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Soluciones Digitales para los Negocios de Hoy
- 1. Soluciones Digitales para los Negocios de HOY PR Digital Forum 2011 Alba Leal, MBA
- 2. ¿Qué tienen diferente los negocios de hoy ? 1. Cuentan con un cliente (o prospecto) más sofisticado 2. Crean comunidad 3. Se insertan en un mercado global 4. Su mensaje se difunde por múltiples plataformas 5. Pueden usar nuevos modelos de negocio
- 4. Curva de Adopción de Tecnología Fuente: Moore & Rogers Nativos Digitales Audiencia Sofisticada
- 6. Audiencia Sofisticada Internet is a real time dialogue with millions - Danielle Sacks The future of Advertising
- 7. Audiencia Sofisticada Fuente: Comscore 2011 /Imagen: Hubspot.com
- 12. Crean comunidad
- 13. Crean comunidad 75% del negocio generado en Zappos.com proviene de clientes recurrentes. - La experencia y satisfacción de los clientes son el promotor del éxito
- 14. Crean comunidad
- 19. Multiplataforma
- 20. Móviles Blackberry iPhone/iPad/iPod Touch (iOS) Android Nokia (Symbian) Windows 7
- 21. þ PlayBook Blackberry GPad Android iPod Touch iOS iPad iOS
- 24. Nuevos modelos de negocio
- 25. Nuevos Modelos de Negocio Crowdsourcing
- 26. Nuevos Modelos de Negocio Crowdfunding
- 27. Estrategia 1. ¿Quién es nuestra audiencia? - Grupos primarios, secundarios, terciarios - Pensar Global - Sondear/monitorerar 2. ¿Cuál es el mensaje principal? - Single line proposition que permee por todos los esfuerzos - El lenguage debe ser claro y cónsono con el protocolo de la red - Una persona logra más rapport que una marca/institución 3. ¿Qué piensa la gente y como podemos reenmarcar esa idea?
- 28. Estrategia 4. ¿Que actividades, eventos ofertas nos hacen diferente? 5. ¿De qué otras formas podemos ser relevantes? 6.¿Cómo vamos a incentivar que se unan/regresen? 8. ¿Como vamos a medir nuestro éxito (Avalúo) 9. ¿Cuál es el plan de acción? 10. ¿Cuál es el próximo paso?
- 30. "What we really need is a mindset shift that will make us relevant to today's consumer... a mindset shift from "Telling and selling" to building relationships. Jim Stengel Former Global Marketing Officer P&G
- 31. ¡Gracias! Alba R. Leal aleal@aranay.com (787) 568-5015 Twitter.com/albaleal linkedin.com/in/albaleal Skype: lealmartin
Notas del editor
- Se redefine el concepto de globalización - Surgen mecanimos para promover de forma especifica y dirigida productos y servicios - Estos mecanismos están al alcance de personal no-técnico que lo integra a su quehacer diario para proveer valor. - Se facilita la evolución de CRM - Se crea un consumidor más sofisticado, que busca y participa