarios/as de Internet en España lee blogs. www.albantformacion.com
  35. 35. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? E) LA EMPRESA Y EL 2.0 35¿Son las redes sociales una moda, una tendencia, una revolución? http://www.youtube.com/watch?v=hc7TllPBbW0 www.albantformacion.com
  36. 36. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 36 F) NORMAS SOCIALES
  37. 37. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 37SPAM Social Se llama spam social (también denominado "Bacon") a aquellos mensajes enviados de forma masiva y continuada a otros usuarios dentro de una red social. Estos mensajes llevan contenidos faltos de interés para el destinatario, así como invitaciones para usar cualquier tipo de aplicación o para acudir a un evento que no se ajusta con el perfil del internauta que lo recibe, y a quien, por tanto, no le interesan para nada. www.albantformacion.com
  38. 38. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 38SPAM Social Cuando el SPAM SOCIAL se junta con el COLECCIONISMO de amigos, las redes sociales suelen convertirse en un coladero de mensajes no deseados www.albantformacion.com
  39. 39. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 39SPAM Social Esta acción, utilizada como una forma de darse a conocer, nunca es bien recibida por los demás usuarios/as. Por mucho que existan en algunas redes botones para invitar automáticamente a todos los contactos que se tienen en una determinada cuenta de correo "online", principalmente en Yahoo! Mail y Gmail, debe efectuarse un filtro detenido de la lista para hacer partícipe solamente a la gente que de verdad se quiere invitar o avisar de que se ha entrado en la red, y no pulsar nunca el botón que abre la puerta a todos www.albantformacion.com
  40. 40. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 40Normas Sociales 1.- DISTINGUIR ENTRE LOS INTEGRANTES DE LA RED Organizar tus contactos por grupos, y a la hora de publicar información, hacerla accesible de la forma más prudente. Por ejemplo, si es una foto personal, quizás no te convenga que la vean tus clientes.Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  41. 41. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 41Normas Sociales 2.- NO PUBLICAR INFORMACIÓN PERSONAL DELICADA Datos como nuestro número de teléfono o dirección personal, deberán mantenerse fuera de este tipo de redes. Aún así, existen herramientas dentro de estas, que permiten delimitar quien ve los datos publicados, por lo que es una buena idea (en base al punto anterior) dar acceso de forma „limitada‟ y según quien sea.Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  42. 42. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 42Normas Sociales 3.- NO COLOCAR FOTOS DE TERCEROS, IMÁGENES O CARICATURAS EN EL PERFIL PERSONAL Esta medida apunta más que nada a los requisitos de Sonico, aunque bien vale recordar que las imágenes publicadas no deberán ser de desnudos ni con gestos obscenos (esta imagen la verán todos los que vean nuestro perfil!).Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  43. 43. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 43Normas Sociales 4.- NO CONTACTAR O SER CONTACTADO CON EL FIN EXCLUSIVO DE ENCUENTRO PERSONAL Varias redes permiten agregar en nuestro perfil si estamos buscando pareja… algo que puede llegar a ser suficiente señuelo para llamar la atención de alguna persona con malas intenciones. En el caso de Sonico, han decidido borrar este dato, pero otras redes aún lo mantienen. No es aconsejable buscar gente por medio de Internet para conocer en la vida real… aunque dado el caso de que deba ser así, se recomienda fijar un lugar público y concurrido, a fines de tener asistencia ante un inconveniente desagradable.Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  44. 44. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 44Normas Sociales 5.- PENSAR QUE EN INTERNET TODO ES VOLÁTIL A la hora de emitir una opinión en Internet, es necesario tomar en cuenta de que lo publicado podrá ser visto por muchas personas, y pese a que a futuro cambiemos nuestra opinión sobre un tema en particular, siempre existirá la posibilidad de que alguien recuerde lo que en su momento habíamos dicho.Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  45. 45. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 45Normas Sociales 6.- NO SUSCRIBIRSE A TODO SIN DARLE IMPORTANCIA AL CORREO Las redes sociales han hecho muy fácil el proceso de aceptar una invitación a grupo/aplicación, por lo que suele ser común que la gente „pruebe‟ y luego se olvide de que está inscripto en varios lugares. Lo mejor es tomar control de la situación, midiendo la necesidad de suscribirnos a tal o cual aplicación/grupo, y en el caso de no seguir interesados, darnos de baja. Esto nos ahorrará dolores de cabeza a la hora de recibir correos de „avisos‟ de dichos grupos/aplicaciones que ya no visitamos…Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  46. 46. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 46Normas Sociales 7.- NO TOLERAR COMPORTAMIENTOS CRIMINALES O INCORRECTOS Suele suceder que muchas personas no comprenden las bondades de las redes sociales, y prefieren usarlas para desquitarse con una persona (usurpando su identidad), o bien crear una persona ficticia, para hacernos pasar un mal rato. Estas personas pueden ser denunciar por medio de las herramientas de cada red social, aunque en primera instancia deberíamos mínimamente nuestras sospechas… ya que cada rechazo lleva a una investigación, y nadie quiere hacerle perder tiempo a los administradores de las redes. No abusar verbalmente de otros usuariosNormas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  47. 47. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 47Normas Sociales 8.- NO ABUSAR VERBALMENTE DE OTROS USUARIOS Del mismo modo que nosotros podremos denunciar abusos de otros usuarios, otros podrán hacer lo mismo con nosotros. Por eso, para crear un clima de cero-hostilidad, deberíamos dejar todo tipo de problemas que lleven a insultos/agresiones, para la vida real… y evitar hacerlos público por medio de la red. Además, pensemos que todo lo que publiquemos podrán verlos otras personas… y la verdad es que no queda muy bien que nos vean insultando por allí.Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  48. 48. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 48Normas Sociales 9.- NO AÑADIR CONTENIDOS PORNOGRÁFICOS O DE MAL GUSTO En la mayoría de las redes (salvo las enfocadas en adultos), está prohibido publicar contenido pornográfico, por lo que la mera sugerencia es evitar hacerlo. La primera vez recibirán una advertencia, la segunda seguramente serán sancionados del sitio en cuestión (y es muy difícil volver atrás en estos temas).Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  49. 49. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? F) NORMAS SOCIALES 49Normas Sociales 10.- NO ENVIAR SPAM Si tenemos intenciones de promocionar una marca, un producto o algo que podrá ser considerado como un mensaje no solicitado, debemos evitar hacerlo de forma directa con nuestros contactos. En todo caso, crear un grupo y que cada interesado se una, para saber más del tema. Si el usuario se cansa de recibir mensajes del grupo, simplemente se irá.Normas sociales de SONICO que pueden ser extrapolables a otras redes sociales generalistas www.albantformacion.com
  50. 50. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? 50 G) CASOS DE ÉXITO
  51. 51. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? G) CASOS DE ÉXITO 51TAXI OVIEDOhttp://www.sorayapaniagua.com/2011/02/13/emprendedores-y-medios-sociales-taxi-oviedo/ http://www.youtube.com/watch?v=WVvXlcJevlU www.albantformacion.com
  52. 52. 1.-¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? G) CASOS DE ÉXITO 52BERE CASILLAShttp://www.webempresa20.com/libro-online/329-web-empresa-20-caso-practico-bere-casillas-ceremonia.html http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU www.albantformacion.com

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